税务机关纳税服务存在的不足以及问题探讨

纳税服务作为税务机关的工作重点,在纳税人依法履行纳税义务的过程中,为纳税人提供全面、稳健的各项服务,并且纳税服务也是整个税收征管体系的首要环节,但通过对税务机关纳税服务的实际情况进行探究,可以暴露出纳税服务存在的许多问题,本文将对纳税服务的概念和理论基础加以明确,指出纳税服务存在的不足及问题,通过探究加强税务机关纳税服务的必要性,提出提升税务机关纳税服务的相关对策。     

对优化地方税务局纳税服务的思考

地方税务局与地方经济发展联系密切,作为税务机关法定的义务及工作内容,纳税服务的优化对加强地方税收征管、保护纳税人合法权益、减轻纳税人负担等意义重大,做好地方纳税服务工作至关重要.文章从优化地方税务局纳税服务的基本原则入手,思考具体的优化举措,希望能对提升地方税务局纳税服务水平有所帮助.     

浅谈如何打造纳税服务品牌

纳税服务是在税收管理中,税务机关为满足纳税主体履行纳税义务和行使税收权利的需要,为纳税人提供的各项涉税服务,是现代市场经济条件下税务行政的重要组成部分,在税收工作中具有举足轻重的作用。加快转变服务观念,创新服务方式,优化服务环境,树立服务品牌,完善服务机制,是进一步开展税收征管工作的关键。     

机构扁平化下优化农村纳税服务的三种模式

在机构扁平化的背景下,优化农村纳税服务有三种模式,即流动型纳税服务、代理型纳税服务、自建服务点型纳税服务。从法理角度来看,流动型和自建纳税服务点都是由税务机关直接向纳税人提供服务,符合税收征管法的原则,代理型纳税服务却转嫁了权利和义务,没有法律依据,是违法的;从效果来看,三种纳税服务模式的效果在理论上是有差别的,在实践中都取得了良好的效果;从效率来看,现阶段流动型和代理型纳税服务成本较低,效率较高,自建服务点型纳税服务因成本较高而效率较低。随着农村纳税人纳税服务需求的不断增加,税务机关将不得不自建服务点提供纳税服务。流动型和代理型只是优化农村纳税服务的应急之举,自建服务点才是优化农村纳税服务的长效机制。     

营改增背景下企业税收遵从成本研究

党的十八大提出了进一步优化政府行政改革的进度,强化工作理念的完善,不断提高政府廉政建设,提高政府的工作效率,逐步建立起人民满意的服务型政府。营改増后税收遵从成本影响因素发生了变化,税制因素更为复杂,税法环境趋向严格,征管衔接不畅。按照中央的整体工作部署,税务部门应不断地优化税收征收管理和规范纳税行为,转变税务机关的服务工作的理念,提高纳税服务管理的工作质量,推动纳税服务工作的全面发展,进而为纳税人提供更为高效和优质的纳税服务,提高纳税人对税务机关的满意度。     

浅析纳税评估存在的问题及完善思路

纳税评估作是提高税收征管质量并进行监督检查的手段,同时也是税务机关为纳税人提供深层次服务的有效途径。它作为税务机关对纳税人纳税申报进行监控管理的重要方法,充分体现服务型政府的文明理念。随着纳税评估工作的深入开展,其实效性已凸现无疑,但现阶段纳税评估工作实践中尚存在一些问题和不完善的地方,使其作用及优势不能充分地得到体现。     

如何应对税务机关的纳税评估

2005年3月国家税务总局颁布了《纳税评估管理办法 (试行)》的通知,各省市国税局、地税局也相应制定了纳税评估办法,并纷纷设立纳税评估部门。税务机关开展纳税评估工作,目的在于深化服务型税收征管模式和强化税源监控功能。我国的纳税评估起步较晚,对税务机关而言,尚需进一步完善,而对纳税人而言,其既与税收稽查相通,又与税收稽查相异,这样一道中间环节对纳税人还是较为陌生的。本文试图通过对纳税评估的介绍,使纳税人更全面地了解纳税评估的过程,并为其从容应对税务机关的评估提出几点建议。     

内部控制视角下的税收执法风险研究

税务机关作为行政执法部门,直接面对纳税人,社会公众对税务机关依法行政、秉公用权的关注越来越高。本文从内部控制角度阐述税收执法过程中来源于政策法规、税务人员、纳税人三方面税收风险,并提出坚实好内部控制建设工作、开展风险评估、强化内控监督、加快税收法制化进程、强化内部控制信息流通以及严格内部控制评价的解决对策,希望对法治税收建设、提升纳税服务质量方面有所裨益。     

企业纳税理性的经济博弈分析

针对企业纳税人可能采取的纳税行为,运用博弈论分析企业不同纳税行为与税务机关之间的博弈,探讨了不同情况下企业的纳税理性,结果表明纳税人的理性纳税行为客观上受税收处罚率、税务筹划节税成本率、税务稽查率等因素的影响。为有效遏制企业违法的偷逃税行为,促进企业科学开展合法的税务筹划,税务机关应加大税务稽查力度和税收处罚力度,而企业则应尽可能降低其税务筹划节税成本率。     

也谈税收文化

落后的税收文化长期以来阻碍了我国税收管理水平的提高,桎梏着我国的征税人和纳税人,从征税文化、纳税文化和用税文化三方面分析得出构建和完善现代税收文化应加强宣传,转变理念;加强税收法制建设,加强税务机关建设,优化税收服务;摆正征纳双方地位,赋予纳税人真正的权力;增强用税的透明度,定期信息公开。     

