零投入提升顾客购买率

影响消费者服装购买决策的因素有很多,对于零售终端的店铺来说,产品、品牌、广告和促销这些因素要么需要投入大量资金,要么超出了商家自身的能力范围。但是却有这样两个因素,它们不仅左右着消费者的购买选择,而且是商家可以完全操控的,因此能让您在零投入的情况下轻松提升顾客购买率。如此神奇的变量就是：卖场形象和卖场服务。     

品牌服装卖场陈列状况浅析

服装店铺设计已越来越为服装零售商所重视。尤其是品牌服装的卖场不光是销售的场所,而且担负起传达品牌理念、创造品牌差异、提高顾客忠诚度等作用。本文调研了位于上海繁华购物中心的50个品牌服装店铺,对卖场的六个方面进行了分析和总结,并提出了一些建议。     

品牌力如何在终端尺飞跃

对于品牌而言，终端不仅是实现利润的最后场所，也是能否让品牌起飞的重要因素。精心打造自己的终端，重视视觉传达和把握细节是演绎品牌内涵、实现与顾客沟通、拉动销售的主要手段。反之，那些轰炸式的广告策略和琳琅满目的卖场促销等手段，其效果往往适得其反，让顾客顿感俗气甚至厌烦。     

中国大型超市的服务营销组合要素和品牌爱好度间结构性关系的研究

本研究以大型超市的顾客为对象,试图确认能使感知质量和顾客满意更充足的服务营销组合要素,并认识感知质量、顾客满意及品牌认知间的关系,探究了其对品牌爱好度有影响的媒介作用。研究结果显示,第一,品牌利用可能性、店铺形象、顾客导向,以及店内物理环境对感知质量有重要影响,店铺形象和顾客导向对顾客满意有重要影响。因此,要持续开发并改善服务营销组合战略,以便于实施对品牌爱好度有影响的感知质量和顾客满意。第二,感知质量和品牌认知度对顾客满意有影响,因此需要探索通过顾客满意的品牌爱好度提高的服务营销方案。     

某休闲服饰领先品牌零售终端营销现状探析

某休闲服饰领先品牌从服务意识、专业销售、店铺形象和“二十三戒”几方面开展了神秘顾客调查.调查表明,该品牌零售终端营销状况整体良好,但是在服务意识、专业销售方面存在一定的不足；针对调查得到的不足产生的主要原因,作者结合服装零售终端的行业特性,提出了这两方面的改善建议.     

中外家电品牌的卖场传播竞争

作为竞争最为充分的中国家电行业,经历了一波波的广告战、价格战和技术战之后,竞争其实聚焦到看似不温不火的终端卖场建设。广州致诚力嘉卖场管理公司从新千年以来为海尔、美菱、新飞及TCL、创维等国内强势家电品牌进行卖场规划服务,通过与国际品牌的同台竞技,发现在"时尚、科技、生活"卖场形象支持下,各品牌如何进行卖场深度规划,实现销售功能的最大化成了竞争的新动向。     

超级市场视觉形象探析

超级市场作为经营性企业,是品牌塑造物化结果体现的场所。其卖场视觉形象可以说是消费者直接了解企业品牌的重要载体。客观上讲,卖场视觉形象是超级市场各项可持续发展的表现;主观上讲,卖场视觉形象是消费者对超级市场的认知和印象的判断,这两方面有机结合构建完整的企业品牌形象。在市场化时代卖场视觉形象对超级市场品牌塑造的影响力不可低估。     

超级市场视觉形象探析

超级市场作为经营性企业,是品牌塑造物化结果体现的场所。其卖场视觉形象可以说是消费者直接了解企业品牌的重要载体。客观上讲,卖场视觉形象是超级市场各项可持续发展的表现;主观上讲,卖场视觉形象是消费者对超级市场的认知和印象的判断,这两方面有机结合构建完整的企业品牌形象。在市场化时代卖场视觉形象对超级市场品牌塑造的影响力不可低估。     

霸权背后的恐慌

<正>有些信号是虚张声势,有些信号是警告,还有些表示了某些行动的趋势。 --迈克尔·波特市场信号最直接的来源是终端。在中国卖场终端最绚丽的日化产品推广中,宝洁作为一大豪门向竞争对手、消费者、零售卖场发出了各种信号,而最终又以宝洁的巨大成功收场。人们不得不感叹:"宝洁的卖场建设做得真好!" "宝洁太强大了"。随之而来的诱惑,引诱着更多的企业投入到终端建设中来。     

如何打造店铺的品牌构筑

正每到夏天,中国的商场就开始进入促销旺季,这时各家店铺都会进行很多特别的布置,格外漂亮。其实在日本也一样如此,因为终端店铺始终是品牌与消费者最直接的接触点。合理的店铺设置能够有效提升品牌的销售业绩,同时也能切实提升品牌的形象。所以今天,我们就一起来探讨店铺品牌构筑这个话题吧。     

电子商务与实体连锁客户群互动实证

电子商务高速发展,实体连锁卖场的客户群发生前所未有的大迁徙,网店客户与实体店铺客户相互转换、互为调节,已经成为现实.顾客群网上购物意愿对实体连锁卖场集客力存在促进和压力作用,是对传统卖场拥堵现象的重要调节,而且不同特征的顾客群,其网上购物意愿对实体连锁集客力的分解调节作用也有差异.     

