广东服务外包产业创新体系构建研究——基于C-GEM国际竞争优势评价模型

构建网络与产业集群耦合发展的国际竞争力C-GEM综合评价体系，并收集2018—2019年广州、深圳两地服务外包园区的数据，对广深两地服务外包产业集群国际竞争力进行量化评价。基于两地服务外包园区问卷调查数据分析，结合产业链、政府资源、企业、市场四大维度，分析广州和深圳两地服务外包产业集群的竞争力优势和制约因素，并提出重塑广东服务外包产业新优势的对策。     

武汉市吸引服务外包的竞争力分析

武汉市承接服务外包既面临着国外服务外包城市的竞争，也面临着国内其他基地城市的激烈竞争。通过采用描述性统计方法和因子分析方法将武汉与10个服务外包基地城市吸引服务外包的竞争力进行横向比较，武汉在吸引服务外包的商业环境以及人才储备方面具有一定的竞争优势，但服务外包产业竞争力与其它基地城市存在很大差距，在吸引服务外包的综合竞争力方面在全国处于相对弱势。应重点发展本土优势领域的软件服务，改善投资环境，提升武汉市服务外包的核心竞争力。     

武汉市服务外包产业竞争力实证研究——基于9个城市的比较分析

武汉作为服务外包基地城市其服务外包产业的发展对转变经济发展方式,提升武汉的整体经济实力具有重要意义。研究武汉在其他中部城市中服务外包产业的竞争力情况,对于进一步明确武汉自身发展的优势和短板具有重要意义。采用SPSS16.0软件运用因子分析方法对选取的9个中部服务外包基地城市实际情况进行实证研究。最后得出武汉服务外包产业竞争力的排名情况。     

上海服务外包承接地综合评价体系的构建

目前,服务业已成为上海增长最快的产业之一,而服务外包则是服务业的一个重要组成部分。国际服务外包发包商在发包业务时,要对服务外包承接地进行综合评价,因而建立上海服务外包承接地综合评价体系对上海服务外包产业的可持续发展具有十分重要的现实意义。本文从产业竞争力、基础环境竞争力、人力资源竞争力和成本竞争力4个方面编制了上海服务外包承接地综合评价体系,并基于层次分析法分析选择服务外包承接地的综合评价方法,以期做出全面、科学、客观的评价,进一步发展优势,积累经验,发现不足,适时改进,为上海服务外包产业的健康发展做一点基础性工作。     

中国服务外包产业竞争力研究——基于部分试点城市的分析

中国服务外包产业起步较晚,发展水平偏低,但近几年随着国内主要城市服务外包产业的蓬勃发展,服务外包产业整体竞争力有了较大程度的提升.本文对中国及若干试点城市的服务外包产业竞争力发展状况进行了系统研究,并采用SWOT分析方法对影响服务外包产业竞争力发展的各项因素进行了梳理,在此基础上发现龙头企业、人力资源和制度环境是制约中国服务外包产业竞争力提高的三大重要因素.据此,本文提出了扶植龙头企业、培养复合型人才、完善法律财税制度等政策建议,以期推动我国服务外包产业又好又快的发展.     

江苏省中小企业人力资源服务外包分析——基于SWOT方法

人力资源服务外包凭借外部资源,更专业、更有效的组织实现了企业降低成本、提高效率、赢得竞争优势。江苏省作为我国经济发达地区之一,其人力资源服务外包业发展迅速,对提升企业的综合竞争力起到重要作用。借助SWOT分析法对江苏省中小企业人力资源外包进行综合评价分析,并给出可实施的建议。     

城市服务外包接包能力提升策略探讨——以北京、杭州和广州为例

服务外包作为一个新兴产业,产生于全球产业结构升级和服务转移过程,是世界范围内的新一轮产业转移。城市作为现代经济发展的最重要载体,其接包能力直接影响城市服务外包产业的发展水平和市场竞争力。在此背景下,首先分析我国服务外包接包现状,然后以北京、杭州和广州三个城市为例,从外包产业规模、服务外包企业认证、服务外包相关行业的发展实力和从业人员素质等方面具体分析了城市服务外包接包能力,在此基础上提出大力改善和优化发展环境、加大人才培养与引进力度、完善基础设施建设、采取有效措施提高外包企业核心竞争力等进一步提升城市服务外包接包能力的对策建议。     

热评外包免征营业税

增强国际竞争力 中国服务外包基地城市工作委员会秘书长、苏州工业园区服务外包学院院长杨冬:中国此次出台服务外包离岸业务的税收优惠,对于增强中国服务外包企业在国际上的竞争力意义重大.     

企业承接国际服务外包应注意的问题

承接国际服务外包将成为我国产业结构调整的新机遇,为我国提升产业结构、克服自然资源、环境容量不足提供新的切入点.企业作为承接国际服务外包的主体,承接国际服务外包业务,一方面有赖于政府出台鼓励企业承接国际服务外包业务的政策措施,为企业承接国际服务外包业务创造良好的环境和条件;另一方面要靠企业自身具备的承接国际服务外包业务的优势与核心竞争力.随着国际服务业转移日益加快,中国服务外包企业应找准服务外包业务切入点,发展规模经济,增强企业实力和活力;根据企业优势选择相应的服务外包模式和切入点;重视市场调研,提升企业沟通能力;树立服务品牌,优化企业服务形象.     

