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相互交流是思想政治工作最基本的途径,较好地实现交流就能够架起心灵沟通的桥梁,交流要讲究艺术。只有入耳才能入脑入心,只有让人听得进你的话,才能打得开对方的心扉,向你一诉衷肠,双方的思想与情感到交融,才会起到思想工作的作用,所以说交流艺术是思想政治工作者的基本功,运用好了,就会起到事半功倍的效果。 相似文献
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王丹 《企业管理(北京)》2013,(1):63
给领导向下沟通建议:要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的事情一定要做足功课,最好有实际经验,才能对下属讲出问题的关键和瓶颈;否则会被下属认为是外行。提供方法和建议,紧盯过程。对自己熟悉和有经验的领域要给新手提供经验和指导,中间要紧盯过程,防止事情出现偏差。作为领导要善于倾听,要能够接纳别人的意见,而不是经验主义和个人主义。因为以前的经验不一定在现在适用,而且至少要给 相似文献
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如果不能自始至终“有效倾听”客户讲话的内容,了解并认同对方的心理感受,就有可能会失去自己的顾客。约有80%的人只能做到前两个层次的倾听,能达到第三层次倾听境界的人只有20%。 相似文献
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一把坚实的大锁挂在铁门上.一根铁杆费了九牛二虎之力.还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开.而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。“——了解对方不是件容易的事,只有持续地沟通,才能实现真正的了解。 相似文献
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在现实社会中,每一个人都是独立的自我,都与众不同,正因为这样才需要与他人沟通。而与人沟通得顺畅与否,也直接影响了一个人所能创造价值的大小。 沟通的最基本表现形式就是“听”和“说”。如何有效地吸收聆听到的内容,再通过说的技巧达到最理想的效果?我们来看看这则听与说的游戏会给你怎样的启发。 相似文献
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一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了,铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:”因为我最了解他的心。”——了解对方不是件容易的事,只有持续地沟通,才能实现真正的了解。[编者按] 相似文献
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一、问题的提出:每年都强调,思想政治工作者要有守土有责的意识,然而,工作中大家又明显地感觉到,思想政治工作者习惯的一套方式方法,已不太受人欢迎,甚至于生厌、反感。可见,思想政治工作如果一味地沿袭已不适应新情况、新对象的老一套的做法,守土有责也就成了一句空话。新形势下,思想政治工作的方式方法如同它的内容一样要创新,包括设计、包装。这样,才能更顺畅地把我们想要灌输给别人的道理、思想、观念传递给对方,达到较为理想的效果。 相似文献
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一、讲出来尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击、说教都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。 相似文献
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张蓓 《北京市经济管理干部学院学报》2017,32(3)
"游戏力"本质上是一种接纳、赞赏、鼓励的态度,是一方谦卑地进入对方世界,以对方喜爱的方式,平等地与对方对话,从而建立联结,达成沟通和共识.将"游戏力"应用于高职课堂,有益于师生关系的重塑,使课堂组织充满创意,可推动讲授内容的实际应用. 相似文献
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孙安彬 《企业管理(北京)》2006,(7):88-89
中国有句俗话:“会说的不如会听的”。倾听对销售具有极大的促进作用:在销售洽谈过程中,销售人员的积极倾听,可以使顾客感到被尊重,从而赢得顾客的信任和好感;可以缓解紧张关系,改善沟通;可以消除顾客的压力;可以准确了解顾客的需求和欲望……总之,积极倾听可以帮助销售人员实现并扩大销售。 相似文献
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无论是在职场上,还是在日常人际交往的过程中,“如何在不伤害对方感情的前提下,巧妙地给对方提出建议”都是一个值得好好探讨的话题.很多人由于没有掌握必要的说话艺术,在给别人提建议的时候,一张口就伤害到对方,从而导致人际关系分外紧张.这该怎么“破”呢?下面我们就来介绍一个心理学上的“三明治法则”,来帮助大家更好地给别人提建议.
欲抑先扬
“三明治法则”,就是指一个人在批评他人的时候,把“批评”的内容夹在“表扬”和“期待”中间,从而使受批评者更好地接受批评或建议.
这就如同由三层食物构成的三明治一样,三明治批评法也有三个层次.第一层是表扬或赞赏对方;中间这一层夹着批评或建议;第三层是期待或鼓励. 相似文献
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思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。要建立富强、民主、文明的社会主义现代化国家,首先要解决人的思想问题。而要做好思想政治教育工作,取得最佳教育效果,政治工作者不仅要有广博的知识水平、灵敏的思维能力,而且要有高超的语言表达艺术。语言是思想的外在表现,只有注意语言表达艺术,才能使话谈得好,理说得明,才能使教育者和被教育者双方的思想得到沟通,形成共识。 相似文献