“五小”供电所建设探索与实践

所谓"五小"建设,就是在农村供电所建设"小公寓、小食堂、小浴室、小书屋、小菜园"。2019年,国网江苏电力南京三新供电服务有限公司积极响应网省公司为职工办实事精神,全面部署落实"五小"建设,明确了建什么样的"五小",怎样建"五小",以及"五小"建设的具体标准,不断满足供服员工对美好生活的向往,以此增强供服员工的归属感。     

襄阳:优化建“五小” 和谐筑家园

<正>国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司认真落实各级工会工作部署,积极践行"安全第一、协调发展、依法从严、创先争优、强基固本、和谐家园"六大治企理念,以创建"和谐家园"为抓手,以关注职工期盼、优化班组环境为切入点,创新推进"我的班组·我的家"班组"五小"建设,让一线职工有尊严地工作、能体面地生活,充分调动了广大职工干事创业热情。     

五山供电所:创幸福班组 亮万家灯火

<正>国网湖北省电力有限公司谷城县供电公司五山供电所坚持"路径化推进、模块化建设、精品化呈现"的主线,以"五小"建设为切入点,持续提升"我的班组·我的家"建设成果,通过"管理家园、美丽花园、成长学园、团结乐园"建设,努力为班组员工创造良好的办公、生活环境。     

寺坪供电所:小家感召人 留住“贴心人”

<正>近年来,国网湖北省电力有限公司保康县供电公司寺坪供电所以"五小"建设为抓手,着力打造温馨家园,改善环境留住人、细节关怀感召人、干事创业凝聚人,10名员工长期坚守、耕耘在基层,为26个村、9129户用户提供优质的供电保障服务,被群众誉为"贴心人"。     

“光明”与“文明”比翼齐飞

正国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司积极践行"你用电、我用心"服务承诺,坚持"责任与担当"交融并进,"光明与文明"比翼齐飞,以建设普惠电力为行动方向,以培育企业道德为引领导向,以全面履责为价值取向,全面推进企业文明建设,连续五年获得"全国文明单位"荣誉称号。2017年11月17日,中央文明委发文表彰了一批经考评验收的第五届全国文明城市、文明村镇、文明单位,国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司(以下简称"绍兴供电公司")"梅开五度",再次荣获全国文明单位这一文明创建工作的最高荣誉。     

临夏:小家藏大爱 大家共和谐

<正>国网甘肃电力临夏供电公司自2016年开始实施"五小"创建活动。活动发起之初,公司就明确提出,要将后勤保障纳入整体发展布局,把改善乡镇供电所基础设施作为首要任务,以公司为大家,以供电所为小家,围绕"小"字做文章,把"五小"建设作为服务员工、鼓舞员工、凝聚员工、带动员工的根本措施,通过经营小家,服务大家,形成独具特色的"五小文化"。     

降损增效“12345+N”工作法

国网湖北电力老河口市供电公司通过加强线损管理和员工技能培训管理,畅通管理通道、打破专业壁垒、强化内外协同,持续提升线损管理水平,为公司争创“百强”、提质增效奠定基础。长期以来,国网湖北省电力有限公司老河口市供电公司(以下简称“老河口市供电公司”)高度重视线损管理工作,采取“12345+N”管理工作法,抓紧、抓实、抓细线损各项指标管控,不断优化线损管理、完善技术降损措施,进一步拓展至质量提升、效率提高、效能改善,持续推动线损管理工作再上新台阶。     

张掖:协力建家园 “五小”聚人心

<正>国网甘肃电力张掖供电公司以国网公司"五统一"企业文化为基础,以基层供电所"职工之家"落地共同需求为依据,不断加强供电所基础管理,立足于服务基层、服务一线员工,在各县公司所属的51个供电所因地制宜建设"五小",通过改善和整治基层供电所办公和生活环境,增强基层员工归属感和向心力,增强企业内部凝聚力。     

