双向沟通在绩效管理中的作用机制研究

绩效管理是企业将战略转化为行动的过程。绩效管理有别于传统的绩效考核，是一个完整的系统，具备完善的工作流程。绩效管理成败与否的关键在于管理者和员工之间双向沟通的过程，在于过程的连续性与有效性。本文分析了绩效管理各个环节中的沟通目的和作用机制以及就如何保证绩效管理中双向沟通的有效性提出了策略建议。     

“高段位”绩效管理

在绩效管理的过程中,管人理事不是重点，重点在于引领教导,即人力资源通过一些管理手段,让员工本人认右岗位的重要性,个人存在的价值以及本人优缺点,以帮助员工提升。     

问责制：绩效管理的基石

绩效管理是将员工行为与高层战略相联系的有效途径。它还能够通过预测性分析为管理者和员工团队提供所需要的信息,帮助他们更好地完成决策和折衷分析。绩效管理的重点并不在于监督表盘,而在于推动表盘运转。     

保险企业心理契约管理探讨

一、心理契约的由来和特点 心理契约（psychological contract）这一概念于20世纪60年代初被引入管理领域。这一概念迄今为止在理论界还没有统一的界定，它的大意是指在员工与组织的相瓦关系中除了正式的经济契约（体现在雇佣合同中）规定的内容之外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解。20世纪60年代组织行为学家Argyris等人首先在其《理解组织行为》一书中，     

浅析信息经济时代企业知识型员工的管理

本文从知识管理出发,引出知识管理的核心在于对知识型员工的管理,从深入掌握知识管理概念,到充分了解全面把握知识管理与知识型员工的内在具体要求,提出对企业知识型员工要进行人本化管理。进一步探究分析如何对知识型员工进行人本化管理,再指出我国在知识型员工人本化管理方面存在的问题,本文试在有效管理知识型员工方面具一定现实意义。     

平衡计分卡在企业绩效管理中应用的探讨

在瞬息万变的商业环境中，企业绩效管理与业绩考核从未像今天这样显得如此重要。组织要获得成功，需要不断自我完善。这不仅要求其具有敏捷的战略，而且还需要对所选战略具有卓越的执行能力。那些不能使员工全力以赴投身于战略执行的组织是无法充分发挥其潜力的。     

基于重复博弈的心理契约分析

一、心理契约的内涵 20世纪60年代初，心理契约这一术语被引入管理领域。当时，使用这一概念是为了强调在员工与组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望，它们同样是决定员工行为的重要因素。之后，有很多学者对它进行了界定：一是以Schein（1965）等人为代表，他们把心理契约规定为组织和员工对交换关系的相互期望；二是以Rousseau（1989）等人为代表，他们认为心理契约是有关员工和组织之间相互责任的个人信念.     

浅谈激励在医院管理中的作用

激励作为管理过程中不可或缺的环节被越来越多的管理人士所重视,有效的激励可以成为组织发展的动力保证,从而实现组织的既定目标。激励是以组织成员的需要为基础,以人的需求理论为指导的管理活动。美国哈佛大学的威廉·詹姆斯教授在对员工激励的研究中发现,按时计酬的分配制度仅能让员工     

建立多元化的员工晋升渠道

员工管理从人事劳资层次转到人力资源管理方向，不只是一个名词的改变，更是一次管理理念的飞跃。它改变了过去只从企业组织需求出发，单一要求员工适应工作需要的做法，更加重视员工个体差异，强调人尽其才，充分调动和发挥员工的积极性为企业经营目标服务，把组织的发展与个人成长有机结合起来，     

摩托罗拉的绩效管理

摩托罗拉认为，绩效管理是个不断进行的沟通过程，在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就这样些问题达成一致；(1)员工应该完成的工作；(2)员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献，(3)用具体的内容描述怎样才算把工作做好；(4)员工和主管怎样才能共同努力改进绩效；(5)如何衡量绩效，(6)确定影响绩效的障碍并将其克服。     

探究公路工程施工质量管理与控制

公路工程是工程现场管理是公路工程施工管理中的核心，公路工程现场管理的作用是在于保证在公路建设过程中有组织、有秩序、有计划地施工。管理效果如何，直接影响到了工程建设中工程的进度和质量。如何做好公路工程施工现场管理工作，笔者从几个方面进行了探讨。     

