正阳邮政开通录取通知书投递“绿色通道”

2011年6月15日，河南省正阳县邮政局与邮政速递物流公司密切配合，及时召开相关部门负责人联席会议，专门研究和部署2011年高考录取通知书妥投事宜，确保每份录取通知书安全、准确、快速投递到新生手中。     

法律咨询室

问:国家有关部门对投递录取通知书有什么要求?答:教育部办公厅、国家邮政局办公室《关于做好普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》(教学厅函〔2005〕12号)规定,各地邮政部门在收寄2005年具有普通高等学历教育招生资格的高等学校的通知书邮件时,一律投递到收件人本人,严禁积压、捎转或随意退回。教育部高校学生司、中国邮政集团公司邮政业务局《关于做好2008年普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》也强调,新生录取通知书必须投到收件人本人,不得转投处理。虽然上述文件针对年度制发,但其中关于投递录取通知书直接投交收件人的制度具有普遍约束力,邮政企业应严格执行相关制度。     

美国邮政推出邮件安全销毁服务

美国邮政针对无法妥投的一类有址邮件推出一款新型服务——邮件安全销毁服务。根据该服务,使用一类邮件服务邮寄的有址邮件在不能妥投的情况下,邮政网点将对其进行自动销毁,而寄件人无需再支付额外费用。美国邮政先进的跟踪技术——智能邮件条形码系统使自动销毁服务成为可能。例如,无法妥投的银行对账单将在邮政网点进行自动销毁。     

对大中专录取通知书传递的思考

对大中专录取通知书传递的思考重庆市邮政中心局丁群生大、中专录取通知书（下称“录取通知书”）作为邮件寄递已有数十年的历史,传递方式也由过去的平、挂信函,发展到近年来以邮政快件为主,挂号信函为辅的局面。由于国家对教育的重视和投入的加大,招生数量亦在逐年增...     

延误投递邮件的法律责任

近年来,随着湖南、江苏等地延误投递录取通知书案件的审判,延误投递邮件行为已成为社会关注的焦点,分析和探讨邮件延误投递的法律责任,对促进邮政事业的健康发展,维护邮政企业与用户的合法权益具有重要意义.     

维护百姓用邮利益的“保护神”——“定位妥投邮件报刊”服务制度

北京市西区邮电局实施的“定位妥投邮件报刊”服务制度,不仅使该局156平方公里服务范围内的35万多邮政用户不再担心收不到无交接凭证的普通邮件和报刊,而且增强了对“单兵作战”的邮递员的约束力,有效地促进了投递质量的提高,改进和提高了邮政投递组织的基础管理。“定位妥投邮件报刊”服务制度就是邮政投     

速递加金融深度服务交警支队

河北省秦皇岛市邮政速递物流分公司通过捕捉市场信息、钻研业务、为客户制定有效服务方案，于2010年初与秦皇岛市交通警察支队开始合作，启动了全市“交通违法行为处理通知书”寄递项目。该项目中邮政企业为市公安交通警察支队提供信息采集、邮件制作、邮件寄递、资金收缴等全方位、一条龙服务，     

解放思想,发展邮政专用信箱业务

邮政专用信箱是十九世纪兴起的一项邮政投递业务。这种信箱编有不同号码和装有不同的箱锁,一般设在便于用户自取的邮局营业厅内,备用户租用。用户寄给邮政专用信箱的邮件,只要写明地名和信箱号码,接收局收到邮件后可不按投递频次,直接投入相关专用信箱内,租用户按规定自行来局开取。开办邮政专用信箱业务,既可使用户提前收到邮件,又可节省邮局的投递力量,稳妥方     

用户满意为本 优化投递组织

近年来,客户对邮件全程时限的要求越来越高。为进一步压缩邮件分拣、运输、投递等环节的时限,提高邮件妥投率,广州市邮政投递局通过优化投递组织,从调查踩点、跟踪测算入手,着力整合投递趟线,增加投递频次,全力提高投递服务质量,取得了初步成效。从2010年11月开始,在广州市局的全力支持下,     

邮政投递服务的“接入网”

随着市场经济的深入发展和电子商务的逐步兴起,点多线长面广的邮政投递网络愈来愈成为邮政企业市场竞争的独特优势。能够随时满足用户多层次、多样化的用邮需求,实现各类邮件全部妥投到户,是我们改善投递服务的根本目标。那么如何实现各类邮件全部妥投到户呢?对于城市内的函件和报刊,通过大规模地建立信报箱、实行插箱投递无疑是一种最主要的方式,但仅靠插箱投递还不能解决各类邮件的全部妥投到户问题。这是因为给据邮件要求用户签收,不能简单地插箱投递。在现有国民素质条件下,采取不见面签收,很容易引起纠纷和争议。对于普通包裹和正在日…     

谈单位收发人员应承担的法律责任

一段时期以来，不断有单位收发室人员在妥收投递员投递的邮件后，因管理不善而发生丢失、被盗或毁损，继而又发生了汇款或包裹被非收件人冒领，致使用户与邮政企业发生纠纷。为此，必须明确单位收发人员的法律责任和解决这种纠纷的依据。一、法律意义上的妥投邮政投递中的...     

