关于B2B服务品牌忠诚度的研究

对于品牌忠诚度的研究,过去一直局限于产品品牌上。本文将品牌忠诚度理论运用于B2B服务品牌,通过实证调查,研究品牌认知度与品牌形象对态度忠诚度和行动忠诚度的影响作用,并据此为B2B服务品牌的成功管理提出建议。     

试论营造品牌忠诚

品牌忠诚度的高低是衡量品牌资产价值高低的重要指标之一,也是企业的战略资产,对企业的生存和发展起着十分重要的作用。文章从品牌忠诚度的定义入手,介绍了品牌忠诚度的衡量标准,并着重讨论了如何营造品牌忠诚度。     

关于提高商业银行品牌忠诚度的思考

首先分析目前国内商业银行品牌忠诚度现状,接着从企业层面提出商业银行品牌忠诚度影响因素:包括服务、品牌知名度,最后提出具体有效的提高品牌忠诚度的对策。     

安踏品牌运营忠诚度研究

体育产业是一项朝阳行业,安踏作为最具代表性的民营企业,在运营过程中如何保持较好的品牌忠诚度,是公司面临的重大挑战。本文首先通过品牌形象、竞争对手和顾客满意三个维度衡量安踏品牌运营忠诚度。其次调查分析得到品牌形象和顾客满意对安踏品牌运营忠诚度有显著影响,竞争对手对安踏品牌运营忠诚度影响较小。最后对安踏品牌运营忠诚度提出相关建议,以期对安踏品牌运营忠诚度有一定的参考价值。     

基于模糊综合评价法对品牌忠诚度测量的研究

培养顾客的品牌忠诚已经成为企业的主要经营目标之一,其对企业的长期发展和营销策略来说具有重要意义,但学术界对于品牌忠诚度测量的研究尚无统一标准。本文从对品牌忠诚度的影响因素出发,运用模糊综合评价法尝试对品牌忠诚度的测量进行研究,并给企业的品牌忠诚度建设提出建议。     

当前打造品牌忠诚度的关键方法

在国际金融危机的影响下，我国经济发展减缓，品牌效用凸显。品牌忠诚度能给企业带来巨大的高附加值的回报。本文探讨了如何建立和维护企业品牌的忠诚度，并将其总结为八大关键技法。综合、灵活地运用这八种方法，能很好地打造品牌忠诚度，为企业带来高额财富。     

易经品牌忠诚度模式研究

品牌忠诚度建设是品牌构建的重要环节,是决定品牌生存和发展的关键要素。该课题研究范围涉及易经、品牌、CPM三个领域,属于跨学科的创新型研究。该研究主要采用归纳、演绎等方法,提出和构建了全新的品牌忠诚度理念与模式,从全新的视角审视了品牌。力图为品牌忠诚度建设开拓一条以东方哲学经典著作《易经》为基础构建的,有别于传统品牌理论的中国的品牌管理道路。     

护肤品品牌忠诚度影响因素的定量分析

文章旨在研究护肤品品牌知名度、品牌名称、品牌差异度、认知品质、品牌信任度这五个因素在客户产品知识的作用下对护肤品品牌忠诚度的影响。我们期望该研究结果能为决策者提供在如何创建护肤品品牌、提升品牌价值来提高品牌忠诚度方面的建议。     

网络直播营销对企业品牌忠诚度影响的实证分析

当今社会快速发展,促使网络直播成为一种新型的传播和宣传的重要方式。这种方式的准入标准很低,而且在社会上的热度很高,价格低廉,效率高。这些特点使它受到很多个人和企业的欢迎,逐渐成为当前最受欢迎的营销模式。本文研究这种营销方式对企业品牌忠诚度的影响机制,并将顾客感知价值作为中介变量,通过实证研究发现:网络直播营销对提升企业品牌忠诚度具有正向影响,也就是说,企业通过网络直播进行营销可以增加顾客对企业品牌的忠实程度;此外,顾客感知价值在网络直播营销对企业品牌忠诚度的影响中有中介效应,顾客对于产品或服务本身的价值感知会对企业品牌的忠诚度产生一定的影响。这些结论可以有效地帮助企业认识到直播营销对于提升企业品牌忠诚度的重要性,在一定程度上指导企业如何利用网络直播进行营销活动,从而来提高顾客对于企业品牌的认可和忠诚度。     

