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相似文献
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1.
相互交流是思想政治工作最基本的途径,较好地实现交流就能够架起心灵沟通的桥梁,交流要讲究艺术。只有入耳才能入脑入心,只有让人听得进你的话,才能打得开对方的心扉,向你一诉衷肠,双方的思想与情感到交融,才会起到思想工作的作用,所以说交流艺术是思想政治工作者的基本功,运用好了,就会起到事半功倍的效果。  相似文献   

2.
李谦 《河北企业》2006,(2):74-74
<正>沟通能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一,快乐交流是沟通的最佳效果。那么,如何才能达到这种效果呢?信息的获取——了解对方心中有数在交流前,深入细致地了解对方的基本信息,特别是对方比较明显的业绩、成就。认真地了解对方,也是表达了对对方的重视  相似文献   

3.
科室工作绩效取决于科员凝聚力。科长要重视沟通技能,掌握沟通时机与火候,做到善听、善说、善读、善写,不失沟通的最佳良机。有效默契的沟通能形成合力,成功的倾听是良好的情绪管理,科员的精诚协同合作与良好敬业精神才能提升工作能力。  相似文献   

4.
沟通无限     
给领导向下沟通建议:要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的事情一定要做足功课,最好有实际经验,才能对下属讲出问题的关键和瓶颈;否则会被下属认为是外行。提供方法和建议,紧盯过程。对自己熟悉和有经验的领域要给新手提供经验和指导,中间要紧盯过程,防止事情出现偏差。作为领导要善于倾听,要能够接纳别人的意见,而不是经验主义和个人主义。因为以前的经验不一定在现在适用,而且至少要给  相似文献   

5.
如果不能自始至终“有效倾听”客户讲话的内容,了解并认同对方的心理感受,就有可能会失去自己的顾客。约有80%的人只能做到前两个层次的倾听,能达到第三层次倾听境界的人只有20%。  相似文献   

6.
一把坚实的大锁挂在铁门上.一根铁杆费了九牛二虎之力.还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开.而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。“——了解对方不是件容易的事,只有持续地沟通,才能实现真正的了解。  相似文献   

7.
德隆 《公司》2003,(9):91-91
在现实社会中,每一个人都是独立的自我,都与众不同,正因为这样才需要与他人沟通。而与人沟通得顺畅与否,也直接影响了一个人所能创造价值的大小。 沟通的最基本表现形式就是“听”和“说”。如何有效地吸收聆听到的内容,再通过说的技巧达到最理想的效果?我们来看看这则听与说的游戏会给你怎样的启发。  相似文献   

8.
《秘书》2013,(10):27-27
从专业的角度来看,小娟的意见的确没有错,但是从提意见的方式来看,小娟就错了。当着办公室全体人员的面用这么肯定的语气说主任错了,主任心里会是什么感受?每个人都有自尊心,都爱面子,说话直来直去很容易伤害对方的自尊心。对方的自尊心一旦受到伤害,轻则拒绝继续沟通,重则导致双方交恶。一些年轻秘书总是强调直来直去是自己的性格,而且认为这是为人正直的表现。其实,为人正直和说话直接是两个不同的概念。为人正  相似文献   

9.
贾建锋  刘学 《人力资源》2006,(4S):52-53
一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了,铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:”因为我最了解他的心。”——了解对方不是件容易的事,只有持续地沟通,才能实现真正的了解。[编者按]  相似文献   

10.
一、问题的提出:每年都强调,思想政治工作者要有守土有责的意识,然而,工作中大家又明显地感觉到,思想政治工作者习惯的一套方式方法,已不太受人欢迎,甚至于生厌、反感。可见,思想政治工作如果一味地沿袭已不适应新情况、新对象的老一套的做法,守土有责也就成了一句空话。新形势下,思想政治工作的方式方法如同它的内容一样要创新,包括设计、包装。这样,才能更顺畅地把我们想要灌输给别人的道理、思想、观念传递给对方,达到较为理想的效果。  相似文献   

11.
一、讲出来尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击、说教都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。  相似文献   

12.
"游戏力"本质上是一种接纳、赞赏、鼓励的态度,是一方谦卑地进入对方世界,以对方喜爱的方式,平等地与对方对话,从而建立联结,达成沟通和共识.将"游戏力"应用于高职课堂,有益于师生关系的重塑,使课堂组织充满创意,可推动讲授内容的实际应用.  相似文献   

