微信给车险理赔带来的机遇与挑战

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信的快速发展给车险理赔带来了一定的便利。同时也给车险理赔带来一定的挑战。险企抢滩微信车险理赔渠道背后的重要原因在于微信渠道极大地补充了传统车险查勘员不能及时到达现场的不足。高效率完成了实时查勘任务。但是车险微信理赔短时间内不应该成为主流查勘模式。保险公司应该选择性选择微信理赔试点区域,建议轻微车险事故应以车险微信理赔为主要手段,不断加强对客户的诚信教育,财险公司应当丰富车险理赔公众号的内涵。     

浅谈挤压理赔水分

理赔是保险经营价值链的重要一环,是保险公司管理能力的集中反映和服务质量的直接体现,也是影响和制约保险公司经营效益的重要原因之一。以车险经营为例,在我国目前保险市场手续费高、费用率高、资金利用率低的状况下,车险经营中出现了全行业亏损的严峻局面,很多公司车险赔付率超过100％,已经成为影响利润的最主要矛盾。车险理赔道德风险高,查勘、理算工程量大、成本高。保险监管部门曾经披露的理赔水分高达20％;     

浅谈机动车盗抢险查勘

随着我国机动车辆数量的急剧增加，机动车辆保险业务也在不断增长，而各大保险公司在大力承保的同时，也伴随着定损业务量的增加。对保险公司来说，每到夏季，就会出现大量由暴雨、洪水等引起的水淹车事故。而如何快速、优质的处理好突发的水淹车事故，就成为了查勘定损员必须面对的一个考验和挑战。     

新形势下如何处理车险规模与效益的关系

机动车辆保险是我国财产保险中经营历史最久、业务规模最大的险种。车险的经营状况直接影响财产险公司的健康发展。车险规模和效益是一对既对立又紧密联系的关系,公司没有一定的规模,经济效益就缺乏坚实的基础,而不讲效益的扩张,也会对企业自身造成很大的损害。新形势下,探究如何进一步处理好车险规模与效益的关系,对于财产保险公司来说具有十分重要的现实意义。     

浅谈车险查勘中的车辆查验技术

车辆查验技术属于车险现场查勘技术之一,被保险车辆查验工作直接影响到理赔证据的获取、保险责任范围的确定以及事故责任划分的准确性。     

车险市场重大改革

买车的朋友都有过这样的经历，当你买车的同时都要买一张车险保单，这种车险保单一直由政府统一定价，但是这种情况从2003年开始发生变化。2002年10月底，全国人大审议通过了《保险法修正案》明确规定：所有的保险产品都由保险公司自行制定条款和费率，这意味着我国的车险市场开始进行市场化改革了。在车险市场，有的汽车商作为保险代理商向保险公司收取高额回扣，或者作假保单欺诈消费者，已是业内公开的秘密。面对如此巨大的车险黑洞，追根溯源是由于长期以来车险保单的统一价格和统一条款。以北京市场为例，人保、太保、平安三家公司的车…     

车险现场查勘取证技术

现场查勘取证技术是车险查勘中的一项重要技术,它不仅是理赔工作收集证据的重要手段,而且为查明碰撞原因、认定事故真实性、是否立案提供重要依据。     

我国汽车保险的统计分析

文中通过对某保险公司某季度赔付情况统计分析,得出转变观念、建立新的车险业务发展战略,加强车险经营管理及借鉴发达国家经验与国家经济发展保持同步,完善保险各方面服务对国内保险行业是很必要的。而作为车辆使用者,了解目前国内当前车险种类与行情,合理投保也是很重要的。     

基于财务指标的湖北省机动车辆保险经营绩效分析

正一、引言机动车辆保险是我国财产保险中业务规模最大的险种,长期以来困扰着保险企业的高赔付率问题随着全国各地车险经营的扭亏为盈而逐渐得到解决。自2009年以来全国各地车险经营不同程度地实现了盈利,据《楚天金报》2010年5月31日报道,2010年一     

汽车保险欺诈骗赔的博弈分析

通过对被保险人与保险公司之间不对称信息博弈分析得出预防汽车保险欺诈骗赔的对策,提出建立一个健康、规范的汽车保险市场对中国车险业的发展有着重要的意义。     

发生保险事故如何索赔

随着人们保险意识的不断增强,参与投保人员的不断增加,保险索赔案件也越来越多,但大多数人却对保险索赔程序并不清楚,一旦发生保险事故不知如何向保险公司请求给付保险金。根据《保险法》的有关规定,保险索赔一般包括以下几个程序:一、出险通知。发生保险事故后,投保人或被保险人或受益人应将发生保险事故的时间、地点、原因及其他有关情况及时通知保险公司。出险事故通知的时限一般人身保险在10日内,家庭财产保险在24小时以内。二、保护好现场。发生保险事故后,应采取合理施救、整理措施,并保护好现场。保险公司人员接到报案后,会很快前往…     

工伤保险和人身意外伤害保险并行的法律问题

案例:我的一位朋友是一家小型装饰工程公司的法定代表人,公司先前在某保险公司投保了人身意外伤害保险的团体险,保险期间,他的员工在工作当中遭受了意外伤害(最后经鉴定造成9级伤残).经过查勘,保险公司认为属于保险责任范围,进行了理赔,赔偿了意外伤害伤残赔偿、意外伤害医疗赔偿共计5万多元.保险没有理赔的剩余的将近1万元的医疗费用公司也承担了.     

