基于导游口试的旅游英语教学改革——以山西省为例

高职旅游英语专业以培养旅游市场需要的应用型人才为目标。为实现与行业要求接轨,高职旅游英语专业教学迫切需要改变不符合市场需求的课程设置及教学内容、模式等,依据导游行业准入考试——导游考试来进行教学改革,提高考试通过率。笔者以山西省导游考试为例,提出了基于导游口试的旅游英语教学改革的几点建议。     

基于工作过程的导游核心课程整合研究

作为旅游业发展的生力军,导游人员的素质高低将直接影响着旅游业的发展和我国的旅游形象。高职院校的旅游管理专业,以培养适应旅游业发展需要、胜任旅游行业管理第一线需要的高级应用型人才为目标,在导游队伍的培养中起着承上启下的关键作用。基于工作过程的导游核心课程整合研究,对于充分体现高职教育的特点与任务、培养学生的职业能力、构建新型的师生关系等方面都具有独特的价值和意义。     

导游从业人员幸福指数的影响因素分析——来自福建与网络投诉的样本数据

运用问卷分析、半结构访谈的方法,结合人民网旅游"3.15"投诉平台2014年9月—2015年9月涉及导游的投诉信息,对导游从业人员的幸福指数进行分析。从导游人员幸福度感知现状、影响幸福指数因素、导游从业人员监管体制等方面出发,对导游从业人员的调查反馈进行测项纯化、探索性因子分析(EFA)。结果表明:管理制度是影响导游人员幸福指数最重要的因素;整体旅游市场不规范无法为导游提供一个安全、有尊严的执业环境;社会舆论间接影响导游的职业地位,大量的负面报道使导游面临巨大的生存压力。     

探析高职旅游专业教育模式的发展方向

导游“污名化”的现象日趋严重，游客对导游服务普遍不满意。严重影响了高职院校旅游专业的发展。作为承担导游资源教育的高职院校应该在提高导游综合素质方面发挥积极作用。因此研究高职导游专业教育发展的模式，以及在市场经济的影响下如何培养高素质的导游人才有着重要意义。     

试论我国导游职业的社会化

2003年,中国社会导游人员超过旅行社专职导游人员。这标志着我国进入导游职业社会化的时期。为了规范导游活动,加强对社会导游的管理,维护旅游市场秩序和保障旅游者合法权利;为了解决许多新出现的问题,如旅游相关法律、法规不太健全,行政管理措施不够完善,利益驱动下追逐暴利的现象等等,全国各地对导游人员的管理模式进行了积极的探索,本文对导游职业社会化的发展进行了理论上的探讨,希望为我国导游人员的管理提供有效的借鉴。     

试论我国导游职业的社会化

2003年,中国社会导游人员超过旅行社专职导游人员.这标志着我国进入导游职业社会化的时期.为了规范导游活动,加强对社会导游的管理,维护旅游市场秩序和保障旅游者合法权利;为了解决许多新出现的问题,如旅游相关法律、法规不太健全,行政管理措施不够完善,利益驱动下追逐暴利的现象等等,全国各地对导游人员的管理模式进行了积极的探索,本文对导游职业社会化的发展进行了理论上的探讨,希望为我国导游人员的管理提供有效的借鉴.     

关于登封旅游业发展的几点认识

河南省登封市旅游业现阶段存在的主要问题是：基础设施不完善、旅游产业发展不平衡、非物质遗产保护不力等;登封发展旅游业必须针对问题大力整改,建立合理的旅游结构,提高旅游产品文化品位,采取有效措施切实保护非物质文化遗产,建立和完善景区讲解员制度,规范导游讲解等措施促进旅游业规范发展。     

建构主义视角下涉外导游人才培养模式构建初探

涉外导游人才供需矛盾突出,但目前理论界关于涉外导游人才培养的探讨还很少,主要还是置于旅游管理人才培养模式的范畴。文章引入建构主义,并借用职业教育界关于人才培养模式的"五要素说",尝试重构涉外导游人才培养模式。在建构主义视角下,涉外导游人才培养目标可定位为应用型、复合型、创新型旅游专门人才;教学内容设计应以工作过程为导向;教学方法应注重利用现代信息技术,引入语料库语言学教学手段;教学设计应以分析工作过程为出发点;评价方式上应强化过程考核。     

广西涉外导游人才需求现状分析及培养对策

人才资源是旅游业发展的第一资源。在广西旅游业的发展正迎来新的机遇和挑战的同时，涉外导游和东南亚小语种等外向型人才的紧缺已成为制约其旅游经济发展的瓶颈。对此，广西应充分利用本区的高校以及培训基地等旅游教育资源优势，以市场为导向，统筹规划涉外导游人才培养，改革当前传统的导游教学模式，并加大对人才培养的资金投入，从而从根本上解决人才的紧缺问题。     

山西省旅行社导游人才管理战略

改革开放30年,山西省旅游业持续快速发展,作为整个旅游服务核心成员的导游队伍也在不断壮大。但是,与旅游业迅速发展、导游队伍壮大并不协调的是导游服务质量不升反降、优秀导游员流失、旅行社企业形象受损。其深层的原因与目前我省旅行社企业不重视导游队伍管理与建设有直接关系。旅行社想提高竞争力、吸引和留住人才,制定和运用合理的导游人才战略是关键。     

