贯彻落实金融法规制度 维护金融消费者合法权益

<正>推进金融消费者权益保护法规制度建设,促进银行业高质量发展是商业银行肩负的时代重任。《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》和银保监会《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布实施,充分表明我国金融消费者权益保护工作已进入法制化轨道。商业银行应从维护好金融消费者长远和根本利益出发,健全工作机制,完善管理体系,规范经营行为,充分尊重并自觉保障金融消费者的基本权利,为金融消费者带来实实在在的获得感、幸福感和安全感。     

贯彻落实消费者权益保护管理办法 高质量推进个人金融业务健康发展

<正>原银保监会发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法》）已于2023年3月1日起正式施行。《管理办法》的中心内容是要求银行保险业全面准确把握消费者权益保护工作的重点任务，通过健全工作机制，完善管理体系，使银行保险业经营行为得以全面规范，保障金融业务高质量发展。为更好地贯彻落实《管理办法》，本文结合商业银行实际工作，提出几点意见和建议供业界参考。     

银保消费者保护网再“织密”

<正>字斟句酌,臻于至善。从2022年5月征求意见稿的公布,到2022年12月的正式定稿出台,经过大半年的蛰伏酝酿,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法》）终于在万众期待中登场亮相,并将于2023年3月1日起正式施行。党的十八大以来,我国银行业保险业改革发展取得历史性伟大成就,银行保险消费者总量不断增加,结构不断丰富多样,金融消费者权益保护也成为人民群众日益关心的问题。     

金融行政复议制度（一）——金融行政复议法律依据和原则

金融行政复议的法律依据主要两个，即1999年4月29日第九届全国人大第九次会议审议并通过的《中华人民共和国行政复议法》（以下简称《行政复议法》）和2001年2月1日发布施行的《中国人民银行行政复议办法》（以下简称《行政复议办法》）和2001年2月1日发布施行的《中国人民银行行政复议办法》（以下简称《行政复议办法》）。其中，《行政复议法》取代了原《行政复议条例》，是我国行政复议制度在立法上的进一步完善与发展，其有关内容标志着我国行政复议制度的重大突破，由于该法是对行政机关行政复议活动的普适性规定，是一般法，那么，金融行政复议机关（包括中国人民银行总行、总行工农业管理部、分行、分行营业管理部、中心支行）在受理行政复议时，就必须以〈行政复议法〉为依据，至于《行政复议办法》是中国人民银行根据《行政复议法》、《中华人民共和国中国人民银行法》制定的部门规章，相对于《行政复议法》而言，是特别法，该法直接对金融行政复议的范围、金融行政复议机构、金融行政复议管辖、金融行政复议虾玫受理等有关金融行政复议制度作出规定，是金融行政复议机关受理金融行政复议的直接法律依据，在以上两个法律依据中，《行政复议法》是法律，它的效力高于《行政复议办法》，后者不能与前者抵触、冲突。     

加强金融管理的又一重要措施——浅析《境外金融机构管理办法》

为了加强我国金融机构在境外设立或收购境外金融机构的管理,保障金融事业的健康发展,中国人民银行最近制定并发布了《境外金融机构管理办法》(以下简称《办法》),该办法已于1990年3月12日经国务院批准,并于发布之日起施行。为了更好地学习和贯彻该办法,下面谈点个人学习体会。     

严肃金融法纪维护金融安全

１９９９年１月１４日国务院第１３次常务会议通过、并于１９９９年２月２２日正式发布施行的《金融违法行为处罚办法》（以下简称《处罚办法》），是专门针对金融领域内的违法行为进行行政处罚的行政法规。它是继《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的...     

完善银行机构消费者权益保护管理架构——兼评《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》

消费者投诉管理机制是各国消费者保护法制最为关注的问题。在银行业消费者权益保护监管上,中国银监会对消费者投诉也给予了高度的关注。值得注意的是,2012年3月20日银监会发布的《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》(以下简称《通知》)虽然主要是针对银行业金融机构的投诉处理事项的监管,但是其内容超出了一般投诉的监管规范,而粗略地描绘了我国银行业消费者权益保护的监管架构。《通知》从公司治     

数字时代背景下基层金融消费者权益保护问题探析

数字时代,随着网络技术、智能手机的普及应用,以及我国金融市场改革发展不断深化,金融产品与服务日趋丰富,金融与科技的深度融合在给消费者带来便利的同时,也对金融消费者权益保护工作带来了新挑战。本文立足于宁夏固原市银行业金融机构金融消费者权益保护现状,结合《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,探析数字时代背景下基层金融消费者权益保护问题,并提出相关政策建议。     

以科学发展观为指导规范和促进非金融机构支付服务市场健康发展

为促进支付服务市场健康发展,规范非金融机构支付服务行为,防范支付风险,保护当事人的合法权益,中国人民银行依据《中华人民共和国中国人民银行法》（以下简称《人民银行法》）等法律法规,制定了《非金融机构支付服务管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》于2010年6月14日以中国人民银行令[2010]第2号颁布,并将于2010年9月1日起正式施行。     

