有感于“厨子训猫”

有一则寓言叫“厨子训猫”。厨子外出归来见猫吃了许多东西,这时正在啃着一只烧鸡,厨子便对猫大加训斥,什么不害臊呀!祸根呀!败类呀!等等,唠叨个没完。可是猫呢,根本不理睬他,一边听一边不停地吃着,直到把烧鸡吃完,剩下骨头还得厨子去打扫。我想这只鸡不是厨子个人的,他也没有真管,只是象征性地“管理”。现在有的领导和管理干部连厨子这点勇气都没有,在其位不谋其政,司其职不负其责。就拿增收节支来说,这是关系企业经济效益的     

集邮营销 “网”上取胜——江苏省徐州邮政分公司探索集邮网络营销模式侧记

“没想到你这么快就把邮品给我送来了，微信订购真是太方便了!。”2014年3月19日中午12点，在江苏省徐州市招商银行营业大厅内，员工王琼一边从徐州邮政集邮公司营销员房涵子的手中接过订购的邮品，一边开心地连声称赞。交完钱后，她还不忘向房涵子叮嘱几句：“以后有什么好产品就及时在你的微信上发布，有需要我就给你打电话。”     

“说”出你的管理能力

管理,说到底就是在正确的地方说正确的话,让正确的人干正确的事情。主管需要琢磨什么?一句话,让你的行为更有“说服力”!从管理教程中你学到了什么呢?是不是怎样制定工作计划、主持会议、作报告,或是时间管理什么的?也许,还有一些工作任务分配、员工操行评定、旷工人员处理方面的训练?管理教程告诉你许多的“该怎样做”,却往往忽略了“该怎样说”。许多糟糕透顶的对话失误会使你身陷窘境,但却从来没人提醒过你。而这种对话往往能暴露更深层的意识问题:比如对员工过严或过宽,不愿接受批评,对顾客漠不关心,等等。但更多的是不那么明显的“错误…     

2005:关注心情

心情需要收拾。过年了,各种祝福翩然而至,“塞满”了手机、信箱,也“温暖”了我的心。粗略分类,有祝福平安的、有祝福健康的,也有祝福发财的,但祝福最多的是关乎“心情”的,如“开心”呀、“快乐”呀之类的。人生在世,平安健康最重要,我们自然都会打起十二分的精气神儿给予其足够的关注。发财不发财可能生意人最来劲,一般人也许不会那么敏感。而“心情”这一通常被归为“精神领域”的不会马上危及生命也不会直接影响温饱的东西,备受关注就值得欣慰了。你是否有过身在稠密人群包围之中却寂寞难耐的感觉?你是否身在剪裁精良的西装里,却常常包裹着一颗疲惫焦虑的心?你有多久没有收拾自己的心情了?心情需要收拾,     

海尔自陈员工培训

海尔集团从一开始至今一直贯穿“以人为本”提高人员素质的培训思路，建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，最大限度地激发每个人的活力，充分开发利用人力资源，从而使企业保持了高速稳定发展。 海尔的价值观念培训 海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。在此前提下首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是每个员工在工作中必须首先明确的内容，这就是企业文化的内容。对于企业文化的培训，除了通过海尔的新闻机构《海尔人》进行大力宣传以及通过上下…     

经济增长与公司成长

几年前，中国学生问他们美国老师一个问题：与日本或欧洲相比，美国经济最显著的特点是什么？美国老师回答说：“我们能够以比世界上任何人都快的速度创立公司，并把它们变成大公司。美国25个最大的公司，其中有8个在1960年根本就不存在——英特尔不存在!微软不存在!沃尔玛也不存在!而今天欧洲最大的25个公司，它们在1960年时早就是大公司了。”     

世界现存最早的报纸——我国唐朝的“邸报”

报纸是人们日常生活中不可缺少的精神食粮。它传递祖国社会主义建设的捷报、国内外重要新闻和各种消息。当你从投递员手中接过报纸,阅读精采的报道时,曾否想到过现存最古老的报纸是什么年代在哪个国家出版的吗?1982年经专门从事报刊史研究的中国人民大学新闻系副教授方汉奇考证,在我     

存量客户保有途径：电话经理

供职于外企的张先生早上开机后收到一条短信，内容是祝他生日快乐。张先生兴奋地拿着手机给他的同事看：“看吧，移动公司给我配了个电话经理，还祝我生日快乐呢。”忽然，张先生想到过几天要出国办事了，于是他拨通了电话经理小楠的号码。验证密码后，小楠为其开通了国际漫游、国际长途业务，这让张先生的同事羡慕不已：“老张，你又不是移动公司的金卡银卡客户，怎么办个业务两分钟就搞定啦？”张先生自豪地说：“这是移动公司给我配的电话经理，办个业务再也不用像以前那样去营业厅排队啦！”     

电信业风云变幻四老总聚首本刊--温暖畅怀2004激情畅想2005

岁暮、隆冬星空、清香转瞬的一年,已是匆匆的时光,又到了回顾和展望的季节。2004年中国的电信业都发生了什么?有哪些值得回味的?2005年中国的电信业又将发生什么?又有哪些可以期待的?关注关心电信业的业内外人士都在琢磨着、也都在观望着。本期“新电信沙龙”荣幸请来的嘉宾是中国电信业四大主要运营公司的“第一副总裁”,他们是中国电信冷荣泉副总裁、中国网通左迅生副总裁、中国移动李跃副总裁和中国联通吕建国副总裁。本期“新电信沙龙”的主题就定为“老总眼中的2004和2005”。这也许是话外。当策划并动心思请“第一副总”们做客2005年第一期沙龙时,我心里并没有“底”:一则时值     

徐州移动 :构建“三型”工会 服务企业发展简

“办公楼内终于有员工活动室了，以后想打乒乓球就不用到处去找乒乓球台了”“是呀，公司还真为我们办了件大好事、”