浅议导购员与顾客购买行为的关系——以服装行业为例

随着社会经济的迅速发展,市场竞争变得越来越激烈,各行各业也越来越重视自己产品的市场占有率和营业额。要提高市场占有率,企业在做好质量服务、新产品开发的同时,最主要的是掌握好销售环节,即终端店铺的销售情况。而终端店铺销售情况的好坏直接取决于店铺内导购员的素质。因此,正确认识导购员的导购素质与顾客购买行为的关系、合理优化导购人员素质就显得尤为重要。本文以服装行业为例,结合实际的问卷调查,分析导购人员的导购素质对顾客购买行为的影响情况,并指出除了对导购人员素质的培养需注重服装、能力、体质、相貌等方面,还应增强导购人员的形象意识、提高心理素质等。     

在核心卖场如何卖得更多

<正> 随着传播途径的日益丰富,信息传递的流失加大,各种营销手段层出不穷,市场竞争趋向白热化,使得越来越多的品牌开始注重终端包装——这一产品与消费者进行直接沟通的前沿阵地。企业习惯地把它称之为“临门一脚”。 在所有的终端中,核心卖场承担了企业、产品、品牌的形象展示以及产品的相当一部分销售任务。严格意义上,一个核心卖场就是企业在当地的一个窗口。笔者认为,要建设好核心卖场,关键是要做到“四个气氛”,即:促销(价格)气氛、产品气氛、旺销气氛、品脾气氛。 下面以空调卖场为例,对“四个气氛”的具体营造办法进行阐述。     

洁丝洁具的卖场攻略

在卖场中，饮料、牛奶、糖果、酒类等产品都是消费者品牌性消费产品。同样。非品牌消费产品同样也是卖场商品的重要组成如：办公用品、厨房洁具等非品牌消费的产品。品牌性产品能够通过强大的品牌拉力拉动消费者对产品的购买，同样品牌性产品因为品牌塑造给这些产品在终端售卖、卖场活化等终端提升上具有更大的销售提升方式，那么那些消费者非品牌化消费者的产品，如拖把、一次性水杯等等，如何突破无品牌的瓶颈，达到动销甚至是旺销、长销的目标？洁丝作为家庭洁具产品制造企业在卖场的运作值得借鉴。     

用“终端培训”撬动销售力

<正> 就像绿茵训练场上的艰辛历练,是为精彩的射门瞬间而不断操练一样;终端培训,就是将所有终端销售人员训练成"临门一脚促签单"的高手。家电行业已进入白热化竞争阶段,如何提升终端销售力是很多区域销售市场负责人共同关注的话题,在国美、苏宁等大型连锁家电卖场,各品牌终端销售人员的战斗力和其销售量是成正比的,而其战斗力则与各品牌的培训力度有密切关系,如今各大厂商在推广活动中大力开展终端培训,已成潮流。     

漫说零售——服装零售 视觉制胜

<正> 服装的消费者往往介于感性和理性之间,他们追求的是一种更为个性化的东西,对服装品牌和终端形象的要求都是如此。要从视觉营销的角度满足消费者的内在需求首先需要强调的是氛围。好的终端视觉形象不应仅在感官上给消费者以赏心悦目的享受,还要构成一种强烈的现场感召力,吸引顾客进入一种氛围,让顾客全身心地体验品牌魅力。     

媒体职能——终端的第二重意义：关键点一 360°形象展示——让终端发出洪亮的声音

据调查显示，当前多数顾客在消费时都没有明确的目的，最能影响消费行为的是其当时所看到的各种商品，比如借助货柜上显示器进行的多媒体展示，令其牢牢记住企业品牌和相关信息，并直接促成购买行为。未来，随着连锁卖场规模的不断扩大，终端作为最接近消费者的传播渠道，在宣传企业形象、树立企业品牌方面会发挥出日益重要的作用。[第一段]     

品牌高端化背景下店铺形象对购买意愿的影响研究

消费升级趋势下,众多大众服装品牌开始谋求高端化新出路。而店铺作为消费者直接接触品牌的重要媒介,与品牌的形象和地位密切相关。实证结果表明,店铺形象对感知品牌地位和购买意愿有显著正向影响,感知品牌地位在店铺形象和购买意愿的关系之间起中介作用。建议企业在高端化的过程中重视店铺形象管理,打破消费者对原本品牌形象和地位的认知,获得消费者的购买意愿和满意度,谋求高端化成功转型和长远发展。     

训练有素的营业员——促成顾客购买“临门一脚”

零售商店营业员的服务的规范体现企业的诚信;服务态度影响顾客购买情绪;其本身的形象引导顾客的购物感受。营业员所有能让顾客感受到的一言一行,是决定顾客是否购买的关键。如果把零售商场比作足球队,营业员在终端为王的年代是零售商前场最终能否得分"临门一脚"的"前锋"。     

新品牌上市的终端反遏制策略

“没有不开张的店”，任何一个新品牌进入市场都会造成其他品牌顾客分流，总有这样一部分消费群体，由于猎奇、求新消费心理的存在，以及因为过去终端卖场商品品牌数量少而缺乏选择性，导致出现“被迫”消费，于是一旦新品牌出现在消费面前，消费就放弃老品牌转而选择新品牌。在紧张的竞争压力下，市场上的老品牌总是密切