旅游者消费行为理论实证研究

综合传统的旅游者消费行为理论和新消费行为理论,笔者认为,旅游者的消费行为是一个过程,它包含于一个完整的行为过程体系之中,这个行为过程体系由决策行为、空间流动行为、对旅游消费效果的评价行为以及在这个过程中体现出来的消费特点所构成.本文利用旅游消费行为体系以采黔旅游者旅游消费行为为例进行实证研究.以期能为旅游业发展决策提供一种可供参考的新视角.     

城市旅游发展模式选择的三维依据框架

城市旅游发展模式的决定应该以城市旅游空间、旅游者行为、旅游业行为三维要素相互作用的结果为依据。其基本研究框架是:城市旅游空间的尺度、层次和形态决定了城市旅游发展的空间格局;旅游者的行为类型决定了城市旅游发展模式的市场方向;而旅游业行为决定了城市旅游发展模式中产品开发的重点。城市旅游发展没有固定模式。     

生态旅游者的环境态度与行为研究

当前,生态旅游已经成为世界旅游业发展的热点,其主体生态旅游者的环境态度与行为研究显得尤为至关重要。以南京市钟山风景区为例,通过问卷调查的方式,对生态旅游者的旅游态度与旅游行为进行调查研究,探讨生态旅游者的态度与行为在目前我国生态旅游发展背景下所呈现出的特点,并根据调查结果,对旅游景区的经营管理提出建议:即对生态旅游者进行市场细分,增加景区内环境标识牌,为游客提供实践机会,保持景区的"原始性",培养潜在的生态旅游者,等等。     

旅游安全事件与旅游目的地营销

旅游安全事件对旅游业会产生重大的影响,它直接关系到旅游目的地营销策略的实施。旅游目的地管理者应当关注旅游者对不同安全事件的看法和反应,根据旅游者的决策行为规律制定目的地危机营销管理对策。     

国外基于计划行为理论的旅游者行为研究综述

旅游者行为研究的意义不仅在于揭示旅游者的行为规律,还能为处在激烈竞争环境中的旅游企业的发展提供有益的发展建议。通过对近10年国外基于计划行为理论的旅游者行为研究的学术论文分析,发现预测旅游者未来旅游决策和旅游意向是当前计划行为理论在旅游者行为研究领域中应用的主要方向。其研究方法先是基于计划行为理论建立模型,通过问卷调查获取样本数据,然后再利用结构方程模型等数学方法来验证模型,从而分析旅游者行为意向的影响因素,以期为国内的相关研究提供参考和借鉴。     

西安城市居民旅游决策行为对比研究

通过对西安市不同家庭类型旅游者的问卷调查和访谈,借助对比分析的方法从信息来源、出游动机、出游方式、出游时间和频率、目的地选择、旅游项目选择,以及限制不同家庭结构旅游者出游的影响因素等方面,研究了单身、夫妻二人、核心和延续等四种家庭结构的旅游者旅游决策行为特征及规律。分析得出,家人结伴游已成为城市居民普遍选择的出游方式,而在家庭旅游决策制定中,不同类型家庭的决策行为呈现出不同的特点。     

旅游者非理性决策的行为经济学分析

行为经济学由于将心理学引入经济学领域,从而修改了传统经济学的理论假设和研究范式.文章从行为经济学的角度分析了旅游者进行旅游决策的一些非理性因素,据此认为由于可得性造成的偏差、由于锚定现象造成的偏差、以及由于"小数定律"造成的偏差,都会让旅游者在旅游决策过程中出现不完全理性的行为.     

公共危机对旅游者消费决策的影响模型研究

随着经济生活的发展,人们的旅游活动日益频繁.近年来频频发生的公共危机事件严重影响到旅游业的健康发展,旅游者的外出旅游活动也随之产生变化,本文从旅游者购买决策的影响因素入手,着重研究公共危机对旅游者消费决策的影响模型,并且从公共危机发生的事前、事中、事后三个阶段提出了旅游者对公共危机事件的应对策略.     

旅游者对目的地感知评价及其对重游决策的影响

本文通过查阅国外近20年来关于旅游者重游决策研究的相关文献,通过分析旅游者重游行为的动机及其影响因素,尤其是旅游者对目的地的感知评价是影响旅游者重游的主导因素的讨论,分别从旅游经历、感知价值、感知形象以及满意水平等方面进行评叙,概括了具有市场营销与管理应用价值的结构模型,延伸了质量———满意度———行为倾向的基本范式的理论内涵。最后,结合国内旅游者重游行为的研究现状,对今后的深入研究提出了几点建议。     

城市居民出境旅游决策行为意愿影响因素研究

经济的飞速发展,使旅游行业也成为国内经济发展的支柱型产业之一。对城市居民出境旅游决策行为的分析也成为近年来很多学者与营销者关注的研究话题,因为正确的分析旅游者决策行为影响因素,对促进旅游行业发展有决定性的意义。本文主要对城市居民出境旅游决策行为意愿影响因素进行探析。     

对开拓湖南省入境旅游多元化市场格局的思考

<孙子兵法>中最著名的一句话是"知己知彼,百战不殆",将这句话用于竞争残酷、优胜劣汰的旅游业中恐怕一点也不过分.那么,"作战"中如何才能做到知彼?如何使陌生的潜在旅游者变成旅游者,甚至是回头客?如何打开他们的心扉?我想,努力提高是成功的前提,聪明的决策才是成功的关键……"切准"旅游者的"脉"比努力提高更重要!研究我省入境游客的行为规律及其制约模式,发现入境游客的跨文化旅游活动现状,旅游决策行为、旅游行为偏好、客主文化交互行为模式和旅湘外国游客的满意度.对淡化文化敏感,规避文化障碍、消除文化冲突、加强文化交流,更好的促进国际间旅游交流和发展有着积极的意义.也能帮助确定在不同国家当中的旅游者,当地旅游产品提供者以及决策者之间的文化差异,从而制定更为准确与有效的营销及管理策略.     

