体验营销下如何提高顾客忠诚度

本文认为,随着体验经济的来临,人们的消费不再仅仅满足于获得更多的物质产品与获得产品本身,而是更多地考虑商品的象征意义和象征功能,更加注重通过消费获得个性的满足,维持顾客对企业的忠诚度成为企业面临的一个十分严峻的问题。文章提出,体验营销下顾客忠诚度除受消费情感、转换成本、关系信任和竞争替代者吸引力等因素影响外,还与企业体验需求的准确识别、顾客的参与程度及企业与顾客之间的沟通情况有关。企业要想获得竞争优势,必须认真分析顾客心理,采用体验营销组合策略,通过品牌营销、情感营销、顾客体验管理来提高顾客忠诚度。     

服务型企业的品牌营销策略研究

服务型企业主要指的是经营理念与行为发生转变,切实为消费者提供服务并在市场上能占一席之地的企业。与产品制造业相比,服务型企业有其特殊之处,因此,服务型企业的品牌营销策略有着巨大的差异。本文首先对服务型企业品牌营销的决定因素进行了分析,然后从实行差异化的服务、提升企业信誉、提高顾客满意度与忠诚度以及打造高品质的服务文化等方面,论述了服务型企业品牌营销的主要策略。     

提高消费者品牌忠诚度的情感策略分析

提高消费者对品牌的忠诚度对于企业的长远发展来说十分重要。本文首先对品牌忠诚度和情感营销的概念进行了界定,认为通过积极的情感营销策略,可以增加消费者对品牌的忠诚度。具体的情感策略包括人性化的满足消费者的需求、差异化品牌策略以及加强消费者与品牌的互动沟通等。文章从理论和实践两个方面对此问题进行了分析,以提出具有可行性的对策建议。     

差异化营销策略的误区分析

在竞争日益加剧的市场环境下,企业大都选择了差异化营销战略来应对产品同质化严重、顾客需求变化迅速的挑战,但在实践上可能进入了误区.从被企业忽视的差异化营销误区入手,分析企业在产品、促销、渠道、服务等4P差异化策略方面存在的误区.     

文化营销:以文化做品牌

目前文化营销逐步成为满足消费者的更深层次需求,形成产品差异化竟争优势,增强核心竞争力的主要手段。文化营销是通过文化理念的设计来提升产品和服务的品位和附加价值,在满足和创造顾客对精神上的文化需求中,最终实现营销。本文以企业目前的文化营销的存在问题并探讨了文化营销的有关对策。     

论娱乐营销是企业差异化营销的最佳选择

在产品同质化日益严重,企业营销手段日益趋同,导致市场竞争日益激烈的情况下娱乐营销是企业差异化营销的最佳选择。企业以娱乐为载体,在品牌和产品中导入娱乐因素,可以满足消费者追求个性、获取精神的愉悦、舒适的需求,提升顾客忠诚度,从而形成企业的竞争优势。     

差异化营销战略失误的对策研究

在竞争日益加剧的市场环境下,企业大都选择了差异化营销战略来应对产品同质化严重、顾客需求变化迅速等带来的挑战,但在实践上可能并没有取得预期效果。本文就此提出一些失误的对策,以期能为推行差异化营销的企业提供一些启示。     

以4CS营销视角 有效运作奢侈品营销

目前,我国奢侈品消费需求正在不断增长,根据奢侈品独有的产品和需求特性,如何从顾客导向出发,以4CS营销视角,即关注顾客问题解决、顾客成本、顾客购买便利及对顾客传播沟通等来有效开展奢侈品营销活动,不仅是所有奢侈品生产和销售企业值得重视的问题,更是对中国本土奢侈品品牌的打造具一定的借鉴和启迪意义。     

以4CS营销视角 有效运作奢侈品营销

目前,我国奢侈品消费需求正在不断增长,根据奢侈品独有的产品和需求特性,如何从顾客导向出发,以4CS营销视角,即关注顾客问题解决、顾客成本、顾客购买便利及对顾客传播沟通等来有效开展奢侈品营销活动,不仅是所有奢侈品生产和销售企业值得重视的问题,更是对中国本土奢侈品品牌的打造具一定的借鉴和启迪意义。     

文化营销与企业文化品牌塑造——以房地产企业为例

文化营销是市场需求变化和竞争加剧的必然选择,它强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素.本文通过对文化营销的阐述,提出房地产企业利用文化营销平台打造企业品牌的策略,实现顾客价值最大化.     

