开启新消费时代

正消费市场,瞬息万变。转型与创新、重塑与颠覆,从简单的话题讨论,到实际的业务实践,零售行业在遭遇寒流的同时,也进发着巨大活力。大数据、移动互联、全渠道,以智慧的名义重新诠释商业。对零售企业而言,需要智慧的工具,更需要智慧的思维和流程;需要智慧的门店,更需要智慧的管理者和员工。剥开乱象,回归本质,将线下做到极致,让创新成为常态。贩卖商品,更贩卖幸福。     

打造智慧门店

正当店铺数量和规模发展到一定阶段,零售企业需要流程再造,让业务更加智慧。伴随着整个零售行业的发展,家家悦从1974年成立的一家小型糖酒企业开始,1995年开始发展连锁经营,到如今已经发展成为以超市连锁为主业.及物流配送、工业品生产、农产品批发和对外贸易于一体的现代连锁企业集团。转型在即在家家悦快速扩张的过程中,也正是国内外各大领先零售企业在中国跑马圈地的阶段,随着家家悦超市门店数量日益庞大,一些门店业态单一,商品结构难以满足消费者的动态需求,对顾客需求的把握难度越来越大,尤其是中国零售行业的竞争正在由以规模扩张为代表的量变,逐步过渡到追求效率、寻求差异化竞争的质变阶段。随着零售业进入新的时代,家家悦意识到要提升企业的竞争能力,就要提高企业的信息化水平,尤其是要利用先进的信息技术帮助企业进行高级数据分析、智慧决策;要把门店的经营管理水平提升到更高的层次,就需要对门店进行转型和优化,提升门店运营效率和经营业绩,增强     

实体店“变身”

正在电商热不断涌动的当下,一批零售终端通过门店创新重新回归"店商"。全民触网、淘宝下乡、快递入户,到如今轻点几下手指就能手机购物——中国,2014年新晋"世界网购第一大国"的称号,绝非浪得虚名。网络电商繁荣的另一面,则是传统零售终端被逼到了"墙角"。在电商热潮不断涌动的当下,一批零售终端在进行突围——通过门店创新,不断给消费者重返"店商"的充分理由。     

零售业的“无线”商机

商场随时可以根据客流情况,增加临时收款台实现无线收银。这无疑是对"以顾客为中心"服务理念的最好诠释。时代变迁,零售行业的经营模式正在发生着巨大的变化,传统的百货零售业向规模化、连锁化发展。面对激烈竞争,零售行业不仅需要调整业务模式,还更需要借助信息化手段扩展经营手段。零售企业的实践表明,     

全渠道时代的零售革命 第12届中国百货业高峰论坛

正这是一个飞速变化的时代,新技术的爆发改变着人们的消费方式,催生出新的市场需求,也引发零售格局的重构。全渠道零售势如破竹,走过十余年黄金岁月的中国百货业正在以前所未有的姿态迎接挑战,这是一次零售思维的大转变,这是一场业态转型的新突破,这是一种商业模式的再构筑,中国百货零售业新一轮的革命拉开帷幕。在关乎行业未来走向的关键时刻,第12届中国百货业高峰论坛承载了更大的责任和使命。2014年的春天,风云际会.再度聚首,我们将邀请政府官员、行业专家、企业精英以及国际零售资深人士,共同聚焦"全渠道零售"大势,探寻"全渠道时代零售革命"的方向。     

浅析利用零售技术优化门店管理

门店运营属于一个多方面的问题,其质量也是连锁业的重点,门店运营是一个极大的课题,包含的较为广泛。同时门店管理比较繁琐,当前零售业针对门店管理来讲,最佳的方式就是使用门店管理手册,优化门店管理,利用量化数据检验门店运营质量,这也是门店运行的主要流程。因此,本文主要阐述使用零售技术优化门店管理,旨在给其提供一定的参考和帮助。     

抓住时机

抓住机会,让中国本土的零售企业从小到大快速成长;抓住机会,让管理者的眼界变宽底气变足;抓住机会,让一个群体从游击队到正规军再到联合体;抓住机会,正在成就一个行业的辉煌。     