乌鲁木齐自驾车旅游者动机与行为分析

近年来,随着新疆旅游扶持政策的出台、私家车数量的增多,以及交通条件的改善,新疆自驾车旅游业逐步发展起来。然而,由于对市场需求缺乏了解,对自驾游旅游者的动机与行为研究不足,自驾游的发展缺乏指导,自驾车旅游产品开发滞后。本文通过问卷调查对乌鲁木齐自驾车旅游者的旅游动机及行为特征进行研究。研究归纳了乌鲁木齐自驾车旅游者在出游距离、频次、时间、信息获取渠道等方面的特征,并发现了自驾游旅游产品和服务存在的问题。基于此,提出乌鲁木齐自驾车旅游产品开发的建议。     

金融危机背景下我国景区现状研究——基于我国旅游者行为模式的变化及新特征

景区作为旅游者实现旅游的重要载体,其经营状况能够反映旅游业发展的总体趋势。旅游者行为模式的转变导致景区经营状况发生变化。金融危机改变了旅游者的行为模式,导致不同景区受到不同影响,并且影响旅游业的发展趋向。对景区的发展现状进行全面分析,对考查全球金融危机对我国旅游业造成的影响有重要意义。通过对影响旅游者行为模式的因素进行理论分析,结合旅游者旅游方式的新特征及我国景区面临的实际情况,得出我国景区状况总体上较为乐观,局部结构上显示出新态势的结论。     

灾后旅游者消费行为特征调查研究

"5·12 "汶川大地震给四川的旅游业带来了沉重的打击,旅游基础设施和自然文化遗产被损毁,旅游业的人财物大量损失,四川的旅游业务被迫全面暂停,文章通过问卷调查和深度访谈等方法,调查灾后旅游者赴灾区旅游的消费行为特征,以期为灾区的旅游市场的恢复和重建以及营销提供参考调查结果显示:旅游者对灾区的旅游资源质量评价感知较高;旅游接待设施存在不足,并不影响旅游者对灾区旅游形象和综合评价;对灾区的旅游安全有良好的评价;旅游者赴灾区旅游的消费意愿受诸多因素影响,旅游动机和旅游活动主动呈现多样性,消费结构分配偏重于参观游览.基于此,文章就灾区旅游业发展提出了建议.     

韶山旅游纪念品深度开发调查与研究

我国旅游业正处于高速发展阶段,旅游者在旅游地购物消费较低,一定程度上影响了旅游业进一步发展。旅游纪念品作为旅游购物消费的重要组成,不仅对经济具有推动作用,而且能够反映出该地区旅游发展情况。旅游业总收入中旅游纪念品收入所占比例,可以反映出该地旅游业经济效益的情况。但是旅游纪念品一直以来是我国旅游业的薄弱环节,对我国旅游业的经济效益产生阻碍,还存在着较大的提升空间。经过对韶山旅游纪念品市场进行调查研究,发现在旅游纪念品的设计过程中融入该地区历史文化、伟人事迹、地方特色等因素,才能使当地的旅游纪念品更具独特性,从而吸引更多的旅游者,不单有助于韶山红色精神的继承与发扬,还能够促进湖南省红色旅游业的快速发展。     

大连市俄罗斯入境旅游者旅游行为特征分析

俄罗斯旅华市场已经成为位居韩国、日本之后的我国第三大旅游客源国市场,开展对俄罗斯旅游市场的研究,对于发展我国入境旅游具有重要意义。以大连市俄罗斯入境旅游者旅游行为为研究对象,分析了俄罗斯入境旅游流的总体特征和具体特征,为大连市拓展俄罗斯入境旅游市场、最终促进大连市旅游业的发展提供了理论基础。     

江西国内旅游市场产品开发策略

随着旅游业的不断发展及人们对旅游形式要求的日趋多样化,休闲旅游、宗教文化旅游、探险体验旅游以及节庆旅游等类型的旅游活动越来越受到众多旅游者的喜爱。江西旅游资源丰富、种类齐全,具有开发这些旅游项目得天独厚的优势。随着多种参与性旅游活动的开发,江西旅游业必然会进一步扩大旅游客源市场层次,吸引更多的旅游者。     

盐城海滨湿地国内旅游者行为特征分析研究

本文分析了盐城海滨湿地国内旅游者客源地空间分布状况,从旅游者旅游动机、旅游消费和逗留时间、出行方式等特征出发,阐述了盐城海滨国内旅游客源的结构特点,揭示出不同类别旅游者在逗留时间、旅游消费等方面的行为特征规律,并就盐城海滨湿地如何开拓国内客源市场,促进旅游业可持续发展提出了相关对策建议。     

旅游商品学概说

(一) 所谓“旅游”,是指人们出于各种个人或社会的动机,离开居住地到另一地或另一国去旅行或游览,然后再返回原地的整个活动过程。而“旅游商品”,即指旅游者到某地去旅游时,在旅游目的地采取一系列的购买行为。于是,这种在旅游目的地购物和所受服务的综合,统称为“一个单元的旅游商品”。对于旅游业来说,这种交换表现为旅游者和旅游经营者之间的购销活动;在旅游业的劳     

导游服务质量提升的思考和探析

随着旅游业的快速发展,导游服务质量也出现了越来越不容忽视的问题,旅游者投诉比例以及旅游安全事故发生率在逐年增加。本文根据目前旅游市场现状,试图探索问题症结所在并寻求解决方法。