发生保险事故如何索赔

随着人们保险意识的不断增强，参与投保人员的不断增加，保险索赔案件也越来越多，但对大多数人来说对保险索赔程序并不清楚，一旦发生保险事故不知如何向保险公司请求给付保险金。根据《保险法》的有关规定，保险索赔一般包括以下几个程序：一、出险通知。发生保险事故后，投保人或被保险人或受益人应将发生保险事故的时间、地点、原因及其他有关情况及时通知保险公司。出险事故通知的时限一般人身保险在10日内，家庭财产保险在24小时以内。二、保护好现场。发生保险事故后，应采取合理施救、整理措施，并保护好现场。保险公司人员接到报案…     

市场经济下的保险经营策略

商业车险历来都是财产保险市场的龙头险种，政策层面对于这一险种的些许动作都会引发整个保险市场的高度关注。2012年，3月8日，中国保监会发布《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》，终结了曾在治理车险市场低层次价格大战中立下功劳的“统颁条款”，提出保险公司可以自行拟订商业车险条款和费率并承担相应的法律责任。     

从一份保单看我国农村“银保合作”的症结

要贷款就得买保险，农民不认可，金融机构代理保险，保险公司经常遭到恶意欺诈。如何解决这些问题？一些农村保险工作者认为，银保互动机制的建立，主要应调动农民和保险公司两个积极性。     

国际动态

韩国保险业巨头竞推网上车险，2005年：美国保险业亏了一“点”，巴菲特保险子公司再惹官司，新加坡人寿业对会计准则“水土不服”，印度一保险公司被列入黑名单     

保险改革不等于降资费 少缴保费不等于得优惠 买车险谨防踏入五大误区

今年1月1日，中国保监会批复了各保险公司新的车辆保险费率调整后，不少消费者因理解上的偏差，在选择保险时无所适从，从而使新的机动车辆保险条款、费率的顺利实施受到一定影响。误区一机动车辆保险改革就是降费。费率升降一直是广大消费者关注的焦点。机动车辆保险改革从表面看是费率厘定问题，其实质是我国车辆保险管理模式上的变革，根本目的是通过改革，使我国的车辆保险从经营管理、产品、价格到运作模式能够尽快与国际接轨。在这次改革中虽然也涉及到费率问题，但并非一个“降”字所能概括。比如说：原来我们是一个条款一套费率面对…     

论保险欺诈及其防范

保险欺诈有广义和狭义之分,狭义的保险欺诈仅指投保人方面的欺诈,即投保人、被保险人、受益人以骗取保险金为目的,以虚构保险标的、编造保险事故或其发生的原因夸大损失程度等手段,致使保险人陷于错误认识而向其支付保险金的行为。广义的保险欺诈还包括保险人方面的欺诈,如虚假赔款,此外还包括第三人的欺诈,如冒充保单所有人进行索赔等,本文所述的欺诈是指狭义上的。     

你会投保车辆险吗?

现在拥有小汽车的市民越来越多,由于我国道路、交通状况不尽人意,交通事故频繁,所以为自己的小汽车系上保险带不失为明智之举。 一要掌握基本险种和附加险种。机动车辆保险有车辆损失险和第三者责任险两个主险种(一辆非营业普通桑塔纳轿车投保此险种,费用大约是3300元左右)。除此之外,保险公司还有十多个机动车辆附加险种可供选择,可以提供尽可能全面、充分的风险保障。例如车辆有时会自身起火燃烧,造成车辆基本报废的事故。如果这些汽车仅购买了车辆损失险,如遇汽车电器、线路、供油系统发生问题产生自身起火,造成车辆的损失,保险公司是不赔的。如果车主在购买车辆损失险时加保了“自然损失险”,则这一风险就转嫁到保险公司。又如一辆普通非营业的桑塔纳车,车主或许还会遇到这种情况:正常     

国际动态

伊斯兰阿拉伯保险公司股票向外国人开放，德国医疗保险体制：社会共济弊端显现，美国政府报告：恐怖风险保险得到良好发展，韩国网上车险发展迅速，荷兰艾滋携带者将获人寿保险服务。[编者按]