运动鞋行业品牌对抗忠诚形成机理实证研究

本研究的主要目的是探究运动鞋企业品牌对抗忠诚引致因素及形成机理,构建"品牌对抗忠诚"的理论概念模型.在研究过程中,将品牌文化、品牌体验、品牌关系质量对品牌对抗忠诚的影响做了梳理和补充,通过问卷调查的方法收集数据,运用SPSS17.0、Amos23.0数据分析软件对数据进行分析,得出了品牌对抗忠诚的理论模型并证实了品牌体验、品牌关系质量在品牌对抗忠诚中起到了中介的作用.     

生别调解下高卷入产品品牌体验对品牌忠诚的影响

顾客的品牌体验会影响品牌忠诚,在现有文献中已基本达成其识。本文基于进一步的维度划分,研究了品牌体验五个维度对品牌忠诚两个维度的不同影响,尤其检验了性别差异的调解作用。构建了以品牌体验为自变量,品牌忠诚为因变量,性别为调节变量的结构方程模型,进行实证研究。结果表明：品牌体验各维度对品牌忠诚的影响有不同,并且性别差异的调解效应显著。并提出企业应根据不同的目标顾客群,以不同的体验维度为重点构建品牌忠诚。从一个新的视角为品牌忠诚构建提供了理论指导。     

大众休闲服装品牌忠诚影响因素的实证研究

基于企业营销管理层面对大众休闲服装消费者品牌忠诚的影响因素进行了研究。通过对大众休闲品牌服装市场调研收集的第一手资料,应用SPSS19.0、AMOS17.0软件对数据进行处理和分析,并运用结构方程模型验证企业形象、服务质量、价格促销、广告策略对品牌忠诚的影响效果。结果表明,服务质量对品牌忠诚的作用最大,它不仅对品牌忠诚有直接作用,还通过企业形象对品牌忠诚起到间接作用。同时,企业形象和广告策略对消费者品牌忠诚也有显著作用。     

基于品牌社群社会资本和消费体验的品牌忠诚培育研究

品牌社群是一种由消费者、企业、品牌和产品等一系列要素组成的社会关系网络,它对社群成员态度和行为方式有着深刻的影响。当前品牌社群研究的主要内容是品牌社群对品牌忠诚的作用机理。本文以社会资本理论和消费体验理论为基础,从品牌忠诚的行为忠诚和态度忠诚两个角度出发,构建品牌忠诚培育的作用机理模型,并从创新培育独特的品牌社群、提供优质的品牌社群社会资本、提升品牌社群的消费体验等方面,探讨了品牌忠诚培育的思路和策略。     

基于顾客忠诚的测量分析

顾客的忠诚通常表现为对企业品牌的忠诚。品牌忠诚的概念在国外已经有了很长的历史。Copeland在1923年最早提出了与品牌忠诚有关的“品牌持续性”概念。McConnell J．Douglas在1968年指出，必须持续购买某个品牌3—5次以上才视为品牌忠诚。而Deighton则认为，品牌忠诚是指消费者对某个品牌的偏好。从两者对品牌忠诚的定义可以看出，McConnell是从行为角度定义品牌忠诚，而Deighton则是从态度角度定义品牌忠诚。Baldinger和Rubinson结合上述两种观点认为，品牌忠诚应该包括态度忠诚和行为忠诚两部分。由此看出，学术界大致将品牌忠诚分为三种定义方式：行为角度定义、态度角度定义以及从态度忠诚和行为忠诚两方面定义品牌忠诚。     

消费者品牌忠诚驱动因素分析及其策略

随着消费市场竞争的日趋激烈和顾客争夺成本的提高,培育和维护消费者的品牌忠诚已经成为企业越来越重要的营销任务。如何从驱动品牌忠诚的关键因素入手来找到创建消费者品牌忠诚的最佳方法是摆在每个企业管理者面前的问题。文章试图通过对国外有关品牌忠诚关键驱动因素模型研究的介绍,引导国内管理实践者找到适合自身企业的提高消费者品牌忠诚之道。     

