工商银行零售业务重新包装问题研究

商业银行零售业务的包装包括产品包装和网点包装两个层面。外部宏观经济金融环境发生的根本性变化和零售业务面临的4大转型与变革，是商业银行零售业务重新包装的内在逻辑。目前工商银行零售业务包装存在的问题源于营销理论、管理体制、经营机制和市场定位以及发展战略等方面存在的不足。工商银行零售产品的重新包装应当实施品牌、整合、客户细分及优质客户等4大策略；在零售网点的重新馐上，要加强网点空间布局的包装和内部经营格局的重新设计；在配套措施上，应适当赋予中心城市行业产品自主包装权力，加快零售业务管理体制创新步伐，成立零售业务市场营销部门，加大零售业务专门人才引进力度等。     

工商银行发展零售业务的战略及策略研究

零售市场业务将成为未来国内商业银行传统业务中最具发展潜力的一项内容。工商银行作为中国最大商业银行，目前占据零售市场最大的市场份额，具有发展零售业务的传统优势。但是在外资银行虎视眈眈、内资银行极力抢占市场份额，且急需改善内部经营管理、提高资产质量的严峻形势下，工商银行只有通过全面实施客户区分战略、大零售战略、重点战略和混业经营战略，大力整合和创新现有零售业务的组织机构、人力资源管理、产品结构、价格机制、分销渠道、营业推广策略以及决策支持，技术支持等支持手段，推陈出新，确立核心竞争力，方能在零售市场的激烈竞争中占据领先优势。     

零售银行业务转型新举措:工商银行理财金账户服务全面升级

2006年12月18日，中国工商银行在北京、上海、广州、深圳四地同时举行了“理财金账户”服务全面升级新闻发布会。中国工商银行董事长姜建清、行长杨凯生共同出席了北京发布会的现场，回答了记者的提问。姜建清董事长表示，零售业务一直是工商银行的核心业务，工商银行已经将“打造中国第一零售银行”作为其重要发展战略开始全面实施，理财金账户服务全面升级为这一战略拉开了序幕。     

实施零售金融信息化工程 推动工行“大零售”战略发展

针对银行业内外部经营形势的变化。紧紧围绕以客户为中心,实施以结构优化、效能提升、质态改善为主要特征的“大零售”战略,是工商银行在新时期确保零售金融健康可持续发展的必然选择。自总行“大零售”战略实施以来,软件开发中心（以下简称中心）紧紧围绕业务发展战略。     

零售业务实现从大到强战略跨越

零售业务作为商业银行的核心业务领域历来竞争激烈,中国工商银行作为全球市值、盈利、客户存款中品牌价值第一的商业银行,始终高度重视零售业务的发展,着力推进零售业务从＂大＂到＂强＂的战略跨越。尤其是近年来,工商银行通过构筑以产品创新能力和市场响应速度为代表的核心竞争力,强化品牌营销,加快开拓新市场,着力提升服务质量,实现了各项业务的快速发展,     

优化分行 成就零售银行——专访NCR金融系统部北亚区产品总监区万康

随着我国银行业变革步伐的加快，以及银行零售业务逐渐对外资开放，越来越多的商业银行加入到零售银行的行列中。中国工商银行董事长姜建清提出，“要把工商银行打造成中国第一零售银行”。中国民生银行董事长董文标说得更明了：不做零售业务不赚钱!     

加快个人金融业务发展打造中国第一零售银行--专访中国工商银行股份有限公司张福荣副行长

零售银行业务具有客户数量多、资本消耗低、风险分散和收益受经济周期性波动影响小等优势,已经成为国际大银行重点发展的核心业务和利润稳定器,也必将是我国银行业新一轮竞争发展的重点领域。个人金融业务一直是工商银行的传统优势业务,中国工商银行股份有限公司成立后,继续将“打造中国第一零售银行”列入战略规划。同时,股份制改革、引入战略投资者也为提升工商银行的零售金融服务水准创造了新的契机。为此,本刊记者于近日采访了中国工商银行股份有限公司张福荣副行长。     

全面聚焦零售银行业务转型

自我国加入WTO以来．外资银行直指零售银行业务,加快网点布局,加大人才和高端客户资源的抢夺。对此．国内商业银行也纷纷加大改革力度,积极推进零售银行转型。继招商银行提出“做中国最好的零售银行”．工商银行提出“打造中国第一零售银行”、中国银行提出”公司业务与零售银行业务并重”、建设银行提出”建设国际一流零售银行”之后．交通银行、民生银行、中信银行等也纷纷加大零售银行改革力度。     

乘风破浪会有时直挂云帆济沧海——记工银伦敦中国城分行的开业历程与初步发展

作为工商银行在英国乃至整个欧洲成功开设的第一家零售业务分行,工银伦敦中国城分行的成立是工商银行在英国深入市场开拓的重要举措？它的成立提高了工商银行在英国的知名度？也标志着工商银行在英国的零售银行业务迈上了一个新台阶,开业以来,工银伦敦中国城分行赢得了众多客户的初步认可,各项业务平稳运行。     

