国外对消费者参与虚拟社区行为的研究进展

虚拟社区已成为消费者分享个人购物经验、消费体验和沟通信息的重要平台。对国外相关文献梳理的结果表明,国外学术界主要围绕消费者参与虚拟社区的动机、消费者参与虚拟社区的影响因素和虚拟社区对消费者行为的影响等三个主题展开了研究。对这些研究成果进行概括和比较,有助于开展更深层次的研究。     

虚拟社区意见领袖的角色差异及对企业营销的启示

意见领袖是影响消费者购买意愿的重要因素。相比现实世界的口碑传播,虚拟社区的人际传播速度更快、传播范围更广,其意见领袖的影响力不可小视。意见领袖因其发言内容侧重点不同而可分为交易型、专家型和信息型三种型态。在企业主导的虚拟社区,成员一般会给予产品较多的正面评价,但却较难产生具有公信力的意见领袖;而在消费者主导的虚拟社区,则较易形成成员公认的意见领袖。企业开展口碑营销,可通过自行建立讨论区和参与消费者主导的讨论区,寻求意见领袖对本企业产品的支持,促成企业营销目标的达成。     

虚拟社区中网络消费行为浅析

虚拟社区的产生改变了许多网民的生活,也给商家带来了独特的商机.网络消费行为的独特性、虚拟社区的特点以及虚拟的网络社区影响网络消费行为已成为企业关心的问题.虚拟社区中的消费行为与传统消费行为相比有其独特的行为特点,企业应重视利用虚拟社区与网络消费者信息沟通和互动,引导网络消费行为.     

顾客旅游虚拟社区中价值共创行为对品牌信任的影响

旅游虚拟社区是顾客参与价值共创活动的重要平台。文章以旅游虚拟社区为研究背景,探究顾客参与价值共创的行为与顾客品牌信任的关系以及体验对该关系的中介作用,以在线旅游网站的使用者为研究对象,通过数据分析发现:价值共创对品牌信任具有积极影响,体验在其中起了部分中介作用。     

用心理学概念诠释消费者品牌信任的形成

品牌信任就是在风险情境下，消费者基于对品牌品质、行为意向及其履行承诺的能力的正面预期而产生的认可该品牌的意愿。消费者只有对品牌信任才会对企业忠诚。消费者在形成品牌信任的过程中，各种在心理学名词基础上衍生出的概念如品牌感知、品牌态度、品牌情感和品牌人格等是品牌信任形成的基石、保证、纽带及内化。企业可针对品牌信任形成的每一环节实行有针对性的品牌管理。     

C2C电子商务中消费者网络信任影响因素的实证分析

近年来,电子商务在中国取得了长足的发展,我国网民的网购行为多发生在C2C平台。消费者信任在C2C在线交易中起着举足轻重的作用。通过建立影响C2C电子商务中消费者信任的因素模型,在对问卷调查所得数据总结和分析的基础上,采用李克特五级量表对影响因素的层次进行了划分。实证研究结果表明,影响消费者信任因素的重要性依次为:对第三方保障的信任、感知网页质量、对网店服务的感知、个人信任倾向、它人信任和对网店形象的感知。最后提出:加强社会信任体制建设和诚信教育,适时地推出合理的第三方保障手段等增强我国C2C电子商务网络信任的政策建议。     

如何在替代性食物体系中构建消费者信任:一个文献综述

替代性食物体系在我国是一个新生事物,面临着构建消费者信任的难题。梳理了国内外的相关研究,国外文献主要从绿色产品的消费者信任的来源,建立和演化,生产者和消费者关系三个方面展开了研究,国内文献主要从我国社会信任的主要特征、替代性食物体系中绿色产品的消费者信任的建立、我国替代性食物体系中生产者和消费者的关系三个方面展开了研究。这一问题的研究,具有鲜明的中国特色和较强的理论价值、应用价值。     

虚拟社区治安防控存在的问题及改进策略研究

网络技术发展迅速,形成了所谓的虚拟社区。面对网络虚拟社区带来的问题与挑战,公安机关主导下的虚拟社区网络治安防控日益重要,势必将得到更多的关注和研究。国外,如美国已有很多管理经验,而我国国情决定了还是要以公安人员为主要控制主体。本文从技术层面、虚拟社区网站管理层面、公安执法层面三个层面研究虚拟社区管理方面存在的问题。针对网络管理中存在的主要问题,本文从完善法律立法、培养人才、现实与虚拟社会结合三个方面提出建议。最后,本文讨论了虚拟社区治安防控管理的前景,希望可以为公安有关部门提供一定的借鉴意见。     

基于第三方评价的B2C网购影响消费者信任的主要因素研究

B2C电子商务的持续健康发展离不开网购消费者信任的提高。B2C网络购物消费者信任建立的主要影响因素除买方因素、卖方因素之外，还有第三方信用评价因素。从理论和实证的角度分析B2C网络购物消费者信任的影响因素，构建B2C网络购物消费者信任模型，研究B2C网络购物消费者信任的形成机制，并提出相关政策建议。     

