基于共赢理念的双渠道冲突管理研究

网络技术和电子商务的发展使很多制造企业不仅通过传统零售渠道分销产品,而且通过网络渠道直接向消费者销售产品。双渠道策略的实施在实现网络渠道与传统渠道优势互补的同时,也引发了渠道冲突。双渠道环境下的渠道冲突可分为外部冲突和内部冲突。外部冲突和内部冲突会相互影响,相互转化。有效管理企业内外部渠道冲突以求得整个渠道系统利益的最大化,对双渠道运营的企业来说既是机会又是挑战。文章通过构造制造商和传统零售商的博弈模型,分析、比较模型中的局中人赢得,认为可通过模型中部分变量的选择来实现双渠道环境下制造商和传统零售商的共赢。双渠道环境下,对制造商而言,应对外部和内部渠道冲突实施不同的管理策略,对外部渠道冲突进行有效区隔,对内部渠道冲突增进企业内部渠道组织之间的沟通和协调;对传统零售商而言,应直面制造商采用网上直销渠道的现状,争取更大的销售折扣,增加销量,降低成本。     

价格差异背景下制造商双渠道冲突与协调

双渠道运作已经成为互联网时代传统企业渠道变革的一大趋势,许多制造商在利用传统销售渠道销售产品的同时也通过网络直销模式进行产品销售,然而网络通路的引入也引发了双渠道间产品销售价格冲突问题。为此,以制造企业不同级别市场双渠道为视角,研究发现一级市场双渠道间价格差异小,渠道间冲突小,制造商的网络通路和传统销售渠道能和平共存;二三级市场渠道价格差异大,制造商和传统零售商利益相背离,彼此缺乏信任,信息出现断裂或失真,造成双渠道冲突。对此,制造商和传统零售商应秉承利益共享原则,积极探寻双方共同利益的契合点来协调双渠道冲突。     

渠道多元化、跨渠道冲突与渠道内冲突：市场化水平的调节效应

文章以开放系统理论为基础,讨论制造商采用多元化的渠道对两种不同形式的渠道冲突的作用,以及市场化水平对渠道多元化与跨渠道冲突、渠道内冲突之间关系的调节效应。从中国制造商一方收集520份调查数据,引入市场化指数二手数据,应用统计方法分析数据和检验假设。文章的数据检验结果发现：第一,制造商采用多元化的销售渠道会导致制造商内部各条渠道之间产生冲突,也会加剧制造商与同一条渠道内合作经销商之间的冲突;第二,制造商采用多元化渠道通过加剧与同一条渠道中经销商之间的渠道内冲突,进而降低企业绩效;第三,市场化水平会弱化渠道多元化对跨渠道冲突的正向影响。文章最后从理论贡献、实际应用和研究不足等方面对研究结果进行了讨论。     

在线销售引起的渠道冲突管理策略探析

在线销售给制造商带来效益的同时,也给制造商带来渠道冲突。对利益和顾客的争夺是渠道冲突的根本,渠道冲突就像一把"双刃剑",既有良性冲突又有恶性冲突,对恶性冲突如不进行有效管理就会对制造商造成不良后果。在线销售因其优势又吸引着制造商开拓网上销售渠道,这就使得网上渠道和传统渠道共存于渠道体系中。在这种状况下,如何管理网上渠道和传统渠道之间的冲突就成为本文的研究内容。     

基于价值链共享的家电产品营销渠道优化

传统的家电产品营销渠道,存在制造商与经销商之间﹑经销商与经销商之间的冲突不断﹑不利于与消费者的沟通、渠道成本上升导致家电制造企业利润下降等问题,因而难以满足制造商和消费者的需求。本文通过对价值链的分析,提出了对家电营销渠道优化的几点建议。     

汽车分销渠道冲突的经济学分析

本文研究了目前国内汽车制造商主要采用的分销模式，即4S店分销渠道的运行状况，通过建立数学模型着重分析了该渠道中的冲突行为及冲突根源，最后提出了减少渠道冲突的基本策略。     

制造型企业分销渠道的冲突与化解

渠道冲突是渠道运作中的常态,也是制造商营销管理上的重点和难点。本文深入剖析了渠道冲突的成因,并从选择适当中间商、建立关系型分销渠道和规范渠道成员的市场行为等方面提出了制造商化解渠道冲突的具体策略。     

营销渠道冲突成因定量分析

所有的渠道活动都是基于制造商与渠道成员结成的合作关系而得以实施的。在具体实践活动中某些经销商会为了自身的利益而相互间发生渠道的水平冲突。这种恶性冲突会直接影响整个渠道的运行效率,并由此影响企业的整体效益,这需要在渠道管理实践中加以防范和消除。本文借助SPSS11软件,应用因子分析法通过对我国现阶段企业渠道管理中主要出现的水平冲突原因进行定量分析,确定主要风险因素,并就风险防范提出对策。     

营销渠道中的信任治理机制研究

当前我国渠道上下游企业间冲突现象十分严重,渠道成员不惜牺牲对方的权益来追求自身的利益,产生这种情况的一个很重要的原因就是渠道间信任的缺失。本文将从制造商的角度出发,研究制造商对分销商的信任治理机制。使制造商更好的理解渠道信任的必要性和重要性,为渠道成员如何构建彼此之间的信任提供思路和方法。     

