经销商如何赢得市场地位

中国的经销商们，在厂家的眼中你可是一切市场恶果的头号人物，破坏价格体系有你、倒货冲货有你、克扣市场费用有你，在厂家的记事本上你的罪恶简直就是罄竹难书。但是你也苦啊，微薄的资金总希望有朝一日土鸡变凤凰，所以你一有机会就用厂家对付你的不平等条约对付你的客户、对付消费者，最终落得个客户满意度下降，面临下岗的危险。     

赤子心,孝双亲为父母选购一部手机

九月初九的重阳节是遥思远亲的日子,也是老人们的节日,节日虽然过了,但我们对异地亲人、对年迈父母的亲情却永远不会过时。不知你是否遇到过这样的时候,你的父母溜早儿时发生了意外,却因找不到电话而无法及时通知你,你的父母遇到了难处却因手边没有电话而不能及时告诉你,你想告诉你的父母晚上与他们共进晚餐却因他们外出而找不到他们;父母家里的电话坏了,而你又忙于工作,于是一连几天都得不到他们的消息……父母年纪大了,他们需要你更多的关心与牵挂,你是否想过要为他们选一部手机,让他们时刻都能感受到你的关爱与孝心呢?这里,我们选择了一篇读者来稿,让我们一起来感受他的经历。     

让信息技术为你所用，而非碍你的事

你每天有足够的时间回复别人发给你的所有信息，同时又有大量的宝贵时间当面与人打交道吗？事实是，你没有。我听到许多经理抱怨，他们已经被信息浪潮的产物——电话、电邮、传真、语音邮件所带来的数不清的资讯所淹没。     

统一通信的目标和挑战

你在北京拥有一家专业服装设计公司,你正与自己的家人在国外度假。一天早上,酒店房间的IP电话提示你有一封语音邮件。用手机打开语音邮件,是上海客户的电话留言,他们最新一款产品的纸样已出,需要与你的设计团队进行沟通。你马上拨通对方的电话,让对方将纸样通过传真和邮件方式发给自己以及主管设计师。     

商场·情场·战场(之六)──《老板日记》摘

９月３０日星期三晴间多云税务所专管员来了电话 ,说是欢迎新所长上任 ,明晚要在我们“快活林”订两桌席 ,指明要档次最高的 ,还强调要多上一些海鲜。撂下电话我就到集市上去看海鲜的行情。餐饮业的同行们都说 ,税务所来吃你 ,那是咱求之不得的事 ,一旦人家不来吃,或是你请都请不来的时候 ,八成是人家准备收拾你了 ,所以说吃你才是给你面子 ,是你的福。这个道理我懂 ,只是看到最近酒店亏损如此严重 ,而他们订的这两桌饭还未算酒、饮料就已经一千六七百元了 ,要是他们一分钱不付的话……想到这儿我不由得打了个寒噤。又记得专管员在电话中几…     

排除销售障碍的基本对策

障碍是销售过程的一个组成部分，它不但是本应该料到的，而且是销售过程中的正常现象。当你在给顾客推销商品时，往往要求对方改变他们的行为，而人们在改变原有行为时往往都有抵触情绪，但是，从另一个方面看，销售障碍是探查顾客内心反应的指路标。真诚地提出异议的顾客实际上在帮助你，向你指明距离做成生意还有多远，他们提供的信息可能比你事先收集到的资料还更有价值。在洽谈过程中，你应当不断摸清对方的脉搏，以确定他对你产品有何看法，然后才能去一一排除其中的障碍。     

创富信息版第十三届创富会员援助大行动

范俊宏骨病项目每期援助两名读者（部分产品） 我们的自信来源于全国数百位创业成功的读者，他们傲的怎样？——效果好不好？项目真不真？给你电话随时可查。     

如何形成团队凝聚力

行为区让你用团队成员的眼光看待事情,了解他们的需要和喜好;行为区也鼓励你去对其他人的本性和喜好充满好奇,并尽可能接纳它们.一旦你做到了这点,你会发现他们会反过来接纳你.     

