微信营销对消费者购买意愿的影响研究——以感知价值为中介变量

本文以微信营销为例,根据消费者的购买意愿,深入分析微信营销对消费者的影响因素,以微信营销活动、微信推送信息质量、品牌知名度及亲友参与度等因素为自变量,以消费者感知价值为中介变量,以消费者购买意愿为因变量,设计了调查问卷。结果表明：微信营销活动、微信推送信息质量、品牌知名度及亲友参与度等影响因素对消费者感知价值有正向且显著的影响;感知价值在影响因素和购买意愿之间起中介作用,且正向显著影响消费者购买意愿。基于此,本文提出以下营销建议：重视微信营销活动方式;提高微信推送信息质量;打造品牌知名度;提高亲友参与度等,以供参考。     

消费者风险感知与消费意愿的关系——基于风险态度的中介作用

消费者的消费意愿受到多方面因素的影响。为了探究消费者风险态度在风险感知和消费意愿中的中介作用,本研究采用三份量表对292名大学生消费者进行问卷测量。结果表明,在风险感知和风险态度上性别差异不显著;风险态度、风险感知与购买意愿呈现显著正相关;风险态度在风险感知与购买意愿之间起着显著的中介作用。     

移动App营销模式对消费者购买意愿的影响

随着4G技术的发展以及智能手机等移动终端的普及,移动App展现出的营销价值吸引了大量商家,并逐渐改变了传统的企业营销方式。本文将移动App营销模式划分为品牌App、联盟App、App广告植入和App广告投放四种模式,通过构建移动App营销模式对消费者购买意愿影响的研究模型,探讨其对消费者购买意愿的影响因素和作用机理。研究结果表明,移动App营销模式部分影响消费者感知价值,移动App营销模式对消费者购买意愿具有显著影响,消费者感知价值对消费者购买意愿具有显著影响。     

笔记本电脑品牌体验对消费者购买意愿的影响

消费者购买意愿的加强是消费者产生购买行为的重要影响因素,因此探究影响购买意愿的因素成为营销领域的重中之重。通过本文的分析,在体验营销模式下,笔记本电脑品牌体验不仅直接影响消费者购买意愿,还通过品牌态度的中介作用影响购买意愿,这为将来品牌营销提供良好的借鉴。     

在线交易中价格框架对消费者感知价值影响的实证研究

在线交易在当今人们的生活消费中占有越来越大的比重,而价格作为企业营销策略中的重要组成部分,对消费者购买意愿的影响日益增加。本文通过情景实验法研究了在线交易中不同的价格呈现方式,对消费者感知价值与购买意愿的影响及其内在作用机制,结果发现,产品价格的高低和定价方式影响价格框架效应的实现,且价格框架通过感知价值间接影响消费者购买意愿。针对以上结论对电商企业营销实践提出建议。     

制度管控、朋友推荐与在线购买意愿关系研究——以生鲜农产品为例

基于300位消费者的调研数据,采用相关分析和回归分析,考量消费者感知到的生鲜电商制度管控对消费者在线购买意愿的影响,以及检验朋友推荐在它们之间是否存在中介效应。结果表明,消费者感知到的生鲜电商制度管控的各维度对朋友推荐有显著的正向影响;除反馈机制、可追溯机制这两个维度外,生鲜电商制度管控的其他维度对在线购买意愿都存在显著的正向影响;朋友推荐对在线购买意愿也有显著正向影响;朋友推荐在服务承诺及安全认证与在线购买意愿之间都起着完全中介作用,但在反馈机制及可追溯机制与在线购买意愿之间却未起到中介作用。     

品牌专场直播对消费者购买意愿的影响机制

在多种类多品牌混播直播模式下，许多电商直播采用快节奏和低价格的方式来刺激消费者购买，导致品牌内涵被弱化，甚至品牌形象受损。鉴于此，为树立和维护品牌形象，品牌商家更倾向于通过品牌专场直播进行营销。基于说服理论和刺激—机体—反应（Stimulus-Organism-Response,SOR）理论，从说服主体、说服信息、说服情境三个方面，探索品牌专场直播中消费者购买意愿的影响因素，探究感知价值的中介作用以及品牌声誉的调节作用，并利用结构方程模型对所收集的429份有效问卷进行分析，检验品牌专场直播对消费者购买意愿的影响机制。研究发现，在品牌专场直播中，主播与品牌匹配度、商品信息质量、直播间氛围能够正向影响消费者感知价值，进而对消费者购买意愿产生积极影响，感知价值具有部分中介作用；品牌声誉在感知价值对消费者购买意愿的影响中具有负向调节作用，即品牌声誉越高，感知价值对消费者购买意愿的正向影响越小。为更好地提升消费者购买意愿，在品牌专场直播中，品牌商家应选择合适的主播，提高主播与品牌匹配度，有效展示品牌内涵；与直播平台加强合作，共同为消费者提供更加全面、准确、及时的商品信息，提高品牌公信力；营造良好...     

