推进现代化卷烟零售终端建设

阐述现代化卷烟零售终端的定义、烟草零售终端现状及存在的问题,创建现代化零售终端建设目标,打造现代化零售终端等,以加强现代化零售终端建设,提高零售客户经营能力,使烟草商业企业与零售客户构建合作共赢的关系,增强对销售渠道的影响力和控制力,促进烟草企业实现持续稳定地发展。     

行业零售终端的价值潜力和重庆烟草终端品牌建设

重庆烟草的当务之急应以巩固和发扬"三诚"服务品牌为契机,结合市局(公司)"百千万"工程建设,加大对零售终端的关注度和投入力度,充分挖掘其价值潜力,着力打造出有吸引力、凝聚力和美誉度的重庆烟草零售终端品牌,使重庆烟草零售终端客户成为一份极具成就感的工作和职业。     

行业零售终端的价值潜力和重庆烟草终端品牌建设

重庆烟草的当务之急应以巩固和发扬"三诚"服务品牌为契机,结合市局(公司)"百千万"工程建设,加大对零售终端的关注度和投入力度,充分挖掘其价值潜力,着力打造出有吸引力、凝聚力和美誉度的重庆烟草零售终端品牌,使重庆烟草零售终端客户成为一份极具成就感的工作和职业。     

提升中小客户竞争力 推进卷烟零售终端建设

随着重庆社会经济高速发展,宏观和微观市场营销环境发生了较大变化。这既为重庆烟草发展提供了机遇,一些制约因素的影响也日益凸显出来。在加强卷烟零售终端建设方面,通过提升广大中小客户竞争力,推进构建规范、稳定、有序的卷烟零售市场,打造"三诚"服务品牌,促进重庆烟草持续、健康、和谐发展。     

提升中小客户竞争力 推进卷烟零售终端建设

随着重庆社会经济高速发展,宏观和微观市场营销环境发生了较大变化。这既为重庆烟草发展提供了机遇,一些制约因素的影响也日益凸显出来。在加强卷烟零售终端建设方面,通过提升广大中小客户竞争力,推进构建规范、稳定、有序的卷烟零售市场,打造"三诚"服务品牌,促进重庆烟草持续、健康、和谐发展。     

烟草零售终端控制与优化——战略、策略与战术

零售终端是卷烟商品供应链的最后一环,是与消费者直接接触的场所,是烟草商业公司对市场基本情况做出准确判断的信息来源,零售终端的控制、培育和提升具有举足轻重的作用。从宏观的策略和微观技术层面对烟草零售终端优化进行探讨,在信息化日益渗透、竞争日渐剧烈的环境中寻找零售终端建设和优化的可靠路径。     

烟草零售终端控制与优化——战略、策略与战术

零售终端是卷烟商品供应链的最后一环,是与消费者直接接触的场所,是烟草商业公司对市场基本情况做出准确判断的信息来源,零售终端的控制、培育和提升具有举足轻重的作用。从宏观的策略和微观技术层面对烟草零售终端优化进行探讨,在信息化日益渗透、竞争日渐剧烈的环境中寻找零售终端建设和优化的可靠路径。     

卷烟零售客户终端形象提升策略分析

在市场竞争日趋激烈的今天,各类商品都十分重视零售终端的建设,把零售终端的商品陈列作为一项重要工作来抓。文章通过对卷烟零售客户终端形象提升的探究,达到提升卷烟零售客户利润和企业形象的目的。     

基于服务品牌细分法的烟草物流服务探讨

服务是烟草企业的立身之本，也是提升企业核心竞争力的根本途径。服务品牌不仅可以提高烟草企业的社会形象，还可以提高零售终端的终身价值。本研究从服务品牌细分法思路入手，结合烟草行业的特点，利用文献分析法和定性与定量分析结合的方法，着重探讨烟草物流服务的零售客户服务细分的方法步骤，进而以重庆烟草物流“三诚”服务模式为例，实现对...     

丝路情直营店弱市突围的分析与研究

西安烟草丝路情直营店不仅要加强品牌培育、形象展示、信息采集、消费跟踪的各项功能,而且要按照西安烟草《现代卷烟零售终端建设操作手册》“现代卷烟零售终端识别标准”的要求,做好商品销售.面对弱市,丝路情直营店要及时进行销售分析,查找症结,找出突围之路.     

