承包方视角的服务外包企业组织结构模式的优化与创新

企业服务外包战略的实施改变了发包企业和承包企业的组织结构模式。服务外包承接企业一般是一些专业性公司,其业务组织形式主要以矩阵型组织结构为主,而其管理层又往往以职能型组织为主,整个企业采取混合型组织结构。承接服务外包企业的业务活动特殊性对其组织结构模式提出了新要求,如部门间地理距离拉大,要求组织反应速度和柔性更高。由于承接服务外包业务是一个新兴行业,现行组织结构模式中存在着诸多不适应问题,为了解决这些问题需要从组织部门设计和组织协调关系两方面实现优化与创新,为了实现组织结构模式的优化与创新,需要加强组织的工作分析工作、确立科学管理理念和加强制度化管理。     

逆向外包驱动大型复杂产品制造业集群升级的作用机理:“主-供”模式的调节作用

以大型复杂产品制造业集群为研究对象,考察了逆向外包驱动集群升级的作用机理。在分析逆向外包、"主制造商-供应商"生产组织模式、产品模块化与集群升级之间作用关系的基础上,构建了有中介的调节效应的理论模型,并以集群性质、集群规模和集群形成时间为控制变量,对该理论模型进行验证。结果表明:逆向外包对集群升级有显著的正向影响,"主制造商-供应商"模式对上述影响的正向调节作用是通过产品模块化这一中介变量实现的。     

基于创新能力演进的服务外包企业策略研究

服务外包企业的创新能力是其承接服务外包领域高端业务的基础。分析了服务外包企业创新能力演进的过程:程式主导型、程式创新融合型和创新主导型,阐释了影响服务外包企业创新能力演进的内外部因素,提出了促进服务外包企业创新能力演进的"翼轮"并举模型,从中引出了促进服务外包企业创新能力演进的内部策略和外部策略。内部策略包括"扩容"策略与"润滑"策略,外部策略包括导向策略、协同策略和规范策略。     

中国服务外包承接企业组织模式的优化与创新

组织架构是影响企业运行效率的关键要素之一。服务外包承接企业中,行政管理往往采用职能型组织模式,业务活动以矩阵型组织模式为主,是一种混合型组织结构。由于承接服务外包业是一个新兴行业,现行组织结构模式中存在着诸多不适应问题,如经验性设计、协作关系不顺、权力模糊、制度不健全等。为了解决这些问题需要从组织设计和组织协调关系两方面实现优化与创新,进一步需要从确立科学管理理念、加强企业工作分析和加强制度化管理三方面保障组织优化与创新的实现。     

网络组织模式及其演化机理研究

网络组织模式可分为存在核心企业的网络组织模式和不存在核心企业的网络组织模式。前者主要包括下包制、虚拟组织以及供应商行业的模块化等形式,后者主要包括战略联盟、企业集群以及近年来引起广泛关注的有政府参与的"产、学、研"的大联合等形式。网络组织模式的演化是一个渐进性的过程,且有其内在规律。     

模块化组织技术创新及其风险控制

模块化组织技术创新是企业实现技术升级和竞争力提升的重要路径,但技术创新过程存在着高度不确定性和高风险性。文章在考察模块化组织技术创新特点和模块化组织创新模式基础上,提出模块化组织技术创新存在着三种创新风险。并且由于各模块在技术创新时受到组织创新环境的限制,所以文章也对核心模块协调下的技术创新和分散型(无明显核心模块)的技术创新下的创新风险进行了分析并提出了相应的风险控制的措施。     

现代企业的业务外包管理

本文认为，业务外包是现代企业增强组织灵活性，提高核心竞争力的重要手段。业务外包可通过强化核心竞争力、增强组织分裂的价值、规避经营风险和降低经营成本等途径来使企业获得增值；而企业核心业务的确定必须综合考虑公司战略性资产的特性及其母合机会等因素。最后，文章总结了成功地实施业务外包所需要的4个阶段。     

人力资源外包的战略思考

人力资源外包的内涵和动因 外包(Outsourcing)是在企业实施“回归主业．强化核心业务”的大背景下风行起来的一种企业新战略手段。人们大都认为外包是将某一职能交由外部组织完成，以实现企业资源利用效率最大化的一种战略手段。人力资源外包(HK Outsourcing)各种业务外包中的一种，指企业为了战略发展的需要．将人力资源职能交由企业外部更专业、更高效的组织来完成，     

基于逆向研发外包的装备制造企业突破性技术创新影响因素研究

本文采用多案例扎根理论的方法归纳了研发合作、设立海外研发中心和海外并购三种逆向研发外包方式下,装备制造业实现突破性技术创新的影响因素,构建了装备制造业突破性技术创新作用机理模型;在此基础上,通过对27家典型案例企业数据的模糊集定性比较分析,得到了不同逆向研发外包方式下,企业实现突破性技术创新的多重因果路径。研究发现通过研发合作方式进行逆向研发外包无法在短期内帮助企业实现突破性技术创新,而通过设立海外研发中心和海外并购方式开展逆向研发外包的企业则有4条路径可以实现突破性技术创新。其中,设立海外研发中心开展逆向研发外包,利用式学习是突破性技术创新发生的核心条件;而通过海外并购开展逆向研发外包,探索式学习则是突破性技术创新产生的核心条件。通过进一步分析,发现存在3个前因要素组态使得基于海外并购的逆向研发外包未能取得企业所预期的突破性技术创新。     

