风险预警——企业危机雷达

企业在风险管理中建立风险预警机制是非常重要的,因为风险预警是企业危机的雷达,而企业要建立风险预警系统则要求企业要有危机意识,并成立危机管理小组,注重危机公关,并对企业进行风险分析和评估,确定危机级别,还要不定期进行危机模拟训练。     

风验预警——企业危机雷达

企业在风险管理中建立风险预警机制是非常重要的,因为风险预警是企业危机的雷达,而企业要建立风险预警系统则要求企业要有危机意识,并成立危机管理小组,注重危机公关,并对企业进行风险分析和评估,确定危机级别,还要不定期进行危机模拟训练.     

风险预警——企业危机雷达

企业在风险管理中建立风险预警机制是非常重要的，因为风险预警是企业危机的雷达，而企业是建立风险预警系统则要求企业要有危机意识，并成立危机管理小组，注意危机公关，并对企业进行风险分析和评估，确定危机级别，还要不定期进行危机模拟训练。     

企业营销观念下危机公关方法研究

基本于企业营销理念建立的危机公关处理理论,认为在市场经济环境下,企业发展不可避免地遇到各种突发事件,用营销的方法审视企业运行状态中存在的各种公共关系,从而制定有效合理的危机公关应对策略,可以有效促进企业应对危机风险。本文从企业营销危机公关的理论研究出发,进一步探讨企业营销观念指导下的危机公关处理方法。     

优秀企业如何走出公关危机的困扰

在信息化时代,优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关危机,2010年1到8月,丰田、富士康、霸王、圣元等多家企业遭遇企业危机,迅即转化为公关危机,致使企业面临着前所未有的信誉考验,不同企业应对危机的态度、措施等不同,带来的结果也大相径庭,研究这些企业的应对手法,对于指导其他优秀企业、一般性企业今后应对公关危机,将有十分重要的借鉴意义。     

企业危机公关中的媒体应对机制研究

企业危机的产生通常会对企业形象和声誉、内部管理和经营活动产生负面影响或构成威胁。要解决企业危机,就要进行危机公关,尤其要注重媒体应对在企业危机公关中发挥的作用。当前,媒体公关在企业危机管理仍存在着许多问题,我们必须进行探讨与分析,特别是对媒体公关在企业危机管理中的运用机制研究。为此,文章通过对媒体公关存在问题根源的分析,探讨出从建立快速反应机制,建立全方位的沟通机制,建立和谐的内部合作机制,建立完善的预警机制”四个方面建立好媒体公关机制,让企业度过危机,树立良好的企业形象。     

中国企业危机公关的反思

当前中国很多企业危机事件频发,公关工作的不到位给企业造成了极大损失。通过对一些案例的反思,本文提出了应对危机的公关策略。     

试析企业危机公关中媒体的角色定位及作用

危机公关在现如今企业的发展过程中是拥有着重头戏的角色，每当企业出现一些突发事件时，企业采取的任何应对措施都在进行一件事即危机公关，作为以追求利益最大化的企业来说，如何将对企业的伤害降到最小化是危机公关的终极目的。企业进行危机公关时，与之关系甚为密切的角色非媒体莫属。媒体可以是危机爆发的传染源，亦可以是危机事态扩大的催化剂，当然亦可以是危机事件转危为安的转折点，媒体也是结束危机事件恶性发展的“终结者”。借助媒体的使用对企业重塑形象，推动企业继续向前发展有着至关重要的作用。     

论危机公关的重要性与企业的应对策略

通过对危机公关的定义,探讨在公关危机事件中的社会形象管理和应对措施,通过研究具体案例来分析企业在危机中的处理措施,并通过各种方式树立良好的企业形象,在进行公关活动中应秉承社会利益至上与诚信为本的原则来应对危机。     

网络媒体下企业危机公关研究——以“美联航”相关事件为例

互联网技术的不断发展促使了以微博、微信为载体的新媒体逐步发展,在很大程度上为公众的生活带来了极大的便利,也最大限度地提高了企业的危机系数,进一步增加了企业应对危机的难度。在这样的环境下,企业只有充分地利用新媒体的特点,有针对性地制定网络公关策略,才能更好地解决危机事件。文章分析了"美联航"相关事件,对事件中的媒体公关应对进行分析,进一步思考网络媒体环境下企业危机公关策略。     

