探析提高质量管理体系内部审核有效性的方法

质量管理体系内部审核是评价质量管理体系符合性和有效性的一种重要手段,它能够识别管理体系的薄弱环节和潜在的改进机会,因此优化内部审核活动、提高内部审核的有效性对于组织保持、完善、改进管理体系至关重要。本文介绍了本所近几年内部审核从部门审核到部门和过程相结合审核,从按标准条款逐个审核到过程方法审核的历程和提高内审员审核能力的有效做法,并以"设计和开发过程"为例,介绍了过程方法的审核。通过近几年对审核路线和方法的改进,提高了内部审核的有效性,促进了质量管理体系运行的有效性、适宜性、充分性。     

过程方法和过程监视、测量的理解

过程方法是2000版质量管理体系与94版质量保证体系标准的一个本质的区别。而对构成质量管理体系诸过程进行监视、测量能确保质量管理体系建立、运行充分有效，并持续改进、不断提高管理效益。     

过程流程图的画法及应用

ISO9001:2000版标准与ISO9001:1994版标准一个最重要的区别就是应用过程方法和管理的系统方法建立和完善质量管理体系,并将这两个方法作为质量管理八项原则的重要组成部分.笔者认为,过程流程图是体现这两个原则的重要工具之一,是实现质量管理体系过程目的正确有效的途径和方法.现在,一些企业在贯彻2000版ISO9001标准过程中,其过程流程图画法不一、千差万别,错误漏洞很多,已经直接影响质量管理体系的有效运行和过程绩效的实现.     

质量管理过程识别及审核

质量管理八项原则之一为过程方法.对过程进行识别是组织应用该原则建立质量管理体系时首先面临的问题;而对于从事第三方审核的认证机构和审核员而言,为适应新版(2000版)质量管理体系标准的审核需要,应当研究并实践以过程方式进行审核的技术.本文对如何进行过程识别提出了一些个人见解,并以建筑施工企业为例,将建筑施工企业应考虑并予以识别的质量管理体系的一般过程提供出来供读者参考;本文同时对以过程方式进行审核的技术问题进行了初步探讨.     

谈质量管理体系标准中的“过程确认”

通过对质量管理体系标准中“生产和服务提供过程的确认”条款的理解、分析,按不同行业举例介绍了“过程确认”的方法、准则和主要内容以及控制方法,以使企业了解并掌握所需确认的过程并予以实施控制,确保产品质量。     

谈质量管理体系标准中的"过程确认"

通过对质量管理体系标准中"生产和服务提供过程的确认"条款的理解、分析,按不同行业举例介绍了"过程确认"的方法、准则和主要内容以及控制方法,以使企业了解并掌握所需确认的过程并予以实施控制,确保产品质量.     

质量经理知识大纲系列讲座(9) 第10章 过程管理

过程管理是包括质量、环境、职业健康安全等各种管理体系和卓越绩效模式、六西格玛管理等方法的共同基础。质量经理知识大纲的第10章过程管理的知识点包括:过程、过程链、过程网络、体系及过程改进等概念的识记,过程方法的理解,以及过程策划、实施和改进方法的应用。     

工程建设质量控制中的特殊过程确认

ISO9001质量管理体系中对特殊过程及特殊过程确认作了具体规定,本文就特殊过程及特殊过程确认的概念、特点、内容、方法作了分析,结合其对工程建设中质量控制的指导意义,分析说明了在监理工作中进行质量控制的具体做法。     

PDCA方法在产品质量管理实践中的应用

PDCA循环方法理论存在于所有领域,针对在产品质量管理体系的应用来说,PDCA方法适用于质量管理体系的策划或管理评审等高层次的战略过程,也适用于作为产品实现过程组成部分基本的操作活动。     

德州烟草公司推进质量管理体系的过程研究

建立科学有效的质量管理体系，对德州市烟草公司的发展具有重要意义。在提出德州市烟草公司的质量方针的基础上，提出了质量管理体系推进的七个过程，并对这一过程进行了详细说明。     

雷达跟踪电子设备工艺设计

本文从工艺角度对某雷达跟踪电子设备装配工艺的工艺改进、设计,以及装配工艺要求和装配问题处理方法进行了阐述,使跟踪电子设备装配工艺更加优化、合理,保证产品装配的可操作性、一致性和可靠性。     

What Happened to Discrete Chaos,the Quenouille Process,and the Sharp Markov Property? Some History of Stochastic Point Processes

The use of properties of a Poisson process to study the randomness of stars is traced back to a 1767 paper. The process was used and rediscovered many times, and we mention some of the early scientific areas. The name Poisson process was first used in print in 1940, and we believe the term was coined in the corridors of Stockholm University some time between 1936 and 1939. We follow the early developments of doubly stochastic processes and cluster processes, and describe different efforts to apply the Markov property to point processes.     

流程管理体系研究

文中从流程管理概念出发,构建流程管理体系,结合万科集团对于流程管理体系的具体应用,说明流程管理体系的建立与运用,会给企业注入鲜活的血液,使企业更好地运作,不断地成长。因此,研究流程管理体系是必要的。     

A STOCHASTIC PROCESS THAT IS AUTOREGRESSIVE IN TWO DIRECTIONS OF TIME.

A continuous time stationary process is discussed that is maxautoregressive in one direction of time and sum–autoregressive in the other direction. A discrete time version of the process was discussed in Chemick (1981). A related continuous time process is discussed in Weiss (1980).     

论过程和过程网络

过程方法是2000版ISO9000标准强调的8项质量管理原则之一。文章就过程的概念、过程的特性、过程网络、过程方法及其应用进行论述和探讨。     

基于供应链的业务流程再造研究

在对供应链管理和业务流程再造的关系进行分析的基础上,对供应链环境下业务流程再造应遵循的原则、采用的工具方法和实施步骤等进行研究。     

Exploring business process modelling paradigms and design-time to run-time transitions

The business process management literature describes a multitude of approaches (e.g. imperative, declarative or event-driven) that each result in a different mix of process flexibility, compliance, effectiveness and efficiency. Although the use of a single approach over the process lifecycle is often assumed, transitions between approaches at different phases in the process lifecycle may also be considered. This article explores several business process strategies by analysing the approaches at different phases in the process lifecycle as well as the various transitions.     

物流流程重组中流程概念的研究

通过对物流流程的系统分析，得到了流程的定义，并利用模糊数学对其进行数学描述，提出了流程设计的思路。     

A semiparametric technique to estimate survival probabilities

The role of the so-called surplus processes in the assessment of probability of survival of a company is well-known in risk theory and applications thereof. However, the insurance models used in this regard ignore the fact that, in many situations, no relevant information is available for the assessment of survival after the company goes out of business. In this paper, we revisit the classical risk model in order to remedy this situation. Having stopped the deficit process, which is negative of the surplus process, at the time of ruin, under two different sampling schemes, we obtain inference procedure for ruin probabilities. As by products of our methodology, we also obtain procedures to assess the reliability of systems whose survival depends on a cumulative damage process, which is equivalent to the aggregate claim size process of the classical risk model.     

可视化的物流业务流程再造研究

流程优化是物流企业形成系统化运作的重要方法,也是供应链管理的主要趋势。在总结BPR研究的新方法基础之上,给出一种操作性强的、可视化的物流企业流程改进途径,该方式是递进式的、分层优化方法．即以业务自动化、业务融合及流程并行、供应链层面为分层特点。通过一个实例及图示的方法说明流程的改进过程．对物流企业的流程管理及设计人员起到指南作用。