虚拟社区盈利模式分析

虚拟社区是随着互联网的普及而产生的新兴产业,各虚拟社区运营公司一直都在探索如何建立多样化的盈利模式。本文在说明虚拟社区概念和分类的基础上,对国内虚拟社区及国外虚拟社区的发展进行了分析,对新形势下虚拟社区的盈利模式进行了探讨。     

虚拟企业合作伙伴信任管理研究

信任是虚拟企业成员间有效合作的重要保障.文章从虚拟企业合作的角度对信任进行了阐释,并将虚拟企业合作伙伴信任关系的决定因素归结为合作经历、合作者的竞争实力及信誉、信息交流的程度、机会主义行为、合作者相互间的利益依赖性、程序公平和利益分配的公平六个方面.在此基础上,从信任对象的评估与选择、信任关系的建立、机会主义防范机制的建立三个方面对虚拟企业合作伙伴信任管理进行了探讨.     

可信赢得、信任给与和信任博弈

信任是经济社会发展所必需的一种和谐力量,也是社会科学领域普遍关注的一个问题。本文试将"经济人"市场求利行为与"道德人"理性选择的矛盾互动,渗透在双向互动的信任关系中,通过被信任者的可信、信任者的相信和彼此信任关系的博弈,探讨信任问题及其深层意旨。     

信托之困境抑或信托业之困境——论我国《信托法》下的资产管理市场

我国《信托法》只能规范以信托投资公司、基金公司为主体的信托关系,却无法涉及其他金融机构参与的信托关系,是目前资产管理市场上的不正常现象,并带来了市场竞争规则不一状况和要求修订规则的呼声。本文基于信托法理分析了多家金融机构提供的金融产品,认为均符合信托法律关系特征并应受到我国《信托法》的规范。《信托法》宜尽快从法律关系的性质着手而不是仅仅从主体着手来进行完善,以便使各个金融机构在混业趋势下找准自己的发展方向,监管机构亦能抓住风险源头,在保证市场公平的前提下实现《信托法》对资产管理市场开放和发展的促进作用。     

交易成本经济学中的信任问题

威廉姆森将信任区分为三种类型：算计性信任、个人信任、制度信任。组织中的主要信任关系为算计性信任，但算计性信任并不能使交易得以进行。诚信是交易得以进行的不可缺失的基础。     

家族企业内部控制治理机制选择

信任是影响我国家族企业内部控制治理机制选择的主要变量。根据所有权与经营权分离程度可以将家族信任分成亲缘制和契约制两种。亲缘制家族企业内部控制治理机制选择由信任和专业化分工相互影响并最后共同决定;契约制家族企业内部控制在不同的股权结构下,其主体、工作内容、控制方式都会有所不同。     

国外信托业的发展状况及其借鉴意义

随着我国《信托法》和《信托投资公司管理办法》的颁布以及第五次信托行业的清理整顿结束,我国信托业的发展逐步走向规范化和法制化。本文分析了国外发达国家信托业的发展趋势和特点,并指出我国信托业发展能够从中得到的借鉴和启示。     

浅议我国信托公示制度

信托制度是一种基于信任而委托他人管理财产的法律制度,作为英美法系的一种特殊的财产制度安排,信托财产的独立性是确保信托发挥其作用的关键所在,其也决定了信托公示制度设立的必要性。然而,我国信托立法中对信托公示制度的规定相当粗糙模糊。本文通过对信托制度基本制度的剖析,立足于我国现行立法,提出了构建我国信托公示制度的现实方案。     

《信托投资公司管理办法》评析

论述了《信托投资公司管理办法》的主要内容及特点。存在的问题是 :对信托投资公司未规定信用等级要求、信托定义未规定信托财产所有权转移、信托监管制度不完备。相应法律对策 :对信托投资公司规定信用等级要求、信托定义采用债权关系说、进一步完善信托监管制度。     

企业家信任水平与家族企业组织形式

企业家的信任水平被认为是企业选择家族组织形式的主要原因之一,但这一假设一直缺乏实证的验证。本文比较分析了中国和爱尔兰中小企业企业家一般信任水平对企业组织形式(家族或非家族管理)选择的影响。研究发现企业家的一般信任水平影响了爱尔兰企业对其企业的组织选择,但在中国未发现二者之间的显著联系。这表明国家文化在这过程扮演着重要的作用,非个人信任水平的其他因素影响了中国私营企业家对其企业组织形式的选择。     

分工、组织信任与适度内部控制的研究

现代内部控制理论已经注意到分工与组织信任等因素的重要作用。内部控制发展是分工、组织信任、知识共享等领域全面协调共进的过程,信任在其中有着举足轻重的影响。信任是影响分工的一种深化机制,并为个人和企业参与分工提供长期化的、稳定的预期,从而保证交易的连续性和进一步扩展。内部控制机制是建立在信任基础之上的内部治理机制,能够实现知识共享、促进组织内部合作、降低组织内部的交易成本、提高微观经济组织的内部运行效率和效能。