企业对心理健康服务(EAP)的需求探讨

心理健康服务(Employee Assistance Programs,简称EAP)是运用心理学、组织行为学、管理学等理论和技术,帮助员工解决与工作相关的问题,提高员工工作绩效的管理工具。在国外,心理健康服务(EAP)已经进入高校,帮助企业员工解决来自生活、工作等方面的压力,并且取得了良好效果。本文就目前国内心理健康服务(EAP)实施现状,以及企业员工心理健康状况和应对压力现状,分析企业对心理健康服务(EAP)的需求。     

EAP在中国职场的发展现状及存在的问题

随着企业人力资源管理理论和实践的不断发展,现代企业在管理中越来越注重员工地位的提升和员工利益的维护,人本管理思想逐渐成为现代企业人力资源管理中的重要指导思想,这是推动EAP在中国职场得以发展和拓展应用的主要原因之一。EAP的人力资源管理模式下,员工的尊严和地位得到大大提升,员工的利益也得到很好的保障,能够帮助员工调整心理状态,让他们在工作中焕发出积极的正能量,优势十分明显。文章介绍了EAP的具体内涵和特点,分析EAP在中国职场尤其是中小企业的人力资源管理中的应用现状和存在的主要问题,并探究EAP在我国中小企业的有效发展推广路径,为EAP在中国职场的更好发展提供借鉴和参考。     

EAP的发展趋势及其应用

EAP(E.mployeeAssistancePro-gram),即员工协助计划,是由企业为员工设置的一套系统、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织诊断、提出建议,对员工及直属亲人提供指导、培训和咨询,帮助解决员工及家庭成员的各种心理和行为问题,从而提高员工工作绩效。EAP能给企业带来巨大的经济效益,美国的一项研究表明,企业为:EAP投入1美元,可节省运营成本5美元到16美元。EAP的实施步骤完整的EAP包括了压力评估、组     

论营销企业实施EAP项目的重要性

本文在分析企业市场竞争环境的基础上,提出了企业发展中员工积极参与的重要性。在如何提高企业员工的工作热情与参与问题上提出在企业内实施EAP项目,并对EAP的起源、模式、实施与操作、实施EAP的必要性等问题进行了论述,说明了在企业内实施EAP项目是实现企业和员工双赢的很好的途径。     

EAP,为中国企业员工减压

最近几年,企业员工压力与应对一直是社会热点话题。其实,在欧美发达国家,早有研究证明,企业系统化的心理服务能够成功地帮助员工提高生活质量,减轻工作压力,同时也会帮助员工提高出勤率和生产效率。员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。在国际上,EAP是一种经过实践和研究而被公认有效的企业心理服务系统。正如国际员工帮助协会(EAPA)对EAP的定义,员工帮助计划对企业和工作机构来说是一个重要资源,它能够利用特定的、经过研究证明有效的技术,来对个人或行为问题进行预防、发现和解决,以提高员工工作的有效性、提高工作场所的生产效率。EAP的内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面。世界500强企业早在80年代就将购买EAP服务作为一种惯例在实施。目前美国2亿多人口中,约有76．92％的人使用单独或整合的EAP服务及其他健康计划。近年来,符合国际标准的EAP已经引进到中国,并开始本土化的服务。那么,EAP将如何为中国企业员工减压呢？     

浅谈劳动密集型企业开展EAP的必要性

近年来,EAP作为企业的一种福利方案,用以帮助员工解决自身及其家庭成员各种心理和行为问题,越来越受到重视,但在我国劳动密集型企业中推行却比较缓慢。然而构建劳动密集型企业EAP模式,通过压力评估、心理咨询等管理策略帮助劳动密集型企业员工摆脱压力困扰,有效进行劳动密集型企业员工的压力管理具有其必要性。     

改革深化期,直面人心之变

变局之下,最该关注的是人;而关注人时,最该关注的是人心EAP行业的新变化2015年,EAP(员工帮助计划)行业的变化将体现在几个方面。一是充分利用网络优势,扩大EAP的影响力和知晓率。二是将更紧密地与市场结合,扩大服务对象,大力向民营企业及中小企业领域发展,提高民营企业及中小企业的人力资源整体素质。同时结合中国政治体制改革的需要,向行政事业单位提供专业服务。三是继续坚持EAP服务标准化与个     

EAP简介及述评

EAP作为一种提高员工和企业绩效的途径和机制,如今不仅在国外,而且在国内都得到广泛的应用,由于国内IT企业工作压力较大,造成员工心理疾病甚至自杀事件频频发生。很多IT企业启用EAP。还有很多咨询公司也使用EAP去帮助企业。但是EAP在很多方面仍然有局限性,本文就其局限性进行探讨,并提出企业和社会理当负起的责任。     

我国EAP实施现状与发展方略探讨

本文从员工援助计划(EAP)的源起与发展,系统探讨了EAP的作用、操作模式与基础条件,并全面分析了我国目前EAP的实施现状,由此提出我国EAP的未来发展与对策方略,企望能够对我国企业实施EAP提供重要参考。     

