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从理论上来看,品牌资产研究是20年来营销领域最受关注的热点之一。许多学者认为,品牌资产是通过品牌名称加到产品或服务上的效用增值;另一些学者则认为,品牌资产是一种财务测度(无形资产)和消费者行为测度(支付溢价的意愿和品牌忠诚),或者是一种消费者信念测度。Keller(1993)认为,“基于消费者的品牌资产”是指品牌知识对该品牌营销活动和消费者反应的差异性影响,包括消费者对该品牌营销组合要素的反应,这种反应是相对于其他假想或未命名产品和服务的营销组合的反应而言的。消费者对某些品牌比较熟悉,并在记忆中对其有喜爱、强烈和独特的品牌关联时,基于消费者的品牌资产就产生了。 相似文献
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企业公益营销的策划动作 总被引:1,自引:0,他引:1
公益营销是以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,在产生公益效果的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。企业从事公益营销,虽然不能代替产品或服务的高质量和有竞争力的价格,但是,当两种产品或服务有同样竞争力的时候,公司的公益成绩就成为消费者选择的依据。西方学者多年的研究与企业的实践证明,公益营销不但使社会受益而创造了社会价值,而且的确在提高企业品牌形象和声誉、 相似文献
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在当下同质化严重的市场竞争中,无形的品牌营销策略越发能够为企业带来有形的经济效益。然而传统的品牌营销模式逐渐“落伍”,挖掘新的营销策略迫在眉睫。到底怎样的品牌营销模式才能打动消费者并引起实质性的消费?现代营销学之父菲利普·科特勒曾指出,消费者通常只会购买那些与自身形象相符的产品(或服务)品牌,对于那些与自身形象不符的产品(或服务)品牌则会视而不见、置若罔闻。 相似文献
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如何提炼产品和服务的“诉求点” 总被引:1,自引:0,他引:1
在产品和服务的营销、推销、促销时能否提炼出科学、准确、有张力的诉求点,是在日益激烈的市场竞争中,能否达到产品和服务畅销、建立品牌的一个十分重要的方面。所谓“诉”指的是把产品和服务推向市场的理由,或告诉消费者购买产品和服务的理由;所谓“求”指的是求得消费者的关注、响应、认同、接受等;所谓“点”指的是我们平常所说的“点子”,也就是“创意”的意思。因此,“诉求点”的含义也可以理解为:商品在从事营销、推销、促销时的“创意”。所谓“创意”无非是指商品具备了前所未有的、别出心裁或与众不同的特色、特点。这些特… 相似文献
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二十一世纪全球将进入知识经济时代,企业营销也将随之发生七大变化。从产品营销到品牌营销现代营销已日益超过产品的物质层面,人们面对不断涌现的新产品,只能“指牌购买”。而在市场向名牌集中的时代,名牌是市场骄子,是经众多消费者“认证”过的,是质量和信誉的保证。品牌是企业最宝贵的无形资产,是企业竞争力的重要来源。尽管核心产品是品牌的载体和表现,但品牌的塑造重于产品的销售。品牌不仅要使用好,更要保护好;不仅有制造商品牌,还有中间商品牌,“品牌战”已经开始。从服务营销到文化营销曾几何时,销售服务成为企业和中间商必须做的事,… 相似文献
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在信息传播过度的社会,营销的终极战场是消费者的心灵,你知道的越多,营销对策越有效。经过多年对消费者行为的细致观察和研究,我们发现了影响消费者心理的五大思考方式。针对消费者的五大思考方式,结合案例,本文分析了信息传播不能到达消费者的原因及无法占据消费者心灵的根源。寻求突破这五种思考方式的方法,可以帮助企业更好的发展,从而令企业的品牌或产品更好地被消费者所接受。 相似文献
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随着生活环境和消费观念的变化,人们的消费行为已由数量消费、质量消费进入到情感消费阶段。未来的营销战场将是每一位消费者的心灵,要使消费者”行动”首先应使消费者”心动”。情感是联系消费者和品牌的纽带,是打开消费者心锁的“金钥匙”,通过情感营销影响消费者,为消费者提供更多价值的品牌,是现代营销顺应时代发展的必然选择。企业经营者只有不断挖掘和增添品牌情感价值,才能获取和维持长期的竞争优势。 相似文献
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汶川地震后,随着王老吉品牌的一炮走红,公益营销的作用逐渐受到企业界的关注。公益营销,是将企业的营销战略与公益活动联系在一起,借助公益活动与消费者沟通,在产生公益效益的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,在做购买决策时优先选择该企业产品的一种营销行为。 相似文献