工学结合的导游专业人才培养模式探究

随着旅游院校雨后春笋般地涌现,旅游院校人才培养模式的趋同性与旅游市场人才需求的多样性之间的矛盾、专业技能狭隘性和市场需求综合性之间的矛盾日益显现,这反映了旅游院校人才培养模式的不成熟和滞后性。工学结合的导游专业人才培养模式探究承载了山西旅游业发展的一个重要环节的研究,从市场需求及山西旅游地方特色出发,要求学生在实践中成长,形成可持续的良性循环发展的培养模式,为旅游业源源不断地输送高素质高技能的导游人才。     

基于工作过程和任务的导游业务课程改革

近年来我国旅游产业的兴盛带动了导游产业的发展,但是国内目前导游专业的设置上依然是以高职院校为主,而且在教材上稍显落后,直接导致了导游从业人员在数量,以及质量上的亟待提高。本文结合多年来的教学经验,以及国内当前旅游市场的发展需要,提出了基于工作过程和任务的导游业务课程改革方式,希望能为导游专业的进一步发展提供若干思路。     

高校、旅行社、政府三位一体打造山西省高素质导游队伍

作为山西旅游业的重要元素,导游的素质和服务直接关系到山西旅游业的发展和旅游城市的形象。笔者主要从院校培养、行业需求和政府监管三个方面分析了导游人才培养过程中的缺失,同时就如何提高导游素质、留住导游人才、提高导游服务质量进行阐述,希望能够为导游服务质量的提升和山西旅游业的发展尽绵薄之力。     

高校导游专业建设探析

新世纪里我国旅游业发展亟需大批高素质的导游人才,而目前旅游高等教育在培养导游人才方面存在着问题和不足。本文尝试对此进行探析,提出一些个人的建议和设想。     

九黄机场对阿坝州和九黄景区旅游发展的影响分析

交通运输是旅游业发展的基础。四川省阿坝州具有丰富的旅游资源,九寨沟和黄龙景区是阿坝州旅游的精华所在。文章通过定量分析表明,九黄机场的通航有力地促进了阿坝州和九黄景区的旅游发展,但对入境旅游影响在统计上不显著。要加快阿坝州和九黄景区的旅游发展,需要完善旅游配套设施以提升整体竞争力;加快国际性旅游人才培养;加强旅游宣传营销,提升国际知名度。     

《旅游法》对导游人员的影响研究——基于导游人员感知的视角

《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的实施对旅游业产生了重要而深远的影响,引起了社会各界的高度关注。导游人员是旅游业的重要从业者,也因此成为受《旅游法》影响最大的旅游从业群体之一,研究《旅游法》对导游人员的影响是这部法律对整个旅游行业影响研究的重要组成部分。通过调查导游人员对《旅游法》的感知,采用相关研究方法,研究《旅游法》对导游人员的影响。研究表明,导游人员普遍支持《旅游法》的实施,但是导游人员并不满意《旅游法》背景下的收入水平和薪酬制度,同时对工作环境改善的预期并不明显,并且感受到工作竞争压力的增加。此外,导游人员的人口统计学特征与3个感知主因子之间存在着相关关系。     

基于“岗位技能”理念下的高职导游专业人才培养对策研究

高职导游专业的学生在毕业后从事工作时,往往无从下手,这是由于人才培养方面缺乏有效性。本文从分析企业以及消费者对导游人才的需求入手,结合高职导游人才培养的现状,提出了基于"岗位技能"理念下的人才培养实施对策,把导游专业的教学与实训,从传统的教学课堂中解脱出来,为现代旅游行业培养高素质技能型导游人才架起了一座从课堂教学到导游实践的桥梁。     

导游工作独立性新解——以非涉外导游讲解为例

仅从自发的角度来阐述导游工作的独立性已经不符合现代社会的要求,为此,以游客、其他导游以及旅游车司机3类客体为出发点,从技巧创新、个性发展及独立自主3个角度论述导游这一主体在讲解过程中应如何做到"有意识独立",即自觉的独立.     

基于旅游者风险规避理论的导游管理模式重构

根据旅游者风险规避理论,我国目前的旅游消费陷入了一种“风险规避恶性循环”,而提倡诚信经营、引入公开化、透明化运营机制是打破这种恶性循环的有效措施。据此可重新安排导游服务消费过程,实行导游服务信息公开、明确定价,消费者自主选择导游,从而解决导游薪酬、管理体制、培训和晋升等问题,构建“以导游服务管理公司为管理主体,以旅游消费者利益为制度安排最终目的,旅游行政管理部门监督调控,旅行社灵活聘用”的理想导游管理模式。     

辽宁涉外导游培养模式中存在的问题与对策研究

目前,辽宁地区对涉外导游人才的需求迅速增长,但是,优秀涉外导游却极为短缺。针对这种现状,应对辽宁涉外导游的培养模式进行研究和改进。采取拓宽旅游行业培训的内容和形式,加强高等院校涉外导游培养模式建设,设立辽宁旅游教育培训专项资金,与邻省签订导游资格互认协议等措施,力争尽快弥补辽宁省涉外导游人才的不足。