买菜的比喻

一位老板向管理大师诉苦说,他的公司管理极为不善,请管理大师查找病根。管理大师应约而往,到公司上下走动了一回,心里便有了底。管理大师说：“你是否注意到,卖菜人总是习惯于缺斤少两吗？买菜人是否也习惯于讨价还价呢？”     

有心人赢得顾客心

一位先生说他在泰国住酒店，清早酒店一开门就有一位小姐微笑着和他打招呼：“早，李先生。”“你怎么知道我姓李？”“李先生，我们每一层的当班小姐都要记住每一个房间客人的名字。”等他高兴地乘电梯到了一楼，门一开，又一名泰国小姐站在那儿，“早，李先生。”“啊。你也知道我姓李？你也背了上面的名字，怎么可能呢？”“李先生，上面的电话说你要下来。”在这位小姐的陪同下，李先生来到餐厅，     

鼠标发明人恩格尔巴特

2013年7月2日，一位名叫道格拉斯·恩格尔巴特的人悄悄地离开了人世。他的一位老朋友曾经这样评价他，“人们对道格拉斯·恩格尔巴特之所以没给予足够的重视，原因就像你站在纽约帝国大厦的旁边，可是你并不知道它究竟有多高，你只知道它比你高”。那么，道格拉斯·恩格尔巴特究竟是谁？他为什么会得到这样的评价？他的一生都经历过些什么呢？     

会干事还要能共事

有一次佛祖释迦牟尼问他的弟子：“给你一滴水，你怎么才能不让它挥发掉？”那位弟子思考了一下回答说：“我把它投到大江大海中，它就不会很快挥发掉了。”释迦牟尼满意地点了点头。在自然界，一滴水是微不足道，也是不起眼的，但是这一滴滴水聚集到一起，就会汹涌澎湃，形成排山倒海、摧枯拉朽的巨大力量。     

我懂你的心

假如你要用一个人的“手”,你就必须用它整个的人：假如你要它整个的“人”；你就必须影响它整个的“心”。——一位管理学大师有一把沉重的铁锁挂在门上,有一个人拿一根铁棒去敲打它,不管用怎样的力气都打不开。这时,另外一个人来了,他拿出一片小小的钥匙,往锁孔里一放,咔嚓一声,锁就打开了。等别人都走了,迷惑不解的铁棒问小钥匙：“为什么我用那么大的力气都打不开的锁,你轻轻一拔就可以打开呢?”小钥匙的回答是：“因为我懂它的心。”     

生命的价值取决于自己

在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票，面对会议室里的200个人问：“谁要这20美元？”一只只手举了起来。他接着说“我打算把这20美元送给你们中的一位，但这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要？”仍有人举起手来。他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢？”他把钞票扔到地上．又踏上一只脚，并且用脚碾它。而后捡起钞票，钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要？”还是有人举起手来。这位演说家接着说：“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待这张钞票，你们还是想要它，因为它并没有贬值，它依旧值20美元。     

目标造就成功

有一位企业家在一个建筑工地看到很多工人,他找了三个人,分别问他们两个问题：你在做什么？你为什么而工作？     

绩效管理：让企业和员工“共振”——绩效管理的提升之道

森林里要举行竞走比赛，蜈蚣号称“千足虫”，于是作为爬虫的代表参加比赛。蜈蚣开始猛练，但它的腿实在太多了，也不知道哪天哪条腿被练过。有的腿特别强壮，走得快：而有的腿却奇慢无比，导致不协调。结果越练越慢。试想，一只正在“奔跑”的蜈蚣有几只脚的“鞋带”松了，它怎么能跑得快呢？这和企业一样，如果我们企业的每一个人、每一个部门都能默契配合，创造出良好的绩效，企业也就能够奔跑起来。     

无题

工程结束，总监问：“为什么没有资料？”答：“我昨晚将资料全整理好了，因为雷击所致，试验资料烧没了，测量资料烧掉一半，剩下的都埋了。”总监怒：“为什么埋起来？”答：“为了更好地扑灭资料的火。至于你信不信，我反正是信了。”总监惊：“那你怎么没被劈死？”答：“我只能说这是一个奇迹。”     

品牌要用故事来点石成金

一家理发店里，一个长头发的人向喋喋不休的理发师问道：“你给我理发的时候，为什么总讲一些魔鬼及强盗的故事呢？”“对不起，先生，”理发师答道：“你知道吗，当我讲这些故事的时候，你的头发就会竖起来，理发就容易多了。”     