厚植红色引领 强健党建力量

正在推进"基层党建巩固提升年"活动开展中,国网湖北省电力有限公司荆州供电公司深入落实国网党组党建工作"六个持续用力"要求,把促进企业生产经营作为党建工作的基本出发点和落脚点,着力补短板、扬优势,持续强融合、夯基础,推动基层党建工作质量水平全面提升,为公司奋进前行提供强大动能。一流企业需要一流党建,一流党建引领一流企业。2020年以来,国网湖北省电力有限公司荆州供电公司(以下简称"荆州供电公司")扎实推进"基层党建巩固提升年"重点任务,坚持问题导向提升基层党建质量,将抓好基层组织建设作为主攻方向,确定"抓党建基础,立标尺标杆,筑红领荣耀"的工作路径,持续扩大党的组织覆盖、工作覆盖、优势覆盖。     

找准关键点提升优质服务水平

<正>新时代做好优质服务工作,对县级供电企业来讲是一个很大的考验。国网湖北省电力有限公司云梦县供电公司在具体实践过程中,坚持"以安全为前提、以绿色为引领、以需求为驱动、以体验为导向、以客户为中心",不断提升优质服务质效。进入新时代,随着人民物质文化生活不断提高,广大农村地区客户对优质稳定的电源供应更加依赖、对配套优质服务提出了更高的要求。传统的思维习惯和工作方式亟须变革,以市场为导向、客户为中心的优质服务体系亟待完善。国网湖北省电力有限     

老河口:抗疫一线的“最美”服务

"同时间赛跑、与病魔较量,坚决遏制疫情蔓延势头……"2月7日,习近平总书记在中共中央政治局常务委员会会议上的重要讲话,为打赢疫情防控阻击战注入了强大信心和力量。位于鄂北门户、汉水中游的湖北老河口市,因地处汉江故道而得名,素有"襄郧要道、秦楚通衢"之称。在抗击新型冠状病毒感染性的肺炎疫情过程中,国网湖北省电力有限公司老河口市供电公司(以下简称"老河口市供电公司")守土有责,守土负责,守土尽责,贯彻落实党中央决策部署,全力做好供电保障,为群众送去光明和希望。     

沧县兴济供电所 指标导向精准导航“全能型”

<正>国网河北省电力有限公司沧县供电公司兴济供电所,以国网河北省电力有限公司乡镇供电所主要指标评价为导向,精准开展"全能型"供电所建设。同时,兴济供电所还依托信息技术应用,推进营配业务末端融合,建立网格化供电服务模式,优化供电所机构设置,培养复合型员工,支撑新型业务推广,打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,满足多样化的市场需求,推动乡镇供电服务效率效益双提升。     

上高：做实文明建设活动 引领全员参与

正国网江西省电力有限公司上高县供电公司荣获"第六届全国文明单位"称号。在创建文明单位的过程中,上高县供电公司全员上下唱响主旋律,传播正能量,坚持以人民为中心的工作导向,在文明创建之风的浓厚氛围中,把公司的文化"软实力"转变为发展"硬实力",为公司高质量发展注入了强劲动力。近年来,国网江西省电力有限公司上高县供电公司(以下简称"上高公司")始终以文明创建工作总揽全局,把文明创建工作与公司经营发展紧密联系,公司上下齐心协力、团结协作、创先争优,通过创建取得优秀业绩,通过创建强化管理,通过创建营造氛围,推动公司精神文明建设再上新台阶。     

“1+1+N”模式 增加服务颗粒度

<正>国网湖北电力武汉市蔡甸区供电公司建立“1+1+N”合作模式,将供电网格服务纳入政府主导的城乡基层治理体系,及时响应用户需求、传达和落实用电政策,增加了服务的颗粒度。为弘扬“你用电·我用心”的供电服务文化,不断深化供电网格建设,加快推动电力便民服务,助力乡村振兴,国网湖北省电力有限公司武汉市蔡甸区供电公司（以下简称“蔡甸区供电公司”）坚持“以客户为中心”,打造梅池村“村网共建”示范点,建成“电力驿站”,推动电力联络员和电力网格员合署办公,构建以“共建、共治、共享、共商、共用”为特征的新时代“政企融合、共同缔造”供电网格服务体系,为和美乡村及和谐城镇建设赋能。     

