白土供电所:用心服务山乡沃土

正国网河北省磁县供电公司白土供电所承担着白土镇49平方千米7856户的生产生活供电任务,年供电量1000万千瓦时。白土镇主要产业结构以林果业、旅游业和石料加工为主。近年来,白土供电所紧紧围绕"新农村、新电力、新服务"目标,坚持以人为本,加大新农村电气化建设,不断加强管理,提升服务水平,打造出一支素质过硬、业务精良、服务一流的电力队     

大阁供电所:创新管理树标杆

国网冀北公司丰宁县供电分公司大阁供电所努力践行国家电网公司"新农村、新电力、新服务"三新农电发展战略,从强化供电所内部服务流程管理、深入开展"社区光明同行"活动等方面作为切入点,努力做到不遗余力、全面覆盖的为辖区内用电客户提供优质服务,获得国家电网公司供电服务标杆供电所的称号。大阁供电所是承德丰宁供电公司所属乡镇供电所,位于丰宁县城西南郊区,成立于1999年5月10日,供电营业面积195平方千     

农村供电所实行专业化管理的思考

县供电企业是电力服务新农村建设的主体、主战场,而基层供电所又是县供电企业的前沿阵地。近年来,随着农电"两改一同价"的深入实施,作为农电服务一线窗口的供电所,其管理水平越来越受到重视。在此大环境下,多数县供电企业都实行了供电所专业化管理。但是其专业化管理水     

化稍营供电所:力度决定高度

<正>华北电网张家口供电公司阳原供电分公司化稍营供电所以国家电网公司提出的"新农村、新电力、新服务"农电发展战略目标为契机,通过加大标准化创建力度,大力加强软硬件基础设施建设,2010年该所荣获国网公司"标准化示范供电所"称号。强化组织体系,提高整体管理水平。化稍营供电所结合自身实际,加大组织体系建设。经过近些年的努     

片区经理:农电服务新模式

当前,广大农村客户对供电的需求层次和服务要求不断提升,特别是国家电网公司"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略提出之后,社会各界对农村供电服务的质量越发关注。浙江省绍兴柯桥供电分局齐贤供电所推出的片区经理模式,就是提高农村供电服务水     

“六全”建设引领供电所发展新动能

<正>国网山西电力阳泉供电公司以星级乡镇供电所建设为基础,内强管理、外树形象,以"六全"建设为主线,引领供电所发展新动能,助力建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所。国网山西电力阳泉供电公司(以下简称"阳泉公司")以星级乡镇供电所建设为基础,内强管理、外树形象,以"六全"理念为主线,引领供电所发展新动能,顺应用电方式呈现多样化发展的态势,全面解决新农村电力服务需求,提升农村用电安全和优质服务水平,助力建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所。     

庄周中心供电所：情系庄周 诚信奉献

"新农村、新电力、新服务"对庄周中心供电所而言绝不是一句口号。国网安徽电力蒙城县供电公司庄周中心供电所40名职工,以对家乡的热爱,对事业的忠诚,着力建设和维护安全、经济、可靠的农村电网,为当地农村经济发展和农民增收作出了积极贡献。     

关于规范农村供电所管理的思考与探索

江苏省盐城供电公司着眼于“新农村新电力新服务”农电发展战略,坚持从实际情况出发,以规范农村供电所管理为抓手,大力推进农电集约化发展、精细化管理和标准化建设,探索新的途径,力求取得效果。     

甘肃彭原供电所:强本固基 科学发展

<正>位于甘肃庆阳市西峰区的彭原供电所,成立于1992年,担负着辖区内17个行政村、172个自然村、10449户的供电任务。近年来,彭原供电所抢抓机遇,对照国家电网公司《标准化供电所建设框架标准》的要求,紧紧围绕"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略。扎实推进标准化供电所建设,全面提升各项管理水平。2013年4月,彭原供电所被授予"2013-2014年度国家电网公司标准化示范供电所"称号,成为庆阳市首个获此殊荣的乡镇供电所。"四到位"夯实管理基础在国家电网公司逐步推进标准化供电所建设的过程中,难题摆在了彭原供电所全体员工的面前——对于建设什么样的供电所才算是标准化供电所,一切都得从零开始。"思想到位、组织到位、人员到位、制度到位",这是彭原     

咸阳供电局:“零距离”服务三农

<正>为贯彻落实国家电网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,提升供电优质服务水平,更好地服务于社会主义新农村建设,服务于农业生产、农民生活、农村经济发展,陕西省电力公司咸阳供电局大力开展优质服务,提出了"服务零距离,真情每一秒"的服务理念,所属县供电企业纷纷成立了"零距离"服务队、"三新"服务队等特色服务队,开展了农电特色服务活动。     