可口可乐奥运营销对品牌传播的启示

随着市场竞争的升级,市场需求差异化和变化的快速化,使得企业适应市场需求的难度随之加大。如何在多变的环境和差异的需求中,更好的做好品牌的传播,提升顾客的品牌忠诚度成为了一个难题。做好企业的品牌的传播不仅要在传统传播方式上有所创新,更应该与企业的营销有效的结合起来,抓住关键点,形成有效的组合策略,打造与顾客的深度沟通体系。本届奥运会营销战中,可口可乐公司带了给我们一些启示。     

浅论差异化营销策略在保险产品创新中的运用

目前我国保险产品存在的主要问题是忽视市场定位、产品同构,差异化程度低。差异化营销策略是保险企业实现产品创新的主要策略之一。运用差异化营销策略对保险产品进行创新,才能真正满足保险消费的个性化需求,并从根本上提高保险企业的市场竞争力。     

差异化营销策略的浅析与实践

“农夫果园”运用差异化营销从果汁饮料的市场中脱颖而出,差异化营销策略面向了仔细定义了的机会市场,企业在决定进入哪个细分市场之后,必须设计出在目标市场中能够给产品带来最大优势的市场定位。本质上差异化营销策略就是通过产品、形象、价格、渠道、人员、服务等几个方面来表现的。它是企业建立竞争优势,赢得胜利的关键。只有与其他竞争对手形成差异化经营才能在产品同质化的今天生存发展。差异化营销需要以顾客为导向,从客户的角度去寻找出差异化,它的本质就是营销创新。     

新经济背景下企业差异化营销分析与探讨

伴随着经济全球化和世界市场一体化步伐和程度的日益加快和加深,企业市场营销环境发生了重大的变化,众多行业或产业的市场沦为买方市场并且企业之间的竞争方式和内容也随之发生了变化,以满足消费者不断增加的新需求和日益挑剔的购买行为以及更加复杂的购买决策过程。差异化营销作为新经济背景下企业营销创新的重要方式,受到了越来越多企业的重视和推广实践,对于增强企业的竞争力和经济效益的提升起到了重要作用,差异化营销的客观现实基础在于消费者需求的多样化,其理论基础是市场细分和消费者购买行为理论。本文就差异化营销问题,在分析我国企业目前差异化营销状况及存在问题的基础上,结合相关理论和实践,针对性地从产品、服务、品牌建设及销售终端建设等方面提出了建议和对策,希望能够为我国企业制定差异化营销策略做出一点贡献。     

从“两乐”的色彩营销看比较广告的另类表现方式

所谓色彩营销就是指企业根据企业标准色、产品特点、包装特点，市场特点和消费者对企业品牌的认知度．充分利用企业标准色和色彩表现手法体现其产品的外部特征来进行营销组合．以满足顾客特定需求的一种营销活动。     

提高顾客服务质量促进服装消费

在知识经济与信息经济时代,企业要长期保持技术上的优势已越来越不容易,而通过服务及差异化提升顾客满意并建立市场优势成为企业最耐用的时常策略,顾客满意将成为21世纪营销的基本准则。服装企业能否生存与发展,不在其能否生产出多少产品或提供多少服务,而取决与产品或服务能否满足顾客需求并达到顾客期望的满意程度。因此,提高顾客服务质量是服装企业的必然选择。     

搞好全面质量营销增强中小企业实力

社会产品供给的日益丰富给消费者带来多样化选择的同时,也使企业问的竞争越来越激烈,如何实现企业产品和顾客需求的完美配比是企业营销亟待解决的中心问题.而全面质量营销,将质量与营销紧密结合,充分体现产品质量是营销核心的基本理念,并通过加强顾客对产品质量的感知和认同来驱动营销整体绩效,在更高的程度上满足了消费者需求,成为中小企业市场营销的首要选择.     

户外运动类体育产品的品牌营销策略研究

品牌营销是企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。品牌的建立不仅来源于符合消费者需要的有形产品,还在于让消费者满意的无形服务。本文根据我国户外运动类体育产品的品牌份额低、市场竞争力弱等实际情况,提出结合户外运动项目及其产品的特点定位自身品牌、加强与非体育类产品的联合、聘请专业的品牌营销人员指导等具体策略。     

差异化营销在中小连锁超市中的必要性分析

中小连锁超市企业如何在当今复杂的市场竞争中抵御国内外零售巨头的冲击、如何寻找适合自身发展的目标市场,如何运用自身强有力的差异化营销策略去做深、做透目标市场成为中小连锁超市企业急需解决的重要问题.差异化营销策略是充分满足各种顾客群的完全需求而形成无法替代的市场策略.文章分析了中小连锁超市企业实施差异化营销策略的必要性,就中小连锁超市企业实施差异化营销策略提供了相应对策.     

产品差异化策略与企业自主创新

文章指出,产品差异化策略对企业自主创新战略的实施具有重要意义,它为企业自主创新战略指明了方向,提供了思维模式、具体途径和良好的市场发展前景。用产品差异化策略实施企业自主创新战略,应设计不同功能和效用的产品,对产品外形、颜色、款式等实行差异化,使用不同的新材料,实施产品包装装潢差异化,实施营销策略差异化,实施产品服务差异化,实施产品品牌和商标差异化,将产品的标准化与差异化相结合来创造差异化。