提高认识 把握机遇 加快服务外包产业发展

服务外包产业是在经济全球化的大背景下，随着新一轮世界产业结构调整而出现的重要新兴产业之一，已经成为发展中国家承接发达国家产业转移，与世界经济接轨的重要支柱产业。许多国家和地区的实践证明，发展服务外包产业是实现产业升级、优化外向型经济结构、扩大就业、培育财源的重要途径。当前，我省正在实施老工业基地振兴的战略举措，如何抓住国际产业转移的历史性机遇，加快服务外包产业发展，提高我省参与国际竞争的能力，是摆在我们面前的一项重要而紧迫的课题。     

我国服务外包发展现状与趋势分析

过去5年时间,我国离岸服务外包市场、在岸服务外包市场与服务外包企业都取得了突飞猛进的发展。在服务全球化浪潮趋势下,我国服务外包业将呈现以下趋势:政策推动力度加大,产业地位不断提升,市场规模稳步增长,产业并购整合加快,在岸服务外包市场规模将进一步扩大等。     

苏州工业园区服务外包产业发展SWOT分析

苏州工业园区的经济社会对外开放度高,劳动力素质优势明显,具有承接国际服务业转移的良好基础。但在欧债危机及全球资本回流欧美市场的大背景下,苏州工业园区服务外包产业重视"内需型"的企业服务外包市场是理性选择。     

我国外包活动的主要特征及其启示

外包活动在全球经济中所占比重越来越高,我国也逐渐卷入世界外包潮流中.文章分别介绍了产业分工与服务贸易兴起的背景、我国制造业外包与服务业外包的基本情况和特点,然后通过中印BPO的对比,对服务业外包活动与产业升级的关系进行了讨论.     

产品内贸易视角下武汉市服务外包的策略研究

随着经济全球化和信息技术的广泛应用,知识密集型服务产业正成为新一轮国际产业转移的热点,这为我国积极承接国际服务外包、加快转变经济增长方式和贸易发展方式提供了历史契机。随着服务外包的不断推进,武汉市的服务外包产业得到了稳步的发展。然而,通过武汉经济执行报告的数据分析,可以看出武汉在全国服务外包产业竞争力上仍然有一定的差距。本文通过对武汉市的服务外包产业的探析,发现武汉的服务外包存在人才结构不合理、知名品牌的缺乏等问题。这就需要在重视服务外包的发展质量前提下,努力在服务外包业的企业人才培养、融资环境、核心技术研发、品牌建设等领域有新的突破。     

我国服务外包产业发展现状分析

自2006年商务部实施服务外包"千百十工程"以来,中国服务外包产业发展走过了风雨兼程的十年路程,创造了辉煌的成绩.十年来,中国服务外包产业在中央政府和地方政府的支持下,产业规模、企业接包能力等,都实现了跨越式发展,成为全球服务外包大国.目前,中国承接离岸服务外包业务规模仅仅次于印度,是全球第二大离岸服务外包业务接包国.本文主要用2007年到2016年这十年数据来对国内服务外包产业发展现状进行分析.     

我国承接服务外包产业政策研究

国际经济一体化使得企业在世界范围内寻找最优贸易伙伴,进行资源配置,从而产生服务外包这一全新产业。本文阐述了服务外包的概念及转移的背景与趋势,并分析了服务外包产生的动因及中国承接服务外包的优劣势,最后提出了中国承接服务外包的战略对策,即:营建国家品牌,提高中国竞争力;扩充技术外包实力,提高全球交付能力;全面发展,重点切入;搭建外包平台,形成规模效应。     

天津滨海高新区快速集群软件产业

记者近日从天津新技术产业园区获悉，天津高新区管委会出台《加快软件与服务外包产业发展办法》，在自主创新资金中设立“鼓励软件与服务外包产业发展专项资金”，自今年起5年内，每年安排2亿元资金，重点支持高新区软件与服务外包产业的发展，打造软件与服务外包产业基地，形成软件产品及服务、软件和服务外包、动漫及数字内容、IC设计等核心产业集群。     

苏州园区将打造服务外包产业“中国模式”第一园

苏州园区将大力发展中国模式服务外包产业，计划到2015年，建成12个各具特色的服务外包产业分园，吸引100家世界500强企业向园区发包，培养1000家具有一定规模的接包企业舰队，形成10万个中高级服务外包人才规模，打造成为中国模式服务外包产业第一园。     

新时期下企业服务外包过程中的文化融合问题研究

随着社会经济的迅速发展，我国的服务外包行业也不断发展壮大起来。服务外包的快速发展是为了适应国际产业结构转型的产物。然而，在新时期这一背景之下，我国企业在进行服务外包过程中还存在着一系列的问题，如文化方面的冲突，因而如何进行文化融合问题便成为了研究的热点。本文首先对企业服务外包文化进行了一番概念性的描述，并认真分析了企业服务外包过程中的存在的各种文化冲突，最后针对新时期下企业服务外包过程中进行文化融合的有效途径进行了深入地探讨研究，以供参考。     