在线评论感知和涉入度对网站品牌忠诚的影响

商业网站品牌忠诚在电子商务环境下受到了学界及业界的极大关注。然而,现有研究却忽略了在线评论对网站品牌忠诚的影响。本文采用实验方法,从有用性和可靠性两个维度研究了在线评论感知对商业网站品牌忠诚的作用,探讨了产品涉入度对商业网站品牌忠诚的调节作用。研究表明,在线评论的有用性感知和可靠性感知,均能提高消费者对网站品牌的忠诚度;产品涉入度对在线评论有用性感知与网站品牌忠诚之间的关系有正向调节作用。企业应引起重视视,从有用性和可靠性两个方面提高消费者评论感知重点,按产品类别对在线评论进行分类管理,建立在线评论激励机制,对在线评论内容和格式加强研究。     

B2C网店品牌资产及其驱动品牌忠诚机理研究

对B2C网店品牌资产驱动品牌忠诚机理的研究是从B2C网店品牌资产概念和构成要素以及B2C网店品牌关系对品牌资产与品牌忠诚的中介效应两个方面展开的。通过确定网店互动、网店审美、产品质量、网店知名度、网店体验和形象一致等6个网店品牌资产的测量维度,对品牌资产、品牌关系与品牌忠诚的关系进行了分析,并采用中国顾客的数据构建了结构方程模型,以检验品牌资产各维度驱动品牌忠诚机理。     

我国餐饮企业品牌忠诚的提高

随着餐饮市场竞争的加剧,餐饮企业之间的竞争已从产品的竞争上升到品牌的竞争;而品牌的竞争主要体现在品牌忠诚上,品牌忠诚决定了品牌的价值和影响力,进而影响到餐饮企业的竞争优势及其市场地位的建立和巩固。本文阐述了我国餐饮企业品牌忠诚的研究现状,针对我国餐饮企业品牌忠诚的驱动因素,提出了提高我国餐饮企业品牌忠诚的策略。     

社会沟通对青年人品牌忠诚影响的实证研究——品牌联想和品牌形象认知的中介效应

消费者的品牌忠诚受人际间沟通的影响很大,而消费特征处于形成期的青年入尤为如此。本研究结合中国青年人的消费社会化和品牌购买行为,建立了社会沟通影响青年人品牌忠诚的概念模型,并采用结构方程方法进行实证检验。实证检验发现:青年入主动与父母沟通有助于品牌忠诚度的提升;青年人被动与父母沟通无助于品牌忠诚度的提升;青年人与朋友沟通有助于品牌忠诚度的提升;网络沟通对青年人品牌忠诚的影响不显著。同时,研究发现,品牌联想和品牌形象认知是社会沟通影响青年人品牌忠诚的中介变量。     

服装品牌忠诚度的影响因素研究

本文研究试图从众多的影响品牌忠诚的因素中探索影响较为直接的重要因素,以期望能对中国服装行业的企业建立品牌忠诚打造强大品牌具有指导和借鉴意义。     

不同媒体下感知价值对品牌认同影响的实证研究

随着网络信息技术的发展,媒体类型也在不断发展,网络自媒体突破传统媒介传播的局限性,社会影响越来越大。媒体类型是否会影响消费者感知价值与品牌认同的关系?文章对消费者感知价值、品牌认同和品牌忠诚的相关研究进行了回顾后,利用AMOS分析了媒体类型对消费者感知价值与品牌认同关系的调节作用。研究发现:媒体类型对感知价值与品牌认同关系的调节并不显著,个体认同在感知价值与品牌忠诚之间起中介作用,社会认同在功用价值与品牌忠诚、经济价值与品牌忠诚之间起中介作用。因此,企业应根据消费者的媒体消费习惯及自身的实际情况,选择适合自己的媒体进行营销,努力增加消费者的感知价值,提高品牌认同度和忠诚度。     

