一月金融

保监会强化保险公司声誉监管声誉监管将被纳入偿付能力监管体系 为进一步完善保险监管制度体系,提升行业声誉风险管理水平,中国保监会制定了《保险公司声誉风险管理指引》并于3月4日发布。《指引》明确规定,保险公司应将声誉风险管理纳入全面风险管理体系,建立相关制度和机制,防范和识别声誉风险,应对和处置声誉事件。保监会也将把保险公司声誉风险监管纳入偿付能力监管制度体系整体框架,在分类监管中设置指标和依据,评价保险公司声誉风险管理状况。     

浅析保险公司声誉风险管理

保险公司所有的风险都可能影响保险公司声誉,声誉风险是其他风险发展的一种必然结果,具有内在的伴生性的特点。保险业作为管理风险的特殊金融企业,需要依靠信誉和公众信心而维持运转。保险公司一旦遭遇声誉危机,不仅会直接损害保险公司的信誉,甚至会引发连锁反应,引发公众对保险业整体的信任危机。因此,加强保险公司声誉风险管理,避免和控制声誉危机事件,把声誉风险纳入保险公司的全面风险管理体系中对保险公司全面风险管理具有重要的意义。     

浅析我国保险公司声誉风险管理

保险业作为管理风险的特殊金融企业,需要依靠信誉和公众信心维持运转。保险公司一旦遭遇声誉危机,不仅会直接损害保险公司的信誉,甚至会引发公众对整个保险业的信任危机。声誉风险已经成为保险公司面临的重要风险。因此,加强保险公司声誉风险管理,避免和控制声誉危机事件,把声誉风险纳入保险公司的全面风险管理体系,对保险公司全面风险管理具有重要的意义。     

我国本土保险公司声誉风险管理分析——基于SWOT模型

金融危机后,金融业整体包括保险业都陷入了信任危机,声誉风险管理孕育而生。对于这种新型风险管理,各大保险公司都保持了足够的重视程度。如何做好声誉风险管理?我国本土保险公司进行声誉风险管理有哪些优劣势?又有哪些机会和威胁?本文基于企业战略管理中的SWOT模型分析我国本土保险公司进行声誉风险管理的优势劣势以及威胁和机会,并在此基础上给我国本土保险公司进行声誉风险管理提供具有参考性的建议。     

保险公司应将声誉风险纳入风险管理体系

中国保监会近期制定的《保险公司声誉风险管理指引》要求，在中国境内依法设立的保险公司应将声誉风险管理纳入全面风险管理体系。对声誉风险管理制度不健全、声誉事件处置不力，影响到行业整体声誉和形象的，监管部门依法采取相应监管措施。     

试论中国商业银行声誉风险管理

本文首先指出商业银行声誉风险是一种常态风险和演进的风险,声誉风险管理已成为现代商业银行的核心竞争力;然后直面现实,分析阐述了当前我国商业银行声誉风险管理面临着银行自身、监管评估机构和社会公众三个方面的严峻挑战;最后,从实行专业化的风险管理、加强声誉文化建设、健全预警机制和监测流程、完善应急处置和后评价机制、抓住落实管理的基本点等方面提出了加强和完善我国商业银行声誉风险管理的对策思路。     

浅议寿险公司声誉风险管理

保监会于2010年11月下发了《人身保险公司全面风险管理实施指引》（保监发〔2010〕89号）,该指引界定了保险公司面临的七大风险,并且引入了声誉风险及其参考评价指标。此举标志着声誉风险管理已成为保险公司风险管理的重要组成部分。本文通过对声誉风险管     

有序管理银行保险机构声誉风险

<正>在企业管理中,制度机制非常重要,制度就是企业内部的“法律”。银行保险机构声誉风险管理工作十分复杂,涉及面广、管理难度大,完善的制度机制有利于金融机构更好地管理声誉风险。中国银保监会高度重视声誉风险制度机制建设,在2021年2月8日专门制定出台了《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》（以下简称《办法》）,要求各银行保险机构“要建立健全声誉风险管理制度,完善工作机制”。同时对加强各项制度和机制建设,提出了更加具体、     

商业银行声誉风险管理探析

商业银行作为经营信用、经营风险的社会公众服务机构,加强声誉风险管理是其增强核心竞争力、提升盈利空间和实现长期战略目标的必然选择。但是,目前国内商业银行声誉风险管理现状还不尽人意,有必要从思想观念、组织体系、管理制度等方面进一步加强和完善。本文拟就商业银行声誉风险管理存在的问题及对策进行探讨和分析。     

当前形势下商业银行加强声誉风险管理的重要性

近几年,商业银行声誉危机事件频发,给商业银行造成了巨大损失,严重损害了银行的形象和地位,也带来了多种负面影响。而面对国际金融危机、银行业全面对外开放、日益严格的监管环境以及商业银行自身经营发展需求等多重压力,声誉风险管理已成为商业银行不得不正视的新课题和新挑战。本文将对当前声誉风险管理的重要性进行探讨,并从建立和维护声誉、防止声誉风险、加强声誉风险管理机制和防范化解声誉危机等角度提出完善建议。     

