销售美丽：化妆品的营销策略

经济的发展，社会的进步，使越来越多的消费者从理性消费过渡到感性消费。人们的消费过程不仅要满足物质层面的需求，更要追求精神层面的境界。化妆品企业是制造美丽、销售美丽的产业，如何在众多商家的竞争中，把本企业产品的美、卖点的美推销给消费者，大有文章可做。     

3·15应成为企业对消费者的感恩节——论公司对消费者的社会责任

为贯彻落实党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神，中国消费者协会将2009年年主题确定为“消费与发展”，并强调经营者作为市场主体，在保增长扩内需调结构促发展方面应当发挥更大的作用，不断提高产品质量，提供优质服务，改善消费环境，满足消费需求，认真履行保护消费者权益的社会责任。笔者认为，3．15不仅是国际消费者权益保护日，也应成为企业对消费者的感恩节。     

塑造品牌文化提升品牌竞争力

当前,消费者的需要已经发生了质的变化,已经从追求商品的物质层面、实用功能逐步上升到追求产品的审美、品牌文化内涵以及群体归属等层面需求.在这样的宏观环境下,进行目标消费群体的调查,以品牌的文化内涵打动消费者的心,并把品牌文化内涵的塑造作为企业长期的一项战略决策,以此满足消费者的精神需求,达到提升品牌竞争力的目的,是企业实现可持续发展的必由之路.     

产品属性对消费者产品选择影响效应分析——数码相机产品设计实证研究

面对中国市场的消费升级，消费需求出现多样化、复杂化。为了满足这样一种变化的需求，企业需要不断推出功能多样的新产品，来应对激烈的市场竞争。如何把握消费者对于产品属性的偏好、预测他们的选择行为，对于企业具有重大意义。文章选择了消费类数码相机（以下简称数码相机）市场，采用联合分析方法，对于数码相机产品属性对消费者产品选择影响效应进行分析。通过文章的研究可以发现，消费者在选择数码相机时，他们最关心的属性是价格，其次是像素、颜色、变焦倍数和品牌，最后是LCD大小，消费者对于数码相机各个属性的不同水平也表现出一定的规律。这一研究可以估计消费者对于不同属性组合的消费类数码相机的效用大小，从而为企业进行决策提供一定的依据。     

企业社会责任需求信息不完全性问题分析

通过问卷调查研究发现，现实经济活动中，社会责任需求信息是极度不完全的，消费者的社会责任需求信息的高度不确定性影响了企业社会责任供给的成本投入决策，这是导致中国企业社会责任整体上处于旁观阶段的根本原因。为了促进企业积极履行社会责任，需要将消费者对社会责任的偏好及其购买力转化的确定性传达给企业，这样才有利于发挥市场机制在提高社会责任水平方面的调节作用。     

社交媒体环境下的企业社会责任

社交媒体为人们分享、评价和互动沟通提供了重要的平台,深刻改变了企业与消费者信息传递的方式和商业活动中的企业与消费者的角色。在社交媒体环境下,企业应将企业社会责任作为企业发展战略的核心,全面履行社会责任承诺,关照消费者的精神需求,尊重消费者的价值选择,与消费者形成价值观上的共鸣,进而赢得消费者的深度认同。     

企业社会责任的比较分析——基于企业和消费者的视角

本文通过问卷调查了225个企业和623个消费者,对企业和消费者视角下的社会责任认知进行了比较。结果发现：在企业社会责任重要性、对象的认知上观点比较一致。但在企业社会责任履行方式、动机、水平,社会责任对消费者购买行为的影响等方面的认知存在较大差异。为了使企业社会责任活动得到消费者的认同和响应,提高消费者社会责任满意度,企业应该选择恰当的履责方式,加强与消费者的社会责任沟通,努力改变消费者对社会责任动机的判断和归因,使企业社会责任活动尽量满足消费者的期望。     

跨国零售业对“中国制造”企业社会责任的投资

目前,我国已成为众多跨国零售集团的商品采购地。中国企业是否履行社会责任是跨国零售集团选择供货商的重要标准。我国消费者在信息对称的情况下会逐渐适应跨国公司提出的企业社会责任要求,并对符合该要求的产品产生偏好。这种偏好引起的需求偏好会降低我国制造厂商对企业社会责任的投资的专用性程度,提高中国制造类企业对这项投资的积极性。为适应这种变化,中国制造企业和国内法律环境都应采取恰当的对策。     

广告对消费者决策与行动的影响

市场经济中,为了产生"需求",商业广告已经成为人们日常生活中屡见不鲜的事物,成为现代企业营销的重要手段。商业广告可以通过有效方式改变消费者的消费心理,并以此来影响和制造新的消费者偏好,从而形成新的消费者需要,并积极推动着经济社会发展。     

品牌消费行为研究

随着人们生活水平的不断提高,消费者已经不在仅仅满足于物质需求,逐渐更多侧重于精神需求。品牌不仅能够为其所有者和顾客创造价值,而且能够使顾客能从品牌中获得成就感与幸福感。如今,任何一个行业的产品,品牌价值已经成为其占领市场的制高点。一个好的品牌会为企业带来巨大的经济和社会效益。它是商业社会中企业价值延续,意味着利润回报。企业不仅要清楚地了解消费者的需求,想方设法满足消费者的需求,更要不断地创造消费需求和引导需求。只有这样,才能更加密切品牌和消费者的关系,保持发展的活力,走上名牌之路。所有品牌不仅要满足消费者的物质需求,更要满足消费者的精神需求,为消费者创造精神价值,使其获得精神上的极大满足。只有这样,品牌才能获得超越本身的生命力和市场竞争力。品牌的精神价值就是品牌的灵魂,是驱动消费者认同、喜欢和眷恋品牌的核心力量,是品牌区别于商标名称的根本特征,是消费者对品牌建立忠诚度的奥妙所在,也是品牌价值的品牌资产构成的核心基础。     

