不要忽视身边的钻石

这是一个真实的故事:一个农夫拥有一个美满的家庭,一家人过着衣食无忧的殷实生活。有一天,来了一个传教士,对他说:“如果你能找到一个有水从白色沙子上流过的地方,你就会找到钻石,因而变成世界上最富有的人。”农夫被说动了心。第二天,他卖掉全部家产,将家人托付给一位邻居,带上所有的钱上路了。然而,花光了所有的钱,农夫也没有找到钻石。因为无法面对自己的家人和未来,农夫选择了自杀。这个时候,那个传教士又来到了农场,问起了农夫。农场新主人回答道:“他一直没回来过。”传教士则说:“他一定回来过,要不壁炉台上怎么会有宝石呢?”农场新…     

市场在哪里?

醉汉找钱包的故事 在正文开始前,我先来讲个故事。一天晚上,有个喝醉的人满头大汗地在路灯下走来走去,像是非常焦急地找什么东西。有好心的路人问他找什么,他说“我的钱包丢了。”于是,好心人就帮他在路灯附近找起来,可是找了很久也没有找到。有人就又问他:“你能确定钱包是     

养儿方知父母恩

一场罕有的暴雪过后，大地银装素裹，空气冰爽清新。虽然已至午夜时分，但我却丝毫没有半点睡意，看着两天高烧不退的儿子，心中不知是疼痛还是焦虑。算起来这是小生命来到这个世界8个月来的第一次发烧，可谓人生“第一病”，经过了儿童医院一下午的奔波折腾，     

"厕所文学"与市场缝隙

不久前,笔者从澳门返回,在飞机上,一位客人同我聊起了他在德国的一个见闻:在德国,喜欢上厕所时阅读的德国人可以不带报章杂志进厕所了,因为德国的一家出版社推出了印有诗歌和小说的卫生纸,让大家在厕所里读个痛快。见笔者有些诧异,客人从口袋里拿出几张卫生纸,对我翻译着上面印着海涅和摩根斯特恩的作品片段。素以“保守”著称的德国人竟能把出版市场的触角伸到了厕所,此举令许多人感叹不已。     

由“信封保质期”想到的

上海某报曾刊登过一篇文章,大意是:看见过食品有保质期、化妆品有保质期,最近却看到了信封上竟然也有保质期。难道信封也能过期?其实是这位作者搞错了,他把信封的监制有效期理解为信封的使用有效期了。实际上,犯这样错误的也不单是客户,我就碰到过这样的营业员,她说我的标准信封已过期三年,不能再用,我只好在她那儿重新买了一只。类似突出的问题还有报纸的刊期。我曾在多个邮政职工培训班上提问:“‘周五报’一周出几期报纸?”结果竟然有一半左右的职工回答是“一周出一期”,而目是“星期五出版”。其实     

绿色情缘

【编辑手记】这是一位老人写给编辑部的信。它没有豪情壮语，没有华丽词藻，有的只是质朴感人的肺腑之言。老人的父亲是邮递员，一辈子送信，他对工作的热爱，对用户的热忱，赢得了人们的尊敬和爱戴。由此联想到分营后的邮政，要想重树形象，必须切实从点滴做起，转变观念，真诚奉献。编辑部同志：我今年７２岁了，虽然从未在邮政工作过，可与邮政结下了深深的不解之缘。我的父亲王树培是送了４２年信的邮递员。旧社会邮递员是打绑腿的，我就是妈妈用绿色绑腿带把我背大的。我穿的是妈妈用邮局“号衣”改的衣服，小学上的是“南京邮工子弟小…     

这个客户不一般 中国电信新疆公司总经理张志勇眼中的服务经

2010年冬季的某一个下雪天,一位有着一张普通面孔的男性推开了中国电信新疆公司乌鲁木齐分公司一家营业厅的大门。一样的等待,一样的办理业务,他丝毫没有引起柜台内外人们多一眼的关注。不过,这个人并不普通,他就是中国电信新疆公司党组书记、总经理张志勇。＂那天,我先后去了4个营业厅,就是想看看客户办理业务一般需要等待多长时间。＂多日后,张志勇总经理向记者揭秘,给他那天的行动一个说法。或许那个为其办理过业务的电信职工至今也不知道她曾为自己公司的总经理办理过业务。     

