以较低的资本消耗实现价值最大化——中小商业银行转型的思考

中小银行通过经营模式和发展方式的转型，能以较低的资本消耗实现价值最大化，以产品种类、服务质量和品牌竞争为主的多元竞争手段满足客户个性化、多样化和综合化的金融需求，通过打造流程银行及智能银行等持续的金融创新形成支持业务创新体系并实现“做特色、做品牌”，通过公司业务、零售业务、资金业务和中问业务均衡发展的业务结构实现“做强、做大”，通过完善风险管控体系和监督防控体系实现超强的风险管控能力，最终提升商业银行的综合竞争力。     

普惠金融视角下银行发展零售业务的六大方向

在市场经济发展过程中,银行已经成为一个十分重要的行业。在我国银行业,具有广泛的客户群体,而银行从业人员需要了解,在普惠金融视角下银行的发展方向建立基于零售业务背景下的一种发展路径,旨在以开发更多迎合客户需求的零售金融产品并提供最优质的服务。     

怎样推行信贷业务平行作业管理模式

平行作业管理模式是实现银行价值目标的基础手段 银行股本的多元化和新资本协议，客观上要求商业银行以银行价值最大化或股东价值最大化为经营目标。持续提升经过风险调整后的利润创造能力是商业银行价值管理的核心。商业银行正处于改革全面推进时期，建立有利于风险调整后利润最大化的有效的风险管理模式及激励约束机制已迫在眉睫。随着业务单元制的推行，各业务单元均应建立风险与利润的有效平衡机制，银行才能完成既定的价值创造，实现股东价值最大化目标。实质上，在银行每一效益细胞中都包含有资源配置和风险配置两种效用因素，单方面的业务拓展仅具有资源扩张偏好：单方面的风险配置仅具有资源抑制偏好。正是由于偏好的独立性和信息的非对称性，使得这两种动机直接对冲，达成均衡效益，这就是现代商业银行价值管理的内在机理。简言之，银行实际的经营过程就是业务扩张与风险的科学匹配与调整过程，风险分析和业务发展的判断必须；隹确和相互映证，缺一不可。因此，风险分析与业务拓展的平行作业是银行实现价值目标的基础。     

零售银行客户终身价值评估研究

随着中国百姓生活的逐渐富裕,个人资产不断增加,需求的金融服务逐渐增多,金融意识普遍增强,对个人的理财、投资等金融服务就成为银行拓展业务的重点,也构成现代商业银行收入的重要来源,形成的零售银行业务逐渐成为现代商业银行主营业务的趋势.将决策树的分析框架引入商业银行零售客户终身价值管理,考虑层次性、阶段性对客户终身价值的影响程度,使商业银行能动态、客观、有效地评估零售客户对商业银行的贡献度,提高商业银行的客户服务水平,提升零售客户的企业忠诚度,增加商业银行的市场竞争力.     

综合经营：银行业的发展趋势和方向

我国银行业分业经营现状和综合经营趋势 综合经营指银行、证券和保险业可以跨行业交叉经营的金融制度，它是相对于分业经营制度而言的。而银行业综合经营是指商业银行不仅能经营存款、贷款、结算、汇兑等传统业务，还能经营代理股票发行与买卖、基金管理、资产管理、代理销售保险等原属于证券、投行、保险、信托公司的业务，尤其是能从事金融期货、金融期权和金融互换等衍生金融业务。     

美国金融危机对我国银行业的影响与对策

美国金融危机的暴发使我国银行业经营亏损面增加、股权结构发生变化、资产质量下降、潜在风险特别是银行系统性风险增加.所以,加强对银行业务国际扩张、银行业金融创新及银行表外业务的监管,建立与完善银行业系统性风险监控体系,重视政府在银行系统性风险控制中的作用是防范与控制银行业风险的良策.     

我国商业银行零售业务转型的思考——基于对欧洲银行经验的借鉴

随着利率市场化改革、金融脱媒及金融科技发展等诸多因素的影响,商业银行竞争压力不断加大。商业银行零售业务由于具有业务量大、占用资本少、风险分散以及易与中间业务结合等相关优势,同时能够平衡传统对公业务以及银行间业务潜在的波动性风险,成为商业银行转型和创新突破的战略方向。通过与欧洲银行业相比较,本文指出我国银行零售业务存在的问题,提出我国银行要借鉴欧洲银行业的经验,促进我国商业银行零售银行转型。     

商业银行客户经理与风险防范

近年来重大金融案件的频繁发生,集中反映出商业银行授信业务领域风险的失控,其中,授信业务的前台——客户经理面临的风险尤为集中。本文试图从此角度探讨商业银行客户经理与风险防范问题。一、防范风险是客户经理的重要职责客户经理是商业银行将客户营销理念引入商业银行经营活动的产物。客户经理制的实施,突破了商业银行以产品为中心的经营模式,体现了以客户为中心,为客户创造价值的经营理念。随着商业银行客户经理制的建立,出现了一批活跃在商业银行与客户之间的客户经理队伍。通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从而形成介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。由于作为业务一线的客户经理,不单是商业银行负债业务、中间业务的推动者,     

中国零售银行的发展前景研究

在当前经济金融全球化和中国转变经济发展方式的宏观背景下，国内银行业正经历着一场深刻的变革，零售业务已经逐渐成为行业竞争的重要领域。全面把握我国零售银行面临的新形势，周密规划和制定今后的改革方向及发展举措，对于我国银行业成功实现零售业务的转型和可持续发展，具有十分重要的意义。     

