中国企业远离市场调查与预测成因及对策

<正>中国市场调查与预测行业是在20世纪80年代兴起的一个新兴产业,近20年的发展历程虽不算长,但已经经历了从官办市场调查与预测行业、信息服务咨询到管理咨询的几个阶段。随着中国经济的向市场化方向发展,90年代初一批外资和民营信息咨询、市场调查公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。但从许多市场调查与预测公司资料室里归档的调查报告中,我们发现一个现象:不仅为外企撰写的英文报告占去了总数的二分之一,即使中文撰写的另一半也大多是为合资企业准备的。这一现象揭示出一个严重的问题,那就是市场调查与预测远离中国的企业。     

人才培养是安永快速成长的最大挑战——访安永中国营运委员会主席胡展云

《商务周刊》:从2004年以来,安永明显加快了在中国的业务扩张。您对未来有着怎样的期待?胡展云:经历了2003年的“非典”之后,中国经济增长非常快。一方面,加入WTO让中国市场的开放吸引到更多的国际客户。另一方面,中国本土企业也发展很快,它们从各方面都有对专业支持的需求,因此产生了很多大型项目。而且,中国企业越来越多地走出去,无论行业和数量都比以前多。但他们对不同文化和不同法律法规的理解还有困难,这也需要专业帮助。     

论市场调查与预测远离中国企业的成因及对策

中国市场调查与预测行业是在20世纪80年代兴起的一个新兴产业,近20年的发展历程虽不算长,但已经经历了从官办市场调查与预测行业、信息服务咨询到管理咨询的几个阶段。随着中国经济的向市场化方向发展,90年代初一批外资和民营信息咨询、市场调查公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。但从许多市场调查与预测公司资料室里归档的调查报告中,我们发现一个现象:不仅为外企撰写的英文报告占去了总数的二分之一,即使中文撰写的另一半也大多是为合资企业准备的。这一现象揭示出一个严重的问题,那就是市场调查与预测远离中国的企业。     

享受专业的总机秘书服务

您是否有过这样的经历：由于手机中存储的电话号码实在太多，想找个朋友的号码要费好大一番劲；或者您的客户太多，手机通讯录根本存储不下，关键时刻为找不到客户的电话号码而着急；想随时随地与公司里的同事沟通，却往往查找好半天，才能找到对方的手机号码。如果在外面，又没有随身携带通讯薄，那就更加麻烦。如果有了联通“企业新时空”总机秘书的帮忙，这样的烦恼就不复存在。     

我们没有缺斤短两

2003年5月,我光荣地成为一名加油员, 并暗下决心:一定要好好干。可是到了工作岗位,又有些看不起这份工作,它太简单也太枯燥了,渐渐地失去了当初的热情。但现在回想在这一年多的工作中所经历的酸甜苦辣,感觉加油站的工作看似简单,但还是留有大量的空间让我们施展才华的。在我们加油站在所有员工的齐心努力下,销售额节节攀升,但仍在努力思考着留住更多顾客的办法。在相当长的一段时间内, 我特别留意统计一些数据:哪些客户多少天来一趟,哪些客户需求量有多大。在统计中我发现有一客户好长时间没有来进货了,决定自己主动去探个究竟。没想到客户见到我就大发雷霆,说他们     

访意大利国民劳动银行驻京代表阿贝先生

问:意大利国民劳动银行不仅在意大利国内而且在世界上也是颇有威望的金融机构,然而在北京的代表处只能从事非赢利的咨询业务,您在工作中是否遇到了什么困难? 答:困难在任何国家都会遇到,但我认为不会有什么困难可以阻碍我们同中国做生意。要说具体困难,在北京设立办事处本身就不容易,尤其是对于一家意大利中小型企业来说就更是如此。您知道,每人     

我为什么想收购天津“狗不理”？

感觉您像一个大侠，一个人，拍拍大脑就抓住了许多‘千年等一回’的机遇，然后挥舞资本魔棒．把企业做得这么大。是否可以说．到今天为止您的企业的核心竞争力还是您的个人英雄主义，而非团队能力。对企业的未来，您有什么打算？”     