浅析企业人力资源外包化

随着国际竞争的日趋剧烈,许多企业都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新,不断加强人力资源能力建设、优化人力资源配置,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。"人力资源外包"正是在这样的社会大背景下应运而生的、帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。     

"外包"与"外包"战略的应用

<正> 在国外,“外包”已经成为一种平常的企业现象。由于采用“外包”战略可以实现企业组织结构的新组合,使社会的优质资源为我所用,企业专注于自身核心资源的打造,而将生产制造、经营管理中的部分职能交由专家代理,因而“外包”已经成为当今企业最有效的发展自己和克敌致胜的手段,是企业发生根本变化的最重     

人力资源外包浅议

面对变化莫测的市场,企业开始在充分认识自己的基础上谋求一种新的经营模式.外包,成了许多现代企业的首选.本文在基本廓清人力资源外包内涵的基础上,重点阐述了如何成功实施人力资源外包以及对策.     

业务外包主要风险及其内部控制

业务外包是企业利用专业化分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织（承包方）完成的经营行为。业务外包作为一种新的经营模式在企业生产经营中发挥着重要的作用。目前,业务外包活动已经广泛应用于电信、手机、金融等各行各业,为企业降低交易成本、实现规模经济、获取外部稀缺资源、提高经营效率提供了活力。但是由于开展业务外包过程中会面临许多不确定因素,从而给企业的生产经营带来风险。     

发展人力资源外包的战略意义与对策

人力资源外包分为人力资源派遣和人力资源管理外包两大类,是企业经营模式的重大创新。发展人力资源外包具有战略意义:提高企业竞争力;充分开发和利用人力资源;促进人力资源服务业发展。当前,我国人力资源外包业的发展面临一些亟需解决的问题。建议采取放松市场准入管制、优化服务、加强监管、扩大需求、促进升级等措施,推动我国人力资源外包实现产业化发展。     

国际外包中合作推动承包企业技术创新机制

讨论国际外包模式下承包企业与发包企业间的合作关系类型及特征,并探讨了推动承包企业技术创新的知识获取、知识共享、知识创造路径,对合作推动承包企业技术创新进行了博弈分析,进而提出与发包企业的长期战略合作是承包企业技术创新的间接动力;指出在承包企业与发包企业彼此博弈过程中,在满足一定条件的情况下,双方长期选择(合作,创新)策略是最优选择。     

服务外包企业项目组织结构的适合性分析

近年来,我国以信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)为主要类型的服务外包业得到了迅猛发展,且强劲的市场需求形势看好。服务外包企业大多是一些专业性公司。这些公司专业从事软件开发、数据生产、呼叫业务、会计业务、人力资源管理业务、客户关系管理业务等,因此,所承接的任务对于服务外包企业来讲均是些一次性的或长期的项目。这就要求服务外包企业在其主要业务流程管理中须按照现代项目管理的方式来进行有效管理。项目管理,其第一要务就是要构建好项目的组织机构。在分析三种类型的项目组织结构及其特点的基础上,提出了业务外包企业项目管理中如何根据各自实际及管理模式,来选择合适的项目组织结构的思路和方法。     

基于交易成本和产权理论的R＆D外包模式选择

从交易成本经济学和产权理论出发，探索企业R＆D项目内制和外包的边界，并提出了3种R＆D外包模式。同时，根据潜在沉淀成本、技术创新程度、R＆D外包项目成果的期望价值3个因素，对R＆D外包决策边界成本和R＆D外包的效益进行分析权衡，提出了相应R＆D目外包战略选择方法。     

电讯盈科企业方案领军外包业务发展新趋势

在2012年由中国软件和服务外包网发布的2011中国软件出口和服务外包排行榜中,电讯盈科企业方案荣获"2011中国服务外包企业20强第一名"及"2011中国软件出口和服务外包年度杰出品牌"奖。电讯盈科企业方案已连续两年在该排行榜中名列第一。     

企业物流外包的风险与对策

物流外包作为一种基于合作关系的动态的、开放的、复杂的运作模式,其外包风险时刻存在.因此,将物流外包与风险管理相结合,加强对物流外包运作过程中的风险管理,对于企业降低风险,减少损失,提高物流外包的价值来说具有重要的意义.     

企业人力资源管理外包的实施途径

1990年,美国学者Gary Hamel、C.K.Praharad发表了《企业的核心竞争力》一文,首次提出＂外包＂（outsourcing）的概念。外包作为企业探索低成本、高效率的先进管理模式之一,迅速由美国蔓延到日本、欧洲,全球外包业务急剧增加,成为企业界的潮流和趋势。近年来,业务外包已不仅仅局限于传统制造业的外包活动，其服务范围不断扩大，服务质量不断提高，连传统上被视为与组织不可分离的人力资源管理活动也开始被外包，