商业银行网点特色化发展路径研究

数字经济的迅速发展推动电子银行业务蓬勃兴起，商业银行传统线下网点运营面临新的机遇与挑战。一方面，国内商业银行竞争激烈，产品和服务同质化严重，信息科技为网点特色化发展带来契机。另一方面，传统银行业务、客户数量都呈下降趋势，银行网点能提供的服务有限，需从根本上转型，不断创新服务，打造特色。本文通过文献研究，探索商业银行网点特色化发展路径，完善银行网点特色化发展理论，促进商业银行网点良性发展。     

商业银行营业网点营销存在的问题及策略分析

商业银行经营网点是现代商业银行最基本的经营单位,也是各商业银行开展银行业务的前沿阵地,银行网点营销是各商业银行经营管理的重要内容。银行经营网点的营销水平与能力在很大程度上影响了商业银行的总体经营绩效。因此,提高商业银行经营网点的营销能力具有重要的意义。     

商业银行零售网点转型探索

我国商业银行零售网点在过去的几十年中如雨后春笋般不断增设、蓬勃发展,是目前客户办理银行业务的主要渠道之一,也是目前商业银行销售产品的重要渠道之一。然而,发达国家的商业银行零售网点已悄然转型,如美国银行零售网点设置量不增反减,其电子渠道业务办理量已然超越零售网点,其零售网点也依据服务对象差异化定级分类。本文从当前我国商业银行零售网点发展现状出发,分析了我国商业银行零售网点转型的必要性,列举了我国商业银行零售网点转型的主要措施。     

商业银行零售网点转型探索

我国商业银行零售网点在过去的几十年中如雨后春笋般不断增设、蓬勃发展,是目前客户办理银行业务的主要渠道之一,也是目前商业银行销售产品的重要渠道之一。然而,发达国家的商业银行零售网点已悄然转型,如美国银行零售网点设置量不增反减,其电子渠道业务办理量已然超越零售网点,其零售网点也依据服务对象差异化定级分类。本文从当前我国商业银行零售网点发展现状出发,分析了我国商业银行零售网点转型的必要性,列举了我国商业银行零售网点转型的主要措施。     

互联网经济时代商业银行创新营销方法研究

随着经济的发展,社会的进步,互联网技术的不断发展,商业银行的传统业务模式不断受到冲击和威胁,第三方机构的金融产品市场份额不断蚕食商业银行的传统垄断地位。面对当前严峻形势,商业银行必须进行网点的转型,运用新兴网络技术对银行业务模式进行再造和重整。借助新的网络科技和营销思维,为客户提供更好的产品,提高业绩,缓解业务脱节带来的业务萎缩。     

中国银行某分行服务质量测评报告

随着银行业的不断发展,商业银行间的竞争也日趋激烈。银行网点作为面向客户提供服务的平台,网点服务的质量直接关系着客户对商业银行的评价和商业银行的品牌形象,影响着商业银行的市场竞争力。本文将通过对中国银行某分行的服务质量测评,总结出银行网点服务质量的不足,同时提出合理性建议,为商业银行提升规范化服务提供依据。     

互联网金融时代商业银行网点转型探析——以长沙市商业银行为例

随着互联网行业日新月异的发展和我国金融市场的不断成熟,网上银行、网上借贷、手机银行、移动支付、余额宝等新兴的互联网金融模式在我国蓬勃发展,对当前商业银行的业务产生了明显的影响和冲击,商业银行网点转型是应对互联网金融影响的必由之路。通过对互联网金融概念、兴起、发展现状的阐述,分析了互联网金融对城市商业银行的影响以及商业银行网点转型的必要性,并以长沙市商业银行为研究对象提出了商业银行网点转型和优化的对策。     

商业银行非核心业务虚拟经营新模式探讨

商业银行拓展非核心业务既要有金融创新,又要与银行业改革顺利接轨.虚拟组织结构与总分行制具有良好的兼容性,能用于商业银行的非核心业务经营,商业银行非核心业务可采用核心代理式、产品营销式和网点联盟式三种模式开展虚拟经营.基于此,本文建议在虚拟经营中.以过程管理为中心设计银行业务流程:理清虚拟组织层级结构;发挥项目组职能,提升服务质量;充分利用银行网络推进虚拟组织运营能力,以提升商业银行非核心业务的开展.     

浅谈我国私人银行的发展

随着我国富人阶层迅速崛起,财富管理的需求不断增强,作为现代银行综合实力象征的私人银行业务是与投资银行、零售银行、商业银行和公司银行业务并驾齐驱的银行五大业务线.由于受本土金融管理体系和市场发育程度等方面的限制,我国的私人银行业务面临着一系列问题,本文结合当前私人银行业务的发展状况,分析了我国银行开展私人银行业务存在的问题,并提出了相应的可行性对策.     

金融危机下私人银行业务拓展策略探讨

私人银行业务是以高净值资产客户为对象的个人综合理财业务,以全方位的财富管理为核心、提供专业化的一揽子金融服务和综合资产规划方案.全球金融危机迫使国外银行进行业务整合、资产重组、网点收缩或破产兼并,为国内商业银行业务拓展私人银行寻求国际合作、引进专业人才等方面提供了良好契机.     