2013中国零售论坛

主题:积聚品牌力量传统零售格局面临新的挑战,现代消费趋势引发质的飞跃,零售企业已经走在需要变革的十字路口。在微增长时期,发现品牌、培育品牌、引进品牌、对接品牌、策划品牌、推广品牌,将成为企业生存和发展的利器,也是行业持续增长的内生动力。"2013中国零售论坛"作为零售行业权威媒体年会,从理念、方法、技术等层面深入探讨零售行业的发展大势与经营之道,引导零售企业积极应对目前复杂多变的竞争环境。在此,诚邀您出席莅临!有您的参与和支持,未来会更加精彩!     

“新零售”成为未来商业新常态

零售行业正在经历从应付生活、经营生活到享受生活的消费升级,对于娱乐时尚和健康生活有着更强的消费敏感度,同时也将消费的市场拓展到了全世界。智能化数字科技的发展,依托云计算精确匹配消费者需求建立商品与消费者的直接联系,虚拟现实技术优化消费者体验,人工智能和机器人为仓储和物理的高效率提供基础。交易支付、消费金融和供应链金融将金融支持于"新零售"的商业模式。     

职业店长人才成长路径现状及影响因素的调查研究

文章在对零售行业职业店长进行问卷调查的基础上,探讨了职业店长人才成长路径的现状及影响因素。调查发现,职业店长人才成长路径具有晋升速度快、任职时间短等特征,管理和经营技能正成为新零售时代优秀职业店长的核心技能,员工培训教导是当前职业店长面临的首要工作困境。笔者建议培养新零售时代教练型职业店长,提升职业店长与新零售时代相匹配的管理与经营技能,实施基于"90后"代际特征的店长职业成长管理机制,探索新零售时代职业店长的校企合作人才培养模式。     

O2O业态融合视角下的数字化新零售发展趋势研究

"互联网+"时代下消费者的购物喜好和习惯发生了巨大转变,电商爆发式增长对传统客户的分流明显;实体商业的经营成本和费用也在逐年递增,线下门店扩张速度放缓,新店铺的培育与成长周期变长,这些都使得客户流量的变现能力被削弱,增长节奏被打破。在此背景下,实体零售业需要在主营业务端重新实施新生态布局,突出商业模式的演进和商业元素的转换。在O2O (Online To Offline,线上到线下)融合趋势下,如何做到线上线下的深度统一,将电商便捷与价格优势和实体零售的切实体验与个性服务相结合,是未来需要准确考虑和选择的方向。在趋势上,数字化新零售将突破传统的禁锢,把商流、信息流、资金流与服务、体验和物流加以整合,使商业实体在产业链、生态体系等方面能够切合市场需要进行转型升级,可以预见大数据下的O2O全渠道运营将是未来新零售商业细化和再创新的发展方向。     

给服务增值

正在实体零售颓势下,为顾客提供额外的服务,增加顾客的体验感,以此提升实体门店的销售额。走进实体店,试好衣服,然后用手机在网上找到同款商品,用更低的价格购得。这种现象已成为当下实体零售企业所面临的普遍问题。但最近,有研究调查报告中称,不少顾客在网上浏览商品,了解商品参数,然后再到实体店购买的一种现象。实体零售商们要想利用好这个现象,在实体零售颓势下抓住这个机会,就必须为顾客提供额外的服务,增加顾客的体验感,以此提升实体门店的销售额。吸引家庭消费"体验店"曾经被认为是实体零售商最大的威胁,但是现在看来"体验"却是实体门店吸引客流的重要因素。     