冲突或协同?全渠道下渠道间关系研究——基于企业视角

随着电子商务、社交媒介的迅猛发展,企业开始尝试全渠道整合的营销模式来提升企业的渠道绩效。但由于企业各渠道的运营模式不同,渠道间的冲突日益明显,影响了企业的渠道协同。本文站在企业的立场,在全渠道整合情境下,探讨渠道冲突和渠道协同对渠道绩效的影响关系。通过实证分析,发现渠道协同与渠道冲突对渠道绩效均有显著正向影响。最后,本研究依托研究结果探讨了实践意义。     

复合渠道冲突管理的企业内部视角

企业使用多条渠道会产生复合渠道冲突,企业内部渠道部门之间存在着内部复合渠道冲突。从内部视角研究渠道冲突更具现实意义。本文结合内部复合渠道冲突产生原因,提出了内部复合渠道冲突的管理策略。     

制造商如何巧借渠道冲突来实现厂商双赢

渠道冲突是影响制造商和经销商之间的关系(即厂商关系)的重要因素。实践中,人们往往致力于如何避免和化解渠道冲突,并将渠道冲突当成洪水猛兽。然而,冲突有时未必是坏事,它是同时具有建设性和破坏性的。究竟哪种特性占主要地位,主要取决于管理。制造商如果能抓住时机,有目的地制造和有效地处理好渠道冲突,不仅能够给自己带来效益,而且还能够促进厂商关系,实现双赢。     

双渠道供应链冲突与协调策略分析

网络的普及与发展,改变了人们的生产与消费的方式。制造企业也逐渐开展网络渠道直接面向消费者,这必然引起与传统渠道冲突的问题。本文在双渠道冲突产生的动因分析的基础上,探讨了网络渠道对制造商和传统经销商各方的影响,并提出了相应的双渠道供应链协调的策略。     

服装企业线上、线下渠道冲突与整合研究

伴随网络技术的飞速发展,网民的持续增加,线上购物已经越来越受到众多消费者的青睐。服装企业纷纷拓展线上渠道,期望通过线上渠道实现更好的产品销售,强化品牌形象和培育忠诚顾客等。本文通过对服装企业线上、线下渠道冲突和整合等相关文献研究的基础上,提出服装企业线上、线下渠道冲突成因概念模型,根据不同的冲突因素提出了四种渠道选择模型。     

网络环境下营销渠道冲突与管理研究综述

随着互联网的发展,很多传统制造商开设了网络营销渠道,然而,他们在享受双渠道策略实惠的同时,也遭遇着前所未有的渠道冲突问题。因此,制造商必须妥善地处理好渠道冲突问题,否则将使他们及零售商的利益受损。文章梳理了网络环境下渠道冲突的相关研究,并探讨了未来的研究方向。     

电子商务环境下的渠道冲突与共赢管理

电子商务环境下,制造商采用直销渠道使自身既成为供应者又成为转售商的直接竞争者,从而引发渠道冲突。所以要建立渠道决策中制造商与转售商的博弈模型,通过对模型的求解与对局中人赢得的分析与比较,部分变量的选择可以在同时采用直销渠道与传统渠道条件下达成双方的共赢,实现电子商务环境下制造商与转售商的渠道共赢管理。     

论渠道营销网络的冲突与治理

随着市场经济的发展,企业之间的竞争逐渐走向"渠道为王"的时代,如何提高渠道运行的效率,降低渠道成员之间的冲突是每个企业所面临的问题。首先介绍了渠道、渠道冲突的概念以及渠道冲突的分类,接着分析了渠道冲突的起因,最后从渠道成员沟通、渠道成员选择以及渠道成员激励等方面提出了解决渠道成员冲突的方法。     

制造商渠道多元化与跨渠道冲突：企业规模和跨渠道整合的调节作用

互联网技术和电子商务的发展为企业采用多渠道销售产品提供了有力的支持。采用不同类型的渠道销售产品成为企业塑造竞争力的重要途径，但同时也对企业对多渠道进行管理带来了挑战。文章基于多渠道相关研究，探讨企业渠道多元化对跨渠道冲突的影响，以及企业规模、跨渠道整合对上述关系的调节效应。以185家制造企业为对象，通过问卷调查收集数据，运用多元层次回归对研究假设进行检验。研究结果表明，企业的渠道多元化会激化跨渠道冲突；企业规模正向调节渠道多元化与跨渠道冲突之间的关系；跨渠道整合负向调节渠道多元化与跨渠道冲突之间的关系。     

双渠道环境下制造企业渠道冲突管理研究

网络渠道和电子商务的发展使很多制造企业不仅通过传统零售渠道分销产品,而且通过网络渠道直接向消费者销售产品.双渠道策略的实施使其获得了很多潜在收益,但同时也引发了企业内部基于管理不同分销渠道模式的渠道冲突.本文通过介绍制造企业渠道冲突产生.的过程,分析渠道冲突产生的原因,针对性提出制造企业在营销组合的价格、分销、促销和产品方面的管理对策.     

企业营销渠道冲突与战略管理

文章针对企业营销渠道冲突现象,对企业营销渠道中的冲突管理进行分析,总结冲突战略管理的基本原则,确定企业营销渠道冲突管理的基本策略,旨在通过冲突管理方案的完善,促进企业的经济发展。