中小商贸流通企业销售人员绩效管理的意义

文章对中小商贸流通企业的销售人员绩效管理进行了简单的分析,销售人员日常管理中所存在的一些问题。并指出销售人员在中小商贸流通企业所占有的重要地位,得出在中小商贸流通企业对销售人员进行绩效管理的意义。     

我国销售人员绩效管理体系的探讨

随着市场经济的日渐深入 ,销售人员的管理一直困扰着企业 ,对于销售人员的绩效管理是企业一直探索的问题。当前研究的重点就是通过对销售人员的地位和现状的分析 ,来构建销售人员的绩效管理体系     

中小食品零售业销售人员绩效考核体系研究——以LLF公司为例

文章首先以LLF公司销售人员为绩效管理的研究对象,在对销售人员进行绩效考核满意度调查后,统计调查结果并分析,得出销售人员绩效考核存在的问题。其次,从销售部门考核有关的问题出发,对LLF公司现有销售人员绩效管理进行科学分析,找出考核的难点。最后,对KPI指标体系进行优化调整,并采用模糊综合评价法来重新确定各项绩效指标的权重,建立相对规范科学的销售人员绩效考核体系。     

不同市场营销环境下销售人员绩效薪酬体系设计

在当今这个日益变化的经济发展环境中,销售人员绩效薪酬的管理也发生了改变,而绩效和薪酬管理则是企业销售人员管理的重中之重。当企业在规模扩大,市场环境改变之时,公司的领导则会产生这样的困惑:开拓新市场时,应该考核什么;市场成熟时,拿什么指标、用什么比率去考核。事实上,在不同的销售背景下,销售人员的工作重点也是不同的,既然这样,我们就需要对销售人员的绩效薪酬进行合理的设计。     

米从尔公司销售绩效管理体系的现状分析与优化设计

如何加强企业销售人员的管理,提高经济效益和社会效益,是企业经营战略成败的关键,而在这一销售管理过程中,销售人员的绩效管理又是整个管理系统的重中之重。本文以IT行业的米从尔公司为例进行了调查、问卷、分析和研究,从提高企业销售管理模式的发展变化出发,在分析该公司原有简单的绩效管理体系的基础上,优化设计出了具有科学规范和可操作性较强并符合企业自身特点且行之有效的一套销售绩效管理体系。该项研究成果对市场经济条件下类似(民营)企业的销售人员绩效管理体系设计有一定的借鉴意义和推广价值。     

企业销售人员关键绩效考评研究

绩效考评是现代人力资源管理的核心问题。本文以企业销售人员为研究对象,针对其在绩效考评中存在的具体问题,借鉴国外先进理念,综合运用关键绩效指标考评法、配对比较法和专家小组法,提出建立高效科学合理企业销售人员绩效考评体系的研究思路,以期能对当前诸多企业销售人员绩效考评中存在的问题有所帮助。     

授权与销售绩效关系研究

在网络成长环境下,企业的成长和发展离不开顾客。企业销售人员如何把握与顾客接触的瞬间,提高自身的销售绩效至关重要。本文从授权视角研究企业销售人员销售绩效;构建了企业销售人员授权与销售绩效关系的结构模型;通过问卷调查,验证了理论假设。研究发现:上级主管授权行为对销售人员授权感知有正向的显著影响,销售人员授权感知对其现场接触质量有正向的显著影响,而销售人员现场接触质量对其销售绩效有正向的显著影响。研究结论初步揭示了企业销售人员授权与销售绩效之间的作用机理。     

销售人员绩效管理的影响因素及意义

随着市场经济的迅速发展和市场机制的不断完善,企业间的竞争日趋激烈,越来越多的企业认识到改善经营管理对企业应对竞争具有重要意义。管理的核心是对人的管理,销售人员在企业经营中担负着重要作用,对销售人员进行绩效管理是企业一直探索的课题。通过建立绩效管理体系,能够激励和约束销售人员的行为,促使其努力工作,提高其积极性和主动性,促进企业经营目标的实现。     

医药销售人员管理策略探讨——基于情绪劳动

医药销售(这里指处方药销售人员)是一个具有高情绪劳动的职业,情绪劳动不但会影响医药销售人员的工作绩效,还会影响医药销售人员的身心健康,管理好医药销售人员的情绪劳动对提高其工作效率和身心健康具有重要意义.从情绪劳动的角度出发,对情绪劳动理论进行阐述,对医药销售人员职业特征进行分析,从情绪劳动的角度对医药销售人员进行管理提供相关建议.     