齐融并进模式驱动生态扶贫

正国网安徽省电力有限公司宣城供电公司作为"徽文化"保护区的属地电网企业,通过构建齐融并进工作模式,将徽文化保护、电力扶贫与优质服务、电网建设相融合。既符合国家电网公司"发挥行业优势和公司优势"的扶贫思路,又搭建了以"徽文化"为核心、吴越文化体系相交融的电力服务和扶贫新体系,实现了增强企业服务能力和提升社会生态效益的目的。     

基础资源“1244”管理体系建设

针对商务拓展管理这一新兴产业业务,国网河北电力石家庄供电公司始终坚持以客户服务为中心的理念,遵循以市场需求为导向规律,深刻把握共享发展理念,在确保安全合规的前提下,发挥公司资源优势,实现国有资产的保值增值。国网河北省电力有限公司石家庄供电公司(以下简称“石家庄供电公司”)践行“1244”工作方法,即“一套管理体系、两个创新模式、四个实施措施和四个工作到位”,全力推进“一体四翼”高质量发展。     

激活职工主人翁精神 激发创业干事力量

国网浙江电力永嘉县供电公司为充分调动一线职工的积极性、主动性和创造性,在思想引领、民主管理、作用发挥、支撑保障等方面采取了有效举措,探讨了工会组织在推动“产改”建设中的重要地位,从而进一步激发产业工人队伍的主力军作用。国网浙江省电力有限公司永嘉县供电公司(以下简称“永嘉县供电公司”)坚持以竭诚服务职工、关心关爱职工为导向,在加强企业民主管理、维护职工合法权益、保持职工队伍稳定等方面完善实施路径,充分凝聚工人队伍干事创业力量。     

“五点”工作法打造活力班组

正国网河北省电力有限公司衡水供电公司创新开展了"五点"工作法的探索实践,即把握"基本点"、坚持"出发点"、抓住"关键点"、夯实"细微点"、强化"着力点",调动了职工的主人翁意识,促使其积极发扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,爱岗敬业、拼搏奉献,助力企业改革发展。班组是供电企业最基本的管理单元,班组活则企业活,班组强则企业强。国网河北省电力有限公司衡水供电公司(以下简称"衡水供电公司")专门成立课题小组,开展了"以增强活力为导向,切实加强和改进班组思想政治工作"的调查与研究。创新开展了"五点"工作法实践,即:把握     

弘扬“两种精神” 书写党建新篇章

正国网浙江省电力有限公司台州供电公司通过开展"红船精神永存,垦荒精神不老"主题实践活动,全面加强和改进党建工作,增强基层党组织的活力、战斗力,提升服务生产经营的能力,为高质量打造国企党建新标杆奠定了坚实基础。国网浙江省电力有限公司台州供电公司(以下简称"国网台州公司")党委始终保持国企的政治本色,牢固树立以人民为中心的发展思想和新发展     

“数字赋能”推进供电所转型

<正>国网湖北电力襄阳供电公司通过数字赋能和提质增效，采取多项策略和举措，开辟数字化供电所建设新路径。随着当前数字化转型的加速推进，供电所的服务模式、作业模式面临着“终端多、系统多、队伍老化、综合管理难统筹、服务需求多样化”等问题。因此，国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司（以下简称“襄阳供电公司”）紧扣“班组建设年”“作风建设年”活动要求，以数字赋能、提质增效为研究核心，探索数字化供电所建设新路径，为实现数字化转型贡献“襄阳经验”。