金融许可证制度的重大变革——中国银监会发布《金融许可证管理办法》

2003年6月2日,中国银行业监督管理委员会发布了第2号主席令,公布了《金融许可证管理办法》(以下简称《办法》),自2003年7月1日起施行。《办法》是对原金融许可证制度的修订,也是对多年来金融许可证管理方式的创新。《办法》实施后,金融许可证将真正起到金融机构身份证的作用,简     

中国潮

<正>《普惠金融发展专项资金管理办法》10月1日起施行修订后的《普惠金融发展专项资金管理办法》（以下简称《办法》）自2023年10月1日起施行,实施期限五年。《办法》明确,中央财政安排支持普惠金融发展的专项转移支付资金,用于支持开展创业担保贷款贴息、中央财政支持普惠金融发展示范区建设、农村金融机构定向费用补贴等工作。     

维护金融消费者权益重在“务实”

<正>银保监会近日下发《银行业保险业消费投诉处理管理办法(征求意见二稿)》(以下简称《管理办法》),从组织管理、消费投诉处理、消费投诉处理工作制度、监督管理等四大方面制定消费者权益管理制度框架,并要求银行保险机构应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并答复。应该说,银保监会制定《管理办法》并二度征求意见,是落实国务院要求的重要举措,有助于推动银行保险机构投诉管理规范化、法制化,对金融消费者和机构双方都具有重要意义。     

银行业依法监管的法律保证——《中华人民共和国银行业监督管理法》主要内容介绍

为加强对银行业的监督管理，规范银行监管行为，防范和化解银行业风险，保护存款人和金融消费者的合法权益，促进我国银行业健康发展，2003年12月27日，第十届全国人大常委会第六次会议通过了《中华人民共和国银行业监督管理法》(简称《银监法》)，并于2004年2月1日起施行。这是我国金融法制史上的一件大事。     

财经要闻

<正>国家金融监督管理总局发布《汽车金融公司管理办法》7月14日，国家金融监督管理总局修订发布了《汽车金融公司管理办法》（以下简称《办法》），自2023年8月11日起施行。主要内容《办法》共七章六十八条。主要修订内容如下：一是以风险为本加强监管，取消股权投资业务，适当扩大股东存款范围，同时取消定期存款期限的规定。二是适应汽车行业高质量发展的市场需求，将汽车附加品融资列入业务范围，允许客户在办理汽车贷款后单独申请附加品融资，     

规范和促进非金融支付市场健康发展——《非金融机构支付服务管理办法》将于9月1日施行

为促进支付服务市场健康发展，规范非金融机构支付服务行为，防范支付风险，保护当事人的合法权益，中国人民银行依据《中华人民共和国中国人民银行法》（以下简称《人民银行法》）等法律法规，制订了《非金融机构支付服务管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》于2010年6月14日以中国人民银行令【2010】第2号颁布，并将于2010年9月1日起正式施行。     

数字时代背景下基层金融消费者权益保护问题探析——基于宁夏固原市3家银行业金融机构的调查与思考

数字时代,随着网络技术、智能手机的普及应用,以及我国金融市场改革发展不断深化,金融产品与服务日趋丰富,金融与科技的深度融合给消费者带来便利的同时,也对金融消费者权益保护工作带来了新挑战。本文立足于宁夏固原市银行业金融机构金融消费者权益保护现状,结合《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,探析数字时代背景下基层金融消费者权益保护问题,并提出相关政策建议。     

浅谈2013年中国金融的新亮点

一、银行业资本质量提升2013年,《商业银行资本管理办法》（以下简称《管理办法》）将正式实施。为推动《管理办法》平稳实施,拓宽资本补充渠道,增强银行体系稳健性,支持实体经济发展,2012年12月银监会发布了《关于商业银行资本工具创新的指导意见》（以下简称《指导意见》）。笔者认为,该指导意见的发布,有利于加速商业银行资本工具创新的进程,更有助于提升银行业资本质量。     

人民币银行结算账户管理中存在的问题及建议

自2003年9月1日起,《人民币银行结算账户管理办法》（以下简称《办法》）开始实施,该《办法》的实施在维护经济金融秩序、提高银行业的服务水平等方面起到了积极的作用,尤其是在便利个体工商户和个人办理转账结算等方面有了新的突破;2005年1月31日人民银行发布实施了《人民币银行结算账户管理办法实施细则》（以下简称《实施细则》）,对《办法》做了具体的完善和补充,但在处罚上没有进行进一步的说明,     

从金融许可证制度改革看银行监管理念的转变

2003年6月2日，银监会发布了《金融许可证管理办法》(以下简称《办法》)就是对金融许可证制度的重大变革，新办法对原有的金融许可证制度从内容到形式都进行了相应的修汀和完善，对金融许可证从颁发、申请、换领、管理、公告、公示等方面进行了规范，新办法对于突出风险监管、简化审批程宁、强化服务、提高监管透明度以及促进银行业的发展和创新将起到积极的作用。     

中评协发布《首席评估师管理办法》

为促进资产评估行业健康发展，明确资产评估机构首席评估师的权责和地位，规范首席评估师的管理，发挥首席评估师在资产评估机构业务质量控制中的作用，防范执业风险，中评协日前发布了《首席评估师管理办法》（以下简称《办法》），并将于8月1日起施行。