中国商业银行的风险管理研究

随着金融市场的发展,大量创新性的银行业务出现,改变了我国旧有的传统的存、贷款等基础业务为主的运行模式,而目前我国商业银行市场的风险管理活动仍集中于传统信贷领域,还不能做到对业务领域的"全覆盖",离完备的风险管理体系的要求相差甚远。银行风险管理是银行经营完成价值增值的重要组成部分,关系到银行的生存和发展。银行业务日趋多元化导致的风险源头多元化,完善银行市场风险管理也越来越重要。本文主要分析了国内商业银行当前面临的市场风险,并提出了相关建议。     

商业银行客户关系管理方向及实例借鉴

银行业务电子化的发展使我国商业银行经营网点多的优势淡化，争夺客户资源的成本提高也使加深与既有客户关系越显重要，因此面临加入WTO后银行客户关系管理成为我国商业银行面临的重要课题。外资银行在银行客户关系管理方面已积累多年经验。本文通过分析银行客户关系管理的方向和外资银行客户关系管理的成功案例。为商业银行的客户关系管理提供有益借鉴。     

银行网点数据赋能研究

物理网点作为商业银行的传统经营渠道和重要资产组成部分,在经营产品服务、触达客户商圈、传递品牌价值等方面发挥着极其重要的作用。目前,数量众多、广泛分布的物理网点仍是银行基础性、战略性的核心资源,也是服务社会民生的重要载体。在新技术背景下,如何应对当前网点面临的问题与挑战,顺应趋势、挖掘机遇,推动物理网点成功转型、提升网点综合竞争力是未来商业银行成败的关键所在。     

银行基层网点经营管理探析

商业银行基层网点作为商业银行最基本、最基础的组织形式,是商业银行的窗口部门,是商业银行提供产品和服务的主要平台,集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源,是商业银行核心竞争力的重要体现,也是构建商业银行核心竞争力的关键。网点作为银行的前沿阵地,它关乎于银行的名誉、利润,关乎于客户的切身利益。搞好商业银行基层网点的经营管理,对商业银行整体管理水平的提高具有重要意义。     

银行基层网点经营管理探析

商业银行基层网点作为商业银行最基本、最基础的组织形式,是商业银行的窗口部门,是商业银行提供产品和服务的主要平台,集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源,是商业银行核心竞争力的重要体现,也是构建商业银行核心竞争力的关键。网点作为银行的前沿阵地,它关乎于银行的名誉、利润,关乎于客户的切身利益。搞好商业银行基层网点的经营管理,对商业银行整体管理水平的提高具有重要意义。     

助力银行网点转型开启全新金融应用

今年12月,我国将正式开放外资银行的人民币零售业务。网点作为银行为客户提供服务的最重要的渠道,如何改善网点环境、优化业务流程和系统、提升客户体验以应对竞争,成为中资银行普遍关心的话题。针对银行业务的变革,银行网点转型的契机,联想     

浅析商业银行网点布局规划和建设

商业银行网点,作为银行产品和服务的直接提供者,其布局的合理性及功能定位的准确性与否,反映了一家商业银行的管理思想和经营策略.在我国,由于种种复杂的历史原因,商业银行网点无论是布局的合理性还是功能定位的准确性,都与现实市场需求形成了一定的违背.     

论我国零售银行业务的发展

我国零售银行业务在短短的几年时间内获得了较快的发展,实规了历史性的跨跃,但与发达国家相比,总体规模依然很小,零售银行业务占商业银行利润来源和业务总量的比重仍然偏低.我国零售银行业务的发展仍然存在着许多问题:商业银行的风险控制能力比较薄弱,产品同质性高.缺乏核心竞争力,银行的服务意识和营销能力不足,公司治理不完善,缺乏有效的激励约束机制.拓展国有商业银行零售银行业务,应强化风险管理,构筑风控体系,完善公司治理结构,健全激励约束机制,加强客户关系管理,实施差别化服务,从而更快更好地创造客户价值,实现银行价值与客户价值的有机统一.     

革新标识 重塑品牌

上海农商银行——成功的农村商业银行品牌上海农商银行(SRCB),即上海农村商业银行,是在上海市234家农村信用合作社基础上改制而成的,是一家以地方国有资产、外资银行、民营企业法人、自然人等共同参股的、致力于发展零售银行业务的区域性商业银行,总部位于上海,营业网点321家,网点遍布上海市城乡区域。     

浅议河北省农村信用社自助银行业务的发展

作为一种高智能化的银行服务方式,自助银行业务依托现代通讯和计算机技术,延长了银行的有效营业时间,满足了客户随时可能发生的金融服务需求。合理的布局可以弥补银行营业网点的不足,增加业务网点覆盖面。减轻柜员的劳动强度,有效地提高银行的服务效率。加快发展河北省农村信用社自助银行业务不仅是必要的,而且是可行的,并有着广阔的发展前景。