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冈村制作所于1998年登陆中国,它将日本本国的先进物流管理理念、现代化物流设备与成熟物流管理软件带进中国,领导国内企业走上正确的物流革新之路。上海冈村以品质第一为目标、以服务客户为己任,向企业用户提供真正有价值的优质软件产品,和完善的软件服务。本刊记者在上海采访了上海冈村家具物流设备有限公司信息系统部部长薛红涛。 相似文献
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第三方物流企业的客户服务 总被引:4,自引:0,他引:4
客户服务是发生在买方、卖方、第三方之间的活动,这一活动导致物流产品和服务的价值链增加。这种附加活动可以是短期,也可以是长期的契约关系。附加价值各方可以共享。客户服务是以成本最优化的方法,为供应链提供显著附加价值的方法。客户服务是企业物流的输出活动,是企业强有力的竞争武器和企业战略。相比于产品、价格、促销方式容易被竞争者赶上,提供高水平的客户服务不容易被竞争者效仿。 相似文献
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本文通过对宦宾五粮液安吉物流集团的发展对策研究,得出如下结论:从完善物流服务功能的角度,引进具有不同服务功能的多种企业;安吉物流集团应该申报、发展保税仓库和出口监管库,同时申报出口加工区;与宜宾市政府信息发布平台、制造和商贸企业信息平台对接,统一建设宜宾市物流信息平台,实现信息资源共享;建立现代物流人才引进、激励、竞争和淘汰机制,鼓励通过多渠道培养和吸纳现代物流高级人才. 相似文献
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在物流金融服务相关研究中。基于现代营销理论开展的系统性研究仍属空白。利用营销理论中的价格策略原理进行分析,了解物流金融服务定价的内涵、作用、影响因素,掌握物流金融服务定价的不同方法,熟悉物流金融服务价格决定流程是物流金融服务提供商开展好工作的必然要求。 相似文献
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美国著名管理咨询机构埃森哲(Accenture)公司最早提出了第四方物流的概念:第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案。第四方物流主要是对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在解决企业物流的基础上,整合社会资源,解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用的问题。 相似文献