精品信息

4月1日下午,在2004“莱卡我型我SHOW”全国偶像歌手大赛正式宣告启动之际,作为全球移动影像娱乐领导者和创新者的索尼爱立信公司全力加盟,向活动提供了赞助和宣传支持。 2004“莱卡我型我SHOW”全国偶像歌手大赛从4月1日开始至8月底结束,历时4个月,面向全国接受报名,4个赛区的选拔赛将在北京、成都、广     

人才·政策·执行

第一个故事。管仲是春秋前期一位极为重要的政治家,他在齐国桓公时代做了很长时间的宰相,辅佐齐桓公制定了一些新的政策并且执行得非常好,把齐国从一个小国变成了一个国富兵强的大国。“九合诸侯,一匡天下”。齐桓公因此也成为“春秋五霸”之首,并使中国免遭所谓“夷氐”的统治,为此连孔子都赞美他说“微管仲,吾其披发左衽矣”。意思说如果没有管仲的话恐怕我     

旅游信息化如何走出两难悖论

英国哲学家罗素（Bertrand A．W．Russell）曾经提出过著名的“理发师悖论”。在某个城市中有一位理发师,他有高超的理发手艺,但他有一个非常特别的声明,他说：“我将为本城所有不给自己理发的人理发,我也只给这些人理发。”有一天,这位理发师从镜子里看见自己的头发长了,他本能地抓起了剃刀想要给自己理发。     

他赢得了信誉——南京邮政局投递员禹正秋同志先进事迹

“在我童年和少年时代,就曾认识这位老劳模,叔叔阿姨们传说过他的事迹……那是六十年代的事情。今年三月六日晚上,雨越下越大。忽听到有人敲门,我从里屋一口气跑到院门,开门一看,是两位全身水淋淋的邮递员。其中     

能挑水时莫忘挖井

从前有两个和尚，分别住在相邻两座山上的庙里。这两座山之间有一条河，两个和尚每天都会在同一时间下山到河里挑水。久而久之，他们便成了好朋友。时间在不知不觉中过去了五年。突然有一天，左边那座山上的和尚没有来，右边那座山上的和尚以为他睡过了头，也没有在意。哪知一个星期过去了，左边山上的和尚始终没有来。“老朋友一定是病了“，右边那座山上的和尚想，于是，就翻山越岭过来探视。让他吃惊的是，老朋友不仅没有生病，而且正在悠闲地打太极拳。他非常惊异地问：“难道你可以不喝水？“老朋友一笑，带他来到寺庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天作完功课都坚持挖这口井．我想，尽管现在我年轻力壮能自己挑水，可将来我年迈走不动时怎么办，难道能指望别人帮我挑水喝吗？所以，再忙我也不间断挖井的计划，不管进程多慢，决不放弃。现在我终于挖成了。”前来探视的和尚恍然大悟。     

有感于“厨子训猫”

有一则寓言叫“厨子训猫”。厨子外出归来见猫吃了许多东西,这时正在啃着一只烧鸡,厨子便对猫大加训斥,什么不害臊呀!祸根呀!败类呀!等等,唠叨个没完。可是猫呢,根本不理睬他,一边听一边不停地吃着,直到把烧鸡吃完,剩下骨头还得厨子去打扫。我想这只鸡不是厨子个人的,他也没有真管,只是象征性地“管理”。现在有的领导和管理干部连厨子这点勇气都没有,在其位不谋其政,司其职不负其责。就拿增收节支来说,这是关系企业经济效益的     

