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《现代营销(创富信息版)》2021,(1)
本文主要对客户关系管理在企业市场营销中的作用进行探究,希望可以提升客户关系管理的水平。在研究中,文中分析了企业市场营销中客户关系管理的作用,指出了存在的问题,进而提出了有效的客户关系管理策略,希望可以提升企业客户关系管理的效果,为企业市场营销中的客户关系管理提供有价值的参考意见。 相似文献
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随着产品同质化的出现,客户关系管理成为企业的核心竞争力,对于企业的发展具有战略意义,很多企业开始重视市场营销过程中客户关系管理的作用。本次研究旨在通过阐述市场营销过程中客户关系管理工作的内容,来体现客户关系管理对于市场营销的优化和发展起到促进作用。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(12):80-81
随着市场经济的建设和发展工作推进,企业市场营销管理工作实施出现了明显的改变,如何在企业市场营销管理中,有针对性地进行客户关系管理,是现有企业管理工作开展中一直在研究的一项工作。对于企业自身营销管理工作实施而言,完善的客户关系管理,能够帮助企业更好地开展管理业务,对于提升企业日常管理水平具有重要指导价值。鉴于此,本文针对客户关系管理在企业市场营销中的作用探寻进行了分析,主要阐述了客户关系管理内涵、客户关系管理在企业市场营销中的价值、面临的挑战和营销管理对策,旨在本文研究帮助下,能够为企业市场营销背景下的客户关系管理工作落实提供帮助。 相似文献
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科技的快速发展和经济水平提升,使人们日常生活发生改变,企业的营销模式和理念也发生极大转变.当前在企业市场营销环节客户关系管理至关重要,关系到企业经济营销和未来发展,也关系到企业发展的动力.近来企业日益重视借助多样化的方式,保证客户关系的优化和管理,发挥客户关系在企业市场营销中的重要作用.文章从客户关系管理角度入手,分析在企业市场营销环节客户关系管理的价值和作用,希望借此基于企业实际发展要求,探讨客户关系管理的建议,为企业可持续发展提供帮助. 相似文献
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陈广宇 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(1X):19-20
客户关系管理是企业通过有效的客户关系维护降低企业运营风险、提高企业盈利收入的重要手段,本文通过对其在市场营销过程中的优势作用进行研究,对其客户关系的维护带给企业发展模式的改革进行探究,有利于企业市场营销策略的具体实施及其客户关系的健康发展。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2018,(3)
当前企业经营生产的中心为顾客,生产动力为营销,而最能起着关键因素的是生产经营中产生的客户关系。对客户关系的有效管理能够降低企业生产经营中存在的风险,提升企业生产的效益。至此,本文通过对企业市场经营的研究,结合理论联系实际对现行客户关系管理进行革新,着力于促使市场营销的实践与客户关系之间良好的互动发展。 相似文献
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客户关系管理系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它可以通过提供优质服务吸引和保持更多的客户,本文拟从客户关系管理角度对市场聚类进行研究,为企业开展有针对性的目标市场营销活动提供依据. 相似文献
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网络时代的客户关系管理 总被引:4,自引:0,他引:4
作为一种适应经济发展的新的经营理念和经营策略,客户关系管理已成为管理学的热门话题之一。客户关系管理包括销售管理、市场营销管理、客户服务和技术支持等主要内容。在网络经济时代,整个市场处于买方市场,企业要以客户需求为市场导向,努力提高服务质量,将新型的客户关系管理转为企业的利润,增强竞争优势,赢得更大的效益。 相似文献
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在市场营销中,企业要能够通过辨别消费者的消费需求来确定自身在目标市场的定位,并通过策划产品方案、设计产品以及做好产品服务来满足市场需求。在新经济浪潮的推动下,企业必须要做好以满足消费者需求为核心的市场营销工作并找准自身市场定位,以正确的市场营销策略来进行产品市场的开发,提高企业竞争力。本文通过对市场营销中企业定位进行阐述,就企业如何在市场营销中做好定位与市场开发提出相关对策。 相似文献
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随着社会发展,整个市场经济在改变,在市场作用下,客户关系管理成为企业工作的重,要求企业与客户之间建立相互信任,彼此依托的关系,有利于企业在市场竞争中站稳脚跟,企业通过良好的客户关系来降低企业在运营中的风险,提高企业效益。客户关系管理究竟能给企业带来哪些益出,本文通过其在企业市场营销中的优势进行阐述。 相似文献
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在社会主义市场经济条件下,企业应根据市场的变化及消费者的不同需求,有效地开展市场营销活动,而营销目的在于使企业面向市场,发现并力争谋求改善企业在市场营销活动中所存在的问题,迫使企业必须具有以消费者需求为导向的整体市场营销观念,主动地去开发市场、适应市场、满足市场的消费需求,最终达到不断提高企业经济效益的目的。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2015,(12)
随着时代的不断发展和变化,世界贸易逐渐融入我国市场经济,我国市场经济体系也发生了一定的变化,尤其是现今已经逐渐将消费者作为市场营销管的核心,消费者的意见和想法都能够直接影响市场营销管理效率,因此需要将消费者的想法作为载体,来观察和分析市场营销管理。消费者作为市场营销管理的核心部分,若想提高企业的市场竞争力,那么就必须对消费者的心理进行分析,找出提高市场营销管理效率的方法,这样才能真正地提高企业市场经济效益。本文就消费心理来透视市场营销管理,并提出科学、合理的建议。 相似文献
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网络时代的客户关系管理 总被引:1,自引:0,他引:1
作为一种适应经济发展的新的经营理念和经营策略,客户关系管理已成为管理学的热门话题之一。客户关系管理包括销售管理、市场营销管理、客户服务和技术支持等主要内容。在网络经济时代,整个市场处于买方市场,企业要以客户需求为市场导向,努力提高服务质量,将新型的客户关系管理转为企业的利润,增强竞争优势,赢得更大的效益。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(9)
企业是市场中的一个基本单位,由多种生产要素组合而成的,并依靠一定的组织机构向消费者提供一定的服务和产品。能否吸引消费者产生消费欲望而购买其企业的服务和产品,就在于企业的市场营销策略运行效果如何,它又决定着该企业能否在激烈的市场中脱颖而出。因此,企业要站在市场营销这个核心因素上,综合性分析市场营销组合并深入挖掘市场营销的影响因素,基于企业市场战略的角度去寻求其市场营销的决胜点,以此作为企业得以生存和发展的支撑点,从而确保企业在激烈的市场竞争中不断获得拓展。 相似文献