合理定份是物业管理良性发展的前提

在物业管理行业普遍存在收费标准和收缴率“双低”的情况下，一些物业服务公司却以扎实若干的精神获得了业主的支撑，不仅物业服务费收缴率较高，还适当提高了收费标准；通过与业主协商，天津市红桥区银杏小区的英顺物业管理有限公司自3月1日起将现行0.35元/平方米每月的标准调整至0.45元/平方米每月，车辆场地占用费由30元/辆每月涨至40元/辆每月。在统一收费开始之前，部分业主已经将物业服务费送到物业服务人员手中。北京、上海、广州等地一些小区的物业服务费已经与业主协商后适当上调。这些事件媒体报道后，引起业内外广泛关注，对物业服务企业而言，宜作进一步借鉴和思考。     

业委会发生作用 调价更顺利——盛族家园小区两次上调物业费的经验总结

<正>2012年4月12日下午,上海市物业管理行业协会会长朱志荣专程来到上海浦东新区塘桥街道南城居委会专题调研盛族家园小区物业费调整情况。该小区从2008年开始,曾两次调整物业费且每次都能获得80%以上的业主支持。南城居委会盛族家园小区是个只有2.3万平方米建筑面积的商品房小区,原物业费标准为1.35元/平方米/月。由于管理规模小、服务成本高、物业收费低,物业"管家"换了一个又一个。该小区业委会通过实践认识到,小区物业"管家",不能只看企业资质,更重要的是要看服务     

物业管理纠纷系列案例二 如何避免企业利用前期物管特殊性侵犯业主的合法权益

某房产开发企业与某物业管理企业(系由该房产企业设立)签订前期物业管理合同,委托该物业管理企业对小区实施物业管理,委托期限为 8年,每平方米收费2.5 元(同等物业收费 1.2 元)。业主相继入住后,发现小区管理混乱,物业服务差,收费相比同等其他物业高出许多,因此产生不满情绪,矛     

东莞：物业管理费政府指导价拟10月上调

8月18日，东莞市发展和改革局召开东莞物业服务收费管理征求意见工作通报会，拟于今年10月上调物业服务收费政府指导价调整后，根据业主对物业服务的需求推行“菜单式”收费，带电梯的高层住宅小区物业费最高位为2，75元／平方米，无电梯的多层住宅小区为2．15元／平方米，比之前一级服务等级标准的24元／平方米和1．8元／平方米各上浮14，6％和19．4％．     

法规·政策

广州：物价局发布住宅前期物业服务收费政府指导价 2013年12月下旬,广州市物价局等政府部门联合发布～系列住宅小区前期物业服务收费政策文件,规定住宅前期物业服务收费政府指导价为2．8元／平方米·月。新建楼盘的前期物业服务费确需超出政府指导价的,须在招标前报价格主管部门批准。物业服务企业调整前期物业服务收费的,应当按照《物权法》和物业管理相关法律法规和规章的规定执行,并在政府指导价范围内,根据物业服务实际情况与业主协商确定。     

新物业收费办法将促进物业管理市场化

北京市发改委、市建委联合发布《北京市物业服务收费管理办法（试行）》和《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准》，根据这两个文件，经济适用住房小区物业服务收费执行政府指导价标准，每建筑平方米每月0．55元，普通住宅取消政府指导价，全部改为市场调节。     

大浪淘沙何处去?——上海老旧住宅小区面临“管家”撤退风潮

<正>近日,笔者从上海市物业管理行业协会召开的"住宅小区物业管理收费面临的困境"专题研讨会上获悉,16家物业服务公司在今明两年,欲退出近百个收费困难、生存无望的老式小区。不少物业服务企业负责人感叹:在面临人力成本不断上涨、老旧小区管理费长期调整无望、收缴率持续偏低、业委会运作不规范导致矛盾频发等重压下,将不得不采取"非常手段",逐步撤出老旧住宅小区。     