成为优秀HR经理人的五项修炼

我因为从事管理咨询的原因，会到全国各地为企业的HR管理者们讲课，常常听到很多企业的HR们在我面前抱怨——人力资源部是最不受老板重视的部门。     

HR:关注你的顾客

<正>相信很多HR(Human resource)们在工作中都会有这样的烦恼:"我辛辛苦苦制订的管理方案,为什么大家就是不能理解和接受?"为什么只有我从企业的整体利益去考虑问题,而部门经理只会尽力维护本部门的利益?"为什么大家都觉得现状不合理,可就是不愿意接受变革,宁可安于现状?"……虽然许多,HR在工作中已具备专业的工作态度,掌握了丰富的专业知识,但却往往忽视了顾客的需求,导致自己的产品没有市场,而这恰恰是决定其方案成败的原因所在。     

圆桌论坛

<正> 编辑们好,本人是《电子商务》杂志的老读者,从创刊到2002年底都一直有订阅,但2003年由于有一些私人原因没有订阅,请问编辑,我是否能够现在订阅2003年和2004年两年的杂志,当然包括订阅(2003/1～2003/7期,虽然已经过期了,但我不想错过),谢谢。另外请告知,现在订阅杂志的价格和方法。望能回复。谢谢你们。 一位老读者     

更方便 更快捷网络信息搜索工具集锦

上网啦!宽带啦!我们总算能享受到最前沿的各种信息了。但是,面对眼花缭乱的网站和无数的免费资源,如何快速而准确地找到自己需要的东西呢?相信有不少网友是使用搜索引擎去查找资料的。可是现在互连网上的网站有上亿个,网页数目更以百亿计算。任何一个成词的关键字的搜索结果可能都有上万条。你是否有过这样的经历:在搜索引擎中搜索到几万个结果,然后没有尽头的一页页翻看、一个个点击进入,最后告诉你:404 File not fount,无法查看网页;或者累到没有耐心再看下去。如果使用专门的搜索软件进行搜索,情况就大不一样了!下面笔者就介绍六款各具特色的搜索软件,有了它们的帮助,一定会让您事半功倍,大大提高查询资料的效率的!     

在线服务绿色通道——IMU“网站伴侣”

相信我们中的不少消费者有过享受在线服务或进行在线购物的经厉,不知您是否有过这种感受:自己正在网上冲浪,突发购物冲动想行一把电子商务,还要去找电话订货,而且电话往往是占线,老半天都打不进去,发邮件更是没那个耐心,这实在是扫兴!又或者在您接受在线服务的时候,有什么问题需要跟提供服务方进行咨询,您除了打电话就是发电子邮件了,结果同样是要么电话占线要么邮件迟迟得不到回复……在许多用户眼中,目前许多企业网站几乎成了摆设,虽然不少企业已经实现与门户网站合作,甚至自己建设了企业网站,但从具体应用层面而言,因为配套技术、软件的缺失,很少有企业能够通过网络获得真正实惠,用户也不能充分享受到网络的便利,例如,访客与网站无法实时互动,沟通主要还是借助电话和电     

精明选显卡

对于显卡来说,有各种各样的基准测试软件,如WinBench、WinTune、Speedy、WinStones等,测试的项目越多、测试数据越好说明显卡越好。但是,基准测试软件能说明所有的问题吗?数字并不能证明一切,没有充分的证据,您就不能做出明智的选择。现在一些基准测试软件的操作,都是基准测试软件的设计人员认为的“计算机的典型操作”,当然这些基准测试软件对您是否真的有用,就得看它们的测试项目是否是计算机的标准操作,以及这些测试结果是否是您真正需要了解的内容。由于基准测试虽然在测试图形硬件的速度方而极其有用,但却不能告诉您哪块图形卡才是您真正需要的板卡,所以您还需考虑许多其他因素:     

