基于员工满意度的企业人员流失行为研究

长期以来我国处于转型时期，企业员工的心理遭受了巨大的冲击，特别是近年来许多企业员工因为对企业种种不满而选择跳槽，员工满意度的降低成为目前许多企业人才流失的主要原因。因此，关注员工心理，提高员工满意度成为人力资源管理者控制人才流失的关键。     

管理也“忠诚”

保持一个相对稳定的员工队伍对企业的健康发展是至关重要的。现在，员工跳槽现象较为普遍，这给企业带来的损失是明显的：一是使企业增加了重新招聘、培训人员的费用；二是劳动生产率很难保持稳定状态；三是很难保持稳定增长的客户满意度，更有甚者，频繁的员工跳槽极易导致客户流失。     

提升员工满意度的三步棋

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。尤其是在知识经济时代，知识员工的价值创造对企业的生存发展有着更为重要的意义。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但已失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿看到的。权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。     

我国物流企业员工工作满意度及对员工参与的影响研究

本文构建了适应我国物流企业特点的员工满意度衡量体系，研究探讨了人口统计变量对员工工作满意度的影响。探索了员工工作满意度具体因素对员工参与的影响。     

用"满意度"把脉企业--上海易初通用机器有限公司的"用户满意工程"测评和监控体系

“产品用户满意度”、“企业员工满意度”、“部门工作满意度”和“班组工序满意度”是反映企业健康状况的四条“脉”。     

挑战“员工满意度”

彼得·杜拉克：“员工满意度指标其实毫无意义。”要激励员工，最重要的是提高员工满意度。这是一种现在非常流行的观点，员工满意度指标也由此成为许多企业关注的重点。但是，这是正确的管理理念吗？     

企业员工满意度以及忠诚度提升路径探讨

提升员工满意度以及忠诚度是企业人力资源管理的重要任务，在目前企业之间人才竞争不断加剧的情况下，如何做好人力资源管理工作，确保员工工作激情得到激发，实现队伍更加稳定，成为了企业各项管理工作的重中之重。本文首先分别从绩效提升、稳定队伍以及增强核心竞争力等维度探讨了企业员工满意度以及忠诚度提升的重要意义，随后概括总结了影响企业员工满意度以及忠诚度的具体因素，最后围绕所谈到的影响因素，提出了具体的提升员工满意度以及忠诚度的具体路径。希望本文提出的建议对于企业进一步提升员工满意度以及忠诚度有所启示，从而帮助企业构建一支更加稳定、积极性更高的员工队伍。     

企业青年员工心理契约与工作满意度的关系

企业与员工之间存在着契约关系,这种契约关系不仅是经济利益上的,还体现在心理和情感上。青年员工作为企业的生力军,其思维和价值观在不断地冲击着企业,他们强调自我,关注自我,跳槽如家常便饭,令企业管理者头疼不已。那么如何留住企业的优秀人才,降低员工的流失率,已成为企业难题。企业除了应该通过各种方法完善组织与人的经济契约关系,更应该采取有效方法强化组织与人的心理契约关系,提高企业员工工作满意度,这样才可能真正开发出组织的人力资源,实现企业可持续发展的竞争能力。     

员工满意度与“跳槽”的经济学分析

员工“跳槽”作为一个社会普遍关注的问题日益受到各界的重视。员工是否“跳槽”取决于其对所服务企业的忠诚度,而忠诚度又来自于其对所服务企业的满意度。本文通过构建模型,对具体员工“跳槽”之动机因素进行了图形透析,从微观角度给企业如何留住人才提供参考。     