销售标准化的创建执行及对销售绩效的影响

通过描述与分析销售标准化对销售绩效的影响,认为企业实施销售标准化有利于提高销售绩效;产品、顾客群体及销售渠道影响销售标准化的创建;销售人员的选拔、培训与考核及销售管理与控制体系影响销售标准化的执行,销售标准化、销售人员选拔培训与考核及销售管理与控制体系综合影响销售绩效;企业应根据所处的发展阶段及市场环境的变化,不断调整销售标准化的流程与构成要素,实现销售流程再造,实施新的销售标准化。     

销售绩效相关影响因素的实证研究

作为企业与顾客之间纽带的销售人员的绩效会直接影响企业的生存与发展。然而,当前国内对于销售人员绩效的影响因素的系统研究尚属凤毛麟角。文章基于国外20多年的相关研究成果,通过文献研究、实地调研和实证研究相结合的方法,揭示出影响我国销售人员绩效的相关影响因素及其作用机制。研究表明:销售人员行为绩效和销售区域设计满意度对销售绩效有显著影响;报酬制度和销售控制体系对销售绩效有显著影响。其中,组织承诺在报酬制度、销售控制体系与销售绩效的关系中起到媒介作用。     

自我监控人格对销售绩效的影响研究

销售人员绩效高低直接影响公司的生存与发展。现有自我监控与个体绩效的关系研究结果存在不一致。本文以保险销售员为研究对象，采用结构方程和层次回归方法，研究自我监控人格与个体销售绩效之间的关系，研究提出并验证了销售员自我监控人格与销售绩效呈倒“U”型关系的假设，期望能为提高企业绩效和销售管理有所贡献。     

汽车销售人员人格特质对工作绩效影响的实证研究

本文在阐述国内外人格特质和绩效相关理论的基础上,并引入环境变量工作年限,针对汽车4s店对汽车销售员人格特质和绩效作了比较深入的探讨。本次研究的主要问题有:(1)工作年限与汽车销售人员工作绩效的相关程度问题;(2)高工作绩效销售人员和一般工作绩效销售人员的人格特质差异问题;(3)人格特质各个维度与工作绩效之间的关系问题,即如何利用人格特质各个维度上的得分来预测汽车销售人员的工作绩效。     

科龙公司销售人员绩效管理存在问题及对策

科龙公司成立于1984年,经多年努力成为中国白色家电的新航母。销售人员绩效管理是科龙公司成功的重要基础之一。科龙公司在销售人员绩效管理方面非常的突出,但在实践中存在作为考核与行为引导的不足等问题,并提出改进建议,期待对科龙发展有所助力。     

正式控制对销售绩效的影响机制研究--一个被中介的调节作用模型

基于目标设定理论，构建了一个被中介的调节作用模型，探讨正式控制(包括结果控制和行为控制)对销售人员绩效的影响。实证结果表明：结果控制、行为控制分别与销售绩效显著正相关；结果控制与行为控制对销售绩效有交互的影响效应，结果控制与行为控制较强时，销售绩效更高；销售人员的顾客导向行为对上述交互效应与销售绩效的关系起部分中介作用。本研究的结论说明销售管理者需要通过结果控制为下属设置目标，配合使用行为控制提供反馈，从而激发销售人员迎合顾客需求的销售行为，提升其销售绩效。     

薪酬考核事关企业竞争力

为什么销售人员的绩效考核、薪酬制度受到如此的重视？主要有两个原因第一个是对销售人员的管理的好坏实际上决定了企业的竞争能力；第二个是销售人员的特殊性。销售人员有两个特殊性：第一是他们不在直接的监控下工作；第二是他们的薪酬取决于绩效。这种特殊性决定了销售人员的薪酬和考核制度得到了更多的重视。     

销售人员情商对销售绩效影响机制的研究

随着互联网5G+时代的到来,依旧处于以知识输出式的大部分的销售人员销售成交率低;而反观小部分销售人员根据消费者状况实时反应,迅速调整销售策略,大幅度地提高了交易成功率。因此情商在销售人员身上体现得尤其重要,也成为了企业选择销售人员的基础指标。本研究以感知顾客亲社会行为为调节变量,构建了销售人员的情商、顾客导向和销售绩效之间关系的概念模型,收集211份问卷进行调查,通过SPSS分析表明:顾客导向在销售人员情商和销售绩效之间起到了中介效应;感知顾客亲社会行为在销售人员的情商与顾客导向之间起到调节作用。     

软件销售人员自我职业生涯管理与三维绩效的实证研究

为探究自我职业生涯管理对员工绩效的影响,本研究以中关村15家IT企业的211位软件销售人员为实证对象,运用因子分析法和结构方程建模法探讨了自我职业生涯管理的结构及效果。研究指出自我职业生涯管理对任务绩效具有较强影响,而对适应绩效和关系绩效的影响力较弱。三维结构的自我职业生涯管理中,制订职业目标及胜任本职的策略会导致员工的高绩效。文末提供了企业选聘员工的相关建议。     

如何把握会议型酒店的营销管理

会议型酒店的营销管理分为宏观和微观两方面。宏观管理是今天讲的主要要素管理；微观管理是讲各个要素中的具体细化管理，比如制度化问题、业绩考核问题、绩效挂钩问题、销售人员案头自我管理问题、客户开发和维护问题、危机公关问题、信息管理问题、客户档案管理问题、销售人员形体和语言技巧管理问题等等。     

使整体大于部分之和——销售人员管理的特点与方式

随着竞争的日益激烈，销售人员在企业中的地位和作用愈来愈受重视。但在注重基销售业绩的同时，常常忽略了管理支撑。很多企业对销售人员的管理还停留在传统的一套模式上，简单、粗糙、放任，以提成、包干代替管理的现象十分普遍，造成了销售的短期行为、组织的合力薄弱及业绩的未尽人意。轻过程、轻管理，其结果往往适得其反。实践证明，没有好的管理过程，就不可能好的管理绩效。管理不仅是指标、制度,也是人文、艺术；不仅是考核、控制，也是组织、领导。