存量客户保有途径：电话经理

供职于外企的张先生早上开机后收到一条短信,内容是祝他生日快乐。张先生兴奋地拿着手机给他的同事看：“看吧,移动公司给我配了个电话经理,还祝我生日快乐呢。”忽然,张先生想到过几天要出国办事了,于是他拨通了电话经理小楠的号码。验证密码后,小楠为其开通了国际漫游、国际长途业务,这让张先生的同事羡慕不已：“老张,你又不是移动公司的金卡银卡客户,怎么办个业务两分钟就搞定啦？”张先生自豪地说：“这是移动公司给我配的电话经理,办个业务再也不用像以前那样去营业厅排队啦！”     

关于邮政专用品的法律咨询

周老师 :你好 ,有个问题我想咨询一下 :邮政业务单册是否属于邮政专用品 ?邮政专用品到底包括些什么东西 ?最近我出差乘火车时 ,见到邻座一位旅客拿着一本“白纸”在写字 ,后来还撕了两张纸去上厕所 ,他离开时 ,我悄悄地看了一下“白纸”,原来是背后明明白白地印着“邮政挂号邮件清单”字样的空白单册 ,我很纳闷 ,不知这类邮政单册是不是邮政专用品 ?这位旅客算不算违法挪用邮政专用品 ?邮政专用品还包括哪些东西 ?请予解答。云南　苗荟苗荟同志 :你提的问题很实际 ,此类随便挪用邮政业务单册的情况 ,的确见到不少 ,有人拿它写个便条 ,有人…     

营业台前“游子吟”

营业台前,一位老父亲正在为女儿填写包裹单,一脸的专注。 在一旁摆弄针线的女孩懊恼地一跺脚,将手中还没有穿好的针线递给身旁的父亲：“爸,你缝吧,我来填单子。”他停下手中的笔：“行!”于是接过针,开始引线,继而蹲在一旁开始缝包裹的袋口。看着他引针走线的动作,估计也是不太熟练的。     

发人深省的差距

天津市的一位副市长,在公开场合表示:“如果在我任职期内,天津飞鸽牌自行车的质量有了下降的话,那是我对天津人民的犯罪”。1991年6月11日人民日报刊载题为“砸牌子和摘乌纱”的文章。该文谈到佳木斯热水器总厂生产的全家乐牌热水器,1990年年底在国家质量评比中获银质奖。1991年2月订货猛增,总装车间正副主任见活计太多,就组织五名非定岗人员突击安装。厂长侯林祥得知这一情况后,撤掉了正副车间主任,破格提拔了一位严格把关的质检员为副主任。他说:“谁砸优质产品的牌子,我就摘谁的乌纱帽”。     

苹果为何能改变世界？

10月5日，苹果官方发布了其创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）去世的消息，并发表悼词：“苹果失去了一位远见卓识、开拓创新的天才；世界失去了一位令人惊叹的人物；我们这些有幸了解并与乔布斯共同工作过的人，失去了一位密友以及一位善于鼓舞人心的导师。乔布斯留给我们一个只有他才能创建的公司，他的精神永远是苹果的基石。”     

解开绳索

与一位市局领导参观该局所属的一个支局。支局15人,年收入39,000元。前门朝东,后门靠西,夏季室内温度达三十八九度,但没有一台风扇。支局职工向局长诉苦。局长苦笑着摊摊手说:“我申请40台,只批准6台。63个分支机构,叫我分给谁?”     

整顿出秩序 整顿出质量——介绍河北黄骅县局全面整顿的做法

河北黄骅县局有14个分支机构,174名职工,担负着21个公社共37万人的通信任务。经过整顿,这个局被评为先进企业。他们的整顿工作是怎样做的呢? 三个碰“硬”问题首先,是敢动“真”的,敢碰“硬”的。这个局“硬”的问题主要有3个。一是领导班子问题,二是劳动组织问题,三是劳动纪律问题。这三个问题中,领导班子的整顿又是关键。局里有位被称为“二爷”的人,他是党支部书记,主持全局工作。这个人私心