忠诚管理：不容忽视的管理方式

保持一个相对稳定的员工队伍对企业的健康发展是至关重要的。现在,员工跳槽现象较为普遍,这给企业带来的损失是明显的:一是使企业增加了重新招聘、培训人员的费用;二是劳动生产率很难保持稳定状态;三是很难保持稳定增长的客户满意度,更有甚者,频繁的员工跳槽极易导致客户流失。导致企业留不住员工的原因是多方面的,但员工频繁跳槽与当前许多企业的管理过于刚性、忽视人文关怀,尤其是在企业管理过程中忽视对忠诚这一职业道德的培养不无关系。于是,忠诚管理作为一种新的管理模式受到越来越多的人的关注。忠诚管理的内涵企业忠诚管理的内涵既包…     

员工敬业度 影响企业绩效的重要指标

提到员工的敬业度，不能不提员工满意度，企业进行员工满意度调查，是希望发现潜在问题，继而采取措施提高员工满意度，其最终目的是提高企业经营绩效。可是，提高员工满意度就一定能获得企业绩效的提升吗？     

知识经济时代提高员工满意度的意义和对策

知识经济时代是人本管理的时代,提高员工满意度具有极其重要意义。本文根据知识经济时代企业员工的特点,探讨了提高企业员工满意度的策略。     

员工敬业度：影响企业绩效的重要指标

提到员工敬业度，不能不提员工满意度。企业进行员工满意度调查，是希望发现潜在问题．继而采取措施提高员工满意度．其最终目的是提高企业经营绩效。可是，提高员工满意度就一定能获得企业绩效的提升吗？     

提高员工满意度

一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的。只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业;只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户。也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益。那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式。任何一个企业,它的员工和顾客之间的关系是非常密切的,提高了企业的服务水平,才能增加顾客满意度,换句话说,只有提高了企业员工的满意度才能使其服务行为为企业带来效益。有人曾提出这样一条…     

浅谈员工满意度

员工满意度在很多企业中被列为衡量各方面管理工作的指标之一,反映了企业对于提高员工满意度的重视。一般来说,企业的顾客有两种：一是外部的顾客,二是内部的顾客。内部顾客其实就是员工,对他们的管理,事实上比外部顾客更加复杂。本文将阐述员工满意度在日常管理工作中的重要性以及员工不满意的原因,并提出如何在工作中落实提高员工满意度的指导方针。     

闭环满意度管理

如何突破汽车满意度管理困局？厂家在为提升用户满意度（CSI）纷纷绞尽脑汁时，需要认识到经销商满意度（DSI）及其经销商员工满意度（ESI）的重要性     

员工满意度的现状及对策

随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业与企业的竞争已经发生了一些微妙的变化。作为现代化企业,要树立＂以人为本＂的思想,视员工为财富,尊敬员工的价值,意识到提高员工的满意度,对提高企业的经济效益的重要意义。根据企业满意度现状,寻找企业与员工之间需求和满意的平衡点,分析影响企业员工满意度的因素,就提高企业员工满意度的问题提出建议对策。     

员工满意度的现状及对策

随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业与企业的竞争已经发生了一些微妙的变化。作为现代化企业,要树立"以人为本"的思想,视员工为财富,尊敬员工的价值,意识到提高员工的满意度,对提高企业的经济效益的重要意义。根据企业满意度现状,寻找企业与员工之间需求和满意的平衡点,分析影响企业员工满意度的因素,就提高企业员工满意度的问题提出建议对策。     

以高素质战略营造用户完全满意——华联“一个基础，三个优势”的经营模式

一、全方位提高企业素质,提高内部员工满意度 要实现用户完全满意,需要企业全体员工为之不懈努力,尽职尽责地工作.厦门华联电子有限公司(以下简称"华联")始终将提高员工满意度作为实现企业战略目标的关键.     

企业要重视员工的心理报酬

现代企业如何激励员工成了管理者面临的一大难题．而薪酬作为一种最基本的激励工具，对调动员工的积极性起关键的作用。然而目前许多企业的人力资源管理者在设计企业内部的薪酬体系时，往往只注重员工的经济收入等物质报酬，而忽视了员工的心理报酬，最后导致企业虽然给了员工很高的工资待遇，但员工忠诚度、满意度仍然不高。严重的甚至跳槽。什么是员工的心理收入呢？