西安承接国际IT服务外包竞争力的实证分析

服务业国际转移是当前经济全球化新的显著特征,国际服务外包异军突起,是中国目前最易发挥比较优势承接服务转移的方式。本文试图以西安承接国际IT服务外包贸易竞争优势指数、显示性比较优势等为基数,建立回归模型对＂十二五＂期间承接IT服务外包进行预测,并在基础上对西安承接国际IT服务外包的竞争力进行综合评价,以期为提升西安承接国际IT服务外包的综合竞争力提供借鉴。     

黑龙江省生产性服务外包空间布局研究

在振兴东北老工业基地的推动下,生产性服务外包业对于促进第三产业以及经济的发展具有重要的意义。从黑龙江省生产性服务外包业空间布局的现状入手,突出空间布局的难点与重点,本文对中心城市和沿边城市生产性服务外包业的空间布局进行了重点分析,从加大生产性服务外包推介力度、采取多种方式壮大生产性服务外包产业、培植扩大生产性服务外包企业规模等方面,提出了黑龙江省生产性服务业空间布局的政策建议。     

基于SWOT的南京软件外包发展战略

软件外包是提升国内软件企业国际竞争力和成熟度的有效形式,发展软件外包业成为南京的战略目标。在对国内城市比较分析和对南京软件外包企业实地调研分析的基础上,运用SWOT战略分析方法,综合考虑南京软件外包产业内部条件和外部环境的各种因素,对南京软件外包战略和政策进行系统评价。     

科技创新与服务外包产业升级的关联弹性研究 ——基于创新城市与服务外包示范城市的数据分析

服务外包产业升级是以高科技、高附加值的高端服务及研发环节转移为主要特征的全球产业结构升级的必然趋势。基于服务外包产业知识密集型的产业特点,本文从科技创新的视角,选取全国服务外包示范城市与创新城市的交叉样本作为研究对象,通过主成分分析法以及逐步回归法确定了影响服务外包产业升级的重要科技创新因素,包括企业R&D经费支出占产品销售收入比重和人均GDP,具有潜在驱动倾向的科技创新因素包括大专院校在校学生数、专业技术人员占就业人员比重、R&D经费支出与GDP比例等。在此基础上,本文通过构建回归方程,计算分析自变量的弹性灵敏度指数,根据计算结果提出应从挖掘专业人才潜力、增加科技投入强度等方面推动服务外包产业的升级。     

服务外包与区域技术创新的互动机制研究——基于接包方的视角

本文首次研究了服务外包与区域技术创新的互动关系。根据我国21个服务外包示范城市2008—2011年的非平衡面板数据,实证研究表明,在中国这样的发展中转型经济环境中,服务外包会加速区域技术创新能力的提升,区域技术创新能力的提升也会带来服务外包业务的发展。而且,区域技术创新能力对服务外包的影响作用,要比服务外包对技术创新能力的影响作用更为显著。本文的政策含义是,在试图通过服务外包业务带动区域技术创新能力提升的同时,亦要重视自主创新能力的培养,自主创新能力的提升是吸引外包业务更合理健康发展的关键因素。     

基于城市间比较的大连市服务外包竞争力分析

在全球经济危机的严峻形势下,货物贸易受到严重冲击,服务贸易备受关注。从软件企业数量、从业人员数量、软件出口值、基础设施等方面将大连与上海、西安、深圳、成都四个服务外包基地城市进行比较,得出大连的服务外包竞争力在全国处于中游位置。大连要注重借鉴其他城市的成功经验,大力发展高新技术产业,增加软件企业和从业人员数量,提高人才竞争力,大力开拓欧美市场,实现服务外包产业的多样化及多元化发展。     

我国金融服务外包发展趋势及对黑龙江省的启示

目前,我国金融服务外包业务仍处于成长阶段,承接金融外包能力有待提升。我国金融服务外包业正面临着外包规模扩大、外包产业集聚效应增强、承接外包的区域向二线城市转移、外包的内容将向知识流程深化的趋势。这一趋势所带来的启示是:黑龙江省应将发展金融服务外包做为转变经济发展方式的重要内容,纳入战略性新兴产业发展规划。同时,要鼓励省内大型金融企业开展外包并逐步扩大规模、建立金融服务外包园区、以提高竞争能力;利用区位优势和成本优势,承接国际业务,实现经济的再次腾飞。     

黑龙江省资源型城市发展服务外包的路径选择及对策——以产业转型为视角

当前,服务业已逐渐成为引领区域经济增长和社会发展的重要驱动力量,把服务外包作为资源型城市产业结构转型的出发点和落脚点,对于资源型城市健康稳定发展意义重大。黑龙江省应当立足自身资源优势,鼓励资源型企业主动参与服务外包,营造良好的服务外包公共服务环境,树立资源型城市服务外包企业的品牌形象,提高影响力,提高外包人才培养针对性,鼓励校企合作,将服务外包培养成黑龙江省资源型城市发展的接续产业。     

我国服务外包业发展的现状、问题及对策

近年来我国服务外包业增长迅速,产业规模不断扩大、业务形式日趋多样、市场分布逐渐拓展,示范城市也发挥了一定的产业集聚和辐射作用;但是同时也存在着一些问题和不足,主要体现在理解认识、企业实力、市场环境三个方面;而科学系统、务实灵活的发展策略将有助于我国服务外包业水平的提升。     

承接国际服务外包的技术溢出效应研究——基于服务外包基地城市软件行业的实证分析

技术外溢效应主要是指跨国公司的人力资本、技术研发投入、管理经验等因素通过各种渠道导致技术的非自愿扩散,它可以促进东道国技术进步和经济增长。本文以我国14个服务外包基地城市为样本,实证研究了软件行业承接国际外包的技术外溢效应。结果表明,承接国际软件外包获得了技术外溢的益处,提高了本土软件行业的劳动生产率。在技术外溢的多种可能途径中,跨国公司的示范效应和人力资本效应显著。因此,应当坚持软件产业的对外开放,并着力提高软件行业的人力资本水平。