13.
优质沟通     
沟通时要把握:你说得有多少不重要,重要的是“对方说了多少”,他的“回应有多少”。而且要理清一个定义就是,沟通的重点不是“我说了什么”,而是在于“对方听到了什么”。  相似文献   

14.
《经营者》2011,(22):6-6
对于尚在蹒跚前行的中国汽车产品.外观、内饰、匹配都能找到模仿的对象.可只有思想学不来.这思想有些是天才般的突然绽放,更多则是经年的沉淀和累积。器物有了思想,才有了生命.也才能和同样有思想有生命的人进行情绪沟通.沟通得好.唤起了更多人的共鸣,就不会被时间清道夫扫除.而是沉淀下来,成了经典。  相似文献   

15.
拒绝的艺术     
有时,你确实不能满足他人提出或大或小的要求,这就要求你把否定的态度告诉别人,一言以蔽之即为拒绝。怎样拒绝才能使对方接受又不伤感情呢这就是拒绝的艺术。拒绝时不要简单地说不同意、不愿去或不愿做。要把拒绝的理由摆得充分些,态度要诚恳、庄重,让人觉得确有其事。最能使对方满意的办法,感谢他的好意,语言委婉而有条理,甚至可以向他道谦,这样,对方会同情你、体谅你的。拒绝的艺术  相似文献   

16.
让我们倾听     
我读心理学博士方向课程的时候,书写作业,其中有一篇是研究“倾听”.刚开始我想,这还不容易啊,人有两耳,只要不是先天失聪,落草就能听见动静.夜半时分,人睡着了,眼睛闭着,耳轮没有开关,一有月落乌啼,人就猛然惊醒,想不倾听都做不到.再者,我做内科医生多年,每天都要无数次地听病人倾倒满腔苦水,鼓膜都起茧子了.所以,倾听对我应不是问题.  相似文献   

17.
缺什么?     
凡购物、旅行、就餐、乘车等等.等等,时常出现令人不快无可奈何甚至怒火中烧的事。细细一想,对方与自己素昧平生,按说犯不着和谁过不去却又偏偏过不去了。正像有读者提出的:我们生活中好像缺了点什么。缺了什么呢?规矩加认真!说我们没规矩固然不对,可经常的破坏规矩不就等于没规矩吗?没了规矩自然也就没了认真.或者认真的不是地方——只认真地琢磨如何方便自己,不认真替服务对象着想;不从大局出发讲认真,专就眼前利益讲"认真"。碰上没规矩、不认真的人,自然就让人觉着缺东西了。  相似文献   

18.
以听促销     
中国有句俗话:“会说的不如会听的”。倾听对销售具有极大的促进作用:在销售洽谈过程中,销售人员的积极倾听,可以使顾客感到被尊重,从而赢得顾客的信任和好感;可以缓解紧张关系,改善沟通;可以消除顾客的压力;可以准确了解顾客的需求和欲望……总之,积极倾听可以帮助销售人员实现并扩大销售。  相似文献   

19.
宋晓东 《人力资源》2016,(12):84-85
无论是在职场上,还是在日常人际交往的过程中,“如何在不伤害对方感情的前提下,巧妙地给对方提出建议”都是一个值得好好探讨的话题.很多人由于没有掌握必要的说话艺术,在给别人提建议的时候,一张口就伤害到对方,从而导致人际关系分外紧张.这该怎么“破”呢?下面我们就来介绍一个心理学上的“三明治法则”,来帮助大家更好地给别人提建议. 欲抑先扬 “三明治法则”,就是指一个人在批评他人的时候,把“批评”的内容夹在“表扬”和“期待”中间,从而使受批评者更好地接受批评或建议. 这就如同由三层食物构成的三明治一样,三明治批评法也有三个层次.第一层是表扬或赞赏对方;中间这一层夹着批评或建议;第三层是期待或鼓励.  相似文献   

20.
率斌  张锐 《活力》2004,(10):29-29
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。要建立富强、民主、文明的社会主义现代化国家,首先要解决人的思想问题。而要做好思想政治教育工作,取得最佳教育效果,政治工作者不仅要有广博的知识水平、灵敏的思维能力,而且要有高超的语言表达艺术。语言是思想的外在表现,只有注意语言表达艺术,才能使话谈得好,理说得明,才能使教育者和被教育者双方的思想得到沟通,形成共识。  相似文献   

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