标准化建设中的科技手段

<正>河北省武安供电公司城区供电所认真按照管理水平高、工作指标优、创新能力强等有关要求,全面加强标准化示范供电所建设,成效明显。"典型供电模式"应用范围广、建设标准高武安公司2007年建成新农村电气化县,城区供电所辖区全部为A类新     

临淄:“三精”服务惠“三农”

近年来,山东电力集团公司淄博供电公司临淄供电部深入实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,积极服务新农村建设,以"精细操作、精益管理、精彩服务"惠及"农民、农业和农村经济",把保障"三农"用电作为最大的惠农服务。精细操作信息精细化,支持服务精细化。按照国家电网SG186新营销支持系统     

2011～2012年度标准化示范供电所

<正>华北:承德供电公司滦平分公司张百湾供电所秦皇岛电力公司青龙供电分公司肖营子供电所承德供电公司隆化分公司韩麻营供电所张家口供电公司阳原供电分公司化稍营供电所北京:平谷供电公司金海湖供电所通州供电公司西集供电所天津:宁河供电公司芦台供电营业所河北:沧州沧县电力局刘家庙供电所衡水武邑县供电公司欢龙供电所石家庄辛集市供电公司新垒头供电所保     

农村供电所实行专业化管理的思考

县供电企业是电力服务新农村建设的主体、主战场,而基层供电所又是县供电企业的前沿阵地。近年来,随着农电＂两改一同价＂的深入实施,作为农电服务一线窗口的供电所,其管理水平越来越受到重视。在此大环境下,多数县供电企业都实行了供电所专业化管理。但是其专业化管理水平往往还只停留在初级阶段,真正有内涵地实现专业化、精细化管理,还需要县供电企业不断开拓、创新、发展。     

供电企业如何助力新农村建设

建设社会主义新农村,是党中央在新形势下坚持科学发展观,更好地推进全面建设小康社会进程的战略部署.国家电网公司实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,对农电工作提出了新的要求,也为农电工作的发展指明了新的方向.站在新的历史起点上,供电企业应切实担负起服务社会主义新农村建设的历史责任,为社会主义新农村建设提供强有力的电力保证,努力开创服务社会主义新农村建设工作的新局面.     

供电所管理模式变革的思考

<正>为实施"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略,国网山西电力孝义市供电公司通过"三集五大"体系建设,使得乡镇供电所的综合管理水平和服务能力有了质的飞跃,在规范化管理和优质服务工作中取得了可喜的成绩,但是也暴露了一些问题。针对目前供电所在日常管理中存在的一些共性问题,本文指出要从机构改革、薪酬改革、管控制度改革等角度出发去解决。     

沈所供电所:政企协作增强用户“获得感”

南方电网广东电网公司韶关始兴供电局沈所供电所积极探索政企合作新路线,将供电服务融入当地村社体系,畅通服务渠道,不断提升用户的电力获得感。为进一步做好基层供电所的用户服务工作,南方电网广东电网公司韶关始兴供电局沈所供电所通过积极对接当地村社网络,协作开展网格服务管理,加强与用户的沟通,更高效地解决用户的用电诉求,以此提升用户电力获得感。供电所服务存在的问题一是供电服务不及时。     

环县:“五化”并举提升供电所效能

<正>国网甘肃电力环县供电公司通过加大投入、注重效能、严格管控、加强培训、精益考核,提升供电所效能,为深入推进"全能型"供电所建设夯实基础。近年来,农村经济社会发展日新月异,对供电服务和供电可靠性提出了更高要求。为切实加强供电所管理,提升供电所管理效能,以适应新时期"三农"对乡镇供电所的新要求,更好更有力地服务当地农业、农民和农村经济社会发展,国网甘肃电力环县供电公司(以下简称"环县公司")紧跟省市公司管理步伐,把星级供电     

长宁:推进分层次服务

<正>青海省大通县供电公司长宁供电所,2002年、2003年连续两年被青海省电力公司授予"青年文明号",2006年被评为青海省电力公司"三星级达标供电营业所"。深化供电营业规范化服务窗口建设,完善服务窗口功能。为了打造文明     

青溪所的服务经

<正>作为黔东工业园区电力服务的主要部门、贵州电网公司打造的规范化管理建设达标示范供电所之一,青溪供电所在示范供电所工作中,不盲目地将工作局限在围绕电量GDP指标展开,以快开辟出业扩报装一条龙服务制度、以准提高服务工作质量,以狠确保服务工作落地,真正做到推动园区经济发展。以"快"制胜随着黔东工业园区的发展,新的企业不断入驻,更高的供电质量在考验着青溪供电所。"争分夺秒对企业提供服务,早一分钟帮助企业顺利投产"成为全所人员的共识。为加快实现客户早用电需求,青溪供电所积极探索制定出服务于青溪片区供电客户的"业扩报装绿色通道一条龙"服务制度。工作人员在相继完成现场勘查、编制供电方案等流程后,