2014全球百大零售品牌

正零售业,与每个人生活紧紧相关,正经历着翻天覆地的变革,消费客群的转移、消费行为的改变、实体零售商的客流不断减少,销售额以1 O亿级规模在缩水。2014年全球最佳零售品牌报告一经公布,便引发行业热议。该报告更是全方位地剖析了全球零售品牌的现状、趋势与挑战。趋势一:零售业的场景体验更精彩。趋势二:零售业数字化大潮。趋势三:成衣品类传统店铺继续扩张,电商创新不断。趋势四:百货商场在成熟市场表现渐弱,发展中国家异军突起。趋势五:食品及日常用品行业竞争残酷,碎片化,传统形式的巨大挑战。     

销售渠道大变脸

2004中国商业风云变化，近几年一跃而起的大型零售终端仍然占据着商业市场中的主角地位，掌控着厂家的渠道命脉。在许多零售巨头乘胜追击，更有以每三天开一家新店的气魄不断扩张的时候，我们隐约也能感到一种潜在的力量正酝酿着变革，一场挑战大卖场绝对零售权威地位的变革正在厂家之中暗流涌动。     

重塑消费价值

正只有把握消费价值,重塑消费价值,企业才能在竞争中无往而不胜。在零售行业里,我们经常会遇见这样的现象:有些门店一开业就人满为患,且能够长期保持这样的状态;而有些门店却—直是门可罗雀,最终走向关店的结局,为什么会出现如此相反的现象呢?Apple零售店一向人满为患,乔布斯曾经说过:"消费者多数时候并     

便利店的法宝

提升零售附加值,最终目的是提升门店的盈利能力。尤其是对便利店的这样的零售业态,在商品的齐全和价格上处于劣势时,提升零售附加值则显得尤其重要。零售企业在谋求发展追求利润,赢得顾客的过程中已经或正在经历着三个阶段,第一阶段是拼商品,大而全、人无我有、人有我精;第二阶段是拼服务营业时间长,个性化会员式管理;第三阶段则是现在的深耕细作,突出     

步步高的商业新长征

正中国区域零售企业经历了多年的单打独斗之后,迎来行业大整合的机遇。步步高也开始加速他的商业长征。2013年报显示,步步高营业收入为113.88亿元,作为集团旗下惟一上市公司,步步高发展亦进入急速发展快车道。王填曾表示,步步高现在正进行"新的商业长征",其布局就是从湖南起步,挺进江西、反身杀入广西、贵州、重庆、四川等市场,在中国商业版图上开创雄心勃勃的"长征大场面"。渗透大消费2013年5月17目,步步高入驻柳州标志着"大西南计划"正式启动,成为打造王填"中国沃尔玛"构想中最关键的一步棋。此番步步高收购广西零售市场的龙头企业南城百货,将新增38家门店和45万平方米的经营     

新零售背景下泉州零售商业的转型升级策略

近年来,随着泉州经济的发展和居民收入的增加,消费需求结构不断升级,主力消费群体的消费行为和方式发生巨大变化,泉州传统零售商业存在的突出问题也日益显现出来。在当前新零售快速发展,零售行业日新月异变化的背景之下,泉州的零售商业唯有借势转型升级,才能实现高质量的长远发展。     

经营消费需求

正随着电子商务的快速发展,国内各大电商平台开始纷纷涉足供应链更加复杂的本地化生鲜品类,网络零售的快速发展和品类扩张开始挤压传统零售企业的市场份额。"果味e佰"从超市区域租赁,到独立门店,再到院校连锁。发展模式类似于传统零售渠道发展的模式。从依靠微信公众平台和服务号营销,到个人微信营销,再到结合社交平台的价格体系创新,"果味e佰"在网络零售方面也做了很多的尝试。然而,盈利困惑、成本控制、O2O平台的应用等问题让"果味e佰"的发展选择变得异常艰难,同时,也暴露出更多新的问题。     

并购战国时代

零售行业的转型与兼并已成为常态。中国零售业的发展进入了多元时代,也到了一个特殊的阶段,零售业的规则、格局和生态都需要重新审视和建立。近年来在零售业成本居高不下、收益大幅下降以及电商分流的压力下,零售企业普遍感到生意难做,特别是满足"一站式购物"需求而产生的大型综合超市及百货商场,难以挽回地步入衰退。