IT服务各显神勇

IBM:随需应变运行环境为企业向IT要效益 全球450位著名CEO想些什么?面对CEO不断的需求,如何在控制成本的同时实现收入增长,如何在关键能力上表现出突出的响应能力,如何调动人员的效率也是成功的关键所在.与此同时,全球CIO也面临着来自几个方面的严峻挑战:使IT环境与业务目标相协调,实现收入增长的同时并控制成本;通过IT提高响应能力和灵敏度;IT如何帮助提高人员和团队的效率.     

IT服务 各显神通

IBM:随需应变运行环境为企业向IT要效益全球 450 位著名 CEO 想些什么?面对CEO 不断的需求,如何在控制成本的同时实现收入增长,如何在关键能力上表现出突出的响应能力,如何调动人员的效率也是成功的关键所在。与此同时,全球CIO也面临着来自几个方面的严峻挑战:使IT环境与业务目     

CEO的IT经历与企业数字化转型

基于烙印理论，本文以2008-2020年我国A股上市公司为研究样本，探讨了具有IT经历的CEO对企业数字化转型的影响。研究发现，拥有IT经历的CEO会发挥数字化领导力的企业家才能，进而促进企业数字化转型。影响机制检验结果表明，具有IT经历的CEO能够通过提高企业内部控制质量和对信息技术的重视程度，促进企业数字化转型；异质性分析结果表明，相比传统企业，CEO的IT经历对新兴企业数字化转型的促进作用更明显，而相比IT职业经历，CEO的IT教育经历对企业数字化转型的促进作用更大。本研究拓展了CEO的IT经历的研究范畴，也从CEO经历的视角拓展了企业数字化转型驱动因素的相关研究，为促进企业数字化转型提供了新的理论启示。     

虚拟化技术在长沙烟草的研究与应用

长沙烟草信息化经过几年的高速发展，信息技术已深入到企业运营的各个环节，长烟在业务扩大过程中数据的爆炸增长和相应的对数据保护能力的需求日益扩大，这意味着需要付出更多的机房空间、更多的服务器，更多的电力，更多的冷却成本，更多网络设备等，这使其长烟IT基础架构的管理和成本控制都面临极大挑战。虚拟化技术可以有效地简化复杂的IT基础架构，帮助长沙烟草提高服务器资源的利用率，降低采购、管理和能源消耗的成本，打造长烟绿色IT。     

复苏期的CEO们在关注什么

<正>IBM业务咨询服务事业部于近期在北京发布2004年全球CEO调查结果。该调查显示,今天的CEO们最为关心三个主题:收入增长、响应性、提高内部能力。CEO最关注的领域 这项调查的全称为"现在轮到您来决     

电信企业IT服务管理方法探讨

全球经济的衰退,波及到各国政府和企业,对IT行业所造成的影响就是,IT预算被大幅削减。这种环境下,电信企业也不能独善其身,在经济衰退和复苏阶段,IT部门如何降低IT服务成本、提高IT服务质量,在满足业务运营需求的同时,提升业务价值,最终提升对业务部门的服务水平,成为电信企业亟待解决的问题。本文通过剖析电信企业当前IT管理存在的问题,运用ITSM理念和方法,提出ITSM在电信企业具体实施的关键性建议。     

现代企业营销新思维：客户关系管理

客户关系管理(Customer Relationship Management简称CRM)这个名词最先是由全球最著名的IT分析公司Gartner Group提出的，它是现代服务营销理念和方法在IT的支持下产生的，既是一种管理思想，又是一种解决方案，同时也是一套应用系统。企业进行客户关系管理在一定程度上是为了使企业在以后的营销活动中，更具有针对性和效率性，这既削减了企业的经营成本又扩大了企业资源的利用率，无疑会明显的提高企业的盈利能力，增强企业的竞争能力。     

IT外包带来双赢机遇

越来越多企业发现，IT业务外包可以节省大量的科技运营成本。这一点在经济低速的时候尤为重要。IBM全球服务部主管Warren Hart指出，这一趋势导致了2001年以一美国市场IT业务外包迅猛增长，     

资讯

全球直复营销之父2006年亚洲精准营销论坛——实现客户和利润快速增长之88种捷径；如何快速“制造”销售人员大型公开课；中国企业CEO课程；清华大学卓越企业CEO（总裁）高级研修班     

虚拟化世界在冬天开放

在2009年甚至更长的时间内，能够降低成本提高效率的虚拟化不仅是一个最热的话题，也会成为唯一可能在经济萎缩的形势下依旧实现增长的IT领域     

外刊秀

绿色能源行业受宠；国际手机巨头响应中国3G标准；微软的下一个目标是谁？；全球IT服务收入快速增长；Ask.com“死”后重生？。     

IT业:CEO薪酬与业绩无关

CEO薪酬高低通常与公司经营业绩好坏有关，经营得好，回报就多，反之就少。但IT公司在这方面似乎例外。这个结论不是空穴来风，而是源自一家研究机构对26家公司CEO薪酬与公司业绩相关度的调查与归纳，这26家都是市值超过30亿美元的IT公司，CEO最近也都至少连续任职两年。     