转型期国有商业银行员工压力的调查与应对策略

本文从对国有商业银行向现代商业银行转型过程中员工的压力问题调查出发，分析了当前员工压力的特点，包括几乎所有的员工都有压力，压力与职务成正比，压力呈现不确定性，释放压力的渠道狭窄。然后，在借鉴香港及国外商业银行对员工压力管理的加压、减压措施和员工帮助方案（EAP）等做法的基础上，提出了转型期国有商业银行员工压力评估和管理架构，制订出《员工压力评估表》和《员工压力管理架构》。最后提出国有商业银行员工压力管理的具体途径：一是高度重视员工压力问题并采取相应的减压和加压措施；二是采取专业手段，科学管理员工压力；三是提升自身调适能力，使员工能够主动适应压力。     

浅议基层行如何对青年员工进行素质培养

金融业的竞争归根到底是人才的竞争。谁能吸引、培养、拥有一批高水平的管理人才和一支高素质的员工队伍，谁就能在竞争中处于有利地位。对于基层行来说，青年员工一般比例较大，能不能在竞争中掌握先机，根本在于是否拥有一支高素质的青年员工队伍。     

新经济常态下,人力资源管理中的绩效管理

随着我国经济的不断发展,我国企业不断迎合时代的发展进行系统化的而改革,新经济常态下,企业人力资源管理中融入绩效管理理念,是为了协助企业在发展的过程中,不断壮大个体力量,增强市场竞争力,也促使员工工作效率提升。绩效管理能组织提高员工绩效,开发员工个体潜能,增加员工的契约心理,进而促进企业发展。本文以人力资源管理中的绩效管理为研究对象,分析其在企业中存在的问题,给出相对应措施。     

酒店人性化管理措施探讨

人性化管理在现代酒店管理中已逐渐成为主流观念。一方面要注重酒店顾客的满意度,另一方面也要注重酒店自身员工的满意度,在管理过程中应该强调以员工管理为基础,尊重、信任酒店企业的员工,首要因素便是从积极调动酒店员工的工作积极性开始。本文根据人性化管理观念的意义和研究成果,讨论了进行酒店人性化的管理方法,重点研究了酒店产业员工人性化管理的关键涵义。     

激励机制在企业管理中的作用

现代企业管理中，有效的激励机制可以激发员工的工作热情，充分调动员工的主观能动性，提升员工的积极性和创造性，使企业员工能够自发的努力完成本职工作，从而有助于企业更好实现业绩目标。因此良好的激励机制在企业人才队伍培养建设过程发挥着决定性的作用。     

沟通对实现绩效目标的影响

传统企业理论存在一个重大缺陷,就是忽略了对企业中最基本的生产要素——人的研究。"办企业就是办人",事实上,一个富有活力的企业组织一定是一个优秀的团队,拥有上下畅通的沟通渠道和信息交流的平台,从而企业可以削减管理层次,缩短权利距离;提高员工积极性,实现有效管理;提高社会资本,及时调整发展战略,等等。沟通作为重要的管理素质之一,已引起越来越多企业的重视。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。实现绩效目标的过程就是一系列管理的过程,在传统管理学理论中,计划、组织、控制、协调是管理的四个最基本职能。而考察计划组织过程实际上是如何使用资源的问题,在控制中讲究调节,通过调节而不断使结果接近计划的设定而最终达到目标;一句话,通过良好的沟通可以提高企业的管理绩效。     

基于BSC的KPI在绩效管理中的运用

一、战略性的企业绩效管理理论 绩效(Performance)是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现.绩效管理(Performance Management)是战略管理的一个非常重要的有机组成部分,是为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织所期望的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于组织目标达成的行为,是通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工和组织绩效的过程.绩效管理目的在于落实企业战略目标,促进组织、个人能力提升和绩效改善,为利益分配和培训培养提供依据.     

管理“三阶梯”

从企业发展的角度看人的管理，除了用于维护员工稳定的制度管理和情感管理外。还得加上一个旨在提升员工和企业创新能力的创新管理。     

过程与结果同样重要——关于行为能力在绩效管理中应用的思考

作为人力资源管理的核心内容,绩效管理已经从单纯的事后考核转向全过程的绩效管理。在这个过程中,它不仅关注达成绩效的结果,同样也强调达威结果的过程。因而以胜任力为基础的绩效管理一改传统绩效考核只注重组织目标达成的做法,将员工的行为能力表现也作为绩效纳入管理体系中,确保了在完成任务和怎样完成之间的平衡,同时对员工过去的表现和在现任或新岗位的将来表现并重,鼓励员工不断提升自己的素质能力,从而可以最终使组织获取持续性竞争优势。