建立消费者在线信任 加快B2C电子商务的发展

通过对建立消费者在线信任误区的分析,使企业明确获得消费者在线信任是一个循序渐进的、分层次的、复杂的过程。而在建立的过程中要以消费者在线信任的层次结构为依托,采取行之有效的策略逐步地获得消费者的在线信任,目的在于解决我国B2C电子商务中消费者在线信任的障碍问题,增强企业的核心竞争力,加快B2C电子商务的发展步伐。     

电子商务中的隐私权保护问题探索

随着科技的不断发展，电子商务也在快速发展，电子商务环境下的隐私保护问题已经成为社会的焦点问题，本文主要根据电子商务环境下的隐私侵权行为现状进行分析，阐明了电子商务环境下隐私权容易受到侵害的原因，根据原因的分析最终提出解决的办法，加强了我国电子商务环境下的隐私保护措施。     

试论电子商务中的网络隐私权保护

在现代电子商务充分发展的今天,与之相伴的一个不容回避的话题便是网络隐私权,电子商务发展的重要前提是对个人信息资料的充分掌控,以便形成竞争中的比较优势,而网络隐私权则重在保护消费者的个人信息资料,维护个人生活的安全与安宁.消费者在面对网络带来便捷的同时也要面临个人隐私被监控或泄漏的危险.在信息高速发展的今天,商务离开网络的参与基本上是不可能的,因此在电子商务中如何加强对网络隐私权的保护,成为网络和电子商务发展必须面对的问题,本文对此作些论述,以期抛砖引玉.     

论电子商务环境下的消费者权益保护

本文首先介绍了电子商务环境下消费者权益保护面临的一些现实问题,然后针对这些问题出现的原因进行了分析,最后提出了电子商务环境下消费者权益保护的一些具体策略。     

网络支付存在的安全问题及解决对策研究

随着互联网的快速发展和信息技术的突飞猛进,计算机网络已经延伸到世界的各个角落。而电子商务作为一种新型网上在线贸易方式,使企业与消费者摆脱了传统的商业中介的束缚,但是电子商务交易中最为重要的环节—网上支付,其安全问题依然是阻碍电子商务快速发展的瓶颈之一。本文对现阶段网上支付的安全问题进行了分析,并提出了解决这些安全问题的...     

英国电子商务监管和消费者保护

为进一步研究和规范网络商品交易及有关服务行为,加强工商部门对电子商务的监管及网络交易下的消费者保护,同时鉴于英国在电子商务发展中的有益经验,我们对英国电子商务监管以及消费者权益保护的有关情况进行了专题研究。     

电子商务物流服务需求市场调研分析

物流对电子商务企业的发展至关重要,配送服务水平已成为消费者衡量电子商务企业优劣的一个重要指标。本次调研针对电子商务的物流配送环节,了解消费者在进行网络购物时对物流配送的时效、方式和质量等方面的要求。目的在于帮助广大电子商务企业确定适合自己需要的物流系统和配送策略。其实,最能满足消费者需求的物流配送服务才是最好的,同时对于电子商务物流运作的要求也是理性的。     

基于层次分析法的个人信息安全评估研究

个人信息安全越来越受到人们的重视,特别是电子商务的普遍开展,要求企业加强对于用户个人信息的安全保障,本文采用层次分析法对保护个人信息安全进行了评价研究。     

浅谈电子商务中的消费者保护问题

随着电子商务的不断发展与深化,电子商务中的消费者保护问题显得越来越复杂,不同利益主体间的争议也变得更加尖锐。文章就电子商务中消费者保护法律问题具体包含的内容,提出一些见解,希望对我国电子商务的发展起到一定的推动作用。     

C2C电子商务税收问题探讨

电子商务模式C2C是指消费者对消费者、个人对个人的电子商务。主要是指网络服务提供商利用计算机和网络技术，提供有偿或尤偿使用的电子商务平台和交易程序，允许交易双方（主要为个人用户）在其平台上独立开展以竞价、议价为主的在线交易模式。它的出现将改变现有的商业形态、流通体系与营销方式，将成为21世纪最具潜力与活力的贸易方式，但同时也对我国现有的C2C电子商务税收和征管模式体制等方面提出了挑战。如何面对这一挑战，做到未雨绸缪，是摆在我们面前的一个亟待解决的问题。     

网络定向广告认知水平对用户屏蔽意愿的影响研究

研究用户在互联网使用过程中,网络定向广告认知水平对用户屏蔽意愿的影响。通过三组实验发现,用户对网络定向广告的认知水平越高,其对定向广告的屏蔽意愿也越高,而预期风险在其中起到了中介作用(实验一)。进一步研究发现,在用户使用互联网的过程中,网络定向广告的信息类型(敏感性vs.非敏感性)通过预期风险起到调节作用。具体来说,相较于非敏感性信息,当信息类型为敏感性信息时,网络定向广告认知水平对预期风险的影响就更大(实验二);此外,在用户使用互联网的过程中,隐私关注也通过预期风险起到调节作用。具体来说,相较于低隐私关注的用户,高隐私关注的用户的网络定向广告认知水平对预期风险的影响更大(实验三)。最后,就上述研究结果的理论、实践意义进行讨论,并提出了研究存在的局限及未来可能的研究方向。     

Profiling employees online: shifting public–private boundaries in organisational life

Profiling involves the collection and use of online information about prospective and current employees to evaluate their fitness for and in the job. Workplace and legal studies suggest an expanded use of profiling and significant legal/professional implications for HRM practitioners, yet scant attention has been afforded to the boundaries of such practices. In this study, profiling is framed as a terrain on which employees and employers assert asymmetrical interests. Using survey data from large samples in Australia and the UK, the study investigates the prevalence and outcomes of profiling; the extent to which employees assert a right to privacy versus employer rights to engage in profiling; the extent to which organisations codify profiling practices; and employee responses in protecting online information. The findings contribute to a small and emerging body of evidence addressing how social media conduct at work is reconstituting and reshaping the boundaries between public and private spheres.     

