感官营销在实体零售店的应用研究——以无印良品与诺米为例

受电商经济迅猛发展所带来的巨大冲击,近年来,线下实体零售业正逐步探索并形成以感官营销为核心的新型营销模式。本文以无印良品、诺米两家在国内使用感官营销较为典型的零售商店进行对比分析研究,探讨并比较了两者在感官营销应用方式上的优缺点与差异性,旨在为国内实体零售业创新营销模式提供新思路。同时,针对目前存在的一系列不足提出合理性建议,对未来广泛应用感官营销模式做出了预见性建议。     

促进消费背景下的“合肥百大”营销之变革

<正>在零售业竞争残酷、扩大国内消费需求成为绕不过去的坎的背景下,零售业遇到了少有的营销艰难,如何实现零售业营销之变革,寻求突围,"合肥百大"在创新营销实践中探索出一条科学的路径。零售业挑战前所未有零售商业对外开放21年来,我国零售业的大门敞开,     

促进消费背景下的“合肥百大”营销之变革

在零售业竞争残酷、扩大国内消费需求成为绕不过去的坎的背景下，零售业遇到了少有的营销艰难，如何实现零售业营销之变革，寻求突围，“合肥百大”在创新营销实践中探索出一条科学的路径。     

我国零售企业营销模式创新策略探讨

本文首先分析了营销模式的概念和营销的类型成功营销模式的构成因素,然后就我国目前零售业营销模式存在的问题进行了探讨,提出了从营销理念、消费者本位、和营销技术等方面进行零售企业营销模式创新的策略。     

百货店创新的选择——体验营销

体验营销的兴起,为我国零售业创新指明了方向。本文在简要概述体验营销理论后,分析了进行体验营销是百货店必然的选择,最后探讨了百货店体验营销的常见模式。     

互联网环境下传统零售业营销模式创新路径研究

随着互联网的快速普及,消费者购物体验需求的提升,新技术带来的巨大冲击,整个零售格局也在发生着巨大的改变。近年来,传统零售实体店的销售增长速度不断放缓,电子商务的竞争愈发激烈,越来越多的零售企业开始在传统渠道模式的基础上尝试新的发展路径,逐步探索零售业转型之路。本文先对我国零售业发展历程和现状进行了梳理,通过对顾客消费行为的实证调查分析提出了零售业四种新营销模式的创新路径。     

百货店创新的选择——体验营销

体验营销的兴起，为我国零售业创新指明了方向。本文在简要概述体验营销理论后，分析了进行体验营销是百货店必然的选择，最后探讨了百货店体验营销的常见模式。     

零售业营销创新之管见

在经济全球化、竞争国际化的时代背景下,零售业面临的变革已是大势所趋.基于我国零售市场态势,针对我国零售业发展中存在的问题,零售业营销创新是提高企业竞争力的正确选择.为此,零售业必须实现营销理念创新、企业规模创新、管理创新、技术创新和服务创新.     

零售业:转型期的发展障碍与营销创新

零售业是微观市场营销与宏观市场营销的统一体.日本半个世纪以来以"大店法"的形式对国内大型零售业宏观调控的经验,以及中国20世纪90年代以来大型零售业发展的失控,从正反两方面说明零售业需要宏观调控.在新形势下,零售业的内部营销在微观营销方面可以从服务产品、市场、经营方法、经营战略四个层次进行创新;而其外部营销即宏观营销方面也可以商业街为主体进行整体营销的创新.     

我国零售业营销存在的问题及对策

我国零售业前所未有的激烈竞争、巨大行业吸引力和市场份额的集中,促使零售业营销迅速发展.在指出我国零售业营销存在的问题后,提出了经营理念创新、强化非价格竞争、实行服务创新、建设"企业文化"等策略.     

Towards a framework for innovation in retailing through social media

Retail firms are increasingly using social media for purposes other than traditional marketing, such as innovation. Yet, while the innovation literature has established the benefits of involving customers in the development of products/services through open innovation, the role of social media in innovation is not well understood. Accordingly, we investigate how social media drives innovation in retail businesses. Using data from 414 firms, we find that social media positively relates to radical and incremental innovation, mediated by multiple digital channels and moderated by digital capabilities. Consequently, we propose a social media dynamic capabilities framework to guide future research and innovation in retail business.     

传统零售企业的电子商务模式创新

论文基于网络零售市场的兴起,以提升传统零售企业在线商业竞争力为目标,对于传统零售企业实施网络零售的电子商务模式创新进行研究,具体包括基于传统商业与网络商业相互整合的“O2O”模式、基于网络商业生态系统的“协同生态”模式、基于第三方网络零售平台的“全网营销”和基于破坏性创新理念的“网络商务技术导向”等模式创新.     