AR展示对消费者购买意愿的影响机制研究——一个序列中介模型

增强现实(Augmented Reality, AR)作为改变未来购物方式的三大技术之一,为企业更好地向消费者展示商品提供了机会。本文基于SOR理论模型,以沉浸感、愉悦感、感知风险和网店吸引力作为序列中介变量构建模型,探究AR展示方式对消费者网络购买意愿的影响机制。本文运用SPSS软件对问卷调查数据进行分析。研究表明,AR商品展示方式使消费者感受到更强的沉浸感、愉悦感和更低的风险感知;沉浸感和愉悦感对网店吸引力和消费者购买意愿均有显著的正向影响;感知风险对网店吸引力和消费者购买意愿有显著的负向影响;网店吸引力又进一步中介作用了沉浸感、愉悦感、感知风险对购买意愿之间的影响。     

品牌认知、消费者感知与购买意愿

在中产阶级规模不断扩大背景下,消费者品牌需求日益强烈.本文从消费者感知视角出发,实证研究品牌认知对购买意愿的影响机制与路径差异.研究表明;品牌认知有助于提升消费者感知;消费者感知有助于购买意愿的提升;消费者感知的3个方面(质量感知、价值感知、情感感知)在品牌认知与购买意愿之间具有中介作用.品牌商家应通过管控产品品控、创...     

环境影响诉求对绿色购买意愿的影响机制研究——消费者CSR内部动机感知的中介作用和自我建构的调节作用

本文运用实验的方法研究不同环境影响诉求对绿色购买意愿的影响机制.实证结果表明,相对于企业影响诉求,面对个人影响诉求时消费者的购买意愿更高.消费者自我建构调节了环境影响诉求对绿色购买意愿的影响.面对个人影响诉求时,与依存型消费者相比,独立型消费者的绿色购买意愿更强;面对企业影响诉求时,与独立型消费者相比,依存型消费者的绿色购买意愿更强.同时,消费者对企业的CSR内部动机感知在环境影响诉求和自我建构对消费者绿色购买意愿的影响中起到部分中介作用.     

盲盒产品的不可预知性对再次购买意愿的影响机制研究

盲盒产品近年成为了一种新的潮流玩具,吸引了广大年轻消费者。与传统的购物方式不同,购买盲盒时消费者无法提前预知会得到哪种产品,这种不可预知性是吸引消费者的重要因素。通过问卷调查分析探讨盲盒产品的不可预知性对消费者再次购买意愿的影响,并重点研究感知风险和顾客欣喜在其中所发挥的作用。结果表明顾客欣喜在不可预知性和再次购买意愿之间起着中介作用,而感知风险对这一关系起到调节作用。研究结论对企业借鉴盲盒产品设计以及制定相应营销策略方面有一定的指导意义。     

普通消费者口碑和专家评论对消费者购买决策的影响研究

在线评论作为营销信息中新的要素，已成为当下消费者购买产品或服务时的重要因素。文章根据获得诊断性模型和调节导向理论，引入自我调节导向作为调节变量，探讨在线评论信息源对品牌评价和购买意愿的影响。文章采用情境模拟实验方法，考察了普通消费者口碑和专家评论对消费者的品牌评价和购买意愿具有不同的影响。具体来说当消费者处于促进调节导向时，普通消费者口碑比专家评论更容易使消费者产生良好的品牌评价和购买意愿；当消费者处于预防调节导向时，专家评论比普通消费者口碑更容易使消费者产生良好的品牌评价和购买意愿，其中感知诊断性在这个过程中起到中介作用。文章整合了不同领域的理论，拓宽了不同来源的在线评论对消费者影响的理解力，而且研究结论对网站的营销人员如何管理在线评论有一定的启示意义。     

电子商务环境下影响消费者购买意愿的因素研究

在电子商务环境下,根据消费者在企业网站上具有的购买经验的不同,影响他们食品购买意愿的主要因素也应有所不同。因此研究首先从具有不同购买经验的消费者的角度分析了在电子商务环境下影响消费者食品购买意愿的主要因素。消费者无在企业网站上购买食品的任何经验时,感知风险是影响消费者的食品购买意愿的主要的因素。消费者已有在企业网站上购买食品的经验时,感知价值和满意才是影响消费者的食品购买意愿的主要的因素。最后根据影响消费者食品购买意愿的主要因素的分析,针对在企业网站上具有不同购买经验的消费者提出了不同的营销建议。     