物流企业品牌忠诚度的培育策略探讨

文章在对物流企业品牌忠诚度进行概述的基础上,就其建设现状和衡量标准及影响因素进行了分析,提出了培育物流企业品牌忠诚度的对策建议。     

基于品牌社群社会资本和消费体验的品牌忠诚培育研究

品牌社群是一种由消费者、企业、品牌和产品等一系列要素组成的社会关系网络,它对社群成员态度和行为方式有着深刻的影响。当前品牌社群研究的主要内容是品牌社群对品牌忠诚的作用机理。本文以社会资本理论和消费体验理论为基础,从品牌忠诚的行为忠诚和态度忠诚两个角度出发,构建品牌忠诚培育的作用机理模型,并从创新培育独特的品牌社群、提供优质的品牌社群社会资本、提升品牌社群的消费体验等方面,探讨了品牌忠诚培育的思路和策略。     

Finitely Loyal Customers, Switchers, and Equilibrium Price Promotion

This present paper aims to provide some new perspectives on how firms' price promotional decisions may depend on different levels of brand loyalty and switcher population. We present a duopoly model with a segment of price-sensitive switchers and a segment of customers who are loyal to one of the two brands but have limited brand loyalty. Our unique equilibrium splits into three types, depending upon configurations of brand strength and switcher population. The type of equilibrium for high brand loyalty corresponds to the one in Narasimhan. The remaining two types for intermediate and low brand loyalty demonstrate strikingly different properties. First, the strong brand has a higher price range and a higher regular price. Second, the strong brand has a higher (lower) average promotional depth than the weak brand when the switcher population is small (large). Third, both brands promote equally frequently when brand loyalty is relatively low.     

生别调解下高卷入产品品牌体验对品牌忠诚的影响

顾客的品牌体验会影响品牌忠诚,在现有文献中已基本达成其识。本文基于进一步的维度划分,研究了品牌体验五个维度对品牌忠诚两个维度的不同影响,尤其检验了性别差异的调解作用。构建了以品牌体验为自变量,品牌忠诚为因变量,性别为调节变量的结构方程模型,进行实证研究。结果表明：品牌体验各维度对品牌忠诚的影响有不同,并且性别差异的调解效应显著。并提出企业应根据不同的目标顾客群,以不同的体验维度为重点构建品牌忠诚。从一个新的视角为品牌忠诚构建提供了理论指导。     

Does Advertising Overcome Brand Loyalty? Evidence from the Breakfast‐Cereals Market

In differentiated product markets where consumer preferences are characterized by brand loyalty, an important role for advertising may be to overcome brand loyalty by encouraging consumers to switch to less familiar brands. Using a scanner panel dataset of breakfast-cereal purchases, I find evidence consistent with the hypothesis that advertising counteracts the tendencies of brand loyalty toward repeat purchasing. Equivalently, advertising reduces switching costs in this market. Furthermore, counterfactual experiments demonstrate that in markets with brand loyalty, advertising is an attractive and effective option—relative to alternative promotional activities, such as price discounts—of stimulating demand for a brand .     

基于网络品牌社群的营销战略──以北京小米科技有限责任公司为例

在品牌同质化泛滥的今天,品牌社群为企业培育品牌忠诚开辟了新的途径。企业应该充分认识到网络品牌社群对企业发展的重要性,并及时去建立、维护、利用网络品牌社群。网络品牌社群应该成为企业的营销战略,它是企业脱离品牌同质化、获取品牌忠诚的重要途径。     

基于消费认知基础上的品牌忠诚分析

文章以消费认知为分析基础,分析品牌忠诚的作用机制问题,指出完善的品牌信息作用机制,强化文化信息的塑造等途径,能有效提高品牌忠诚程度,提高品牌竞争力。     

不同产品类型下虚拟体验营销对品牌忠诚度影响研究 ——有调节的中介效应模型

以品牌在网上的虚拟品牌体验活动为主题,研究品牌创新感知在品牌体验与品牌忠诚度间的中介作用,并考察产品类型对品牌创新感知的调节作用。结果发现:(1)品牌创新感知能作为中介解释虚拟品牌体验对品牌忠诚度的影响,并确认品牌体验能有效引起消费者的品牌创新感知;(2)产品类型调节品牌体验中的感官体验、思考体验与行动体验,通过品牌创新感知起到对消费者品牌忠诚的影响;当产品类型为享乐型产品时,感官体验、思考体验与行动体验对品牌创新感知的正向效应更强。