管理者要慎行“没事找事”

在企业的日常管理中,很多管理者经常"没事找事"--即看到下属没什么事情做就感觉不舒服,随机的给下属安排工作,以填补所谓的工作量并追求所谓的"保持工作状态",这种"没事找事"大多与过程控制无关,往往是随机性的,而其结果也常常是工作量增大了、员工一片抱怨之声,工作成果却没有什么显著的提高.笔者以为,管理者应对这种没事找事的管理行为进行反思,并慎行之.     

对待下属有"八忌"

时下,随着人们科技知识的增加、生产水平的提高,不少管理者觉得下属难管,"言传身教"已经作用不大.根据一些卓有成效的管理者的作法,在日常生产生活中管理下属应做到"人忌":     

量化管理法

管理者在向下属布置工作时,常出现不同的下属,执行到位结果不一致的情况。要改变这种状况,就需要有一种较为可行的管理方法,使管理者布置的工作得以保时、保质、保量的完成。量化管理法是指在对下属布置工作时,将工作以量化的形式提出要求,并使之涵盖工作全过程的一种管理方法。量化主要包括三个方面的要素,即时量、数量和质量。“时量”主要是指完成工作的时间量;“数量”是指完成工作的数量。“质量”是指完成工作的标准。三者相互依存,如同三维空间中,确定一个点位置的三个坐标,缺一不可,否则下属在执行中必然会有偏差,影响工作质量。常…     

"下不为例"在管理中不可取

许多企业管理者喜欢用"下不为例"来处理员工和下级触犯制度和规定,并美其名臼人性化管理,有的管理者甚至喜欢在大会上或公共场所宣布对员工"下不为例"的处理决定,用来显示自己宽大为怀的管理风格.但在实践中,这种处理方式贻害无穷.     

巧用"柔性激励"开发人力资源

在人力资源管理中,柔性激励是一种行之有效的办法,对人的工作成绩有直接影响.所谓柔性激励是注重于对人的精神方面的激励.这种理论认为,一个人的积极性越高,工作成绩就越大.因此,管理者要运用柔性激励的艺术来鼓舞士气,使员工发挥最大积极性、创造性和主动性,做出超乎寻常的贡献.     

企业管理者有效授权探讨

在现今复杂的管理环境中,有效授权是管理艺术中不可或缺的一部分.有效授权不仅能使得管理者的工作更加有效,使管理者从日常事物中脱出身来,从事更加重要的工作,同时也是培养下属,提高下属工作积极性的重要手段.然而现实中的授权并没有得到有效的实施,管理者不能正确把握有效授权的诸多环节.用系统的观点,分别从授权环境、任务特性、授权者、被授权者、过程管理和授权原则六个方面进行阐述管理者的授权需要注意的相关问题,旨在是授权者在实际的操作过程中把握授权的关键点.     

经理人的透明度

如果管理者是全透明的,就容易被下属看透,那下属就会投其所好,曲意逢迎作为管理者,如何看待和上司、同僚、下属的关系,决定了他能否做好本职工作。西方的管理学说认为,管理者要宽宏大度、要赞美员工、要公开公正公平、要实行透明管理,甚至有所谓的“金鱼缸”的管理原则。可是在企业管理的实践中,大多本土管理者正好相反,他们经常折磨下属、批评下属、不透明管理。难道本土的管理者做错了吗?其实他们这样做,一定有他们的道理。管理者面对上司时,要全透明。在狼群中,小狼为了向头狼表示尊敬,要四脚朝天,把脖子和腹部暴露给头狼;头狼做撕咬状,…     

挖掘企业的宝藏

一、企业发展的动力源于系统内部,员工是最宝贵的资源很多高层管理者经常发出感慨:手持之兵不利,何以战?在企业里,有一个很奇怪但又很普遍的现象,绝大多数高层管理者总是对其下属团队的工作表现不满意,即使他的这个团队已经非常优秀了,完全可以胜任目前工作。为什么会出现这种反差?主要原因是高层管理者对下属团队的心理期望是动态调整的。下属团队在某些方面的素质和能力具备,可以满足岗位要求,但水涨船高,鞭打快牛;高层管理者总     

如何让下属负责地做事

作为管理者如何让下属学会负责地做事7所有管理者最为关注和重视的问题,也是企业管理的重大问题.对于管理者而言,最关心的问题和基本责任莫过于让下属负责地做事.然而,管理中最令管理者感到头痛的问题也就是下属不能负责地做事.那么,如何才能让下属学会负责地做事呢?我的体会是     

别让员工"瞎忙"

许多中小型成长企业发展到一定程度,往往会出现这样的怪现象:企业内部几乎每个人都忙不过来,但是整体工作效率低下.这是制约企业快速发展的一个瓶颈.许多企业的管理者为此想尽办法,希望改善这种工作局面,但始终不得要领.要改变企业员工这种"瞎忙"的现象,首先要找出形成这种现象的原因.企业的管理者可以试着从以下几个方面寻找原因.     