网络经济下的IT分销企业电子商务系统建设研究

本文的目标是研究IT分销企业电子商务系统建设,提高分销企也在网络经济环境下的竞争力。首先从运作效率、市场响应、服务质量和渠道覆盖等四个方面分析了网络经济对IT分销企业的冲击,进而提出分步骤建设电子商务系统的思路,并结合某IT分销企业实例,展现对电子商务系统建设过程中的关键问题研究。在网络经济迅速发展的时代,IT分销企业建设电子商务系统是企业信息化的必经之路。     

金融IT企业绩效管理的策略分析

近年来随着互联网技术的快速发展,传统的金融服务和互联网技术实现了有效的结合,出现了大量的金融IT企业,IT企业在经过腾飞发展以后上市企业呈现越来越多的局面,对于经济发展贡献了重要的力量。IT企业上市以后人力成本在逐渐增加,并且占整个企业运营成本的比例非常大,因此为了对IT企业人力资源进行有效管理,发挥人力资源的最优配置需要采取绩效管理的措施。绩效管理对于金融IT企业的发展具有重要的影响,提高企业绩效管理效率具有重要的现实意义,所以IT企业在发展过程中需要按照企业的实际情况,按照人员的现实配置发掘多种手段的绩效管理,这样才能最大限度地发挥绩效管理的优势促进企业的长期发展,提升工作人员的积极性和主动性。目前股权激励政策被我国很多金融IT企业作为绩效管理方法,这种方法在企业发挥了重要作用但是还不够完善,还需要采取有效的措施来提高绩效管理的效率,发挥股权激励政策应有的价值,最终促进金融IT企业的进步和发展。     

媒体眼

惠普CEO马克·赫德自2005年4月成为惠普CEO以来一直以削减成本著名。2009财年的收入达1150亿美元,也即前5年年均增长为7%。在此期间的净收入年均增长18%,为77亿美元,而本财年一季度又猛增25%。赫德去年在全球大约与3000位企业的首席信息官会面介绍发展前景,预计今年这个数字还会增加。这意味着惠普现在远不只是在销售利润很低的电脑和     

2012年全球IT市场发展态势

全球IT市场发展的主旋律仍然会是商业分析，移动服务市场也会继续增长，全球社交网站受追捧的热潮渐渐退去。此外，尽管发展中国家一直被视为追赶者，但就2012年IT市场发展态势来，它们很有可能会成为现代IT时尚技术的立法者。     

论如何强化海关IT运维服务管理

随着海关信息化的发展,技术运行维护已经成为了各级海关领导和科技部门普遍关注和不堪重负的问题,本文作者结合实际工作经验从强化IT运维重要性的理念、强化IT的运维管理、强化IT服务管理三个方面进行了讨论,目的能够提高技术部门对IT运维服务处理效率和解决问题的能力,同时提高业务部门的工作效率和质量,使其价值得到真正充分的体现。本文可作为与海关类似的政府、企事业单位IT运维服务参考之用。     

浅议银行IT外包服务商的选择机制

IT外包现已成为商业银行降低经营成本,增强核心业务竞争力的新兴方式,但国内目前尚未形成较成熟的IT外包市场,外包服务商的技术水平、管理经验以及对银行IT外包总体服务水平与质量具有很大的影响,如何做到选择高质、高效的外包商,充分利用汀外包提升自身的IT能力,并且有效控制由于外包商选择偏差而引起的IT外包风险是应该重点考虑的关键问题.     

社会保险账户资产配置的再分配效应——兼论个人账户改革与养老保障制度设计

探讨当存在社会收入不平等的情况下，如何通过社会保险账户资产配置同时实现资源最优分配和提升社会公平性的目标。研究发现，利用国债置换个人账户空账既可以保留现收现付的属性，降低转型成本，也能够提高代际再分配效率，实现经济的动态有效。而社会统筹账户在养老保险制度中扮演了重要的代内再分配功能，提高统筹账户缴费率有助于缩小收入差距，增进社会公平，并在一定程度上加强我国社会保险体系在推进共同富裕过程中发挥的作用。     

谁来管理企业的IT投资

随着经济的回暖,企业普遍在增加IT投资,同时,各IT厂商也明显感觉到了这一趋势,宣传攻势也是一浪高过一浪。而对企业的CEO和CIO们来说,却普遍面临着以下挑战:如何将IT战略与业务战略相融合?如何更加有效地管理IT组织,使其从成本中心转变为利润中心?如何使信息系统更加灵活地适应业务持续变化的需求?如何从战略投资、企业变革的高度,降低信息化的风险并提高投资回报率?如何高效地利用信息技术进行资源整合,凝聚企业核心竞争力,开拓未来新市场?怎样在最短的时间内了解并掌握企业IT管理的成功方法和经验?能否以价值为出发点进行IT运营管…