实体零售全渠道商业模式创新对经营绩效的影响——基于双重差分法的研究

文章运用实体零售的上市公司数据，对全渠道商业模式创新如何影响实体零售经营绩效进行理论分析，运用实体零售开展全渠道商业模式创新时间的差异构建双重差分模型，实证分析实体零售全渠道商业模式创新对经营绩效的影响。研究结果表明，全渠道商业模式创新显著促进实体零售经营绩效的提升。进一步的微观作用机制分析表明，全渠道商业模式创新对实体零售的市场价值、盈利能力和运营效率均产生显著的影响。     

基于移动互联网的浙江零售企业商业模式创新途径研究

移动互联网的迅猛发展给浙江零售企业带来了新的机遇和挑战。本文站在移动互联网的视角,分析了移动互联网对浙江零售企业的影响,提出相关发展策略,以期帮助浙江零售企业实现可持续发展。     

浅论我国零售企业服务创新策略

随着中国经济的快速发展,外资零售企业大规模地进入,我国零售业市场环境发生了深刻变化,竞争变得日趋激烈。本文在分析近年来我国零售市场状况的基础上,提出了新形势下国内零售业服务创新的策略。     

论我国零售银行业务的发展

我国零售银行业务在短短的几年时间内获得了较快的发展,实规了历史性的跨跃,但与发达国家相比,总体规模依然很小,零售银行业务占商业银行利润来源和业务总量的比重仍然偏低.我国零售银行业务的发展仍然存在着许多问题:商业银行的风险控制能力比较薄弱,产品同质性高.缺乏核心竞争力,银行的服务意识和营销能力不足,公司治理不完善,缺乏有效的激励约束机制.拓展国有商业银行零售银行业务,应强化风险管理,构筑风控体系,完善公司治理结构,健全激励约束机制,加强客户关系管理,实施差别化服务,从而更快更好地创造客户价值,实现银行价值与客户价值的有机统一.     

“新零售”供应链场景化价值逆向重构

随着信息环境、技术环境以及商业环境的变化,"新零售"在生鲜零售、连锁服务、快消餐饮等领域迅速发展,以创新模式满足消费者特定时空的消费期望,是零售业转型升级的重要表现。场景化要素在零售业嵌入程度的不足,导致零售业同质化现象严重,消费者体验未得到明显改善。为了使零售业能符合当前环境,提高消费者体验的愉悦度,应以零售商主导的供应链逆向整合为创新点,通过综合运用场景化要素的融合功效,依据由消费者、零售企业和供应商为核心要素的供应链创新机理,遵循全面性、分节点和成体系的原则,从消费者的消费需求、消费习惯和消费偏好出发对商业情境进行多维度、立体化的配置,强化零售商的自主经营能力,促进消费者消费体验的良性循环,提高消费者与场景的黏性,提高其持续购买的意愿,形成"新零售"供应链创新路径。     

零售数字化创新与企业竞争力——基于利益相关者视角的实证研究

数字技术发展和新冠肺炎疫情突发推动商业社会与消费者行为发生深刻的变化,加速了企业数字化创新与变革的进程。文章基于核心利益相关者视角和企业零售创新实践,构建了综合性的零售数字化创新评价指标体系,并利用主要从事零售活动的上市公司数据实证检验了零售数字化创新与企业竞争力之间的关系。研究发现：零售数字化创新对企业竞争力的影响具有多维度和阶段性特征,尽管数字化创新的绩效利得在短期内并不明显,但聚焦不同维度的零售数字化创新能够有效地推进企业的能力建设：如面向供应商的采购能力和面向消费者的获客能力。文章不仅有助于揭示企业数字化创新效果的作用逻辑,厘清企业数字化创新的必要性和有效性,更能启发行业以更加审慎、理性的态度以及多元化的评判标准实施数字化创新战略。     

关系营销导向对商业模式创新的影响机制

基于网络位置理论和企业内部能力理论,本文探讨网络结构和跨职能整合在关系营销导向与企业商业模式创新之间的影响作用。研究结果表明,关系营销导向对网络结构、跨职能整合和商业模式创新均存在正向影响,网络结构和跨职能整合在关系营销导向与商业模式创新之间起到了部分中介作用。     

Collaboration on technological innovation in Danish fashion chains: A network perspective

With brand owners struggling to compete with new products, physical production processes and sourcing logistics, innovation taking place in retail networks is often overlooked. Networks in retailing are comprised by the brand owner, the varieties of single- and multi-brand stores, chains and departments stores, technology and service providers, ownership structures and local level supply chain facilities. This paper analyses theoretical and empirical views of innovation in international retail networks using lead actors in the (Danish) fashion industry as a case to highlight how this industry maintains branded stores as primary retail channels better than other industries. In order to approach the retail network as an important organisational innovation system in relation to brand owners, the aim of this paper is to characterise key elements of innovation in retail networks. The approach of this work is based on four qualitative studies of medium/larger fashion brand owners and their respective retail and service provider networks. The study shows that innovation in retailing has a continuously emergent character with open-ended strategic design requirements and strong utilisation of relations in business networks. The network comprises an innovation system that focuses on organisational learning and iterative development of the intended technologies. Implications of the current study are suggestions to brand owners, network partners and retailers on how to identify, understand, support and promote innovation via this network through systematic management of the network rather than the innovation itself.