应对上海自贸区苏州服务外包业战略转型升级研究

苏州服务外包业在我国设立上海自贸区的背景下,面临着新一轮的战略转型升级问题,如何实现苏州服务外包业的成功转型对苏州经济发展至关重要,因此具有一定的现实意义。应用SWOT方法深入分析苏州发展服务外包业的优势与劣势,面临的机遇与威胁,并根据近年来苏州发展服务外包业的相关数据进行定量研究与定性分析,通过对比探索苏州发展服务外包业的新路径。苏州想要成功实现服务外包业战略转型升级,需要利用新比较优势与上海形成错位发展,进一步对苏州与上海服务外包业发展模式进行比较,表明在新的环境下,苏州应主动承接上海自贸区的辐射效应。     

中国服务外包业现状、问题与对策：基于中国与ORN数据的比较分析

离岸服务外包产业发展的好坏在当前我国实现经济转型深化改革开放的关键阶段有重要的战略意义。但未来整个行业的发展则依赖于服务外包企业在竞争日益加剧的全球离岸服务外包市场中竞争优势的建立和强化。本研究通过交大一杜克中关全球外包联合研究中心平台,就中国服务外包企业和国际服务外包企业的竞争力、业务状况及未来发展预期和增长与创新战略意愿等进行了调查研究。对比分析发现,中国服务外包企业存在整体规模偏小、服务外包经验不足、业务标准化程度不高、成本优势不显著等问题。我们分析了问题产生的原因及后果,并从企业和政府的角度提出了有关的对策建议。     

HR外包服务的战略营销

随着社会经济发展与专业化分工,HR外包服务作为企业HRM战略变革的重要手段,逐渐被更多的企业所接受。新《劳动合同法》的实施又给企业HRM提出了新要求,如何专注价值、降低成本、灵活用工、规避风险已成为企业人事管理面临的现实课题。同时,新形势也给国内HR外包服务机构带来难得的发展机遇。本文以HR外包服务行业为着眼点,从行业战略格局分析入手,展开营销价值思考与营销模式设计,并提出HR外包服务机构营销策略要点建议。     

物流外包的发展障碍及对策

物流外包是一个热门话题。它既关系到整个物流市场的规模．也关系到中国物流业的发展方向。文章首先介绍了物流外包的概念及优势。然后分析了我国物流外包的现状及发展障碍,最后就如何促进物流外包业务的发展提出相应的对策。     

依托西安区域优势 积极发展金融服务外包专业

金融服务外包是中国金融业参与世界经济一种直接方式,是金融业降低经营成本,构筑自身的竞争优势,获得持续发展的能力的较好的经营模式。西安市拥有丰富的教育资源和地域优势,开办金融服务外包专业,是促进该地区经济金融和教育发展的较好方法。本文根据金融服务外包的发展现状和趋势,结合西安市各方面优势,通过分析西安地区开办金融服务外包的必要性及可行性,提出开办金融服务外包专业办学模式。     

湖北提高服务外包承接力的借鉴与途径——IT外包促进行业巨头合作的经验和启示

百安居与IBM在中国市场进行IT外包的成功经验,对湖北发展服务外包业具有深刻的启示。作为中部地区大省的湖北应该积极借鉴国际企业的经验,在发挥优势、联合开发、差异化竞争、抱团成长等方面加快提高服务外包承接力。     

基于模块化思想的中国软件业发展战略及路径分析

文章按照模块化思想,对中国软件业的发展路径进行探讨,提出以软件外包为开端,逐步建立软件业模块化结构,并最终形成中国软件产业模块化体系的基本构想。     

国内市场:我国服务外包业规模化发展的根基

"十二五"时期,我国服务外包业的发展正方兴未艾。本文针对目前普遍存在的"将服务外包完全等同于离岸外包"的发展误区,指明国内市场才是我国服务外包产业实现规模化发展的关键,并对即将启动的金融、政府和电信等服务外包市场进行深入分析,提出了通过"政府鼓励、社会支持和企业自主发展"的模式,和衷共济开拓国内服务外包市场,为外包产业的新一轮发展赢得先机的思路。     

研发外包是否会抑制我国制造业自主创新能力?

本文利用2002年、2007年中国投入产出表和联合国贸发数据库中数据,测算历年我国制造业的研发外包率,随后利用2003~2011年制造业细分行业的面板数据,从创新能力和创新效率两个维度,考察了研发外包对我国自主创新能力的影响。实证结果显示:研发外包可以显著地促进我国制造业的创新能力和创新效率。研发外包每增加1%,将会促进制造业创新能力提高0.322%,创新效率改善0.0884%。从作用机制来看,研发外包对创新效率的正向作用主要体现在对纯技术进步率的提高上。本文进一步运用Hansen(1999)提出的门槛检验方法对研发外包创新提升效应的若干因素及其门槛特征进行检验,并从吸收能力和议价能力两个方面分析和筛选出适合开展研发外包的行业。本文的研究结论表明在后危机时代,研发外包是我国制造业提高创新能力,进而顺利完成转型升级任务的最佳选择。     

服务外包伙伴关系管理研究

我国的服务外包产业正处在一个高速发展的关键时期。在面临的诸多问题中，发包商与接包商之间的关系是关系到产业健康发展的重要问题。本文在对国际国内服务外包研究作了综述以后，提出了服务外包业务合作伙伴关系可持续发展问题，并开展了相应的讨论。建立动态博弈模型，促使契约双方顺利履行契约；采用客户关系管理理论和方法，研究客户需求的满足、服务质量的保证，以及持续提高服务满意度和长期价值最大化的问题。并据此提出了一系列相应的策略和建议。