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随着社会经济和科学技术的发展,电子商务已被广大消费者所熟知和接受,由此得到了快速发展。但是在迅猛发展的同时,电子商务也带来了新的挑战,产生了新的法律问题。由于电子商务自身虚拟性、交易行为和投诉对象难确定、经营者与消费者之间信息严重不对称等原因,电子商务中消费者的权益往往受到侵犯,并且消费者维权之路也更加艰难。因此,如何规范电子商务行为,保护电子商务消费者的权益已成为目前亟需解决的问题。针对电子商务消费者权益保护面临的问题,探讨电子商务消费者权益保护的救济途径是十分必要的。 相似文献
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本文首先阐述了电子商务中消费者权益保护现状;其次对电子商务中《消费者权益保护法》适格主体进行了界定,其中详细分析了C2C交易模式中个火销售者是否可以成为经营者;最后建议从立法层面确定电子商务中经营者与消费者的概念并对经营者进行有效的监管。 相似文献
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摘要:电子商务在为消费者带来便利的同时,也带来了大量的权益保护问题。借鉴发达国家的管理与法律经验,将强化行业自律、健全电子商务法律体系、规范电子商务交易规程、提高消费者权益保护意识等方式方法相结合,研究消费者权益保护问题,不仅具有较强的可操作性,也具有较高的经济和法律价值。 相似文献
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卫坤 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(17)
随着我国互联网产业的迅猛发展,电子商务以其突出的优点得到消费者的青睐,成为网络时代人们的主要消费模式之一。由于电子商务交易是建立于网络平台的虚拟行为,使得消费者在交易过程中处于弱势地位,消费者权益保护问题层出不穷。本文从消费者知情权保护、网络隐私权保护、安全权保护和求偿权保护四个方面,探讨了电子商务消费者权益保护问题。 相似文献
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我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,在应对电子商务环境中消费者知情权保护方面无法直接适用,这一问题逐渐凸显。由于网络交易中的经营者和消费者基于利益的驱动成为经济矛盾体,而互联网带来的全新交易模式中,网络商品和服务的虚拟性及网络卖家的隐蔽性更强,因此,电子商务模式下消费者知情权益的保护问题应当引起足够的重视。国家应立足于电子商务中消费者知情权保护的特点,制定更为完善的针对性法律法规,全社会也应建立强大的公众舆论力量,同时创新和完善各种在线法律程序,以满足电子商务模式下消费者对知情权益的渴求。 相似文献
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当前,如何规范电子商务领域中经营者的经营行为,保护电子商务中消费者的合法权益,是我国面临的一个亟待解决的课题。本文结合电子商务中消费者合法权益保护的实际情况,进一步分析了电子商务中消费者权益保护存在的问题,并提出了几点完善对策和法律措施。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(15)
在电子商务蓬勃发展的今天,消费者权益保护问题已逐渐成为人们所普遍关注和关心的社会问题。本文从网络交易中消费者权益保护出发,运用因子分析法对电子商务中消费者权益保护现状、消费者维权影响因素、未来消费者权益保护发展趋势等进行分析,提出针对电子商务发展的各个相关主体包括卖家、第三方平台、政府相关部门,以及消费者自身的合理化建议,形成具有可操作性和推广意义的经验,以帮助实现网络经济市场健康、和谐、快速地成长。 相似文献
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随着信息技术特别是网络技术的不断发展,网络交易为人们提供了一种全新的商业交易方式。然而,消费者在享受网络交易提供的更加方便快捷的消费服务的同时,面临更多的交易风险,因此对网络交易中的消费者提供合法权益的法律保护就显得尤为重要。我国现有法律对网络环境下消费者权益保护的周延性不够强,难以有效地维护网络交易者的合法权益。本文将在对网络交易中消费者被侵权的状况进行分析的基础上,论述消费者权益在网络交易环境中出现的新变化,从法律的视角尝试构建网络交易中消费者权益保护机制,主要包括完善网络经营者的法定义务规范机制、建立网络交易消费争端解决机制、强化网上交易的监管机制。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(3)
由于电子商务交易过程中消费权益保护立法的滞后以及隐私权保护观念的缺乏,导致现阶段我国电子商务交易过程中消费者隐私权保护所面临的问题众多。在这种大环境下,我们应当充分发挥法律对消费者隐私权的保护作用,建立科学完善的消费者网络隐私权保护体系,以此来进一步提高消费者网络隐私权保护意识,促进电子商务交易的发展。本文以电子商务教育过程中,针对消费者隐私权的侵权行使为切入点,系统地阐述了电子商务交易过程中,对消费者隐私权的保护力度。 相似文献
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本文针对我国电子商务中消费者权益保护中的退换货问题、隐私权问题以及网上格式条款等方面提出了具体的对策,以更好地保护消费者权益,期待早日建立和完善我国电子商务中消费者权益保护的基本法律框架。 相似文献
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我国电子商务中消费者保护的若干法律问题探析 总被引:4,自引:0,他引:4
随着科学技术和信息产业的高速发展,电子商务作为一种新兴的商业模式正在全球范围内兴起。电子商务所产生的法律问题冲击了传统的消费者保护法律制度。为了适应电子商务迅猛发展的形势,并确保消费者对电子商务的信心,必须从保护消费者权益的角度对电子商务消费者权益的法律保护问题进行探讨,以建立和完善我国电子商务立法。 相似文献
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电子商务作为全球经济一体化背景下的一种全新的商业机制受到了全球各国政府和企业的广泛重视,并获得迅速发展。然与此同时,电子商务的发展也受到了诸多阻挠,其中尤为引人注目的则是消费者权益的保护问题,而消费者权益难以得到保障,其中重要的原因之一则是知情权难以实现,本文以保护电子商务环境下消费者权益为出发点,针对电子商务中消费者知情权的保护问题进行法律研究和探讨,以期对建设电子商务环境下消费者的权益保护机制有所助益。 相似文献
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《商业研究》2019,(5)
消费者权益保护存在抽象交易范式、具体交易范式、消费行为范式、服务合同范式等。抽象交易范式中,消费者属基于配平交易关系需要顾及到的主体之一,其保护不具独立意义,客观上得到制度性关照在于保护获得平等的交易机会。具体交易范式以德国立法例为代表,其通过与经营者营业或职业行为对照,确立消费者全方位弱的弱者地位,权益保护的目的旨在实现具体交易公平。消费行为范式以生活消费界定消费者概念,消费行为属自然人民事主体资格的组成部分,具有超越于商事行为的法律价值,为消费者权益保护提供私法层面的解释。服务合同范式立足于生活消费在服务业主导产业结构下的时代特征,实现消费者概念向民法典民事主体制度的回归,并促进经营者商行为伦理性的现代重塑。 相似文献
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与传统交易模式相比,消费者权益在电子商务交易模式下面临新的挑战,电子商务中消费者的个人信息面,临不正当收集、非法使用两类问题,本文从预防的角度阐述保护消费者个人信息的方式。 相似文献