今天,你EAP了吗?——中航物业EAP项目经验分享

<正>世界500强企业中,有90%以上企业实施了EAP;在美国,有近四分之一企业的员工正在享受EAP服务;但在中国,目前仅有一些跨国企业的中国分部及少数国内企业实施了EAP项目。最近四五年,是Employee Assistance Program(下文简称EAP)在中国获得关注的时间线。这项被译为"员工帮助计划"的项目,早已在国外有二三十年发展历史——企业组织通过专业人员对组织及员工进行诊断和建议,提供专     

基于SERVQUAL模型的通信企业EAP服务质量评估

文章基于SERVQUAL模型,结合通信企业EAP项目的实际情况,修订SERVQUAL量表,以三家已实施EAP项目的通信企业为样本展开研究,重点描述员工对EAP服务质量的期望和实际感知的差异情况,员工对EAP服务质量的认知与整体满意度的相关情况,以及EAP项目的重要程度与表现水平的关系组合,进而提出EAP服务项目的改进建议。     

中小企业压力管理现状与对策

社会竞争的日趋激烈,企业员工日益感受到压力的存在,压力已成为研究员工健康与福利的关键概念。中小企业一般是指企业员工不足2000人、年销售额在数百万到数千万元、资产总额低于4亿元的企业。统计表明,中小企业已成为我国企业中一支蓬勃发展的生力军。在中小企业中,员工同样面临着压力。例如,与大企业相比,     

我国企业实施EAP面临的问题与对策

EAP(员工帮助计划)作为一种新型的人力资源管理手段,逐渐受到越来越多的企业管理者的认可与接纳。然而在我国企业中,实施EAP的并不多,相关探索比较匮乏。因此在介绍EAP的起源与内涵基础上,分析了我国企业实施EAP的必要性及面临的问题,力求探索出解决问题的有效对策。     

员工帮助计划（EAP）在知识型员工压力管理中的应用

本文研究EAP技术在知识型员工压力管理中的运用,分析了知识型员工面临的压力源以及压力对其身心健康的影响。提出了从健全企业组织管理、优化个体心理素质的角度提升知识型员工应对压力、解决问题的能力,构建知识型的工作环境,培育员工乐观积极的思维方式和品格。     

员工帮助计划(EAP)在知识型员工压力管理中的应用

本文研究EAP技术在知识型员工压力管理中的运用,分析了知识型员工面临的压力源以及压力对其身心健康的影响。提出了从健全企业组织管理、优化个体心理素质的角度提升知识型员工应对压力、解决问题的能力,构建知识型的工作环境,培育员工乐观积极的思维方式和品格。     

博弈论视角下的员工援助计划(EAP)策略研究

2010年伊始,中国东部沿海和部分内陆省份再度出现"用工荒",为了缓解劳资矛盾,提高企业效率,员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)提上日程。在希望能更好的引导企业实施EAP的前提下,文章采用博弈论的方法从企业实施EAP障碍角度入手,分析了在完全市场环境与政府参与环境下企业实施EAP的行为与策略进行,得出政府的参与下能够使企业改变自身策略主动选择实施EAP。     

推行基于企业社会责任的员工帮助计划

员工帮助计划是企业社会责任在员工发展上的具体体现。推行基于企业社会责任的员工帮助计划应从培育根植于企业核心价值观层面的企业文化、推进蕴涵 EAP 内容的企业社会责任标准、强化政府作用、加强 EAP 队伍和本土化建设等方面实施。     

论音乐治疗技术在企业EAP服务中的实际应用

企业管理的管理的根本在于人的管理。而现代社会发展,企业竞争压力逐渐增加,同时员工的压力也是与日俱增的。因此,越来越多的企业家将对员工的关注点转移到员工心理健康方面。而员工援助计划(EAP)则是保障企业员工健康发展的重要方式和手段。它已然成为了企业稳定发展的重要因素。因此,企业必须建立以人为本的管理理念,更多地关心员工的心理健康,才能保障企业的长足发展。而在选择保障员工健康的途径时,音乐治疗作为先进的心理疗法是值得重视的。本文阐述音乐疗法如何在企业员工救助计划中进行应用,特别以接受式音乐疗法为例,分析如何缓解企业员工的压力,并且分析了音乐疗法对于EAP的影响和作用。     

让文字感动心灵

EAP宣传,是指根据EAP项目的开展需要,以及员工在不同时间、不同情境下的心理需求制订宣传主题和内容,并以文字媒介的形式进行EAP知识和理念的传播。EAP(Employee Assistance Program)即员工援助计划,是组织为员工提供的一套系统的、长期的精神福利与心灵支持。那如何才能让EAP的服务深入到组织的每一个角落,让更多员工充分地享受EAP服务呢?在网络媒体越来越发达的今天,心理宣传自然成为了诸多组织引入EAP项目时必然选择。     

员工援助计划探析

<正>一、员工援助计划EAP的简介 EAP全称为employee assistant program,直接翻译过来就是"员工援助计划"。 员工援助计划EAP起源于美国,但即使在美国也并不存在一个标准的EAP模式,虽然人们对EAP的定义多种多样,但都包含了一些共同的内容:如为员工提供保密的个人评估、心理咨询和治疗服务,帮助员工解决家庭、法律、医疗和经济问题。