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走在城市的街头,按动电视机的遥控器,眼花缭乱的地产广告让人应接不暇,我们很容易发现,最出风头的要数“概念”。我们不禁感叹;概念营销就像一轮红日从东方地平线上喷薄而出!概念营销是90年代新兴的一种营销方式,它是指以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略,概念营销着眼于消费者的需求,在产品设计、创新以及营销过程中始终围绕着消费者。它着眼于消费者的理性认识与情感因素的结合,通过引导消费者的消费新观念来创新产品并通过概念来体现产品的核心价值。 相似文献
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旅游是一种无形的服务产品,消费者不能像实物型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显得尤为重要。在现代营销理念当中,品牌是营销的核心和灵魂。它既是某种标志、符号,又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑其形象和理念, 相似文献
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企业体验营销的问题与对策 总被引:1,自引:0,他引:1
体验营销是指企业以消费者为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,使消费者在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足,从而实现企业产品或服务得以销售的过程。现代营销之父——菲利普·科特勒博士认为:“体验营销正是通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品,成为忠诚的客户”. 相似文献
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主持人语:随着营销观念从“以生产者为中心”到“以消费者为中心”的转变,市场竞争中的火药味越来越浓,为了取悦于“上帝”,厂家、商家使尽了浑身解数:铺天盖地的广告,花样翻新的产品,细致入微的服务。令消费者感到荣耀的同时,也给管理者带来了烦恼:从质量到价格,从促销到服务,怎样才能用最小的投入为消费者带来更多的实惠呢?本期介绍的“营销组合”这个题目一定会给大家一点启发。市场营销组合,是市场营销理论体系中的一个重要概念,是指企业针对选定的目标市场,将各种可能的营销策略和手段有机结合起来,组成一个系统化的整… 相似文献
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文化营销,顾名思义,就是指利用文化或文化性事件来组织营销工作的过程,在这个过程中,商品是文化传播的载体,而文化则成为商品的核心卖点,消费者购买商品的过程,同时也是参与、传播、消费这种文化理念的过程。
文化营销之所以大行其道,是因为消费者购买商品时,不仅仅是为了物质上或功能上的满足,更多地是为了满足精神上的需要。随着商品的同质化趋向越来越严重,一些消费者希望通过购买有个性、有品味、与众不同的产品,来证明自己的地位、成功和价值,以显示和别人的不同。为了吸引消费者,企业也希望为产品或品牌注入更多的文化性因素,以显示和竞争对手的不同。因此,文化营销是差异化营销战略的必然结果,越是高档的商品,其目标消费者对商品的个性化要求就越多,也就越需要企业开展文化营销。
越来越多的企业正在通过文化营销的方式进行品牌传播、美誉度树立、产品营销,最终达到对消费者进行文化营销,促使消费者接受企业或者产品的营销攻势。
从友邦保险进入中国,第一次将个人营销理念带入中国后,保险代理人制度在国内的发展已经走过了十几年的路程。但是代理人制度受到越来越多老百姓的指责,引发了诸多不满。保险的主要营销方式已经面临何去何从的困境。随着保险公司的逐渐成熟,他们已经渐渐认识到文化营销的力量,并渐渐采取实际行动,让文化为营销加速……[编者按] 相似文献
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赢得顾客的高明之处就在于让其全过程参与企业的营销组合活动。我们常说“顾客是上帝”,但是消费者对于企业的产品、价格、促销和渠道究竟又有多少发言权呢?多数情况下,消费者只能按照企业安排好的路子行动,被动地进行选择。而如果能实现参与营销,即让消费者参与到企业的营销组合活动中来,通过商家与消费者之间的互动,提高营销活动的针对性,调动消费者的积极性,进而换来他们真正的满意感和忠诚度,则必然会促进企业与顾客的双赢。产品策略的参与——助企业树立个性化的品牌优势商家在开发产品时,可以让消费者参与进来,对产品及其品牌等提出建… 相似文献