农业地区县城物业管理收费问题的调查与思考

最近，笔者围绕物业管理收费问题，对一些农业地区的县城进行了调查，主要是低、差、乱、多，四个方面发现了一些问题。低，就是收费标准低，人员工资低。多数按住户收费，每月每户8元；少数按面积收费，每月每平方米0．2～0．25元；物业管理企业的人员工资每人每月300元左右，普遍低于国家规定的企业职工最低工资线。差，业主的交费意识差。有一个小区，住户1469户，以种种借口不交物业管理费的达670户，占应交户数的45．5％。乱，就是收费秩序混乱。     

业主可否要求撤销业主大会决议

<正>如果在业委会尚未成立的情况下表决小区提高物业费收费标准的事宜,是没有小区的议事规则的,更不能按照"不表态视为同意"来操作提高物业管理收费事宜。案情简介:上海市某小区业主大会会议定于2012年6月14日起召开,会议结束日期为2012年6月25日。会议内容为审议表决续聘某公司为该小区物业服务企业,调整物业服务收费标准及签订物业服务合同。大会会议形式为书面,审议表决形式为书面。2012年6月30日,该小区业委会作出《关于续聘物业服务企业、调整物业服务费收费标准及签订物业服务合同的表决结果公告》,该小区全体业主所持投票权共1583票,总计发     

“零收费”物业管理不能承受之轻

长久以来,物业管理收费难一直是困扰行业的一大难题。正在政府行政主管部门、物业管理公司、业主等有关各方努力寻找解决之道、进行多方尝试的时候,福建浩祥房地产公司提出物业管理“零收费”,一石激起千层浪。浩祥房地产此举主要针对其开发的一个高层住宅小区,公司将价值310万元的近360平方米的店门出租,将所得无偿划出,作为今后物业管理费的来源。据他们测算,物业管理运作过程中每月的成本支出约3.9万元,而店面租金再加上其他收入估计将超过这一数目,还略有盈余,所以“零收费”的大胆举措才被推出。“零收费”对物业管理行业意味着什么?它…     

皖北地区物业管理收费难的现状调查研究

通过对皖北地区的老旧小区、 普通小区和高档小区进行物业管理收费难现状调查研究,从小区业主、 开发商、 物业管理企业、 相关制度四个方面,了解物业管理收费难的现状.深度分析总结产生物业费收费难问题的原因,主要原因有:业主对物业服务行业缺乏了解、 开发商缺乏诚信、 物业管理企业透明度低、 政府制度建设和管理落实不到位等等.并利用网络资、 通过实地走访、 查阅文献资料的方式,找出应对物业管理收费难问题的对策,即:让业主感受到物业的服务、 物业应该做好与业主的沟通工作、 加强对开发商的监管力度、 改善服务态度、 通过招标确定物业管理企业等等,从而缓解物业管理收费难的现状.     

小区机动车管理要依法行事

居住小区机动车管理一直是小区物业管理的一个重要问题。许多小区存在机动车占用绿地、乱停乱放．噪音扰民等现象,既让物业管理公司头疼ｒ也让百姓不满,更让机动车所有人有意见。物业管理公司头疼的是小区规划停车位不够。存车费收费不足以赔偿。机动车不好管;让百姓不满的是机动车占用绿地、占用道路、污染空气;让机动车所有人有意见的是机动车存车费太高,物业管理公司还动辄以拖车、扣车相威胁。在这种背景下,有些物业管理公司采取了减少收费标准、降低服务标准的做法。根据北京市物价局、北京市房屋土地管理局《关于印发＜北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法＞的通知》［京价（房）字（１９９７）第１９６号］的规定,机动车存车费收费标准为：大型机动车每月每辆２１０元,小型机动车每月每辆１５０元。服务标准为：认真检查停车证,有专用停车场、停车位。收费同时发给车主存车凭证,车辆如发生丢失,应按有关规定赔偿。根据此规定,小区的露天停车场．路边划线按此收费。非露天停车场及地下车库因其工程造价、设施设备不同。相差较为悬殊。其收费标准由物业管理公司与小区管委会或产权人、使用人代表协商议定,收费标准向当地物价部门备案登记。一些物业管理公司为了避免丢失赔偿。...     

