有效沟通五大技巧

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”     

有效沟通五大技巧

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,但下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”     

管理者要慎行“没事找事”

在企业的日常管理中,很多管理者经常"没事找事"--即看到下属没什么事情做就感觉不舒服,随机的给下属安排工作,以填补所谓的工作量并追求所谓的"保持工作状态",这种"没事找事"大多与过程控制无关,往往是随机性的,而其结果也常常是工作量增大了、员工一片抱怨之声,工作成果却没有什么显著的提高.笔者以为,管理者应对这种没事找事的管理行为进行反思,并慎行之.     

运用授权艺术提升企业绩效

在经济形势迅猛发展的今天，随着现代企业规模日益扩大，企业各个层次的管理者面临着要处理的事情越来越繁杂，原来一个人经营一个企业或者一个部门的局面将不再适应企业的运作需要，这时候就必须考虑适当授权。然而，许多企业管理者不愿意授权，或者认为下属能力不足以胜任，或者担心下属的能力得到发挥后将超越自己，往往忙得焦头烂额，结果却事倍功半。如果管理者能充分运用授权的艺术，完全可以避免这些问题的发生。     

基于大数据原理的企业内部信息沟通

<正>一背景在很多大中型企业中,信息由上级到下属的沟通是及时和准确的,但信息从下属到上级的沟通往往是片面、不真实和不及时的,高层往往不能找到市场萎缩、技术瓶颈等重大问题的真正原因,因而采取的措施往往是无用和落后的。二企业内部信息沟通现状企业中下属对上级的信息沟通往往采用链式沟通,即传播者与受传者之间信息的沟通是单线联系、信息从下级逐级向上级传递,由于是单向人际沟通方式进行,信息经过层层的     

企业责任激励也要讲艺术

在企业的运作过程中．不仅能力相同的人常常会做出不同的成绩，而且能力差的人往往还可能比能力强的人工作得更好。为什么呢?这里就有一个企业领导者、管理者对下属的责任激励的问题。行为科学告诉我们，一个人的工作业绩不仅取决于他的工作能力，而且要看他的工作动机被激发的程度。在诸多的激励举措中，责任激励对激发人的工作热情最为有效。因此，企业老总如果能恰到好处地运用责任激励艺术．往往会收到意想不到的激励效果。     

冲突化解之攻略

美国著名管理学家托马斯·谢林的一项调查表明,管理者大约花20%的时间用来处理冲突问题,他们或者是冲突的参与者,或者是以发生冲突的两个下属的调解人身份出现.笔者发现,冲突与内耗通常发生在:管理者与下属员工之间;下属员工之间;管理者之间;下属员工与其他部门员工之间等.     

别做"没事找事"的管理者

在企业的日常管理中,很多管理者经常"没事找事"--即看到下属没什么事情做就感觉不舒服,随机的给下属安排工作,以填补所谓的工作量并追求所谓的"保持工作状态",这种"没事找事"大多与过程控制无关,往往是随机性的,而其结果也常常是工作量增大了、员工一片抱怨之声,工作成果却没有什么显著的提高.笔者以为,管理者应对这种没事找事的管理行为进行反思,并慎行之.     

有效沟通与高效团队

沟通是管理者领导行为的基石不论是高层管理者、中层管理者,还是基层管理者,他们的领导活动是由领导行为来表征的。领导行为包括:组织员工实现本单位(或部门)的目标;采取措施维系与上级、同级、下级的合作关系;征求下属意见或动员下属参与决策等。这些领导行为都要求实现领导与下属间的有效沟通。为使沟通取得成效,在沟通前,管理者应当做到:有明确的沟通意图和目标;认真进行沟通环境分析;设计沟通步骤和沟通技巧。在沟通中,管理者应当细致观察:沟通对象的态度表现(积极的、中立的、敌意的);沟通对象是否理解你的意图和目标。在沟通后,管理者…     

《华峰》:从微笑到微笑管理

<正>在现实工作中,很多管理者经常埋怨部门员工不团结或下属不理解他的苦衷,还经常和他作对。其实最主要的原因是他在管理过程中没有应用微笑管理方式,因为下属就是他的一面镜子,你用什么样的表情和方式对     