网络媒体环境下企业危机公关分析

企业发展过程中难免遭遇危机,从发生机理、发展路径到应对策略,网络环境下的危机与传统环境下的危机有很大不同。通过梳理网络环境危机的特征,建立公关危机的生命周期模型,并结合家乐福、三株等案例对网络环境下的企业危机公关进行比较分析,认为在网络媒体环境下危机成型时期主动联络媒体,能有效控制风险并顺势转危为机;同时也提出了进行危机公关的策略。     

企业危机公关论

在激烈的市场竞争环境下,企业随时可能遭遇危机。危机公关在维护公众利益,争取舆论支持,重塑品牌形象,强化企业公关意识等方面有着重要作用。危机公关可以通过建立防范机制预防危机,危机来临时积极应对、加强与公众的沟通、加强危机管理,危机过后合理善后,并进行积极评估等措施,促成危机的缓解与转化,为企业形象、品牌、声誉的维护和重塑提供帮助。     

加多宝与王老吉之争中加多宝的危机公关分析——基于加多宝新浪微博的内容分析

加多宝与王老吉的商标和装潢争夺战中,面对公关危机,加多宝采用了发布企业声明、召开媒体说明会等危机响应策略。本文基于新浪微博的相关内容分析,研究其公关行为是否有效的化解了公关危机。研究认为:加多宝的危机应对策略不但化解其公关危机,而且完成了商标置换,获得媒体和公众的认可。     

安利坦诚应对微博危机

如何应对由微博引发的公关危机,对企业的危机管理既是新的课题,也提出了严峻的挑战。     

消费者行为学--基于新媒体的危机公关初探

随着互联网的迅猛发展,新媒体正在加剧地改变我们所处的生活。新媒体使得媒体传播环境发生巨大的变化,同时也给企业公关带来了很多的新课题。本文借公关关系理论与口传关系模型,分析了新媒体下企业危机原因、特点以及典型案例,重点研究了涵盖新媒体下危机公关预防策略、应对处理策略、形象重塑策略三方面的新媒体下企业危机公关策略。     

浅谈三鹿集团危机公关管理的问题

本文采用实证研究方法对三鹿集团危机公关管理问题进行了分析.结合实地调研所得到的信息,分析得出企业在顺境中应心存危机感,心负社会任贵感.并总结了一些企业在危机公关中的出色表现.希望在企业应对公关危机中起到指导作用.     

探索产品质量危机管理及对策

产品是企业的灵魂和生命,产品质量危机是企业面临的主要危机之一。企业如不能有效处理,那么企业的品牌和信誉将严重受损,有的甚至从此一撅不振,销声匿迹。本文着重对产品质量危机进行研究,井从公关和企业内部等方面提出相应对篆,为提高企业产品质量危机的应对能力提供现实指导。     

食品安全领域的危机公关解决

一、背景介绍 我想从公关实务的角度和大家讨论一下如何应对食品安全的公关危机。我拥有英国路透社10年记者经验，深入接触和了解过相当多的食品安全类危机公关案例，有着丰富的在新闻报道角度处理食品安全企业公共关系的经验。     

网络环境下高校负面新闻的危机公关应对策略探析

网络平台是高校进行宣传和校园文化建设的重要窗口,但也为负面新闻的快速传播提供了便利。在对网络环境下的高校危机事件界定的基础上,分析高校负面新闻引发危机事件的特征,并提出相应的危机公关应对策略:高校应正面面对危机事件的影响,加强高校领导的危机公关意识,建立有效的危机预防机制,并借助网络的力量来实施高校危机公关的应对策略。     

论地震后政府的危机公关对企业的启示

品牌竞争日趋激烈,媒体日渐强势和经济法规逐步完善,中国企业品牌危机频发在公众视线中;自然环境突变、经济科技环境多变等,政府也面临危机。中国政府在5.12地震危机中充分显示了危机公关能力,正确应对危机的策略,将损失降低到最小。将重点分析政府的危机公关策略,从而引申到企业在危机管理中值得借鉴和探索的危机公关技能。