满减促销和满送促销对品牌忠诚的影响

不同的促销方式对顾客品牌忠诚的影响有所不同,本文探讨了满减促销和满送促销对顾客感知价值、顾客满意以及品牌忠诚的影响,结果表明:满减促销和满送促销均正向且直接影响顾客感知价值、顾客满意和品牌忠诚;顾客感知价值正向且直接影响品牌忠诚,或通过顾客满意间接正向影响品牌忠诚;满减促销比满送促销能够带来更高的顾客感知价值和品牌忠诚。鉴于此,本文建议企业在进行促销时,应明确促销目的、制定促销战略;保证产品质量、维护品牌形象;降低成本为主、其他方式为辅;提高感知价值、提升品牌忠诚。     

品牌服装营业推广与品牌忠诚的关系研究

本文选用JW品牌服装的顾客作为研究对象,调查品牌服装的营业推广对顾客品牌忠诚度的影响。研究结果表明,不同特征(年龄、性别、教育水平和收入等)的顾客在品牌忠诚方面存在较大差异,并且不同的营业推广方式对顾客品牌忠诚产生不同的影响。研究结论对于品牌服装企业的市场营销实践工作具有一定的指导意义。     

基于消费者期望价值差异的品牌忠诚测量研究

要达到品牌资产准确评估的目的,品牌忠诚的定义及其测量指标的设置是关键,而品牌忠诚测量必须考虑产品的差异,从消费者期望价值角度考虑品牌产品的属性价值进而在此基础上对产品分类讨论品牌忠诚测量指标的科学性,显然具有实用性和操作指导意义。     

品牌崇拜的诠释与构建

营销理论的发展,对深度研究消费者行为提出了更高的要求,如果说顾客忠诚是顾客满意程度上的深化和强化,那么更高程度的顾客忠诚是什么呢?营销理论界还少有提及。鉴于此,文章借助对宗教崇拜的研究诠释了品牌崇拜,分析了品牌崇拜的实质和要素,并构建了品牌崇拜的形成机制,以对进一步研究消费者行为提供理论上的支持。     

关于移动通信市场中品牌忠诚培育的研究

我国移动通信市场已经形成三家竞争的格局,提高自身竞争优势对各电信运营商来说已迫在眉睫.文章从顾客对运营商的品牌忠诚入手,寻找品牌忠诚形成的缘由,试图在实际层面上探索品牌忠诚的管理策略.     

符号学视阈下传统文化融入对消费者品牌认知的影响

随着经济的发展,消费者的消费观念在不断变化,如今的消费正从交换价值向符号价值转变,符号消费变得越来越重要。因此,将品牌赋予符号价值从而增加一定的文化意义,是企业进行品牌建设的关键。本文将定性研究和定量研究相结合,首先借助扎根理论的研究方法,抽象出传统文化元素融入情境下品牌认知的基本概念模型并提出相关假设,其次运用实证研究的方法进行假设验证。研究结果表明,品牌个性、文化意境、生活情趣、文化内涵通过品牌联想和品牌情感间接影响品牌忠诚,品牌联想对品牌情感和品牌忠诚具有显著的影响作用。     

从员工忠诚到品牌忠诚

忠诚的员工是企业宝贵的财富,从全球著名连锁咖啡品牌星巴克的案例出发,探讨了消费者看重实在的心理,员工忠诚才会提供令消费者满意的服务、员工的热情会感染消费者,令消费者产生品牌忠诚,从员工忠诚到品牌忠诚,是最好的品牌之道。     

社会化媒体营销与顾客资产、信任、忠诚的关系研究

本文在对相关文献梳理的基础上,系统地剖析了社会化媒体营销活动、顾客资产、顾客信任和品牌忠诚的关系,提出了相关研究假设和概念模型,为企业进行社会化媒体营销活动和管理顾客资产、提升品牌忠诚提供实践指导。