Privacy and Personnel Selection: Reciprocal Rights and Responsibilities

Previous models of invasion of privacy in selection have stressed applicant rights to the exclusion of applicant responsibilities, and have slighted organizational incumbents' needs to acquire accurate knowledge about prospective co-workers. To correct this imbalance, a reciprocal model, enumerating and justifying possible rights and responsibilities of applicants, organizational management, and organizational incumbents, is postulated. This normative model is contrasted with the current mistrust that characterizes many selection interactions. Propositions suggesting ways of gaining the information that organizations require, while still respecting the privacy needs of applicants, are advanced. Tentative suggestions for how human resource professionals could initiate these positive changes are suggested as well.     

Online privacy and security practices of the 100 largest US nonprofit organizations

• Although online consumer privacy has been an important issue in the commercial realm for more than a decade, nonprofit organizations (NPOs, or nonprofits, for short) have just begun to address the topic recently. No published scholarly research has examined the online information practices of the largest NPOs with regard to privacy and security issues. The absence of data leaves one unable to empirically gauge the extent of NPO compliance with the Federal Trade Commissions (FTCs) suggested information practices. Such an investigation would be useful not only to US nonprofits but also non‐US nonprofits that are reaching US donors via their web sites.
• This study examines the online information practices of The Nonprofit Times 100 web sites and compares their practices to that of their commercial counterparts. The NPO web sites were found to collect just as much, and in some cases even more, personally identifying information as the commercial sites. The NPO web sites were more likely to display a privacy disclosure and privacy seal. Of critical concern, and not assessed in the commercial samples, is that nearly all of the NPO sites post personally identifying information (of individuals who are not employees).
• The current study provides benchmarks useful for assessing security issues pertaining to the collection, use, and even posting of personal information for NPO web sites. It also proposes actions for improving online security and privacy with the hope of encouraging more discussion of these important issues within the NPO community.

Copyright © 2008 John Wiley & Sons, Ltd.     

电子商务与物流配送的现状及对策分析

随着电子商务的迅猛发展,物流配送的重要性日益突出。很多消费者在选择商家时,第一考虑的是物流的快捷与方便。如何在电子商务时代占领消费者市场,获取利润,并且让消费者满意度提升,是电商企业亟待解决的问题。通过文献查阅,问卷调查以及自己网络购物的实际经验,对电商企业在物流配送中存在的问题进行了探讨与发掘,并对今后电商企业如何构建合理的物流配送系统给出了相关建议。     

The Importance of Communicating Workplace Privacy Policies

Employers today are faced with the task of managing workplace privacy, dealing with potential litigation, preserving the confidentiality of company information while protecting the rights of the employee. Since September 11, 2001, employers have faced new challenges including the implementation of new laws and the development of more sophisticated technology. As a result, workplace policies dealing with privacy must be clearly and effectively communicated to all affected workers. The objective of this survey research project was to measure the general public’s attitudes and perceptions of the communication of work place privacy policies. An emphasis was placed on the collection of real world data from multiple business and organizational environments, as opposed to data obtained in a controlled experimental setting.     

浅析社区卫生服务中对居民隐私权的保护

随着社区卫生服务的不断发展,居民的隐私权逐渐引起人们的广泛关注,但这一问题并未引起广大社区卫生工作者的足够重视,在全社会法制意识日益增强和居民维权意识日益普遍的今天,居民隐私权的保护不再是一个遥远的话题。充分了解居民隐私权及其相关问题,正确认识和对待居民隐私权,既对依法维护医患双方的合法权益具有重要的现实意义,又对提高居民对社区卫生服务的满意度具有重要意义。     

基于SET数字证书的在线支付身份认证方案

文章对基于SET协议的电子商务系统中的身份认证进行了研究,将SET规范与RSA算法以及第三方证书认证相结合,提出了一种SET在线支付体系中对交易各方进行身份认证的方案,为电子商务的信息安全、支付安全的解决方案提供了充分的依据。     

考虑隐私保护成本差异的电商企业最优决策问题——基于Hotelling模型分析

文章通过构建双寡头垄断的电商企业成本差异化的Hotelling模型,探讨了隐私提供量、单位隐私投入成本对电商个性化产品的投资决策影响。研究表明,隐私提供量在一定范围内时能够促进企业更愿意投入成本对隐私保护,但当隐私提供量超过一定量后,造成总隐私保护成本过大反而阻碍了隐私保护的进行。对于率先进行隐私保护投入的企业2来说,随着单位隐私成本投入的增加,两企业的差异化逐渐明显,该电商企业将逐渐并长期占据大部分市场,若企业1不及时改变决策,将终被挤出市场。     

O2O模式下电商物流对策研究

目前,O2O电商聚焦线上订单和线下消费,忽略物流的重要作用。随着O2O市场的发展,物流的短板逐渐凸显。在O2O模式下,电商物流对策是一个重要研究内容。通过自建物流和第三方物流的结合,实现库存同步,重视逆向物流等一系列措施,可以有效满足电商对O2O模式物流的需求。