管理者下命令五大原则

1．命令有无必要。许多管理者本人并没有弄清某些命令的必要性。在一项工作未明确之前，就安排下属去进行相关工作，这种工作很可能就是无用的工作。另外，有些管理者见不得下属在工作时间没有事情做，     

"一把手工程"怎样实施

企业信息化项目也被称为"一把手工程".面对企业信息化,很多企业管理者会说"我很支持呀,要钱给钱,要人给人."然而这就是一把手在"一把手工程"中的所有工作吗?显然不是.企业信息化是一项长期的工作,其复杂性和艰巨性非同一般.企业的最高管理者必须要有足够的重视并投入大量的精力参与、管理、监督,企业信息化才有成功的可能.要使"一把手工程"名副其实,一把手应该做好以下几件事情.     

浅谈学校管理中的"以人为本"

"以人为本"作为一种现代管理理念,已被越来越多的管理者所重视,尤其在企业管理中,这种管理思想的运用,已经给企业带来了巨大的成功.作者认为,学校管理应该也必须树立"以人为本"的管理思想,研究、认识教师的需求特点,切实解决教师的合理需要,充分调动教职工的参与意识,不断完善激励机制,才能保证教师素质的不断提高和教师队伍的相对稳定,才能真正发挥教师在教学工作中的主导作用.     

培养旅游职业经理人"三力"的"3333"教学模式

19世纪中期到20世纪50年代,经理人职业化已经成为发达西方国家工商业界一大潮流.所谓"职业经理人",一般认为就是以经营管理企业为职业的管理者,他们将经营管理工作作为长期职业,具备一定的职业素质、职业能力和管理经验,承担对企业资本保值增值的责任.中国职业经理人产生于20世纪90年代,当前旅游业职业经理人已逐步进入人们的视野.     

有效沟通五大技巧

让倾听者对沟通行为产生反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确.在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致.     

企业管理者应知应用"权变理论"

权变即权宜管理与应变管理的合称.这种理论的基本思想是:在企业管理中,没有什么一成不变、普遍适用的"最好的"管理理论和管理方式,管理必须根据企业所处的内外条件随机应变,管理者应做什么以及怎么做,要取决于当时的既定情况.有效的管理方式要随组织所处的具体条件确定.管理活动就是管理者率领组织成员在一定的环境条件下凭借着一定的方式去实现组织目标的动态过程,由于组织性质、规模不同,环境条件有别,管理对象存在差异,管理方式和技术也必然不同.因此,作为一个管理者必须因人、因时、因地、因事而宜,做到懂管理,知权变.     

图书馆管理者在绩效管理中应扮演的四种角色

绩效管理是人力资源管理的核心,在图书馆的人力资源管理中起着举足轻重的作用,这是从事图书馆管理的管理者之共识.但另一方面,绩效管理又是图书馆高层管理者比较不愿意做的工作,许多管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度,认为绩效管理给人"鸡肋"的感觉.     

领导威信"德服"为上

任何领导都要有威信.树立威信靠服众.不服众者,何以当领导?管理学家说:服众途径有三种--"力服、才服、德服"."力服"即领导以权力强迫下属服从自己意志:"才服"是领导靠才智引导下属服从自己的意志;"德服"则是领导以高尚的人格去感化下属,使之心甘情愿服从自己.     

从"管人做事"到"管事用人"

"管人做事"与"管事用人" 有人将管理简单概括为"管人、理事",所以在日常工作中,经常会听到"我不能把事情做好,是因为没有合适的人选"之类的借口,我们把这种"有人就能做成事"的思维方式称之为"管人做事".在实际工作中, "管人做事"思维颇得人心.本来嘛,没有合适的人选怎么能把事情做好呢?其实,如果只要有合适的人选就能把事情做好,那么管理者岂不是太轻松了么.     

管理之道:经理人下命令的学问

对管理者而言,最常用的管理方式就是下命令。下属工作的好坏,在一定程度上与管理者下命令的方法有关。管理者在下命令的时候,应该注意以下几个问题:1、命令有无必要在实际工作中,许多管理者本人并没有弄清某些命令的必要性。比如,一个管理者在很忙的时候,突然有一件事情需要他处理,他认为这个事情不重要,于是就随手安排给他的下属去完成。但下属对这件事情的来龙去脉并不清楚,为了完成工作,下属需要不断的向管理者询问有关事项。管理者接受下属询问的时间要比他亲自处理这件事情需要的时间更长。实际上,这条命令就是一条没有必要的命令。