谈谈中外资银行在零售银行业务中的争夺

一、中外资银行争夺银行零售业务的现状(一)中资银行零售银行业务发展概况1.中国工商银行。工商银行早在1997年就开始涉足个人理财市场。2002年12月推出了"理财金账户"。2003年底,工行的人民币储蓄存款市场份额为23.72%,位居各银行之首。2004年10月末,工行理财金账户卡中的存款总额为725.7亿元。2006年10月     

大力发展农业银行零售业务初探

商业银行零售业务是指以家庭或个人为中心,通过较高的操作技术以及完善的基础设施,为消费者提供多方面金融服务,以取得稳定收益的业务体系。本文试图从我国商业银行零售业务发展机遇入手,通过分析农业银行零售业务的发展优势。探讨农业银行大力发展零售业务思路和     

工商银行零售业务重新包装问题研究

商业银行零售业务的包装包括产品包装和网点包装两个层面.外部宏观经济金融环境发生的根本性变化和零售业务面临的4大转型与变革,是商业银行零售业务重新包装的内在逻辑.目前工商银行零售业务包装存在的问题源于营销理论、管理体制、经营机制和市场定位以及发展战略等方面存在的不足.工商银行零售产品的重新包装应当实施品牌、整合、客户细分及优质客户等4大策略;在零售网点的重新包装上,要加强网点空间布局的包装和内部经营格局的重新设计;在配套措施上,应适当赋予中心城市行产品自主包装权力,加快零售业务管理体制创新步伐,成立零售业务市场营销部门,加大零售业务专门人才引进力度等.     

银行零售贷款业务的信用风险度量与管理

银行零售贷款业务与批发业务的最大区别是,零售贷款的对象均为个人或小企业,缺乏评级资料和公开交易数据,使得现有的基于批发贷款业务的信用风险模型很难直接应用于零售贷款业务。本文分析了银行零售贷款业务的信用风险特征,介绍了适合零售贷款业务的信用风险度量模型,探讨了如何加强零售贷款业务的风险管理。     

股份制银行零售业务研究

随着银行零售业务的发展及领域的不断扩大,股份制银行拓展零售业务将会带来更广的市场和更多的机遇。因此,本文首先分析了银行零售业发展的现状,再对股份制银行银行零售业务发展的机遇及股份制银行零售业务发展思路进行研究,最后提出银行零售业务发展的趋势。     

股份制银行零售业务研究

随着银行零售业务的发展及领域的不断扩大,股份制银行拓展零售业务将会带来更广的市场和更多的机遇。因此,本文首先分析了银行零售业发展的现状,再对股份制银行银行零售业务发展的机遇及股份制银行零售业务发展思路进行研究,最后提出银行零售业务发展的趋势。     

推进零售银行与私人银行业务协调发展——个人金融业务部总经理陈晓燕谈私人银行业务发展

零售银行和私人银行是工商银行大个金战略经营格局的有机组成部分,推动两项业务协调发展,有利于建立我行在个人客户市场上的细分服务能力,全面提升个人金融业务核心竞争力。     

兴业银行零售业务竞争战略选择研究

兴业银行从2005年开始大力发展零售业务,而选择最佳竞争战略是兴业银行零售业务发展的关键因素。本文根据迈克尔波特的形成竞争战略的程序,对目前中国商业银行零售业务产业、兴业银行零售业务面临的竞争对手、内外部环境的优势与威胁进行了分析,认为兴业银行零售业务应该选择差异化竞争战略。     

中小银行构建大零售体系的策略

在“严监管”的背景下,银行对公业务收益率下行,同业业务扩张受限,发展零售业务,重塑零售银行体系,再次成为各家银行尤其是中小银行转型的重点。本文对当前零售业务发展形势和主要股份制银行零售业务的发展特点进行了分析,并结合国内外零售业务的发展经验,对中小银行构建大零售体系提出了建议。     

国有商业银行开拓零售业务市场问题的探讨

商业银行零售业务是针对批发业务而言的新型业务概念 ,它是商业银行向客户提供较小交易额的金融产品和服务的总称。从近几年初步形成理论至今 ,零售业务正在受到国内各家国有商业银行广泛的关注和市场的检验。本文就国有商业银行开拓零售业务市场的相关问题作一些粗浅的探讨。　　一、开拓零售业务面临的主要问题(一 )组织机构体系问题目前 ,各家商业银行尚未大动作地从上至下设置零售业务部 ,使国有商业银行零售业务在运作中造成很大困难 :零售业务涉及资产、负债及表外业务 ,因为受“零售”性质影响 ,各职能部门都在管 ,却都又管不到位。…     

入世与工商银行零售业务的改革方向

入世后,外资银行最终会在批发业务和零售业务上与国内商业银行进行全面的竞争.随着网络经济的高速发展,金融批发业务和零售业务必然以互联网为载体实现新经济时代金融业务的拓展和延伸.面对这一双重挑战,工商银行作为规模最大、包袱最重的国有商业银行,如何充分利用和发挥自身优势,在竞争中占据主动地位,是事关全局的大事.本文依据当前宏观金融形势、外资银行的业务竞争对象、手段和优劣势等情况和特点,结合工商银行零售业务发展的实际状况,从员工队伍、网点建设、计算机应用、业务发展方向和市场营销等角度阐述了今后零售业务的改革发展方向.