RTM变革银行营业网点

作为世界领先的ATM软件公司之一,KAL公司近期发布了革新性的产品——无现金自动取款机(Retail Teller Machine,RTM),该产品将于2013年中国国际金融(银行)技术暨设备展览会(北京)上展出。无论是银行营业网点还是自助银行,其面貌都或将被RTM而改变。据悉,RTM的运营成本仅占银行ATM的十分之一,它运行与ATM     

针对自助银行设备的违法犯罪行为特点及其风险防范

自1986年工商银行在上海安装中国第一台ATM以来,随着银行业的不断进步和市场竞争的日趋激烈,为提高服务水平、提升银行形象、节省人力资源,各家银行都不惜巨资,购置了大量自助银行设备,目前全国自助银行设备已超过5万台。与美国每万人11台自助银行设备的拥有量相比,我国自助银     

业务处理自动化 金融服务电子化———中国工商银行电子新业务简介(一)

商业银行电子化是指采用计算机技术、通讯技术、网络技术等现代化技术手段，改造商业银行传统的工作方式，实现业务处理自动化、金融服务电子化、银行管理信息化和决策科学化，为客户提供多种快捷、方便、安全的服务。一、自助银行自助银行是银行借助计算机网络及先进的银行专用设备，配上保安监控设施，组成的由客户自己操作的金融服务系统。自助银行由ATM、CDM、自助补登折机、多媒体查询系统等电子化设施组成。（一）自动柜员机（ATM）。ATM是使用最广的自助服务设备，客户自助服务内容有查询、取款、存款、转账、密码修改等。（二…     

浅议我国银行ATM共享网的创立

我国自1988年引入第一台ATM设备以来，银行卡业务已经取得了长足的进步，ATM设备的数量逐年增加，银行卡的发卡总量到2000年9月末已经突破2．5亿张，四大国有商业银行已初步形成了覆盖全国的ATM网络。但目前存在的主要问题是各银行的ATM网络相互分割，没能形成跨行ATM数据的共享，ATM网络资源没有得到充分利用，客户也没能尽享银行卡带来的便捷服务。这个问题迟迟得不到解决，并不是因为技术上的障碍，而是由于各家银行还没有在利益分配上达成一致。本文认为，解决思路应在市场化原则的指导下，通过政府的宏观引导，协调好各银行裼 利益分配问题，既不能“劫富济贫”，也不能允许不正当竞争。     

ATM管理模式初探

ATM（自动取款机）是机、电一体化的高科技设备，作为一种先进的服务手段。近几年在我国城市得到迅速发展。笔者根据多年的ATM工作经验，结合一些银行的管理模式，认为金融系统ATM管理应有三种模式。     

ATM的维护和维修

随着现代计算机和网络技术的飞速发展,银行金融电子化进程正逐步加快,银行电子化设备的科技含量也越来越高。在自助银行领域,ATM已被各家银行广泛应用,成为银行增加企业形象,提高自身服务质量、创新意识的一把得力工具。ATM集电子、光学、机械于一身,保养维修比较复杂。本文通过自己在日常工作的经验积累,总结出一些ATM维修与维护方法,供大家参考。     

金融稳定再贷款发放使用收回情况的调查

对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机（ATM）。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服务的同时,如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益,有效化解资金支付过程中的风险,是值得我们深思和讨论的重要课题。     

探究银行自助设备安全高效运行之道--2010年自助设备风险与防范研讨会圆满落幕

随着信息化、网络化的日新月异，ATM交易在银行支付渠道中发挥的作用越来越重要，然而近年来，利用ATM实施的犯罪行为也日渐增多，加强ATM等银行自助设备的安全管理已成为各银行提升银行自助服务、完善自助服务渠道以及促进我国金融业稳健发展的关键问题。     

ATM机上客户信息被盗的银行法律责任解析

伴随着我国银行卡发卡量的高速增长及ATM机等自助银行和自助设备的迅速普及,针对银行卡的金融犯罪活动也日益增多.犯罪分子在ATM机等自助银行和自助设备上加装读卡器,摄像头等高科技设备来窃取客户银行卡信息和密码,然后通过克隆客户银行卡来盗取客户存款.     

中国金融设备企业该如何决战ATM全球巨头?

