共查询到20条相似文献,搜索用时 937 毫秒
1.
2.
商业银行电子化是指采用计算机技术、通讯技术、网络技术等现代化技术手段,改造商业银行传统的工作方式,实现业务处理自动化、金融服务电子化、银行管理信息化和决策科学化,为客户提供多种快捷、方便、安全的服务。一、自助银行自助银行是银行借助计算机网络及先进的银行专用设备,配上保安监控设施,组成的由客户自己操作的金融服务系统。自助银行由ATM、CDM、自助补登折机、多媒体查询系统等电子化设施组成。(一)自动柜员机(ATM)。ATM是使用最广的自助服务设备,客户自助服务内容有查询、取款、存款、转账、密码修改等。(二… 相似文献
3.
自助银行是金融电子化的产物,是银行通过金融自助式终端设备给持卡人提供全天侯的自助式服务的银行现代化综合应用管理系统,通常是指自动取款机、自动存款机等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转帐、货币兑换和查询等金融服务的自助设施。为全面了解德阳市自助银行发展状况以及存在的问题,推动辖内自助银行的健康发展,德阳银监分局对全辖自助银行进行了一次调研。 相似文献
4.
自助银行是指商业银行设立的自动取款机、自动存款机等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务的自助设施.包括具有独立营业场所、提供上述金融业务的自助银行和不具有独立营业场所、仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机两类。自助银行已得到越来越广泛的运用.其对商业银行市场拓展、柜面业务分流、客户服务具有极其重要的意义。 相似文献
5.
计算机技术的迅猛发展,极大地推动了自助银行的发展。经过近几年的建设,国内自助银行已经初具规模。自助银行的出现大大地减轻了银行柜台的工作压力,同时为客户提供了全天候银行柜台延伸服务,方便了客户。自助银行树立了银行品牌和服务形象,已成为各家银行提高竞争力的重要手段。然而,如何充分发挥自助银行的作用,提高服务效率,加强金融业务创新和管理能力,使其真正成为银行与客户良性沟通的桥梁,是当前自助银行发展过程中值得深入探讨的问题。一、自助银行的发展现状应用先进计算机技术发展起来的自助银行,已成为衡量银行科技应用水平的重… 相似文献
6.
自助银行是现代商业银行提高服务水平、降低经营成本的重要法宝,是商业银行参与市场竞争的重要手段。在目前投入运行的自助银行中,提供的取款、查询、转账等服务大都通过ATM来完成。但是存款服务方式比较落后,即客户用信封封装好钞票后放入ATM,第二天银行人工清点无误后才入账,易发生纠纷且资金到账慢,另一种方式是由存款机CDM提供存款服务,但每次存款时必须逐张存入,客户非常不便。 相似文献
7.
一、前言自助银行(Self—service Banking)的定义有狭义和广义之分,狭义上指央行于近日颁布的《商业银行设立同城营业网点管理办法》中作出的规定:"自助银行是指商业银行在营业场所以外设立的自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务的自助设施。自助银行包括具有独立营业场所、提供上述金融业务的自助银行和不具有独立营业场所、仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机(ATM)两类。"广义上的自助银行此外还包括网上银行、企业 相似文献
8.
在金融电子化进程中,各商业银行为增强自身竞争实力、提高服务质量和服务水平,都在全面推进金融电子化的发展,并通过提供多种自助服务、中间业务、客户咨询业务等延伸服务来充分满足客户需求。特别是银行的新一代主机核心业务系统也是围绕着以客户为中心,以统一的会计核算为核心的设计思想。当前银行借助 ATM、POS 等众多自助服务设备,减轻了银行工作人员的工作压力。而且,各种银行自助服务由于能让客户亲身参与,独立完成并减少等候时间,已逐渐成为广大用户乐于接受的服务方式。随着自动现金存款机、外币兑换机、信息打印机等新产品,以及 IC 卡技术、自助银行、网上银行等新技术和新兴服务手段的不断涌现,以 ATM、POS单项设备联机交易处理系统为基础的自助服务手段 相似文献
9.
一、自助银行系统的概念及建设形式
自助银行系统的概念是:借助计算机网络,使自助设备在不同的区域为客户提供全天候、无障碍的自助服务,如ATM、现金存款机、补折机、查询机、自助交易终端、外币兑换机、夜间金库等,服务种类包括取款、存款、查询、货币兑换、货币买卖、证券交易、转帐以及保管箱等。自助银行的应用组合形式也越来越多。目前主要有三种组合形式。 相似文献
10.
11.
本文阐述了确保自助银行业务安全稳健发展的手段,提出了以客户为中心,为客户提供最优化自助银行服务的建议,论述了自助银行服务发展过程中必须解决好的几个问题,以期实现商业银行自助银行业务又好又快发展,最终打造最具竞争力的商业银行。 相似文献
12.
13.
14.
自助设备功能实现和系统监控设计方案 总被引:1,自引:0,他引:1
自助设备是现代银行的一个重要服务渠道,它借助于现代化的科技手段,为客户提供一种全新的理财服务方式。和传统的柜面服务模式相比,自助设备具有明显的优势:采用人机交互方式,避免了因服务态度和服务质量引起的客户不满的问题;在节约人力、缩减运营成本方面的优势已日渐明显;提 相似文献
15.
网上银行是指银行通过Internet提供金融业务服务,银行客户不用到银行柜台,仅使用电脑和网络,就可自助办理查询、转账等金融业务。网上银行业务的兴起,改变了传统银行业务的办理模式,使客户足不出户,就可办理银行业务, 相似文献
16.
17.
1996年,中国银行在上海虹桥开发区开设我国第一家24小时服务的自助银行,成为上海银行窗口规范服务达标活动的标志性项目.随着自助银行从单纯办理存取款、查询业务,扩展到转账汇款、外汇买卖、投资交易等业务,快捷便利和全天候服务特点赢得了客户青睐,成为了银行个人金融服务的主要方式.伴随而来,不法分子利用自助银行或自助服务机具... 相似文献
18.
现代商业银行面临着资本、技术、服务和管理水平等全方位的竞争。为了在竞争中立于不败之地,各家银行不断推出新的服务手段如电话银行、自助银行等。随着Internet及其相关应用的迅速发展,网上银行查询系统为现代商业银行提供了全新的金融服务手段,它允许用户通过Internet这一公共资源获取最新帐户余额及详细信息。PowerBuilder是美国PowerSoft公司推出的基于客户/服务器结构图形界面数据库开发工具。在其50版推出之后,PowerSoft公司发布了InternetDeveloperToolkit(… 相似文献