我是谁

一位做品牌营销近二十年的资深专业人士最近陷入心理危机。他突然开始质疑起整个的职场生涯。用他的话说：“你是做媒体的,人家提到你会说,这是哪家媒体的,很对啊。可是我呢？人家一提到我就说,你是那个做啤酒的,或者,你是那个做可乐的,可是我不是他们公司的。这么多年,我到底在做什么？”我惊讶地看着他：“照你这么说,奥美、电通的人不是得天天去看心理医生？”     

安全管理要宽严相济

曾读到这样一则故事，有一个人到外国去旅游．在一隧道入口处，他想：这样一个僻静的地方．交通警察应该是管不到的。于是，他大胆地横穿过去。走至一半时．他发现不远处有一位警察．可警察不紧不慢地走着。所以．他又想：大概这位警察没注意上他吧。但在他走至对面时，那位警察迅速赶上来．对他进行了处罚。他接受了处罚．并问警察为何不早点上来制止呢？”这里列车很多．我若处理不善引起你慌乱的话．反而容易发生事故．以后你要小心啊。”警察向他作了解释，他心悦诚服地接受了处罚。     

从韩信点兵想到的

《史记·淮阴侯列传》记载：刘邦曾与部将韩信讨论各位将领才能的大小。刘邦问道：“我能统帅多少士兵？”韩信说：“只不过能统帅十万。”刘邦反问：“那你呢？”韩信回答道：“臣多多益善。”刘邦笑道：“那你为什么被我所控制？”韩信答：“陛下善于带领将领。”     

话说“留后路”

有这样一位厂长，虽已年近花甲，却积极组织实施工厂五年规划：扩建厂房，购置设备，培训职工，选派有为的中青年技术人员出国学习、考察。有人规劝他：“你还能干几年，何必干这种栽树不收果的事？”厂长回道：“十什么都有个连续性，工厂发展也不例外，身为厂长，怎能只顾眼前，不考虑企业的后路？”他这些举措的实施为企业增添了后劲，自然博得了全厂广大职工的颂扬。也有这样一位厂长，他的“后路”观是：“雁过留声，人过留名”。为给自己挣个好名声，在任职期间不惜终止工厂长远发展规划，尽干些短期可以见效的事情：拼设备、比速度、…     

为什么优质的公司没有得到较高的估值？

很多公司领导经常问资本市场的投资人这样一个问题：“为什么我的业绩这么好,你们却只给几倍的估值（市盈率,下同）,而某某公司的业务还是没谱的事儿,你们却给他几十上百倍的估值？”同样,在另一种场合,有些投资者会问：“为什么某公司重大资产重组失败,复牌当天股价又涨停呢？”要回答这些问题,首先要明确什么是投资,投资的核心问题是什么？     

老黎与老张的故事

老黎的心事 认识他的人都知道，他，每天总是心事重重的样子，同志们奇怪地问他：“你为什么每天总是紧锁着眉头。是不是有什么烦恼事？”他总是摇摇头说：“唉!总觉得好多工作都没做完。”——他，就是老黎。老黎不老，今年才35岁，只是由于长期跑现场，访用户，搞整改，皮肤晒得又黑又糙，比同龄人更显得老相些。别看他性格内向，不善言辞，但办起事来却直来直去，工作起来风风火火：他，不仅业务技术过硬，而且责任心特别强。     

商业史上最令人惊叹的“奇招”：福特“日薪5美元”决策幕后

这是一次史无前例的大规模的加薪行动，第一年就给福特汽车公司增加了近600万美元的成本。为什么福特却认为这是自己做过的“最重要的一次成本削减”？管理大师彼得·德鲁克后来评论说：福特的决定“改变了美国工业社会”，“把美国劳动者变成了基本的中产阶级”。一家公司内部管理的一项决策为什么能获得如此高的评价？     

也谈“学足‘三余’”

也谈“学足‘三余’”张茂汉朝末年有位叫董遇的人，勤奋好学。即使在兵荒马乱的情况下，在贩运粮食的途中，他仍然带着书籍，抽空阅读，后来做了大官。有人请教他：想读书而苦于没有时间怎么办？他回答说：“当以三余”。哪“三余”呢？即冬为岁之余，夜为日之余，阴雨为...     

这个班长为何＂下岗＂

某煤矿掘进队的一位工作积极肯干、做事踏实勤奋的班组长却“下岗”了，被队领导免了职。这是为什么呢？     

如何在“武大郎”手下当“店小二”

著名漫画家方成先生有一幅漫画叫《武大郎开店》，店小二对应聘者说“我们掌柜的说了，比他高的都不用!”如果你“不幸”遇到了一位“武大郎”上司，你该怎么办？[编者按]