基于网格化管理的智慧卷烟零售终端模式探究

一、前言随着互联网技术高速发展,商品流通体系加速变革,电子商务、云计算、移动支付等已经逐步改变了消费者的购物模式。在这个大趋势下,零售业也开始面临数字化再造,更趋向于形成高效的智慧零售生态。基于此,本文以“两支队伍”建设为切入点,探究基于网格化管理的智慧终端建设模式,集成打造“两张网”,以营销人员网格化管理为基础,实现对终端的数字化管理,推动零售终端由传统化向智慧终端方向发展,全方位提升营销人员和零售客户素质能力,不断促进渠道掌控力和客户黏性提高。     

构建复合型卷烟零售终端的路径选择

基于当前卷烟营销面临的严峻形势,剖析当前现代卷烟终端建设存在的实际问题,参考终端价值管理、核心终端管理、精益管理、对标管理等4种理论,提出同步推进各类卷烟零售终端建设,从工商企业内控、消费行为拉动、客户价值实现等方面阐释构建复合型卷烟零售终端的对策及建议,以便有效平衡卷烟供需关系,保持市场良好状态。     

烟草商业企业零售终端信息系统的建设与探索

文章通过对当前烟草行业网络建设现状分析,提出了终端建设的重要性和必要性,着重分析了当前外省市烟草公司现有的终端建设,结合北京烟草的实际情况和需求,提出了零售终端信息采集系统建设的目标和原则,重点对系统的总体架构和各个子系统进行了阐述,最后对系统建设过程中的重点和难点问题进行了预测和展望.     

关于创新APP卷烟订货平台的探索

通过对重庆烟草行业面临的市场环境及现有订货方式的探讨,结合信息技术发展趋势,提出通过研发推广APP订货平台完善卷烟订货方式的思路。通过分析移动终端APP卷烟订货平台对零售客户和重庆烟草商业企业的意义,及利用SWOT矩阵分析法阐述其优势、劣势、机会、威胁,进而提出APP订货平台的具体模块功能和构建理念,以此完善营销网络建设,推动重庆烟草行业持续健康发展。     

如何维护和保障零售客户合理利益

分析了影响零售客户合理利益的因素,论述了保障零售客户合理利益的必要性,提出了保障零售客户合理利益的对策：以服务为抓手,解决客户不赚钱的问题;以终端为契机,解决客户卖不动的问题;以规范为保障,解决客户赚钱少的问题。     

零售终端布局合理化研究

零售终端建设受到烟草商业公司的广泛重视。行业围绕零售终端建设，在战略、战术甚至技术层面进行了大量的研究和实践工作。零售终端合理布局的问题，是零售终端建设研究中的一个空白。文章从零售终端合理化布局的建设目标作为切入点，提出了采用两个理论框架理解布局目标，三步走逐渐合理化布局的建设思路，为零售终端建设提供了新的视角。     

如何提高客户对直营终端的依存度

重庆烟草直营终端门店,以提升客户依存度、宣贯烟草＂三诚＂形象、贯彻落实党的十八大精神和认真实践＂三大课题＂为目的,从直营店加强服务建设入手,进一步完善了营销管理体制,推进了社会效益、经济效益整体发展。     

零售行业客户档案管理与现代科技的结合

在零售行业,客户就是上帝.以客户为中心,满足客户需求,为客户提供个性化的服务,是零售行业培养忠实客户的核心理念.不同的客户有不同的需求,不同的客户需要的个性化服务业大不一样,怎么实现对客户的智能化管理?本文从客户信息的采集、管理、以及客户的维护等方面论述客户管理在零售行业客户管理的重要性.同时引入客户管理要与现代化信息平台相结合的概念.     

基于隐喻抽取技术的烟草商业企业客户服务体验研究

近年来,随着烟草企业数字化转型不断推进、新型客我关系逐步建立、工商零协同营销不断深入,卷烟营销队伍转型升级已然势在必行。以ZMET隐喻抽取技术和扎根理论为理论基础,通过对烟草零售客户关于卷烟营销工作服务体验的调研,构建零售客户的体验心智模型,从而了解对于服务对象而言,成功开展卷烟营销工作包含的属性元素、用户需求以及价值,形成H（属性）、C（用户需求）、V（价值）共识地图,进而找出当前卷烟营销一线人员在市场营销服务工作中存在的问题。最后,从行业、企业、员工三个层面提出烟草营销队伍转型的建议。     

如何让丝路情服务品牌在西烟直营店生辉

品牌是企业竞争力的标志,构建“丝路情”服务品牌是西安烟草现阶段完善服务体系、提高服务水平、提升核心竞争力的重要手段;建设以直营店为突破口的现代卷烟零售终端,是西安烟草响应国家局号召,努力为培育行业重点品牌打造优质平台的一项重要举措。打造“丝路情”服务品牌,保持西安烟草在全行业的领先地位,靠的是企业的核心竞争力。作为西安烟草直营店的丝路情公司,则需通过不断丰富服务内涵,拓展服务体系实施途径,完善服务体系运行管理方法,使“丝路情”服务品牌在凝聚人心、激励行为、助推发展上,功能再加强,作用再提升,切实为推动卷烟上水平做出不懈努力。