9月2日至5日,全球位列前三位的ATM供应商NCR、德利多富、迪堡公司带着他们研制的多功能ATM机来到北京,参加中国国际金融(银行)技术暨设备展览会。推出人性化和个性化的多功能ATM,提供完善的系统方案,己成为各大ATM厂家角逐的主战场。他们都把目标对准了前景广阔的中国ATM市场。     

ATM应用调查及发展规划分析

ATM交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。随着电子化、网络化的日新月异，以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易，成为现代商业银行为客户服务的主渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。从近几年ATM交易量迅速增长的趋势可以预见，办理ATM业务的客户将会越来越多，并且随着“银联”交易的迅速增加，必须大力建设、发展ATM及自助银行系统。为此，我们对ATM发展应用情况进行了广泛的调查，对如何搞好ATM战略发展规划进行了认真的分析。一、国内外ATM的…     

福建省中行自助银行(网点)解决方案

一、自助银行的解决方案概述自助银行的硬件设备主要由ATM、9104、9065、CDM及其它金融外设设备构成:ATM为各银行广泛使用的自动取款机;9104是IBM新近推出的自助服务亭,可以完成的功能包括查询、转帐、代收费、买卖外汇、自助服务功能等;9065是IBM的新一代自助式补登折打印机,用户可以进行自助存折补登打印;CDM为现金存款机。以上几种金融外设的组合方案可以完成银行的基本业务,实现自助银行。以下部分着重介绍9104在自助银行和自助网点的解决方案。     

谈ATM安全防范

随着银行自动柜员机(ATM)的不断推广使用,其安全防范工作越来越显得重要.为了加强对持卡人取款行为的有效监督,防范恶意持卡人的诈骗行为,监督人为破坏ATM设备,有效制止因人为因素导致持卡人资金被盗和"克隆卡"盗取客户资金等,笔者认为银行和客户应从以下方面入手,加强银行ATM安全.     

安全使用银行自助设备要领

自助银行一般包括自动取款机（ATM）、自动存款机、循环自动柜员机（CRS）、自助查询机、自助缴费机等银行自助服务设备。     

广电运通推出首个iPhone应用“ATM Finder”

本刊讯近日，全球领先的货币识别和处理设备及系统解决方案提供商广电运通率先推出其首个iPhone应用“ATM Finder”，通过手机实现快速搜索和定位ATM及银行网点，有效解决人们找不到ATM和银行网点的困难。     

银行自助设备安全软件浅析

随着我们对银行自助设备（包括ATM、存取款机等）的,熟悉和接受,它已不再神秘,日益成为我们日常生活的一部分。然而媒体对自助设备的报道多数是银行的自助设备被砸、被骗子利用转账等负面报道。     

对防范ATM外部欺诈案件的探讨

目前,随着银行业金融机构的自助设备、自助银行的日益普及,ATM机已成为银行为客户提供24小时自助服务的平台。由于ATM机具有使用方便、操作简单、办理业务快捷的特点,深受广大消费者的喜爱,使ATM机的使用率越来越高,交易量越来越大。然而,我们还应该注意到,ATM机在给银行卡客户办理账户查询、取款、存款、转账等多种业务带来方便、快捷的同时,近年来不法分子利用ATM机欺诈客户事件也屡有发生,这不仅给客户资金安全带来严重威胁,而且给银行机构的社会声誉也造成极坏影响。     

保证ATM永不间断地运转

现代化银行已经告别了传统的经营方式。自动柜员机（ATM）作为现代化的服务手段，它不仅树立了银行崭新的企业形象，更重要的是它为银行服务于现有客户群、不断吸纳新客户和创造多种收入提供了一个强有力的方式。因此，保证ATM正常运营是尤为重要的问题，这就意味着必须保持ATM高开机率。     

基于机械手的ATM自动测试技术

近年来,为了提高服务质量,各商业银行对自助银行设备越来越重视。如何确保自助银行设备的ATM应用程序稳定可靠,如何使测试过程变得快速、准确、高效成为大家关注的问题。     

自助银行设备的风险分析及防范对策

自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称，一般包括：自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说，自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单，并可提供7x24小时不问断服务，深受广大储户的欢迎。对于银行来说，自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力，同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中，最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机（ATM）。然而，随着各家银行不断加大银行自助设备投放，为银行卡持卡人提供便捷服务的同时，如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益，有效化解资金支付过程中的风险，是值得我们深思和讨论的重要课题。