当前形势下商业银行加强声誉风险管理的重要性

近几年,商业银行声誉危机事件频发,给商业银行造成了巨大损失,严重损害了银行的形象和地位,也带来了多种负面影响。而面对国际金融危机、银行业全面对外开放、日益严格的监管环境以及商业银行自身经营发展需求等多重压力,声誉风险管理已成为商业银行不得不正视的新课题和新挑战。本文将对当前声誉风险管理的重要性进行探讨,并从建立和维护声誉、防止声誉风险、加强声誉风险管理机制和防范化解声誉危机等角度提出完善建议。     

刍论商业银行声誉风险管理“把关人”机制的构建

从商业银行声誉风险管理现状、商业银行声誉风险管理“把关人”机制构建及“把关人”机制构建过程是品牌价值递增过程三方面进行论述,试图构建商业银行声誉风险管理“把关人”机制。     

国有商业银行声誉风险：困境与出路

银行的“流动性保险”和“信息分享联盟”功能使银行具有天然的不稳定性,银行的经营必须有隐性履约资本即银行声誉的存在,良好的声誉是银行业金融机构安身立命之本。然而,我国商业银行的声誉风险管理相对于国外来讲还只是刚刚起步,在对声誉风险的认识、声誉危机的处理能力以及声誉风险管理体系上还存在很多不足。面对这些问题,应采取进步建立银行自身的良性信誉机制、把声誉风险管理纳入金融风险管理体系,塑造以声誉为导向的企业文化以及加强信息披露制度建设、完善金融监管信息系统等解决措施。     

农业银行扬州仪征支行：顾秀俊完善商业银行声誉风险管理的建议

一是营造“声誉无小事”的工作氛围。树立声誉是资产、声誉人人有责等理念，在全行倡导声誉的重要性，并通过有效方式普及声誉知识。二是提升合规经营水平。遵守国家和行业的制度规定，避免违规事件发生，主动采取各项纠正措施和适当的惩戒措施，优化工作流程。三是完善应急处置机制。加强监测工作，及时监测声誉状况，落实风险应急预案演练，加强与媒体、当地政府之间的沟通协调，建立清晰的内外部报告路线。四是加强声誉管理。配备强声誉风险管理人员，做好声誉规划和宣传工作，主动塑造良好声誉。     

商业银行声誉风险管理组织体系的构建思考

商业银行声誉风险管理目标确定之后,需要由风险管理组织体系予以实施,即完善的声誉风险管理组织体系是有效实施声誉风险管理的基本保障。由于声誉风险管理既具有其它种类风险管理的共同特征,又有其个性化管理要求。构建商业银行声誉风险管理组织体系,除了要认真落实国家银行业监督管理委员会关于声誉风险管理组织体系的基本要求外,更要根据声誉风险管理的内在规律性要求构建体现商业银行声誉风险管理特定要求的组织体系。     

中资银行合规风险管理机制建设研究（上）

与国际银行业相比,中资银行长期以来对合规、操作以及声誉等风险的重视程度不够,风险管理的有效性明显不足,导致部分中资银行相继发生了一些违规操作和违规经营问题及案件,根源在于银行内部合规风险管理机制的不完善。为此,中资银行亟需借鉴国际银行业合规风险管理机制的建设经验,从完善公司治理、培育良好合规文化、搭建合规风险管理框架、理顺合规部门组织架构和配套机制等方面,构建有效的合规风险管理机制。这是有效解决合规风险与操作风险问题及案件的一项重要治本之策。     

中资银行合规风险管理机制建设研究（下）

与国际银行业相比,中资银行长期以来对合规、操作以及声誉等风险的重视程度不够,风险管理的有效性明显不足,导致部分中资银行相继发生了一些违规操作和违规经营问题及案件,根源在于银行内部合规风险管理机制的不完善。为此,中资银行亟需借鉴国际银行业合规风险管理机制的建设经验,从完善公司治理、培育良好合规文化、搭建合规风险管理框架、理顺合规部门组织架构和配套机制等方面,构建有效的合规风险管理机制。这是有效解决合规风险与操作风险问题及案件的一项重要治本之策。     

浅谈商业银行声誉风险管理

本文首先对商业银行声誉风险的特点进行了分析;然后结合现实,阐述了当前商业银行存在信息不对称、服务不到位、制度不完善、与媒介沟通不畅、经营理念有误等现象,造成了声誉风险;进而从建立完善的声誉风险管理体系、提高危机公关能力、加强品牌建设、提高员工声誉风险意识等方面提出相应对策;最后通过分析良好的声誉管理会提升客户满意度、吸引更多投资者、提高员工工作热情、促进自身业务发展等,阐述了做好声誉风险管理的意义。     

加强和改进声誉风险管理的建议

一是深化思想认识，重视声誉风险管理。从维护和促进全行稳定发展的大局出发，深刻理解和把握做好声誉风险管理工作的重要意义。二是强化经营管理，提升服务水平。要健全完善规章制度，提升经营管理水平，加强员工职业操守教育，杜绝违法乱纪行为，创新服务方式和手段，提高服务质量，满足客户服务需求和员工合理诉求，减少客户投诉与上访。     

保险资金运用全面风险管理——基于机制建设的角度

保险资金运用对保险公司稳健经营具有支柱性作用。为保障实现保险公司经营目标,应充分研究保险资金特性,分析投资资产风险和内部管理风险,建立有效的总体风险管理制度、实施有力的风险具体控制措施。在当前风险管理现实条件下,科学投资决策和运作架构,强化交易流程控制和风险防范监测,完善激励约束机制,以持续推进保险资金运用全面风险管理具有较强的实践意义。