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电力业扩报装是客户申请用电到实际用电全过程中供电企业业务流程的总称,是电力企业对电力进行供应和销售的必要环节,业扩报装工作质量和效率直接影响着供电企业的发展、效益和形象.伴随着一些客户的需求在不断的增长,我国对业扩报装服务质量的要求也越来越高,在坚持"一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开"的工作原则同时,进一步加强业扩报装规范管理,确保业扩报装工作规范、高效、有序运作,进一步简化用电手续,强化工程管理,缩短业扩报装周期,规范业扩报装工作程序和行为,提高服务效率和服务质量,树立供电企业良好形象. 相似文献
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电力重要客户业扩中存在问题及对策的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
随着电力企业体制改革的不断深化,原有的业扩流程已经不适应目前的客户工程需求,影响了供电公司对外的优质服务质量.本文对电力重要客户业扩工程中存在的问题与对策进行了深入探讨,供同行参考. 相似文献
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经济的发展也不断地促使供电企业对相应的服务进行优化,本文在分析业扩报装的流程的规范对优质服务深化的意义的基础上,提出了几种主要的业扩报装系统模式,并且对各个模式进行简要的介绍和分析,使其在未来的发展中能够结分互联网来进一步促进业扩报装的不断发展 相似文献
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业扩报装(简称业扩)是供电企业工作中的习惯用语,其含义是供电企业接受客户用电申请,根据客户的用电性质和电网的技术条件,确定对客户供电的技术方案,组织供电工程的设计、施工、检查、竣工验收、签订供用电合同,直至装表供电的全过程,与业扩报装相配套的电力工程称为电力业扩工程,阳光业扩是指采用信息技术和现代管理手段使原属自然垄断的业扩报装业务由客户自主选择、对客户公开透明。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(5):164-165
面对当前激烈的市场竞争,供电企业只有不断提升服务质量,努力提高客户的满意程度,才能实现供电企业长远发展。在这一背景下,本文从当前我国供电营销业扩管理发展情况入手,结合笔者自身多年工作实际,着重围绕供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略进行简要分析研究。 相似文献
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业扩报装是电力企业进行电力供应与销售的受理环节,直接影响着供电企业售电量和客户满意度.本文从业扩报装的概念及意义入手,剖析了当前业报扩装管理中存在的问题,最后提出做好电力业扩报装的策略. 相似文献
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业扩报装在供用电优质服务工作中起到了至关重要的作用,其不断能够有效提升企业的经济效益,业扩报装工作水平直接影响了供电企业的管理质量,除此之外,这项工作关系到了企业对外界树立起来的良好形象,所以企业需要重视业扩报装工作,尤其是如何将用户的服务质量进一步提升,并且还需要重视业扩报装工作对于供用电优质服务的意义。 相似文献
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优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证和打造供电品牌的根本途径。作为供电企业优质服务前沿的业扩报装工程,由于其流程时间长、环节多、收费透明度不高,直接影响着供电企业售电量和客户满意度。本文通过对湘潭局去年的销售电量来看,做好大客户的业务扩充工程极为重要,抓好大客户的营销,提高市场占有率,提升优质服务水平,才能实现以经济效益为中心的根本目标。 相似文献
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电力业扩报装工作是客户和供电企业建立关系的重要环节,业扩工作的质量和效率影响着供电企业为客户服务的质量。业扩报装工作的好坏,直接影响客户的用电,本文阐述了如何加强电力业扩报装工作,更好的为顾客服务。 相似文献
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近年来,随着环境保护要求的不断提高,我国对输变电工程的环境保护监督管理逐步加强.国家电网公司严格按照环保主管部门有关要求,结合电网发展实际情况,把输变电工程环境管理工作纳入到公司整体环保管理之中.随着海西经济的快速发展,工农业和城乡居民生活等用电量急剧增加,电网建设也进入提速阶段,本文结合供电企业在输变电工程的设计、建设和运行中呈现的电磁环境问题进行安全影响分析,并提出相应的防控措施. 相似文献
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加快"业扩报装"工作的对策 总被引:1,自引:0,他引:1
优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证,是打造供电品牌的根本途径.而业扩报装工作是供电企业优质服务的前沿,从某种意义上说,加快业扩报装也是提升优质服务水平的一个关键环节,业扩报装的快慢直接关系到优质服务的好与坏、成与败. 相似文献
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电力业扩报装是供电企业的一项重要工作,是供电釜业为千家万户传输生产生活所需电力、服务地方经济发展的一项重要工作,也是供电企业增供扩销的主要途径。电力业扩报装速度是供电企业的工作作风、办事效率、服务水平和业务技能的体现。本文就影响电力业扩报装速度的因素及措施和业扩报装标准化管理系统的研究进行探究。 相似文献
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关华 《中国对外贸易(英文版)》2010,(22)
本文强调了供电企业班组安全管理从反习惯性违章开始,分析了供电企业班组安全管理存在的问题,指出了做好班组安全管理工作的重点,提出了班组安全管理工作的预防事故措施与供电企业加强班组安全管理的对策. 相似文献
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供电企业成本控制和管理工作的好坏直接关系到供电企业经济效益的高低.而近年来,受煤炭价格上涨的影响,我国供电企业也因成本的突然增加而使企业的经济效益受到了比较大的影响,这主要是因为我国供电企业在进行企业成本的控制和管理时,存在着许多不足之处,导致企业没能够及时做出相应的反应.因此,对供电企业来说,如何将企业自身的成本管理和控制工作做好是当前供电企业管理人员必须要重点关注的问题.本文主要通过阐述当前我国供电企业进行成本管理和控制工作的重要性,并结合自身经验,提出一些加强供电企业成本管理与控制的措施. 相似文献
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随着我国经济水平的不断提升和供电企业整体水平的不断进步,在供电企业发展过程中电费管理工作变得越来越重要。通常来说电费管理是指供电企业根据国家规定的标准电价对电力用户进行电费收取的行为,在这一过程中电费核算的精准度和电费管理水平会直接影响到电费管理工作的顺利进行。 相似文献
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<正>工程项目其他费用的标准化建设和精益化管理是基建标准成本体系建设和实施的重要组成部分。从近几年内外部检查反映看,工程其他费用的管理和使用成为工程建设领域的主要风险点和管控薄弱环节之一。信阳供电公司认真落实省公司管理要求,深入分析实际情况,通过强化工程其他费用预算管控,优化工程资金支付管理流程,完善系统管控功能,对工程其他费用实行分类管理和分项控制,在加强工程其他费用管理工作中取得良好成效。 相似文献