小企业成长论坛之(53) 客户付款慢怎么办

正本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn,Q:我有个客户,公司规模挺大,我们负责给他们供应吸管。我们每次都会比规定时间提前几天发货,但这个客户每次下单后就频繁催货。另外,这个客户收到货后总要拖个几个月才给货款,我们不想和他们继续合作,但还有好几万元货款没收回来,我们该怎么办?网友景县降河流立业橡塑制品加工处王立业:如果这是个合作不久的新客户,建议现款交易,避免客户刻意拖欠供应商货款的行为。如果是合作很久的客户,建议先协商解决,看看是否有再次合作的可能,若没有,就加紧追讨力度,常打电话,或派业务员和对     

二次创新，一流市场

缺乏核心技术是中国企业的致命软肋,但这是否就意味着他们没有任何与技术输出厂商抗争的希望?华旗咨询的成长历程,为我们展示出了一个缺乏核心技术的中国企业是如何通过二次创新来满足本土消费者需求,进而赢得市场领先地位的案例。     

贾丽军访谈

记者:您是怎样进入广告界? 贾丽军:我1991年去了美国,进修工业设计教育,1993年回国。刚回来的时候,我只是考虑开一个工业设计事务所,但问题在于那时候中国工业设计的时代还没有到来,没有客户,没有市场,搞工业设计的没有饭吃。后来,我发现当时媒体上大量的广告设计得很差、粗制滥造,我什么也不动,只把它的色彩、构图、排列等等设计元素重新整合一下,效果就完全不一样了。工业设计的核心是产品,要考虑人体工学、材料学、力学等等,我想那么复杂的工业设计我都能做,而广告在工业设计的系统中是做辅助的,我应该也能做。所     

浅谈Excel97的使用技巧

Excel97这个软件相信大家都很熟悉。在您办公中肯定经常要使用到它,那么在使用过程中您有没有注意到一些小技巧呢?我在这里就介绍几招,希坚对您有帮助。     

技术型公司的CEO：从CTO到CFO再到CHO——专访亚信集团股份有限公司CEO张振清

《商务周刊》:从您个人的简历来看,从技术研发到带动亚信的核心业务,您是否认为公司承载了您个人更多的希望?张振清,我认为,不管CEO经历了怎样的发展曲线。坐在这个位置上肯定要对三部分人负责。一是对股东负责,也就是我们的投资人。第二是要对客户负责,客户毕竟是我们的衣食父母。第三是要对员工负责,坐在我这个位置上必须要平衡这几方面的利益。所以现在我40%的时间跟客户沟通,30%至40%时间是跟管理层和员工沟通,20%多跟我们的股东、董事会、投资人沟通。对于亚信这样从事电信服务业务的公司而     

执行到底才算胜利——与埃森哲公司全球CEO比尔·格林谈咨询公司与中国企业的执行力

“一是因为埃森哲有过在中国召开全球性会议的先例;二是中国成为全球咨询业务增长最快的市场。”埃森哲(Accenture)全球CEO比尔·格林认为,这两个原因足以解释埃森哲选择中国上海召开全球客户大会的缘由。不过,他中国之行的第一站是北京。为这家国际著名咨询公司工作长达27年的比尔·格林说,他愿意到不同地区考察,以了解埃森哲是否真的帮助客户提高了执行力。10月17日,他在北京嘉里中心的埃森哲中国办公室接受了本刊记者的专访。     

只有解决定位问题,新产品才有上市的价值

在过剩经济时代,许多产品在市场上遭遇挫折,屡战屡败,以至于杳无踪影、悄无声息,原因当然各种各样,但企业产品没有表达出具体的利益与值得购买的理由即定位上存在问题也是不容忽视的重要环节。如果一个产品,光有技术优势,面临众多如狼似虎的对手,缺乏准确的定位,其核心利益就不能传达到目标消费群,也就很难对市场产生连锁刺激作用,由此在市场上被动挨打也就不难理解了。