实创集团引入第三方质量监督平台

企业存在的价值是满足消费需求,实现财富创造。企业满足消费需求的底线是依据法律、法规和标准向消费者提供合格的产品,这是法律意义上的质量底线。而如何在质量的底线之上,提供更好更优更受欢迎的产品,以品质赢得市场的机会和消费者的尊敬与信赖,则是一个企业的道德选择,这种选择源自于企业在生产经营活动中所秉持的内在品格,这种品格会铸造一个企业的品牌,产生财富创造的向心力。     

消费者，你如何胜诉？

消费环境的改善并不能单单靠企业和政府来实现，消费者也理应承担一份责任。消费中蕴含着责任，文明消费、科学消费、理性消费，正是消费者对社会，对自身负责任的最佳体现。     

消费价值观变革促进企业低碳责任层次的提升

企业低碳责任发展主要经历被动响应社会低碳发展需要、满足消费者低碳产品需求、主动响应利益的相关者需要、实施企业低碳发展战略和培育企业低碳价值观五个层次,层次间存在递进关系。企业低碳责任发展层次的提升需要低碳消费群体规模及消费行为支撑相应的利润,这需要对消费价值观进行变革,实现从权利型、被动依附型消费价值观向责任型及主动参与型消费价值观发展,从而提升消费者对低碳产品的终极价值认同,降低低碳产品的感知风险,建立消费者对低碳供给者的信任关系。为此,提出以下策略建议:以消费价值观变革为目标开拓企业差异化发展路径、以消费价值观变革为动力创新企业服务模式、以消费价值观变革为基础构建企业低碳增值服务盈利模式、以消费价值观变革为导向完善政府监管调控方式。     

公司社会责任信息披露与公司价值

一、企业社会责任概念界定(一)经济责任说支持这种观点的学者认为企业的社会责任就是指企业经济责任。以亚当·斯密为代表的传统经济学家认为,企业能够合理的配置资源,生产和提供能够满足消费者需求的产品和服务,那么企业就尽到了自己应尽的社会责任。(二)总和责任说企业社会责任总和说,即企业社会责任是指包含经     

认同营销

今天的消费,已经从产品的消费转变成了象征的消费。所谓的认同营销,就是要在识别和理解消费者认同的基础上,通过产品和品牌的象征化,与消费者特定的认同建立联系,进而满足消费者在日常生活中认同的需要。与传统的营销相比,认同营销要求企业在以下三个层面上实现战略性的转移:在     

新消费时代下品牌文化提升路径研究

品牌文化是构成品牌的核心,主要提供给消费者一种归属感。目前在消费不断升级的过程中,消费者的"新消费意识"正逐渐向精神层面靠拢。所以在新消费时代下,企业应以马斯洛需求层次理论为理论依据,制定以文化因素为核心的营销战略与营销策略,不断提升企业品牌文化,以期在更好应对消费者需求改变的同时,取得其长久发展。     

企业社会责任的经济后果研究:综述及展望

企业对利益相关者承诺和履行社会责任将带来消费者和投资者的选择偏好、超额利润、形成差异化竞争优势、提升企业品牌形象等经济后果,这些经济后果反过来又会提高企业履行社会责任的动力和自觉性。文章对企业社会责任的经济后果在理论和实证方面的研究成果进行了综述,并对进一步的研究方向进行了展望。     

企业社会责任对企业形象影响的实证研究——来自中国银行业的经验证据

本文利用消费者对中国银行业从事企业社会责任的相关数据,检验了主效应因素企业社会责任及其与善因匹配和归因的调节效应对企业责任形象的影响。研究发现,企业从事企业社会责任能够有助于在消费者心中树立积极的企业形象,而且在消费者对企业进行利他归因时,企业选择的善因与自身业务匹配程度越高,企业社会责任对企业形象的正向影响越大;反之,当消费者对企业进行利己归因时,则无论企业选择的善因是否与自身业务匹配,企业社会责任对企业形象都没有影响。     

食品企业安全的建议

近年来,食品安全事故依然频发。食品安全关乎国民健康,生产安全食品是企业的根本使命,保证食品安全是企业义不容辞的责任。食品安全建设与企业发展是相辅相成的,只有生产让消费者放心、满足消费需求的产品,企业才能真正获得持久的发展,实现永续经营。     

基于Fishbein合理行为模型的消费者响应企业社会责任的机理研究

本研究以费希宾(Fishbein)合理行为模型为基础,构建了消费者响应企业社会责任的研究框架,通过学生样本进行了问卷调查和实证研究.结果显示,企业社会责任信息在一定条件下会对消费者态度产生影响,但消费者态度和购买意向之间有较大差距,责任消费意识和行为更多出于对主观规范的遵从.因此,企业应将消费者响应作为社会责任战略关联的切入点,有效推进战略性社会责任,政府和社会应发挥合力构建企业社会责任和责任消费互动的互动机制.