闻“香”而悦便会因“情”而买?——消费者涉入的调节作用

嗅觉器官是人类接收外界信息的重要器官,已有大量研究证明在顾客的消费过程中利用环境气味刺激个体的嗅觉能够积极影响消费者对于产品的购买意愿或所在环境的评价。文章基于精细加工可能性模型,通过实验研究方法引入消费者涉入作为调节变量,验证环境气味对消费者情绪的影响以及探讨情绪机制的边界条件。实验结果显示:环境气味能够提升消费者购买意愿,情绪在环境气味和购买意愿之间起中介作用;情绪的中介效应被消费者涉入调节,对同一产品而言,涉入度低时,消费者购买意愿显著增强,涉入度高时,消费者购买意愿差异不显著。本研究对于拓展感官营销的适用边界具有一定的理论意义,也对企业有效采取气味营销、提升感官营销效果具有重要的实践意义。     

危机产品的购买行为研究: 威胁评估和不确定规避的作用

文章旨在探讨影响消费者继续购买危机产品的因素。归纳了产品危机的3个重要属性（伤害性、群发性、持续性）,并基于保护动机理的威胁评估概念构建了危机属性对购买意愿影响的模型。在“速成鸡”事件后及时展开问卷调查,通过对数据的结构方程和层级回归分析,得出以下结论：产品危机属性（伤害性、群发性、持续性）通过威胁评估（感知严重、感知易损）的完全中介作用对消费者购买意愿产生负面影响;消费者不确定规避水平能调节威胁评估与购买意愿之间的关系,具体而言,与不确定规避较低的情况相比,当不确定规避较高时,感知严重与感知易损对购买意愿的负向影响更大。     

好评情境下口碑文本一致性对消费者购买意愿的影响

以认知评价理论为基础，本文探讨了好评情境下口碑文本一致性对消费者购买意愿的影响机制。通过二手数据的实证检验和两个实验，得出结论：口碑文本一致性对消费者的认知信任和购买意愿的正向影响显著，认知信任对消费者的购买意愿的正向影响显著。口碑文本一致性通过认知信任的中介效应对消费者购买意愿产生影响，并且该中介过程会受到品牌强度的调节作用。仅在品牌强度高的情境中，认知信任在口碑文本一致性和消费者购买意愿的关系中发挥完全中介效应。与此同时，品牌强度亦调节了口碑文本一致性对认知信任和购买意愿的影响。本文的研究结论不仅深化了口碑领域的相关研究，而且对企业的口碑营销实践工作提供了有价值的借鉴。     

基于社交媒体营销的消费者购买意愿研究

在社交媒体营销的情境下,本文剖析了网络消费者购买意愿的特点,阐明了外部影响因子和内在感知因素是社交媒体营销情境中影响消费者购买意愿的主要因素。同时建立了基于社交媒体营销的消费者购买意愿影响因素模型,并根据实际调查进行验证。最后,为基于社交媒体营销的电子商务的发展提供了必要的决策依据和支持,以供企业参考。     

基于社交媒体营销的消费者购买意愿研究

在社交媒体营销的情境下,本文剖析了网络消费者购买意愿的特点,阐明了外部影响因子和内在感知因素是社交媒体营销情境中影响消费者购买意愿的主要因素。同时建立了基于社交媒体营销的消费者购买意愿影响因素模型,并根据实际调查进行验证。最后,为基于社交媒体营销的电子商务的发展提供了必要的决策依据和支持,以供企业参考。     

企业社会责任与消费者购买意愿分析

本文运用实验法对危机情境下企业社会责任(CSR)与消费者购买意愿之间的关系进行了分析,发现危机严重性感知对CSR与购买意愿之间的关系具有调节作用,危机严重性感知水平越高,购买意愿对社会责任水平的敏感性下降越快;消费者社会责任支持度与社会责任水平之间存在着交互作用,高社会责任支持者对CSR更加敏感,顾客认同在CSR与消费者购买意愿关系中起到中介作用。     

二维码营销对社区零售消费者购买行为影响的实证研究

二维码营销是当下移动营销领域的热点问题。然而,既有的文献尚未揭示二维码营销与消费者购买行为的关系。文章吸纳TAM技术接受模型的分析框架,以400名广州社区零售行业消费者为调研对象,考察以消费者感知价值为中介变量,二维码营销的特征和模式与消费者购买行为的关系。研究发现:二维码营销的整合性和支付模式对消费者感知价值的正向影响最大;二维码营销的互动性和电子券模式对消费者感知价值的正向影响最小;消费者的感知信任对消费者购买行为的正向影响最大;感知情感和感知社交对消费者的购买行为的正向影响最小。结论有助于社区零售企业开展二维码营销,包括从优化二维码营销的整合性、加强推广支付模式、提升二维码应用的安全性等策略着手,增加消费者的感知价值,促进购买行为。