外资银行进入与中国商业银行特许权价值

本文采用托宾Q方法度量了1999～2006年中国上市银行的特许权价值,并运用计量模型检验外资银行进入与中资银行特许权价值的关系。研究发现,以资产份额和数量份额表示的外资银行进入程度与特许权价值显著正相关,特许权价值提高意味着银行冒险动机减弱,所以外资银行进入客观上促使中资银行以更审慎的态度控制风险行为,以求获取有利的竞争地位;与资产份额相比,外资银行数量的增加对银行特许权价值的影响更为显著;在当前阶段外资银行参股对国内银行特许权价值还未产生显著影响;此外,银行特许权价值还与市场集中度及银行自身经营状况密切相关。     

中国信托业的市场结构演变

在中国信托业发展到仅次于银行业的资产规模第二的金融子行业之后,信托业成为全社会的关注重点,不仅仅是客户关心的服务机构,也是监管机构重点关注的金融产业,资产安全、兑付压力的争议屡见报端,孰是孰非一时难有定论。规模大幅增长的信托业内在结构有何演变规律,支撑行业高速发展的除了外生的融资需求飙升之外有无其内在逻辑?通过结构化的分析可以为监管机构和客户进一步明确信托业的价值和地位。     

基于价值链理论的零售业服务链战略构建

在当前机遇与挑战并存的背景下,零售业发展急需理论创新。构建服务链战略是中国零售业发展的必然选择。文章在价值链理论的基础上,将顾客服务和顾客满意引入其中,构建了从供应商、中间商到消费者的完整的零售业服务链体系。     

Bank risk and non-interest income activities in the Indonesian banking industry

The recent trend of product diversification in the Indonesian banking industry underscores the importance of non-interest income activities. This study examines the relationship between product diversification and bank risk over the period of 2002–2008. Our analysis shows clear evidence that the effect of product diversification on bank risk depends highly on the bank's asset size. Specifically, the degree of product diversification is negatively associated with bank risk for small-sized banks. Conversely, the degree of product diversification is positively related to bank risk for large-sized banks. This finding suggests that deregulation encouraging banks to become more involved in non-traditional activities may have an adverse effect on the overall banking system where large-sized banks are playing a significant role in Indonesia.     

大连零售业顾客满意度现状调查与创新研究

经济的腾飞也带动着城市产业链的蓬勃互动发展,以零售业为代表的第三产业迅速崛起,从顾客满意度的视角出发,对大连零售业竞争趋势进行研究,可以对大连零售业的发展状况进行全面把握,从而为提高大连零售业经营业绩拟定出有效的管理方案,增强其市场竞争力,提高顾客忠诚度进而为大连零售业的健康发展提出合理化策略。     

论证券业客户关系管理系统构架与建设

当前,在金融市场开放和金融体制改革的背景下,中国的证券业既面临着来自国外同行的挑战,更面临着混业经营带来的来自国内银行、保险业的竞争。而竞争的焦点是对客户的争夺。能否维持良好的客户关系、保持客户的忠诚,将直接关系到企业的生存和发展。而客户关系管理(CustomerRel     

企业赢得理性顾客的能力分析

商业环境的急剧变化,企业面临着更大的不确定性和复杂性,买方市场下的顾客行为日趋理性,企业赢得理性顾客成为生存发展之道.文章基于当今环境下的理性顾客的界定,阐述竞争环境与理性顾客的关系,分析企业赢得理性顾客所需的能力,期待为我国企业的经营管理提供一些思路.     

基于双重流动性风险控制的资产组合优化研究

银行危机的实质在于银行资产配置失误而导致的流动性不足,因而在银行资产配置中使得资产保持充分的流动性,对银行的发展至关重要。本文以上一期的负债与资产余额同下一期负债累加作为下一期的总分配资金,使得资产与负债在时间上匹配,通过商业银行法和中央银行对商业银行的监管条例约束,保证银行资产配给的合法性与合规性,控制了银行经营中的流动性风险,保障银行的支付能力。     

The emergence of a private clientele for banks in the early eighteenth century: Hoare's Bank and some women customers1

The records of Hoare's Bank and the correspondence of six of its women customers show how these women started to use the new banking services both for transferring money and for trading in the stock market. It is clear that alongside their use of the new facilities, older systems of money transfer remained important for customers. Much of the business of the bank and its customers, including their ventures into the stock market, took place within groups of people united by kinship, religion, and politics.     

“Following” or “attracting” the customer? Japanese Banking FDI in Europe

Using firm-level Japanese FDI data on investment into 18 European countries between 1970–2000 in all industries (banking, manufacturing, wholesale/retail distribution, and business services), this study examines if the “follow the customer” (FTC) hypothesis holds for firm-level data. The results suggest that banks do follow their customers into a foreign market, as part of a larger strategy that goes beyond the FTC theory. The firm level data show that the majority of FDI into a host country occurs after the foreign bank has established operations. Policy implications of this finding include the suggestion that host economies liberalize their financial sector early in an effort to attract banking FDI which then will attract non-banking FDI rather than the reverse.     

基于高德兴趣点的长沙市零售商业空间分析

通过获取高德地图最新的兴趣点（POI）数据为研究对象,分析长沙市零售商业空间分布;识别出城市零售商业中心与零售业态分布,研究表明：以核密度估计法识别出的商业中心呈现出主商业中心和次商业中心的等级中心圈层体系,结果较符合客观事实;通过最近邻近点距离法得出三类商业机构都为集聚空间分布,集聚程度和数量无明显关系,由高到低分别为便利店、商场商厦、超市;选取长沙市的街道作为单位,以局域Getis-Ord G*指数法获取出的热点主要分布在开福区和芙蓉区,表明长沙市零售商业发展已经基本形成多核心的格局。总体上来看,通过高德地图兴趣点所分析出的长沙市零售业商业中心和集聚特征与商业经济分布的相关性,该结果有利于指导商业空间布局规划和零售商业选址。