因为你不懂 所以你挨宰——京城修理行业一瞥

到菜市场买菜，你对小贩手中的秤是否准确会留个心眼。但你到修理部门，你所能提供的只是商品的故障所在，而具体到哪个部件发生故障，因为你不懂，欺诈行为就在你的眼皮底下发生了……日前，北京市质量技术监督局的工作人员告诉笔者，较之厂商联手搞欺诈，什么“买一送一”、“底价优惠”等等促销活动，修理行业的欺诈行为更是令人气愤。因为它“看得见摸不着”，消费者只能听凭摆布，要么就花钱买新的。他们建议笔者有兴趣可以多转转，发现问题还可以举报。     

“首播剧场”：像卖产品一样卖电视剧

如果你看到一个条幅挂在你家门口小区里，你不要以为是某个厂家在推销日用产品，或是什么节日活动，而是北京珠峰卫视为了推销他们一个叫“首播剧场”的频道而采取的终端促销行为。     

公益性网站受风投青睐

在广州地区只要拨打4008—110-110，然后直接呼叫“特价机票”，“汽车维修”，电话就会直接接入某个企业，因为他们上周末刚注册了电话实名。他们相信，抢注了这类行业资源的电话实名，将为他们开辟更多的业务。     

别为客户抹去所有的痛

看到客户反馈中列出的种种不满事项，你不禁皱起了眉头：排队时间太长，背景音乐太响，公司能接受的支付卡有限……你拿起电话，准备召集各部门开始一场客户体验全面提升的改革。可是，消除所有这些不满之处就真的会让他们满意吗？否也。因为如果忽略了客户真正看重的以及企业自身的特点，     

压力的重量与时间

抠门，专指那些小气、不大方．舍不得花钱和出物的行为．属贬义词。然而，正是这个词，我身边的同事们却把它表现得熠熠生辉。你一定很奇怪他们是如何“抠门”的，别急，听我慢慢为你介绍。     

依法行政 铁案如山──记湖北省通城县工商局查处一起合同欺诈案件

去年9月14日，当湖北省通城县工商行政管理局决定对邮电部成都东方邮电电缆厂（以下称电缆厂）诉通城县经济技术计发公司（以下你开发公司）利用合同骗取货物行为进行立案调查时，办案人员没有想到，他们着手查处的这起案件，日后以地、县工商部门两次作出行政处理决定，高、中级人民法院两次判决，历时9个月，方才最后落褪。一、欺诈抑或纠纷双方各执一调去年7月20日，电缆厂应开发公司多次电话邀请，派人来到通城，与开发公司商谈邮电电缆购销事项。经协商，双方在又称是通城县政府经济协作办公室副主任的计发公司经理家中签订一份电缆购…     

业务队伍管理是直销管理的核心——安利（中国）日用品有限公司董事长郑李锦芬访谈

怎么去确保每一个直销人员都能好好地成为你公司的形象代言人？你的销售人员的人数那么多、分布而那么广，你怎么去确保他们每一个的行为都能够达到公司的标准？这的确是任何一家直销公司必须要解决的课题。     

职场丽人的伦理规则

提任《成功者》500家大企业咨询顾问与教授的美国哈佛商学院职业发展中心主任的路易斯·苏珊拉与理查德·杰克彼得博士曾做过一个试验：他们给受过高等教育的各年龄段白领女士打出整整1000多个电话，提出同样一个问题：“作为一位职场丽人，你觉得美貌与才华对你一生的职业生涯很重要吗？”她们得到的回答都是肯定的。     

国宏宾馆的运动暧身

“你现在方便到人大来吗？我正和一个酒店的老总吃饭，他们企业应对经济危机真还有些招数。”吴春波教授在电话里激动地对说。吴教授是中国人民大学的著名教授，还是深圳华为公司长达10多年的高级管理顾问，如果在他眼里这个企业“还真有些招数”，     

新通路时代——电视购物、网络购物、新目录营销崛起—— “渠道”三变

当我们为了挑选一件称心如意的大件时，我们开始在网上比较价格，选择零售商，在附近的商场里比较款式。最终出手的时候，我们可能会选择在网上订购，也可能打个电话就送货上门。细心的你也许会发现，无论购买什么商品，商场、超市、电器城、电脑城等等那些有形的店铺已经不再是我们选择的唯一方式。实际上，我们的行为正在悄悄地引发一场革命。     

"诚信"牌鸡蛋

也许你正被手中的游戏吸引，坐在电脑前面一动也不想动，也许你正困在办公室里，为要顶着酷暑、冒着寒风出门解决午餐而烦恼；更或许，每一个中午，你都必须在电话前和不断占线的定餐电话拼命叫劲，甚至有的餐厅根本就会一口回绝你在饭点时候的外卖要求。这些经历，曹继忠都曾有过，而他当时就想到，“一定有很多人也面临着与我一样的烦恼。”     

图表

社会化旅游的崛起 人最放松的时刻是什么时候？如果你的回答是睡觉的时候．那你就错了。正确答案是旅行中。出游的旅人多半带着愉悦的心情上路，暂时脱离电邮、电话的掌控．享受大脑空白的时光。对于品牌营销者而言．这是个进行品牌沟通的绝佳机会。那么．旅人们在途中会讨论什么．什么样的品牌会引起他们的注意呢？