改革和完善纳税服务体系的探讨

市场经济条件下,"税收是人们享受国家(政府)提供的公共产品和公共服务而支付的价格费用",由此可见,税收是公共产品和公共服务的"价格"。纳税服务是税务机关在税收征收管理过程中,提供的旨在方便纳税人履行纳税义务、享受纳税权利的服务活动的总称。要更新观念体系,重新审视和定位纳税服务的价值,改进服务手段,全面提高纳税服务工作效率,创新服务方式,满足纳税人日益增长的个性化服务需求,整合服务资源,建立平面化多功能的纳税服务平台。     

完善纳税服务有助于区域经济发展

纳税服务对于区域经济发展的重要作用 纳税服务是对于刚性税收执法的科学补充。由于税收具有强制性、固定性、无偿性的特点,加上纳税人的纳税义务也是相关法律、行政法规、地方性规章等法律文件所予以确定的,因而,税收的执法与管理具有广泛的刚性特点。而与此同时,纳税人权益的保护、合理诉求的采纳,同样是税务机关的工作重点,在刚性执法的同时,如何处理好这些特殊性、个性化的问题,纳税服务措施的及时跟进,纳税服务手段的科学运用就显得尤为关键。合理有效的纳税服务,是对于税收执法的科学补充,也是税收执法、管理效果以及国家财政收入的有力保证。     

我国纳税服务供给概况与优化策略研究

纳税服务优化与纳税人意识提高是现阶段税收工作的重点之一。纳税服务优化是纳税人意识提高的基础,而纳税人意识提高又有助于纳税服务优化,因此优化我国纳税服务必须与提高纳税人意识紧紧联系在一起。我国目前纳税服务基础设施虽有所改进,但是纳税服务供给质量的提高仍显不足,距离高质高效纳税服务体系的目标仍存在较大差距。面对社会发展的迫切需要与自身发展的威胁与机遇,现行纳税服务体系需借鉴国外经验,结合国内政策,力求提高纳税服务质量,提高纳税人意识,推动我国"十二五"税改顺利进行。     

浅议我国纳税服务存在的问题及其改善策略

纳税服务是近几年来税收理论界与实际工作部门研究的热点问题,是世界各国现代税收征管发展的新趋势。开展纳税服务工作,为纳税人提供一个公平、公开、公正、高效的税收环境,维护其合法权益,是实践立党为公、执政为民的具体措施,是切实转变政府职能的具体体现,是贯彻落实《税收征收管理法》,推进依法治税的重要内容,是构建现代税收征管新格局的基础环节,是化解征纳矛盾、树立良好形象的有效途径。当前我国的纳税服务还不能与时代发展的要求相适应,不能与纳税人的需求相适应,存在诸多问题与不足。通过剖析现阶段我国纳税服务工作中存在的问题,探讨完善我国纳税服务的策略和措施,提高纳税服务水平。     

关于进一步完善基层地税公务员激励机制的思考

基层税务机关日常的纳税服务、税收征管、税法宣传、税务稽查等工作直接面对广大纳税人,政策法规的执行正确与否、办税事项的效率高低、执法规范程度大小,集中体现着公共服务型政府的职能。基层税务公务员的行为方式和价值观念的规范程度及引导方向,直接决定着社会对行政机关服务能力的判断,因此需要依靠有效的激励机制,加强对基层税务公务员的管理、教育引导和激励推动,充分调动他们的主动性和积极性,切实履行好基层税务机关的公共管理职能,服务好广大纳税人。激励机制主要包括物质激励、精神激励、舆论激励、监督激励。     

范拉伊模式下的纳税人意识研究

本文将纳税人意识纳入经济心理学中范拉伊模式的框架下进行研究.研究发现,影响纳税人意识的因素之间存在着相互影响.良好的纳税人意识,意味着同时具备正确充分的税收环境知觉和满意的纳税人主观感受,与之相伴的必然是依法纳税的税收行为.因此,创造良好的税收环境,灵活开展税收宣教以及对纳税人群体区别对待等对提高中国纳税人意识具有重要意义.     

纳税评估—和谐税收征纳关系的“催化剂”

近年来,山东省临清市国税局在构建社会主义和谐社会中,联系税收征管工作实际,积极开展纳税评估工作,一方面夯实了税收征管工作基础、增加了税收收入,使税务机关和税务人员有效规避执法风险;另一方面,寓服务纳税人纳税评估中,促进了依法诚信纳税,促进了和谐税收征纳关系税收的建立。     

纳税评估—和谐税收征纳关系的“催化剂”

近年来,山东省临清市国税局在构建社会主义和谐社会中,联系税收征管工作实际,积极开展纳税评估工作,一方面夯实了税收征管工作基础、增加了税收收入,使税务机关和税务人员有效规避执法风险;另一方面,寓服务纳税人纳税评估中,促进了依法诚信纳税,促进了和谐税收征纳关系税收的建立。     

对地方税务局纳税服务工作调查分析——以武汉某地税局为例

为了更加全面、准确地掌握纳税服务及税务机关工作的总体状况,了解纳税人对税务机关纳税服务工作的真实评价和实际需求,找准服务的切入点,进一步转变服务理念和提升服务水平,调查地方税务机关工作的总体状况和纳税人对税务机关纳税服务满意度情况是构建和谐社会的重要课题之一。     

浅谈苏州市餐饮行业税收征管存在的问题

现如今,苏州市税收收入正处于稳步上升的态势中,餐饮行业的税收税额呈现出增长的趋势;国民经济水平的提升要求税务机关管理精细化、科学化,纳税服务水平逐步规范化;随着社会主义依法治国建设的推进,纳税人的法律意识逐渐增强。因此,税收征管问题在当今的社会,更加不可忽视。本文对于苏州市近年来餐饮行业的税收征管情况,作了基本的介绍,结合餐饮行业存在的特点,建议税务机关应不断前进探索,加强餐饮行业的税收征管工作,为人民服务。