抓住机遇 创新大礼包业务

2005年7月～8月，天津市4万余名金榜题名的莘莘学子在收到高考录取通知书的同时，还欣喜的获得一份天津邮政特别赠送的商函“大礼包”。“大礼包”采用大型红色布纹纸专用信封，封图喜庆，主题突出，美观大方。每份“大礼包”内均装有适合新生使用的金融、科技产品、学生用品等十余种优惠券或产品介绍。当“大礼包”与录取通知书一起投递到考生手中时，大家连声称赞天津邮政为考生提供的周到服务。     

单位收发人员接收给据邮件的有关法律问题探析

目前，不断有单位收发人员接收了邮政企业投递的给据邮件后，因过错造成给据邮件丢失、损毁或汇款被冒领，用户与邮政企业发生诉争的事例。如（检察日报）1996年7月所载河南省邓州市两村民状告邓州市邮电局汇款赔偿纠纷案。笔者也代理了类似的案件，如河南省息县郑某诉某邮局汇     

邮寄罚单谁来付费

事例 2006年底，一用户投诉到消费者协会称：近日收到邮政部门投递人员送来的特快专递邮件，内装交警部门开具的交通违章罚款通知书。用户在领取邮件时，邮政部门却要求用户支付10元邮费后，才同意将邮件交给用户。因为这封邮件不是用户交寄的，用户觉得不应该支付这笔费用，于是该用户向消费者协会提出投诉。     

收发人员接收给据邮件的有关法律问题思考

一、给据邮件交付单位收发人员是否已为妥投在给据邮件赔偿争议诉讼中，作为用户的一方往往主张邮件已标明了收件人的详细地址，邮政企业就应将其投交于收件人，由收件人亲自接收。其实这是误解，若收件人是临街没有设置收发室的住宅平房或住宅楼房地面层的用户，邮政企业应将邮件直接投交于收件人。对于已设置收发室的收件人，如单位内的用户、居民住宅区内的用户、船舶上的用户，邮政企业将其邮件投交于收发室，即视为已将邮件投交于收件人，帕D政法实施细则》第三十七条第一项对此已作了明确规定。此时，若用户要求直接投交于收件人，那…     

给据邮件应填写“收件人电话号码”

随着居住条件的改善,人们的居住地不再像以前那样稳定。在投递挂号信和汇款单等给据邮件时,经常送几遍都找不到收件人。这不仅耽误了收件人及时收到邮件,也加大了投递工作的难度。笔者认为,在收寄挂号信和汇款单等给据邮件时,需增加“收信(款)人电话号码”一栏,像特快专递和包裹收寄一样,要求寄件人在邮件上注明收件人电话号码。这样投递员在无法将给据邮件送达收件人时,就可以根据邮件上的电话号码拨打电话,请收件人在家等候或带证件到邮局投递班直接领取。此举不但能使收件人及时收到邮件,减少因投递引发的投诉,而且能为投递员妥投邮件提…     

改进录取通知书寄递的建议

为了确保大中专录取通知书的寄递质量，各地邮局采取了许多有效措施，受到用户的称赞。但因积压延误录取通知书而造成考生被取消录取资格的情况，有的地方仍时有发生。虽然是个别现象，但造成的损失和影响却相当大。如何解决这个问题呢？笔者认为，除继续加强各环节作业管...     

切勿忽视代办合同的重要作用

前不久，陕西省延安地区一个县局收到邻县邮局发来的一件挂号信，收件人住址是该县某乡的一个自然村。该局将挂号信按照规定时限，投到乡人民政府，妥交乡政府所属的代投人员王××签收无误。没有想到该信在乡政府耽误了５２天才送到收件人手里。而信内装的是一个农业技校的录取通知书，因信被延误，耽误了报到时间，失去了上学机会，给收件人带来极大的痛苦与损失。收件人在气愤之下，以“邮局延误投递”为由，一纸状告邮局，要求赔偿各种损失费和补偿费共计１３万元。当地县人民法院受理此案后，同情原告，拟依据《民法通则》的有关规定要…     

邮政法律纠纷应诉策略

邮政法律纠纷概述在激烈的市场竞争中，法律纠纷大幅度上升；同时由于公民法律意识的不断提高，与邮政企业打官司亦成为新的热点。当前邮政法律纠纷呈现出许多新特点：第一，争诉标的额高。以往标的额超过万元的很少，目前，标的额巨大不为鲜见。如于某、李某诉邮局邮戳日期争议赔偿纠纷案，原告索赔162万元；陕西张某诉邮局存款冒领赔偿纠纷案，争诉标的额超过170万元。第二，案件类型新。以往与邮政企业打官司的，往往是邮件丢失损毁、汇款冒领，而目前则表现为涉及邮政经营管理的各个方面。如贵州某用户诉邮局特快专递邮件被拆泄密精神损…     

试论邮政合同中的收件人

问题的提出在邮政服务中，寄件人委托邮政企业将邮件寄递给收件人，寄件人通过使用邮政业务与邮政企业形成邮政合同法律关系，寄件人与邮政企业成为合同的当事人。那么，收件人在邮政合同中的法律地位如何？享有什么权利？在邮件发牛损毁，延误时可否有权要求赔偿责任，主张何种赔偿责任？在实践中，对此看法不一，以下即为两个例证。 案例一：张某诉Ｈ邮政局平信延误赔偿纠纷案。 张某经高考被Ｈ市广播电视大学计算机应用专业录取。该校用平信寄发了录取通知。信封上的邮政编码有误、Ｈ邮政局按码进行分拣导致信函延误，使张某超过报到期限…