关于发布北京市物业服务收费管理办法（试行）和北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准的通告

为规范我市物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》，经市政府同意，现将《北京市物业服务收费管理办法（试行）》（以下简称《办法》）和《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准》予以发布，自2006年1月1日起施行。     

收缴物业费应适用的法律及其风险防范

物业费是维持物业服务企业持续性服务和经营的基本费用。国内的物业管理行业,很多物业服务企业都面临着业主寻找各种理由拒交物业费的困境,收费难,收缴率低,因收费而产生的诉讼官司日渐增多,物业管理经营难以为继,这是众多物业服务企业普遍存在的一个现实情况。如何解决收费难的问题,笔者认为物业服务企业除了要提高自身的服务质量和管理品质外,依法追缴,维护企业的合法权益和采取有效措旌防范收费的法律风险,也是必不可少的一种途径。     

联发物业的物业费上调实践

<正>只有员工稳定,物业服务公司的服务品质及小区安全才能有保证,所以小区物业费标准上涨真正受益的人还是业主。联发.新天地小区是厦门联发(集团)物业服务有限公司(下简称"联发物业")2006年接管的项目,多年来荣获"全国物业管理示范住宅小区"、"福建省物业管理     

“十佳业委会”是如何炼成的?

<正>一个小区的良好运作,除了需要有一个规范、诚信的物业服务企业之外,还需要一个真诚的、尽职尽责的为业主服务的业委会。几年来,厦门联发新天地小区业委会以维护广大业主的切身利益为宗旨,监督、协助物业服务企业工作,与业主及物业服务企业共同协商,解决处理好小区物业管理工作中所遇到的各项难题,有效维护了小区的和谐稳定,得到了业主的高度认可。2012年,在由厦门市建设与管     

西安经发物业的物业费调价实践

<正>如果服务还没有取得大多数业主的认可,企业面对机会,目前再困难也不能急于求成,应该脚踏实地做好物业服务,打好涨价的基础。笔者所在的西安经发物业管理有限公司(下简称"经发物业")刚刚完成了一个67万平方米小区——白桦林居的物业费调价工作。该小区是西安市北城的一座中高端住宅项目,从2005年开始分批建设至2011年底全部完成交付业主,其中住宅63万平方米,包括8万平方米洋房和55万平方米高层住宅,经     

新物管服务收费办法今年1月1日起实施

记者日前从建设部获悉,国家发改委和建设部联合下发了《物业服务收费管理办法》,自从2004年1月1日开始实施。同时废止了原《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。1 月1日后物业管理收费内容、收费标准和收费价格有新的调整,物业管理公司也将首次采取"收费酬金制"原则, 只拿应该获得的酬金,其他的物业服务支出费用所有权属于业主。     

从“丽江花园案”看风险防范

<正>位于广州市番禺区的“丽江花园”小区物业管理公司状告业主欠缴管理费案经法院一审判定物业管理公司败诉。法院认为,虽然2004 年12月10日物业管理公司与业委会签订的《物业管理委托合同》约定了物业管理费在2．0-3．5元/平方米     

住户与产权人应向物业管理单位缴纳哪些服务费

《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》中规定：在北京市行政区域内经工商行政管理机关登记注册、北京市房屋土地管理局资质审查合格的物业管理单位才能对普通居住小区提供社会化、专业化服务的收费管理。物业管理服务收费是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托,对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。其收费标准是：一、住户个人文＊项目1装修房屋垃圾外运费：2000元／自然间（如住户自运不收此费用）2保洁费：执行小区所在区县物价局‘财政局制定的收费标准3保安费：300－500元／户月（必须是封闭式小区。雇用专职人员）4各项费用统收服务费：1.0元／户月5车辆存车费（自行车‘三轮车、两轮摩托车和三轮摩托车）：执行小区所在区县物价局制定的收费标准6机动车存车费：大型车：210.00元／辆月小型车：150.00元/输月（专用停车场、位收此项费用）二、产权入文历项目产权人是指小区内拥有房屋产仅的单位和个人。1绿化费：0.55元／平方米年（绿地率超过30％的小区标准可上浮20％）2化粪池清掏费：0.30元／平...