为何管理者不愿当教练

好的经理不担心失去那些花时间培养的员工,并认为这恰恰是作为领导者的价值所在. 管理者若能成为员工的教练,其优势是相当明显的:更自信,工作热情更高,实现更佳绩效表现.如此优势之下,你必定认为管理者都愿意使用教练技术来对待他们的下属.事实上,许多管理者并未对员工施与应当的教练辅导.管理者不愿当教练的原因有三个:     

沟通无限——建设性沟通的八项原则

沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。在公司经营管理中，沟通是管理者要求下属、激励下属的主要方式。组织中有效沟通的最大障碍在于人际关系。建设性沟通的八项原则作为克服人际沟通障碍的行为指导原则，通过引发支持、理解和被帮助的感觉，能帮助管理者克服糟糕的人际沟通中存在的相互不信任、敌对的感觉。对事，不对人建设性沟通是以问题为导向的沟通，沟通的中心为存在的问题及其解决办法，而不是个人品质。建设性沟通不是人身导向的沟通，人身导向的沟通关注重点是个人品质，而不是事件本身。即使沟通是正向的(如“你是个出色…     

管理之道:经理人下命令的学问

对管理者而言,最常用的管理方式就是下命令。下属工作的好坏,在一定程度上与管理者下命令的方法有关。管理者在下命令的时候,应该注意以下几个问题:1、命令有无必要在实际工作中,许多管理者本人并没有弄清某些命令的必要性。比如,一个管理者在很忙的时候,突然有一件事情需要他处理,他认为这个事情不重要,于是就随手安排给他的下属去完成。但下属对这件事情的来龙去脉并不清楚,为了完成工作,下属需要不断的向管理者询问有关事项。管理者接受下属询问的时间要比他亲自处理这件事情需要的时间更长。实际上,这条命令就是一条没有必要的命令。     

如何提高执行水平

执行力水平的提高，不仅仅是光有意识就够了，还得改善自己的工作方法。 许多人在做工作时，往往是采取“拍脑袋”、“凭感觉”等方式去做，或者遇到需要沟通和协调时不懂得沟通协调，这样的结果，不仅效率低，而且个人咸长往往也会太慢。掌握了下面的方式，就能把我们从上述状态中解放出来，提升我们的工作效率，使我们的执行水平有一个很大的飞跃。     

管理要注意节奏

作为一名管理者,对下属的工作一定要提出明确的要求.哪些指标是必须要完成的、哪些指标是可以有所放松的,必须有一个明确的说明和界定.否则,如果只是一味地给你的下属下指标,而不告知对方各项工作的轻重缓急,芝麻、绿豆一把抓,最后的结果只有一个,那就是手里确实抓了很多东西,但是自己都不知道自己到底抓住了什么.这样的工作效率、工作效果可想而知.     

管理者下命令五大原则

1．命令有无必要。许多管理者本人并没有弄清某些命令的必要性。在一项工作未明确之前，就安排下属去进行相关工作，这种工作很可能就是无用的工作。另外，有些管理者见不得下属在工作时间没有事情做，     

管理者应适度"放手"

对于事必躬亲的管理者,下属们也许会遵从命令,但不会把这当作一种关心或者好意,反而会认为这是多管闲事.在现实中,员工每天都要做出很多管理者无法监控的事情.     

企业管理者的表扬与批评艺术

表扬和批评是企业思想工作中常用的两种方法,也是企业管理者必须掌握和运用好的最基本的领导艺术.下属有了成绩,管理者就应及时加以肯定和赞扬,促其再接再厉不断进步;下属有了缺点和错误,管理者也应及时指出并加以批评,促其醒悟,以免在错误的道路上越走越远,甚至出现更大偏差而影响企业的正常运转.     

上司与下属的性格博弈

在工作过程中，性格差异会给组织内的工作关系带来什么样的影响？在招聘人员或组建团队的时候，我们是否应该把性格因素当作是关键的一项判断标准呢？对于管理者来说，在工作过程中是否会自然地偏向于那些和自己性格相投或者相近的下属，这是否会造成不公平？     

如何提高中层干部的执行力

企业中层管理人员既是领导者又是被领导者,其职业角色可以概括为:上司的好下属,同僚的好搭档,下属的好领导.由此可见,企业中层管理人员既是高层管理者与基层管理者之间沟通的重要桥梁,发挥着承上启下的枢纽作用,也是实际工作中战略决策、战术运用、行政管理的重要执行者,发挥着实现效益、创造价值的关键作用.